Hoe om 'n beter verkoopspersoon te word: definisie van die konsep, posbeskrywing, voorwaardes en planne, metodes, opleiding, geheime, motiverings en kundige advies

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Betreklik onlangs het 'n verkoopsvakature verskyn. Selfs na meer as 'n dosyn jaar laat hierdie posisie baie vrae ontstaan. Aansoekers wat vir so 'n pos aansoek doen, is nie altyd duidelik oor watter pligte hulle sal moet uitvoer en watter resultate bestuur verwag nie.

'n Goeie verkoopspersoon: definisie

Dit is eienaardig dat ten spyte van die groot aanvraag na verkoopsmense, hierdie beroep nie in opvoedkundige instellings onderrig word nie. Gewoonlik moet jy dit oefen. Diegene wat daarin geslaag het, word egter hoog aangeslaan in die arbeidsmark. Volgens kenners is dit onmoontlik om 'n regte verkoopspersoon te word sonder die spesiale talent wat inherent is aan verteenwoordigers van hierdie spesifieke beroep.

Die eerste verteenwoordigers van hierdie aktiwiteit is geldwisselaars genoem. In tye toe daar nie geld was nie, was dit nodig om een kommoditeit vir 'n ander te verruil. Dit was die geldwisselaars wat geweet het wat om te ruil vir watter ekwivalent. Wanneergeld verskyn het, het baie nuwe name ontstaan: handelaars, en later handelaars. Die moderne titel - verkoopsbestuurder - het relatief onlangs in die alledaagse lewe verskyn.

Watter eienskappe het 'n verkoopspersoon nodig?

Jy moet 'n merkwaardige stel persoonlike eienskappe hê om suksesvol te wees op die gebied van handel. Potensiële kandidaat moet wees:

1. Ekstrovert. As kommunikasie met mense moeilik is en 'n groot hoeveelheid energie verg, sal die bou van 'n suksesvolle verkoopsloopbaan ongelooflik moeilik wees.
2. 'n Optimis. Mense word aangetrokke tot diegene wat positief uitstraal en, inteendeel, pessimiste vermy.
3. Aktief. Om 'n kliëntebasis te ontwikkel, sal jy die eerste moet wees om kontak te maak, besigheidsbande te vestig.
4. Georganiseer. Jy moet jou werksure noukeurig beplan om dit reg te kry om oproepe en vergaderings te maak, terwyl jy nie van iemand vergeet nie en nie potensiële kliënte laat wag nie.
5. 'n Goeie spreker. Vir mense om na jou te luister, moet jou toespraak oortuigend, samehangend en natuurlik verstaanbaar wees sodat niemand weer hoef te vra nie.

Dit is die basiese eienskappe van 'n goeie verkoopspersoon. Danksy hulle kan jy ongelooflike hoogtes bereik in hierdie energie-intensiewe, maar interessante werk.

Diegene wat uitnemendheid in die beroep bereik het, vind dit onmoontlik om verkoopsteorie te onderrig. Die antwoord op die vraag: "Hoe om 'n beter verkoopspersoon te word?" Is dat dit beter is om die geheime van hierdie werk in die praktyk te begryp.

Dit is eienaardig datVerkopers is dalk die enigste onder bestuurders wat nie noodwendig 'n hoër onderwys het nie. Die meeste vakatures vereis dat aansoekers 'n bestuurslisensie en kennis van kantoorprogramme moet hê, insluitend 1C.

Verantwoordelikhede

Terwyl jy begin wonder hoe om 'n beter verkoopspersoon te word, kyk ook na die verantwoordelikhede wat hierdie pos verberg. Hierdie spesialiste is miskien in elke maatskappy. Hul hooftaak is die vermoë om ononderbroke verkope van produkte te vestig. Dit maak nie saak of dit goedere van eie produksie is of van tussengangers gekoop is vir verdere herverkoop nie.

Verkoopsloopbaan

Om in die praktyk te verstaan hoe om 'n beter verkoopspersoon te word, moet jy gereed wees om deur al die stappe van die loopbaanleer te gaan, vanaf die laagste. Baie hang af van die area waarin die verkoopspersoon sal moet werk.

Byvoorbeeld, in die groothandel kan jy begin met 'n gewone verteenwoordiger wat produkte aan kleinhandelafsetpunte lewer, en opskuif na die posisie van toesighouer, dan streeks- of territoriale bestuurder, en die topposisie sal die hoof wees van die verkoopsafdeling. As jy werk in 'n motorhandelaar kry, kan die loopbaanleer baie korter wees. Nadat sukses in die verkoopsposisie behaal is, kan die spesialis verwag om bevorder te word na die pos van baas.

Vooruitsigte

As ons praat oor die tydsberekening om die doelwit te bereik, dan sal die hele loopbaanleer 3-5 jaar neem. Terselfdertyd is dit baie belangrik om te hê'n mentor wat bereid is om sy tyd te spandeer en kennis met 'n beginner te deel.

Wanneer jy wonder hoe om 'n beter verkoopspersoon te word, is dit onmoontlik om die betaling uit die oog te verloor. As 'n reël hang die inkomste van 'n professionele persoon af van bonusse. Die verhouding van salaris en rente kan anders wees. Gewoonlik is die vaste deel 40%, die res is aftrekkings van verkope. Dit moedig die bestuurder aan om beter te werk en meer transaksies te sluit.

As jy inligting vertrou van webwerwe wat vakatures publiseer, is die inkomstekorridor vir verkoopspersone van 12 tot 300 duisend maandeliks. Dit is egter naïef om te glo dat alles uitsluitlik afhang van die professionaliteit van die werknemer. Inkomste word ook beïnvloed deur die grootte van die maatskappy waarvoor hy werk en die produk wat hy verkoop.

Opleidings

Elke groot organisasie hou van tyd tot tyd verkoopsopleiding. By sulke geleenthede kry spesialiste nuwe kennis op en ontwikkel vaardighede in interaksie met kliënte. Deur gereeld die beste kursusse vir verkoopspersone by te woon, verander selfs 'n gewone werknemer in 'n ware professionele persoon. Die belegging van geld en tyd sal baie keer afbetaal. Verdere opleiding sal ook 'n goeie toevoeging tot 'n goeie verkoopspersoon se CV wees en sal inkomste beïnvloed.

Afhangende van die inhoud, kan die opleiding wees:

• metodologies;
• motiverend;
• industrie;
• kruideniersware.

Volgens kenners is die mees algemene metodologiese opleiding vir verkoopspersone. Hulle leer hoe om een of ander metode van handel in die praktyk toe te pas. Opleidings het groot potensiaal, waar spesiaalfokus op vaardigheidsontwikkeling. Maatskappye gebruik egter selde hierdie formaat om onbekende redes.

Hoe om 'n goeie bankverkoper te word?

Om in 'n kredietinstelling te werk, behels groot verantwoordelikheid. Jy moet nie net verkoopsvaardighede hê nie, maar ook uitstekende kennis van bankprodukte hê om selfs die mees onbeduidende kliëntevrae te kan beantwoord.

Eers moet jy vertroue in 'n potensiële koper wek. En dan eers begin verkoop. Jy moet soos 'n kliënt dink, amper meer van sy begeertes en twyfel weet as hy. Om dit te doen, moet jy 'n kenner wees en in jou bedryf verbeter. Nie elke maatskappy is bereid om in werknemersopleiding te belê nie. Dis hoekom 'n verkoopspersoon wat die toppunt van hul loopbaan wil bereik, baie op hul eie moet leer.

deskundige wenke

1. Moenie opgee nie.

Volgens statistieke word die meeste verkope ná vyf kontakte gedoen. Dit is veral waar wanneer komplekse goedere verkoop word. Selfs al het jy nie 'n antwoord op jou eerste e-pos gekry nie en die oproep het nie gewerk nie, moenie moed verloor nie. Jy kan oor 'n jaar of later na hierdie kliënt terugkeer om weer voor te stel.

2. Werk saam met die kliëntebasis.

Selfs nadat die transaksie voltooi is, moenie ophou om kopers te kontak nie. Herinner hom aan jouself met seldsame briewe of oproepe, bly in kontak. Dit is een manier om 'n goeie telefoonverkoper te word. Vir outomatisering gebruik,soos CRM-stelsels. Hierdie metode sal tyd aansienlik verminder en doeltreffendheid verhoog.

3. Leer.

Sommige professionele persone is geneig om uit te brand. Dit gebeur wanneer gister se beginner, bereid om alles nuut te leer, in 'n selfversekerde professionele persoon verander. Verkope is 'n veld waarin jy altyd nuwe dinge moet leer, al lyk dit of jy alles weet.

4. Versamel inligting.

Dit is baie moeilik om iets te verkoop wat jy nie verstaan nie. Veral in die B2B-segment. As jy nie iets van 'n produk weet nie, maak seker met kollegas of belowe die kliënt om uit te vind en die besonderhede later te bespreek. Beter nog, versamel vooraf inligting oor die produk. Kenners sal vinnig agterkom dat jy nie die produk verstaan nie en jou nie sal vertrou nie.

5. Soek nuwe kliënte.

Selfs professionele persone wat altyd 'n vasgestelde plan volg, soek voortdurend geleenthede om hul kliëntebasis uit te brei. As jy gewoond is om per telefoon te verkoop, gebruik sosiale netwerke, probeer kontekstuele advertensies en ander metodes. Hoe meer werwingskanale daar is, hoe beter. Geleidelik sal die aantal kliënte toeneem, en daarmee saam jou inkomste.

Dit is maklik om 'n loopbaan in verkope te begin, maar min slaag daarin om lank daarin te bly, en net 'n paar word ware professionele mense.