Hoe om 'n dispuut op "Aliexpress" te open? Inligting oor die dispuut op "Aliexpress"

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Die verkoop van goedere via die internet het onlangs 'n baie digte deel van ons lewens geword. Nou bestel miljoene Russe jaarliks verskillende goed in kettingwinkels. Dit spaar baie tyd en geld. Nou kan jy alles op die internet koop: van klere en huishoudelike toestelle tot kos en motors. 'N Spesiale nis word beset deur die aanlyn winkel van Chinese goedere "Aliexpress". Dit het homself lank gevestig as 'n betroubare verskaffer van goedere uit die Middelryk. Wat is die rede vir sy gewildheid? Die antwoord is eenvoudig - in die prys van die produkte wat aangebied word. Daar kan jy 'n paar oorspronklike produkte of hul noue kopieë koop teen 'n prys wat verskeie kere van die mark verskil.

Aflewering is per pos. Nog 'n voordeel is die veelsydigheid van die winkel, naamlik die beskikbaarheid van goedere vir absoluut elke smaak, soms selfs dié wat nie gekoop kan word nie.in kleinhandelwinkels, of dié waarvan die koste redelik hoog is. Soms verloop dinge egter nie so vlot nie. Soos in die gewone lewe, kan die goedere van swak geh alte blyk te wees, en die werk van die Russiese Pos laat nog veel te wense oor. Daarom word die koper teen sulke risiko's beskerm. U kan probleme in die transaksie deur middel van 'n dispuut aanmeld. Hoe om 'n dispuut op Aliexpress te open, sal hieronder bespreek word.

Wat is Aliexpress

Soos hierbo genoem, is dit 'n Chinese groothandelwinkel vir verskeie produkte. Meer presies, dit is sy voorstelling, wat verkopers met kopers verbind. Trouens, dit is 'n groot mark, verkopers waaruit hulle hul goedere van stalletjies regoor China aanbied. Bestellings vanaf die webwerf word regoor die wêreld gemaak, so dit is baie gewild, nie net in Rusland nie. Baie kry al 'n geruime tyd kwaliteit-items by Aliexpress.

Klantresensies is 'n duidelike bevestiging hiervan. Natuurlik kom produkte van lae geh alte soms, en niemand is immuun hierteen nie, selfs wanneer hulle in gewone winkels inkopies doen, maar die werfadministrasie probeer om die situasies wat ontstaan het vinnig op te los. Om sulke gevalle tot die minimum te beperk, moet jy bekwaam optree en, indien nodig, weet hoe om op Aliexpress te dispuut.

Hoe om items te bestel

Bestelling van goedere word direk vanaf die webwerf uitgevoer. Om die ding te kry wat jy nodig het, is dit genoeg om op die webwerf te registreer, 'n produk te kies, daarvoor te betaal met 'n bankkaart of enige anderelektroniese betaalstelsels, dui die adres aan waarheen die besending moet aankom, en wag vir die aflewering daarvan. U kan alle bewegings opspoor deur 'n spesiale spoornommer te gebruik, wat deur die verkoper uitgereik sal word nadat die pakkie na die poskantoor gestuur is. Soms ontbreek hierdie unieke identifiseerder as gevolg van die gebruik van verskillende afleweringsdienste. Daar moet gesê word dat wanneer u 'n produk op Aliexpress kies, die resensies van kliënte wat reeds hierdie item bestel het, van fundamentele belang is. Jy kan hulle lees deur op die bladsy af te blaai.

Hoe lank om te wag vir 'n pakkie

Vir baie is hierdie vraag die sleutel en hooffaktor wat die begeerte om iets te koop kan beïnvloed. Hierdie faktor moet ook in ag geneem word voordat 'n dispuut op Aliexpress geopen word. Dus, die gemiddelde afleweringstyd vir 'n besending is 3 weke. Dit is egter altyd anders. Dit gebeur dat 'n pakkie binne een of twee weke kan vlieg, of dit kan ses maande neem, maar dit is in seldsame gevalle as dit verlore gaan. Die minimum tydperk is 'n week, dit is onwaarskynlik dat die aankoop vinniger by sy eienaar sal uitkom.

Wanneer jy egter bestel, kan jy kies uit verskeie posdienste wat verskil in afleweringstye. Terloops, daar is nie veel verskil die afgelope tyd nie.

Wat is 'n dispuut

Dus, 'n dispuut of, met ander woorde, 'n dispuut is die verduideliking van sekere redes waarom die goedere van swak geh alte was of nie ontvang is nie. Op die Aliexpress-projek is hierdie geleentheid die hoofwaarborg vir die koper. Deur 'n dispuut kan hy enige probleme rapporteermet aankoop of aflewering. Ten spyte van die feit dat alle goedere nagegaan word voor versending, hanteer posdienste dit nie altyd versigtig nie, dus is die verkoper ten volle verantwoordelik vir die pakkie vanaf die oomblik dat dit gestuur word totdat dit aan die koper oorhandig word. Die dispuut stel jou in staat om die verkoper in te lig oor enige oorskryding wat met die bestelling plaasgevind het. Elke koper moet weet hoe om op Aliexpress te dispuut, aangesien dit die sleutel is om hul regte te laat geld.

Rede vir die opening van 'n dispuut

Daar kan verskeie redes wees vir die opening van 'n dispuut. Die twee belangrikste is die ontvangs van produkte van lae geh alte en die verlies van die besending. Soms gebeur dit dat die verkoper die verkeerde ding in die pakkie kan sit, en as dit jou nie pas nie, dan moet jy ook 'n dispuut open. Baie is gereed om te verduur met die feit dat hulle nie hul pakkie ontvang het nie, maar dit is fundamenteel verkeerd, jy moet ten minste van die ander kant af kyk dat ander bestellings by hierdie verkoper sal plaas. Onder die redes waarom u 'n dispuut moet open, kan u ook let op die verlies van inligting oor die dop van die pakket. Maar jy hoef nie hiermee meegevoer te raak nie, aangesien die nommer dikwels na die verbygaan van doeane verander word na 'n interne Russiese een, wat nie aan die verkoper of die koper gerapporteer word nie.

Hoe om 'n dispuut korrek oop te maak

Nie baie mense weet hoe om 'n dispuut op Aliexpress te wen nie, want hulle weet nie hoe om dit reg oop te maak nie. Trouens, hier is niks ingewikkeld nie. Die eerste en belangrikste reël is om slegs 'n dispuut te begin as jy regtig seker is dat jy reg is, soos hulle kanbenodig bewys hiervan.

Dus, jy is seker dat jou regte geskend is, en jy is van plan om 'n dispuut te open. Om dit te doen, moet jy jou persoonlike rekening invoer, waar jy die produk moet kies waarvoor jy vrae het. Daarna moet jy op die "Open Dispuut"-knoppie klik. Daarna sal jy gevra word om die vrae van die vraelys te beantwoord, waarin dit nodig is om aan te dui of die goedere ontvang is en watter kwaliteit eise daar is. Nadat u die vrae beantwoord het, moet u die leë veld invul waarin u die essensie van u eis moet invul, en onmiddellik daarna is dit raadsaam om foto's aan te heg wat u onskuld bevestig. Inligting oor die dispuut op Aliexpress sal in u persoonlike rekening opgedateer word. Die verkoper kry 5 dae om te reageer, en as hy nie binne hierdie tyd reageer nie, sal die dispuut ten gunste van die koper gesluit word.

Twis

Hoe om 'n dispuut op Aliexpress te open, ons het dit uitgepluis. Nou moet jy dit wen, en hiervoor moet jy dit reg lei. Dit is nie moeilik nie. As genoeg bewyse gelewer is in die stadium van die opening van 'n dispuut, sal die verkoper dit vinnig in jou guns beslis. Dit gebeur egter nie altyd nie. Eerstens sal hy jou vra om die dispuut te sluit en die tydperk van beskerming van die goedere te verleng, maar as dit nie die koper pas nie, moet jy jou eis herhaal. As die verkoper nie die dispuut in jou guns sluit nie, moet jy die verrigtinge op die vlak van administrasie plaas. Die verergering van die dispuut op "Aliexpress" word uitgevoer deur op die "Vererger die dispuut"-knoppie in die dispuutmenu te druk. In hierdie geval sal die moderators dit reeds oorweegrede vir die klagte en hul uitspraak lewer. Dit sal reeds verpligtend wees. In die geval dat die verkoper self die dispuut op Aliexpress ten gunste van die koper gesluit het en die fondse teruggestuur het, is geen verswaring nodig nie.

Hoe om 'n dispuut te sluit

In die geval dat dit moontlik was om 'n ooreenkoms te bereik, en die verkoper het die koper verseker dat sy probleem opgelos sal word, moet jy die dispuut stop. Hoe om 'n dispuut op Aliexpress te sluit? Dit is redelik eenvoudig om dit te doen: in die dispuut-kieslys moet jy op die "Sluit Dispuut"-knoppie klik, waarna jy, volgens ooreenkoms met die verkoper, moet verwag om die pakkie te ontvang en die goedere met 'n diensbare een te vervang. Daar moet kennis geneem word dat dit nie die moeite werd is om die dispuut op aanvraag te sluit nie, aangesien die verkoper altyd probeer om homself te beskerm teen moontlike negatiewe gevolge van die dispuut, soos afgradering, negatiewe terugvoer, terugbetalings, om dit op enige manier te probeer vermy. As jy vas oortuig is dat jy reg is, moet jy die argument tot die einde bring.

Moontlike uitkoms van die dispuut

In die algemeen kan die dispuut opgelos word ten gunste van die koper en ten gunste van die verkoper. In die tweede geval sal die transaksie na die voltooide status beweeg. Indien die dispuut deur die koper gewen is, onderneem die winkel om die finansiële skade óf gedeeltelik óf ten volle te vergoed. Terugbetalings sal gemaak word binne 5-10 bankdae vanaf die datum van die besluit om die goedere terug te stuur na die plek waar die goedere betaal is, teen die prys waarteen dit gekoop is.

Daaroor moet dadelik gesê wordmoontlike probleme met valutaomskakeling, aangesien alle betalings op die webwerf in dollars gemaak word, en as, byvoorbeeld, betaling gemaak is uit 'n QIWI-beursie, waarvan die ekwivalent roebels is, moet u die ondersteuningsdiens kontak om hierdie probleem op te los. Die vertaling sal nie verdwyn nie, dit sal net "hang" tot die oplossing.

Gevolgtrekking

Die artikel het beskryf hoe om 'n dispuut op Aliexpress te open. Jy moet weet hoe dit gedoen word, want so 'n operasie sal help om die koper se regte te beskerm as dit geskend is. Die wêreld van e-handel begin net ontwikkel, en ondanks sy aansienlike gewildheid nou, sal die hoogtepunt oor 'n paar jaar wees. Baie vertrou dit ongelukkig nog nie, ander weet nie hoe om elektroniese betaalstelsels te gebruik nie. Dit is baie meer algemeen om net na die winkel te gaan en die ding te koop waarvan jy hou, maar dit sal meer tyd en geld verg. Oor 'n paar jaar sal tradisionele winkels in die vergetelheid wegsink, want huurpryse styg voortdurend, en baie kopers het reeds hul inkopiestyl verander en hierdie besigheid aan die internet toevertrou. E-winkels is die toekoms, en dit is 'n feit. Hulle benodig nie spasie nie, die personeel is minimaal, wat kopers in staat stel om goedere byna teen kosprys te ontvang, en die verkoper om agterna te werk en 'n goeie inkomste te hê.