Hoe om 'n telefoonnommer in Sberbank te verander: eenvoudige en gerieflike maniere, prosedures en kundige advies

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Miljoene Russe gebruik die dienste van Sberbank. Meer as 2/3 van kliënte verkies mobiele toepassings: "Mobile Bank" en "Sberbank Online". Om transaksies met hierdie dienste te maak, is dit genoeg om 'n Sberbank-kaart te hê en 'n slimfoon te gebruik. Die kliënt bevestig alle transaksies met kodes vanaf SMS van die bank, daarom, om onvoorsiene situasies te vermy, moet jy weet hoe om die telefoonnommer in Sberbank te verander.

Waarom die nommer verander

Alle bedrywighede in Sberbank wat deur afgeleë dienskanale uitgevoer word, word deur SMS-wagwoorde beskerm, daarom word dit nie aanbeveel om inligting vanaf die telefoon met derde partye te deel nie. As dit steeds gebeur, moet jy die kaart blokkeer of 'n ander foon gebruik.

Blokkering en heruitreiking van 'n kaart neem ten minste 7 dae. Dit is baie makliker om die huidige telefoonnommer te verander. As gevolg van die feit dat banktakke by elke stap geleë is, kan u binne 'n dag u telefoonnommer by Sberbank verander. Inligting word onmiddellik na die tegniese afdeling oorgedra, en dataveranderings neem nie meer as 24 uur nie.

Behalwe vir die bedrieglike poging, kan die vervanging van die nommer wat aan die kredietkaart gekoppel is eenvoudig op die inisiatief van die kliënt gedoen word. Byvoorbeeld, as 'n gebruiker 'n SIM-kaart met 'n gunstiger tariefplan gekoop het en die irriterende nommer wil verander.

Metodes om die nommer in Sberbank te verander

Nie alle kliënte weet dat daar verskeie maniere is om die telefoonnommer wat met Sberbank geassosieer word, te verander nie. Dit is moontlik met:

• Besoek aan die bankkantoor;
• bel ondersteuning;
• toegang tot terminale.

Die opsies behels beide 'n volledige verandering van inligting na 'n nuwe nommer, en 'n tydelike blokkering van die ou binding.

Hoe om die telefoonnommer in Sberbank te verander: instruksies

Die maklikste manier om inligting te verander, is om 'n banktak te besoek. U moet 'n paspoort uit die dokumente by u hê. Jy moet 'n plastiekkaart neem waaraan jy 'n nuwe foon wil bind, en 'n selfoonnommer.

Die bewerking om die nommer te verander neem nie meer as 15 minute nie:

1. In Sberbank, toegerus met 'n elektroniese tou, moet jy 'n "Inligting"-koepon neem en wag totdat die nommer in een van die operateurs se vensters "lig" word.
2. Na die oproep moet jy na die operateur gaan, 'n paspoort, kaart en telefoonnommer verskaf wat jy nodig hette prop. Dit is ook raadsaam om die ou nommer te noem, waaraan binding nie meer nodig is nie.
3. Die operateur kan op versoek van die kliënt óf 'n nuwe telefoonnommer koppel, data oor die ou een in die maatskappy se databasis laat, óf die binding heeltemal verander.
4. Nadat die diens voltooi is, moet die kliënt 2 kopieë van die aansoek onderteken. Een kopie bly by die kliënt, die bankwerknemer stuur die ander na die argief.

Belangrike inligting: wanneer die selfoonbanknommer gedeaktiveer is, sal die maandelikse betalingsbedrag van die kliënt afgetrek word indien die betaling vir die maand nog nie gemaak is nie.

Verander inligting in die kontaksentrum

Die tweede manier om die data te verander, hou verband met kontak met die bankondersteuningsdiens:

• Om die Kontaksentrum te bel is gratis. Om die nommer te verander, moet jy "900" bel en die instruksies van die antwoordmasjien volg om na die regte spesialis te gaan.
• Wanneer jy die nommer "900" bel, moet jy 'n paspoort by jou hê - 'n spesialis sal sy data nodig hê om dit te identifiseer.
• Dit is ook nodig om die kodewoord te benoem - 'n kombinasie van alfabetiese en/of numeriese karakters wat die kliënt gebruik het toe hy 'n bankkaartrekening as kontrole-inligting oopgemaak het.
• Vir transaksies wat 'n bankkaart gebruik, moet jy ook hierdie bankproduk by jou hê. As die kaart nie byderhand is nie, moet jy ten minste die laaste 4 syfers van die kredietkaart ken.

Instruksies oor hoe om die telefoonnommer in Sberbank te verander deur die ondersteuningsdiens te gebruik:

1. Bel "900".
2. Volg die outo-antwoorder-opdrag om die gewenste afdeling te kies (bankkaarte, "Mobiele Bank").
3. Noem jou volle naam, adres, paspoortbesonderhede en kodewoord.
4. Dui aan vanaf watter kaart jy wil ontkoppel en noem die telefoonnommer wat gekoppel moet word.

'n Alternatief vir die kodewoord in die geval van verlies van inligting kan die kliëntkode wees. Dit is spesiale karakters wat 'n intekenaar by enige Sberbank-terminaal kan ontvang om die "900"-nommer te kontak.

Hoe om 'n selfoonnommer in Sberbank te verander, en deaktiveer dit deur die Ondersteuningsdiens binne 24 uur vanaf die oomblik van kontak.

Verander die nommer in die bankterminaal

Deur terminale en OTM'e te gebruik, kan die kliënt 'n nuwe telefoonnommer aan sy kaart koppel, maar dit sal nie moontlik wees om heeltemal van die ou een in die toestelle ontslae te raak nie.

Advies: as die eienaar van die kredietkaart nie vir die diens in die volle pakket van Mobile Bank-dienste wil betaal nie, kan hy eenvoudig die tariefplan na 'n ekonomiese een verander.

Hoe om jou foonnommer deur 'n Sberbank OTM te verander

Instruksies vir die verandering van die nommer deur 'n OTM lyk soos volg:

• Voeg kaart in, skakel PIN.
• Voer "Inligting en dienste" in.
• Klik op "Mobile Bank".
• Kies 'n pakket om aan te sluit - volle of ekonomiese tarief.
• Skakel telefoonnommer virbindings.
• Gaan data na. As alles korrek is, klik "Bevestig".
• Ontvang 'n tjek van suksesvolle nommertoewysing.

Die verandering van die telefoonnommer in die "Mobile Bank" van Sberbank is heeltemal moontlik slegs nadat die ou nommer ontkoppel is. Andersins sal die kliënt op twee nommers gelyktydig vir dienste moet betaal.

As die kliënt reeds 'n nuwe nommer deur 'n OTM gekoppel het, moet hy "900" skakel of kantoor toe kom om die kaart van die ou telefoonnommer los te maak.

Kan ek my skakel via Sberbank Online verander?

In teenstelling met die verwagtinge van miljoene gebruikers, is dit nog nie moontlik om die telefoonnommer deur die internetbank in Sberbank te verander nie. Die beperking hou verband met die voorwaardes vir die veilige gebruik van bankkaarte en internetdienste.

Met volle toegang tot die funksionaliteit van 'n bankkaart via die internet, loop die kliënt die risiko om alle fondse en data te verloor as die inligting in die hande van derde partye beland. Die beperking op die verbinding van "Mobile Bank" bemoeilik die kanse van bedrieërs om klantdata via die web te steel.

Daarom, kredietkaarthouers wat geen idee het hoe om hul telefoonnommer in Sberbank te verander nie, moet nie luister na die aanbevelings van swendelaars wat aanbied om hierdie prosedure deur die persoonlike rekening uit te voer nie. Hulle gaan dus aan inligting oor rekeninge en deposito's koppel om die fondse te gebruik.klante.

Hoe 'n nuwe foonnommer gekoppel word

Inligting oor die vervanging van die ou nommer met 'n nuwe een word onmiddellik nadat die kliënt se aansoek ingedien is, aan die tegniese afdeling van Sberbank gestuur. Dit maak nie saak watter manier die kliënt kies om aan die nuwe data te koppel nie.

Nadat die aansoek by die bank ingevul is, word die inligting outomaties verwerk. Dieselfde gebeur sodra die kliënt die "Bevestig"-knoppie op die maatskappy se terminaal gedruk het.

Om 'n versoek aan die Ondersteuningsdiens te stuur neem ook nie meer as 10 minute nie, en nadat 'n mondelinge aansoek om 'n nuwe nommer te bind aanvaar is, ontvang die kliënt 'n kennisgewing van "900".

Wat om te doen as die ou nommer nie ontkoppel kon word nie?

In uitsonderlike gevalle sal die koppel van 'n nuwe foonnommer en die ontkoppeling van die ou dalk nie met die eerste probeerslag werk nie. Dit gebeur as gevolg van 'n tegniese fout of 'n verandering in die kliënt se data binne 'n dag nadat 'n aansoek ingedien is om die "Mobiele Bank" te verander.

As die situasie verband hou met 'n tegniese fout, word dit aanbeveel om 'n nuwe nommer te herbind. In die geval van 'n fout nadat die kaarthouer se data vervang is, kontak die banktak. Kenners sal jou vertel hoe om die telefoonnommer van Sberbank in hierdie geval te verander. Jy moet 'n paspoort, 'n kaart en 'n nuwe selfoonnommer vir binding by jou hê.