Video-shoper.ru-winkel: resensies van kliënte en werknemers

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2024-01-17 18:38

Wat kan lekkerder wees as om 'n nuwe toestel te koop, veral as die "nuwe ding" presies is wat jy wil hê, teen 'n bekostigbare prys en deur glimlaggende koeriers by jou huis afgelewer word? Maar daar is reeds maatskappye op die mark wat so 'n diens aanbied. Onder hulle word die aanlynwinkel Video-shopper.ru al hoe meer bekend. Resensies daaroor kan dikwels op verskeie bronne gevind word. Kom ons kyk van naderby na die menings van kliënte oor hierdie maatskappy. As jy jou foon, tablet, skootrekenaar of ander duur toerusting moet opdateer, is dit immers wyser om 'n reeds vertroude verkoper te kontak.

Meer oor winkel

Video-shoper.ru-aanlynwinkel is meer as 16 jaar gelede geskep. Die maatskappy verkoop bekende modelle van fone, slimfone, skootrekenaars, tablette, asook bykomstighede daarvoor. Die reeks produkte sluit slimhorlosies, gyro-bromponies, individuele kombuistoestelle in. Samsung, iPhone, Sony, HTC, LG, Microsoft, Lenovo - produkte van hierdie en baie ander maatskappyekan gekies word op die bladsye van die portaal https://video-shopper.ru. Kliëntresensies bevestig dat die goedere wat op die webwerf aangebied word, wel in voorraad by die verkoper is.

Die aanlyn winkel probeer nie "voorgee" om 'n groot maatskappy in die digitale tegnologie mark te wees nie. Inteendeel, Video-shopper.ru-werknemers probeer om die volgende aan hul kliënte oor te dra: "Ons maatskappy is klein, maar dit is hoekom elke kliënt vir hom besonder waardevol is." Let egter daarop dat die maatskappy slegs op nasionale skaal "klein" genoem kan word - dit werk binne Moskou en die Moskou-streek. In die kapitaalmark is die aanlynwinkel egter baie opvallend. Sy infrastruktuur sluit 'n afhaalpunt en 5 kleinhandelwinkels in. Die maatskappy se personeel sluit meer as 100 gekwalifiseerde spesialiste in, insluitend: programmeerders, kopieskrywers, advertensiespesialiste, werknemers van afleweringsafdelings, inbelsentrumoperateurs.

Voordele van die aankoop van 'n mobiele toestel in 'n aanlyn winkel

As jy die resensies van die Video-shoper.ru-handelsmaatskappy bestudeer, kan jy wonder hoekom jy 'n modieuse toestel oor die internet koop? Sal dit nie beter wees om na 'n gewone digitale toerustingwinkel te gaan, waar jy 'n slimfoon of tablet in jou hande kan hou en kyk hoe die toestel werk nie?

Werknemers van Video-shoper.ru spreek die voordele uit wat die kliënt ontvang deur goedere by hulle te koop:

1. Die bestelde goedere word by jou huis afgelewer. Dit is nie nodig om tyd te mors op die pad na die verkoopsverteenwoordiger se kantoor nie. Die koerier bring op versoek van die kliënt drie toestelle saam, waarvanjy kan enige kies.
2. Bekwame en gedetailleerde konsultasie oor die produk word ook by die huis uitgevoer, op 'n gerieflike tyd vir die koper.
3. Die aanlynwinkel Video-shoper.ru het 'n gratis tegniese ondersteuningsdiens. Elke kliënt kry 'n persoonlike bestuurder.
4. Alle modelle kan binne 14 dae terugbesorg word.
5. Elke foon kom met 'n gratis 12 maande waarborg
6. Op die webwerf van die aanlynwinkel vir byna elke model is daar nie net 'n gedetailleerde beskrywing nie, maar ook 'n video-resensie.
7. Gratis video-tutoriale is beskikbaar om te verduidelik hoe om gekoopte toestelle te gebruik.
8. Wanneer 'n slimfoon of tablet gekoop word, laai die aanlynwinkel as 'n bonus 'n aantal gelisensieerde toepassings af wat in die Play Market betaal word.

Huisafleweringsdiens

Die Video-shoper.ru-aanlynwinkel, hoewel die resensies hieroor teenstrydig is, het opgeleide en tegnies bekwame koeriers op sy personeel wat in staat is om gedetailleerde advies te gee en te help om 'n mobiele toestel by die kliënt se huis op te stel. Aflewering van aankope, soos reeds genoem, word slegs in Moskou en die Moskou-streek uitgevoer. In die omgewing van die metrostasies "Mitino" en "Volokolamskaya" werk die koerierdiens gratis. Aflewering binne die stad binne die Moskou-ringweg kos 400 roebels. Die hoogste koers vir 'n koerierbesoek aan 'n adres in Moskou, met inagneming van die toeslag vir dringendheid, is 900 roebels. In die Moskou-streek is aflewering duurder - tot 4000 roebels.

Gekoopte toestel soos beloweadvertensie, gebring deur 'n koerier met merkwaardige eienskappe en gewoontes:

1. Die afleweringsman is beleefd en bedagsaam.
2. Bel altyd vooraf en kom ooreen met die kliënt watter tyd die beste is om die bestelde toestel te bring.
3. Die koerier, in die teenwoordigheid van die koper, gaan weer die werkbaarheid van die toestel na, stel dit op. Leer jou hoe om dit te gebruik indien nodig.
4. Die afleweringsman het altyd kleingeld.

Dit is egter belangrik om daarop te let dat die werk van Video-shoper.ru-koeriers nie altyd so perfek is nie. Die resensies bevat inligting dat sommige werknemers van die afleweringsafdeling onbeskof gepraat het en glad nie verandering gevind het nie. Onder hulle is "truuks" wat na wenke sinspeel.

Opteldiens

Nadat jy die goedere bestel het, kan jy nie by die huis daarvoor wag nie, maar kry dit self, by die afhaalpunt by die Mitinsky-radiomark, in pawiljoen 172. Die punt is daagliks oop van 10-00 tot 19- 00. Jy kan vooraf op 'n multi-kanaal foon bel en ons vertel in watter spesifieke modelle jy belangstel. Die verkopers sal hulle voorberei vir jou aankoms. Dit is glad nie nodig om 'n aankoop te doen nie.

Volgens die advertensie kan jy by die selfafleweringspunt gemaklik op die bank sit, koffie of 'n koeldrank drink uit die kroeg wat in die Video-shoper.ru-handelsvloer geleë is. Resensies meld egter dat die punt van uitreiking van goedere nie so gemaklik is nie. As gevolg van lang toue moet klante te lank wag om bedien te word.

Werknemerresensies

Werknemers van die Video-shoper.ru-aanlynwinkel praat nie veel oor hul werk nie. Die resensies van die maatskappy se werknemers kan nie op die web gevind word nie. Dit is waarskynlik te wyte aan die feit dat die aanlyn winkelspan klein is, en enige terugvoer word deur die bestuurder gemonitor.

Die eienaar en terselfdertyd die direkteur van die Video-shoper.ru-winkel Nikolay Fedotkin, inteendeel, deel aktief sy indrukke van die werk. Hy beklemtoon sy openheid teenoor kliënte: enige kwessie kan direk met hom opgelos word.

Die direkteur monitor persoonlik die terugvoer op die webwerf Video-shoper.ru. In die geval van negatiewe, probeer hy dikwels om die skrywer van die kommentaar te kontak, om uit te vind wat die kliënt se ontevredenheid veroorsaak het. Verantwoordelike werknemers van die klagte-afdeling noem ook “kritici”. Hulle struktureer die gesprek op so 'n manier om uit te vind: watter probleme het kliënte tydens die aankoop ondervind; watter foute en tekortkominge, vanuit hul oogpunt, deur winkelwerknemers gemaak is. Fedotkin en sy personeel bied altyd moontlike oplossings vir die probleem. Sommige negatiewe resensies word gevolglik in positiewes.

Produkresensies

Almal wat goedere in 'n aanlynwinkel gaan koop, is bekommerd oor die vraag hoe gerieflik dit is om die portaal te gebruik? Inderdaad, in supermarkte en selfoonwinkels kan ons enige toestel in ons hande hou, die kenmerke en funksies daarvan noukeurig bestudeer. Maar hoe om byvoorbeeld te verstaan of jy van 'n slimfoon hou as dit net 'n prent op die skerm is ten tyde van aankoop?

Video-shoper.ru aanlyn winkel probeervergoed vir die onvermoë om aan die produk te raak met gerieflike navigasie en gedetailleerde produkresensies op die webwerf.

Beskrywings van toestelle en bykomstighede is goed gedoen. Hulle bevat nie advertensietekste nie. Elke resensie is soos 'n webwerf binne 'n webwerf. 'n Kort beskrywing van die produk word op verskeie oortjies geplaas. Hulle bevat:

- helder nabyfoto's van produkte;

- gedetailleerde spesifikasies;

- videoresensies;

- bepalings van waarborgdiens;

- inligting oor pryse en afleweringsreëls.

Die heel eerste oortjie, wat outomaties oopmaak, beskryf spesiale aanbiedinge en bonusse vir kopers. As jy byvoorbeeld 'n slimfoon koop, kan jy bykomstighede daarvoor kry teen 'n groot afslag.

Produkreeks

Die gewildste fone in die Video-shoper.ru aanlyn winkel. Die keuse van modelle is redelik groot, hoewel nie dieselfde as in die Euroset- of Svyaznoy-maatskappye nie. Volgens resensies, as die gewenste toestel nie beskikbaar is nie, sal dit na bestelling gebring word, onderhewig aan 'n 100% vooruitbetaling. Die Video-shopper-webwerf het selfs resensies van slimfone vir vermiste modelle.

By die afhaalpunt kan jy 'n "toetsrit" van die foon doen vir 'n tydperk van 14 dae. Dit beteken dat jy 'n toestel kan koop, en as die toestel nie na wense is nie, stuur dit terug na die winkel en kry die volle prys terug.

Een van die duurste items in Video-shoper se reeks is die iPhone. Die koste van een toestel bereik 60duisend roebels. Wanneer hulle koop, belowe hulle geskenke en bonusse vir 'n totale bedrag van tot 20 duisend roebels.

Resensies oor die kwaliteit van goedere

Hoe betroubaar is die Video-shoper.ru-aanlynwinkel? Resensies oor hom is gemeng. Baie kopers prys die maatskappy vir lae pryse en vir die feit dat "alle kwessies sonder probleme opgelos word." Daar is egter ook negatiewe resensies, waarvan die inhoud jou laat dink.

Baie opmerkings dui daarop dat die produk in 'n oop verpakking afgelewer word. Kom dikwels oor gebrekkige modelle of kopieë met ooglopende foute. Kliënte het te make gehad met die feit dat die toestel wat hulle in die Video-shoper.ru-aanlynwinkel gekoop het, 'n foon was wat spesiaal vir Chinese inwoners gemaak is: die spyskaartopdragte is in hiërogliewe geskryf. In sommige pakkette is die oorfone wat gewoonlik in 'n stel kom, nie gevind nie.

Waar kan ek die mees insiggewende resensies oor Video-shoper.ru lees? w3bsit3-dns.com is 'n webwerf met duisende hoë-geh alte tegnologie liefhebbers geregistreer. Op die tematiese forum deel baie mans en vroue ware stories oor die koop van slimfone. As jy dit lees, kan jy verstaan of jy 'n foon of tablet in Video-shoper.ru moet koop.

Sommige klante het byvoorbeeld uitgevind dat die meeste van die fone wat deur die aanlynwinkel verkoop word, grys is. Dit beteken dat hulle vervaardig word deur fabrieke wat nie die reg het om toestelle van die ooreenstemmende handelsmerk te vervaardig nie. Kopers het koeriers gevra om aan hulle die reeksnommer van die foon (IMEI) te verskaf om seker te maak dat hulle 'n toestel van die wettige mark het. Werknemersaflewerings, te oordeel aan die resensies, is kategories geweier en verlaat sonder om die transaksie te voltooi.

Daar is baie opmerkings dat Video-shoper.ru-produkte nie aan die Rostest-standaard voldoen nie. En dit is 'n belangrike aanwyser. Voldoening daaraan beteken dat die toestel wettiglik deur 'n amptelike vervaardiger of handelaar in die land ingevoer is.

Sommige kliënte het ervaar dat dit nie moontlik was om toepassings op Android-stelsel af te laai nie. By die blitslyn het kopers 'n antwoord gekry dat Video-shoper.ru gereed was om die firmware van die toestel gratis te vervang, waardeur dit in Russies en Engels sou werk. Hiervoor moet die kliënt egter self by die verkooppunt kom. Vir die meeste kopers het dit negatiewe emosies veroorsaak, aangesien hulle aflewering spesifiek bestel het om nie self na die winkels te gaan nie.

In sommige resensies is 'n bedrog aangemeld: op 'n relatief goedkoop model het die kliënt 'n plakker van 'n duurder een gevind.

Pryse

Video-shoper.ru word beskou as 'n demokratiese, maar nie die goedkoopste aanlyn winkel van digitale tegnologie nie. Kom ons vergelyk die prysvlak met die bekendste kettingwinkels op die voorbeeld van gewilde slimfoonmodelle.

Slimfoonmodel	Prys in Euroset-salon, vryf.	Prys in Svyaznoy-winkels, RUB	Prys Video-shopper.ru, vryf.
Apple iPhone 6s 128GB roosgoud	67990	58990	51890
Lenovo A6010 8Gb swart	9990	9990	9090
Slimfoon Meizu M3 Note 32gGb grys	18990	18990	11990
Sony Xperia Z3 dual 32 Gb wit	32990	32990	28990
Xiaomi Mi5 32 Gb, wit	32990	32990	19490

As ons pryse vir identiese toestelle vergelyk, sal ons vind dat die koste van goedere in Video-shoper.ru baie laer is as in Euroset en Svyaznoy. Die laaste twee mededingers verskil feitlik nie van mekaar in terme van prys nie.

Terselfdertyd bied Video-shopper.ru gelyktydig 3 prysopsies vir elke model, afhangend van die konfigurasie: "eenvoudig", "super", "mega".

Die koste van die duurste stel is 10-20% hoër as die koste van die goedkoopste. Boonop kos selfs 'n "mega-stel" 10-20% goedkoper as in Euroset- of Svyaznoy-winkels. Maar hierdie duurste pakket sluit as 'n reël in: 'n verwyderbare geheuekaart vir die foon, 'n saklaaier, 'n beskermende glas op die skerm, wat deur die bestuurder van die optelpunt of die koerier in jou teenwoordigheid geplak word, soms ander lekker bonusse.

Die aanlyn winkel self verduidelik lae pryse deur 'n marge te stelbaie laer as salonne, slegs 4-7%. Dit is te wyte aan die feit dat Video-shopper.ru nie baie in advertensies belê nie.

Retourwaarborg

Video-shoper.ru-winkel waarborg elke koper die reg om die goedere om enige rede binne 14 dae terug te gee. Sommige kliënte skryf negatiewe resensies in hierdie verband. Hulle vra 'n logiese vraag: as die produk in hierdie winkel so maklik is om terug te stuur, beteken dit dat daar 'n kans is om 'n foon te koop wat iemand anders reeds gebruik het?

Op hierdie eis antwoord die eienaar van die aanlyn winkel Nikolai Fedotkin met selfvertroue: die verkoper is deur die wet verplig om enige produk, met die uitsondering van 'n beperkte lys, vir terugsending te aanvaar. Boonop hoef die koper nie die rede aan te dui nie. By Video-shopper.ru word goedere maklik aanvaar, met 'n glimlag, sonder eise of dispute.

Kenners kontroleer egter die teenwoordigheid en aard van skade. Indien die koper die toestel in die water laat val het of die foon aan sterk skokke onderwerp het, sal dit nie vir terugbesorging aanvaar word nie.

Op die vraag oor die waarskynlikheid om 'n toestel te bekom wat nie meer nuut is nie, antwoord die direkteur van Video-shoper.ru dat daar so 'n waarskynlikheid is, maar dit is klein. Opgawes is skaars. As fone en tablette nie hul aanbieding verloor het nie, word hulle weer in die aanlyn winkel https://video-shopper.ru. te koop aangebied

Klantresensies bevestig dat die toestelle sonder probleme teruggestuur kon word. In situasies van onklaarrakings en wanfunksies het klante egter gekonfronteer met die feit dat winkelwerknemers geweier het om goedere te verander of geld terug te gee.

Breekskadeherstelwaarborg

WinkelVideo-shopper.ru waarborg dat indien binne 12 maande. die toestel breek, sal die dienssentrum van die maatskappy dit gratis herstel. Defekte goedere, volgens winkelwerknemers, is skaars, ongeveer 1 uit 1000. Volgens die wet duur die hersteltydperk tot 45 dae. Trouens, soos belowe in die Video-shoper.ru-winkel, duur die herstel hoogstens 10 dae. 50% van probleme, beweer hulle, is fermwarekwessies wat binne 30 minute reggestel word.

Daar is resensies van kopers dat hulle ongevulde waarborgkaarte met die afleweringskoerier ontvang het.

Nou weet jy baie van die Video-shoper.ru-aanlynwinkel. Resensies is nie altyd eerlik en objektief nie. Maar danksy hulle word kopers meer oplettend en weet hulle presies watter vrae om die verkoper te vra.