"Toestemming" (NPF): terugvoer van kliënte en werknemers. JSC NPF "Toestemming" - hoe om die kontrak te beëindig?

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Die nie-staatspensioenfonds "Toestemming" is sedert 1994 in die versekeringsdienstemark bedrywig, en gedurende hierdie tyd het meer as 176 duisend mense sy kliënte geword. Sedert 2010, bykomend tot pensioenooreenkomste, verskaf OAO NPF Soglasie dienste vir versekering en indeksering van toekomstige spaargeld onder OPS. Hoe het dit gebeur? In 2011 was die winsgewendheid van NPF "Toestemming" die hoogste in die land - meer as 33%. In 2015 het die maatskappy sy aktiwiteite in pensioenvoorsiening en versekering gestaak as gevolg van die kansellasie van die lisensie deur die Sentrale Bank. Tot op daardie tydstip was kliënteterugvoer oor die aktiwiteite van die maatskappy "Toestemming" (NPF) negatief as gevolg van die oormatige kommersiële beleid van die bestuur, waarvan die hoofdoel slegs die verkoop van versekeringsprodukte was.

Maatskappyinligting

Vir 22 jaar ondervinding in die mark van pensioen- en versekeringsdienste, het die maatskappy JSC NPF "Soglasie" wyd bekend geword onder beide kliënte en mededingers as gevolg van die firma se aktiewe beleid om nuwekontrakte. Die pensioenspaargeld van deposante is deur die depositoversekeringstelsel beskerm, dit wil sê, kliënte het 'n waarborg gehad van 100% opbrengs van die befondsde deel by aftrede.

Tydens die bestaan van die organisasie het meer as 176 duisend mense hul spaargeld na NPF "Toestemming" oorgeplaas. Die adres van die maatskappy (die hoofkantoor van Moskou), die amptelike webwerf en bykomende kantore vanaf 2015 tot op hede reageer nie op klante se versoeke nie en is nie relevant nie. Dit is die moeite werd om te oorweeg hoekom dit gebeur het.

Ten spyte van die feit dat die lisensie van NPF Soglasie reeds verlede jaar herroep is, het 29 mense teen einde 2014 daarin geslaag om betalings ingevolge die OPS-ooreenkoms in die bedrag van 858,61 duisend roebels te ontvang. Kragtens ooreenkomste wat indeksering van bykomende versekeringspremies vir nie-staatsekuriteit verskaf, is betalings aan 1 168 klante toegeval in die bedrag van meer as 3 170 duisend roebels.

Enkelbedragbetalings, met inagneming van hoë indeksering, verteenwoordig die nakoming van verpligtinge teenoor deposante, en binne die raamwerk van aktiwiteit is dit amper 'n unieke geval vir die maatskappy, aangesien die resensies van bydraers meestal is nog lank nie vleiend oor die "velde" van die maatskappy "Toestemming" (NPF).

Deelname aan ranglys van kundige agentskappe

Deur deel te neem aan die graderings van onafhanklike kundige dienste, maak maatskappye staat op die feit dat hulle hul solvensie en die vermoë kan bevestig om hul verpligtinge teenoor beleggers na te kom. Boonop dui 'n hoë vlak op 'n stabiele finansiële posisie en verhoog lojaliteit.fonds kliënte en potensiële polishouers wat meer geneig is om by 'n vertroude instelling aansoek te doen.

In 2014 het die invloedryke rangordefirma Expert RA aan NPF Soglasie 'n hoë betroubaarheidgradering van A toegeken. Die volgende jaar is hierdie aanwyser bevestig totdat die fonds se lisensie om pensioendienste te verskaf, teruggetrek is. Die basis vir so 'n besluit van die Sentrale Bank is as 'n reël 'n growwe skending deur die fonds van die bepalings van die pensioenversekeringskontrak - onvoldoende finansiële dekking wat toekomstige betalings verskaf aan deposante wat die indeksering van die maatskappy se pensioenspaargeld toevertrou het, klagtes van kliënte, ontydige oordrag van inligting oor die maatskappy se aktiwiteite.

Die fonds se beleid, wat voorsiening maak vir 'n aktiewe toename in kliënte, was regstreeks daarop gemik om nuwe beleggers op enige manier te lok, en daarom is die meeste resensies oor NPF Soglasie OJSC negatief.

Persoonlike rekening van NPF "Toestemming"

Anders as ander fondse wat slegs inligting aan bydraers verskaf wanneer hulle persoonlik 'n tak of per e-pos besoek, het die nie-staatsfonds "Toestemming" 'n afstandtoegangskanaal na die toestand van die kliënt se pensioenspaargeld - die " Pensioenterminaal" van die bydraer.

Om die inligting van belang oor pensioenspaargeld uit te vind, moet die kliënt op die NPF-webwerf registreer deur die nodige data oor homself in te vul (volle naam, paspoort, SNILS, ens.). Na registrasie kan die kliënt aanlyn ontvangRekening Inligting. Daarbenewens kan die gebruiker SMS-pos koppel, wat sal in kennis stel van elke nuwe ontvangs van fondse en rekeningveranderings. Die deposante wat by die oordrag van die befondsde deel 'n kaart ontvang het om die "Pension Terminal" van die fonds te betree, is tevrede met die diens. Dit is 'n seldsame geval wanneer klantterugvoer oor die aktiwiteite van OAO NPF Soglasie raadgevend van aard was.

Opinie van binne. Werk in NPF "Consent"

Om in enige groot maatskappy te werk wat aktief produkte aan die publiek verkoop, is hoofsaaklik daarop gemik om wins te maak en die aantal nuwe kliënte te vermeerder. Nie-staatspensioenfondse is geen uitsondering nie.

Op die internet kan jy benewens die klagtes van misleide beleggers ook kommentaar vind deur voormalige werknemers van die NPF "Toestemming". Terugvoer van werknemers oor die aktiwiteite van die maatskappy stem ooreen met die mening van kliënte - 'n moeilike beleid van aantrekking, 'n toename in die aantal verkope van versekeringspolisse van OPS en NRO's op enige manier (insluitend deur misleiding), onvoorwaardelike vervulling van beplande teikens. Volgens die kommentaar van bestuurders en versekeraars was die maatskappy se bestuur onverskillig oor alles behalwe die ontwerp van nuwe produkte. Nóg gesondheidsprobleme nóg gesinsomstandighede was versagtende omstandighede in geval van nie-nakoming van verkope vir NPF "Toestemming".

Resensies van agente is eenparig: die werk in die maatskappy was intens, wat stresweerstand, arrogansie vereis het, die vermoë om die diens te bevorder selfs aan daardie kliënte wat nie in die ontwerp daarvan belanggestel het nie en dit direk gesê het. Benewens swaarinterne atmosfeer - konstante vertragings in betalings en bonusse vir gesluite kontrakte, gebrek aan waarborge en ondersteuning van bestuur, morele ontevredenheid met 'n mens se aktiwiteite.

Verbode ontvangs, of hoe NPF "Toestemming" kliëntvloei uitgebrei het

Vanaf 2010 (vanaf die begin van aktiewe verkope van nuwe produkte en die pligte van agente om hoë planne vir die bevordering van versekeringspolisse na te kom) en tot vandag toe verskyn kommentaar van bydraers op die internet, wat op bedrieglike wyse deur bestuurders gedwing is om pensioenbydraes vir OPS en NRO na “Consent” (NPF) oor te dra. Die resensies van misleide mense oor die beloofde harmonie tussen die maatskappy en sy kliënte herhaal mekaar met verstommende ooreenkoms en is uiters negatief.

Aangesien dit nie moontlik was om die vereiste aantal kliënte te lok wat gereed was om op 'n eerlike manier na 'n onbekende maatskappy oor te skakel met 'n nie-deursigtige beleid nie, is 'n spesiale plan ontwikkel deur die mees aktiewe agente, wat was 'n groot kommersiële sukses vir die maatskappy, maar was 'n direkte bedrog vir nuwe deelnemers programme. Die kern van die idee was soos volg: versekeringsagente onder die dekmantel van werknemers van die Pensioenfonds het deur-tot-deur rondtes gemaak, wat die eienaars gedwing het om 'n spesiale kaart uit te reik om die "Persoonlike Rekening" van die Pensioenfonds van die Russiese in te voer. Federasie. Volgens die legende moes hierdie “pas” vir die terrein deur alle kliënte by die PFR-afdeling verkry gewees het, en vir 'n lang tyd, maar om een of ander rede is dit nie geïmplementeer nie. Daarna word die kliënt voorsien van 'n pakkie dokumente vir ondertekening, wat na bewering die uitreiking van hierdie dokument bevestig.kaarte, en die fonds se werknemers het probeer om die kontrakte op die mees ongeleë of ongerieflikste oomblik vir die deponeerder te laat glip, sodat hy nie die geleentheid sou kry om dit te bestudeer nie. Nadat hulle die verlangde handtekening ontvang het, het die agente probeer om so gou moontlik te ontsnap.

Gevolglik - 'n afskrif van die ooreenkoms (en selfs toe is dit nie aan alle kliënte gegee nie) met die fonds, 'n verouderde werknemerfoonnommer, 'n gevoel van bedrog en teleurstelling en negatiewe stellings oor die aktiwiteite van die Toestemmingsmaatskappy (resensies op forums en webwerwe oor pensioenburgers van Rusland).

Nog 'n legende is vals werk

Benewens die stories van misleide deposante oor hoe hulle kontrakte verskuif het om reg in hul woonstel na die NPF oor te dra, bevat die internet 'n groot aantal opmerkings oor die onderwerp van 'n onsuksesvolle werkplasing, wanneer, wanneer 'n pakket van dokumente, het hulle geëis om oor te dra aan die NPF "Toestemming". Kliëntresensies is eenparig: 'n hartlike verwelkoming, vinnige voorbereiding van dokumente wat kwansuis indiensneming bevestig, die beloofde "berge van goud". En in plaas van dit alles - 'n aansoek om oordrag ingevolge die OPS-program na 'n nie-staatspensioenfonds.

Met ander woorde, dit is 'n nuwe bedrogskema, wat gebaseer is op die begeerte van potensiële werknemers om die opsie te kies wat hulle pas (aangesien slegs gunstige diensvoorwaardes noodwendig in die advertensie aangedui word). As 'n reël ontstaan kliënte se twyfel oor die korrektheid van hul handeling feitlik onmiddellik nadat hulle die kantoor verlaat het, wanneer die berugte kontrak met NPF "Toestemming" in hul hande is. Resensies is sois soortgelyk aan mekaar, dat daar geen twyfel is dat dit nie net 'n geïsoleerde geval was nie, maar 'n ontwikkelde strategie om nuwe beleggers te lok.

Hoe het die agente afskrifte van dokumente van die kliënt ontvang om na NPF "Toestemming" oor te dra?

Met inagneming van die aktiwiteite van NPF "Toestemming", die resensies van mense wat in hierdie nie-staatsfonds gedien word, kan jy vind dat alles daarop dui dat agente by die sluiting van kontrakte met die maatskappy foto's van dokumente op hul selfone geneem het in om so gou moontlik kontrakte met 'n nuwe kliënt te sluit. Dit wil sê, die deponeerder het net 'n paar minute gehad om te besef wat besig was om te gebeur, en as hy in hierdie kort tydperk nie tyd gehad het om uit te vind wat hy onderteken nie, is die befondsde deel van toekomstige bydraes stiptelik na die NPF-kantoor oorgeplaas, en na bevestiging deur die kliënt (wat die SMS-kode na die operateur gebel het, ook nie besonder verstaan wat aan die gebeur is nie) uiteindelik na 'n nie-staatspensioenbestuursmaatskappy oorgeplaas.

Hoe word die oorgang van die EIE na die nie-staatsmaatskappy "Toestemming" uitgevoer?

Na die ondertekening van die dokumente wat die oordrag ingevolge die OPS-ooreenkoms aan die NPF bevestig, was baie deposante bekommerd oor die vraag hoe lank en hoe die finale oordrag na 'n ander fonds uitgevoer word. Vir alle private organisasies (bestuursmaatskappye, nie-staatsfondse, insluitend "Toestemming" (NPF), waarvan resensies dui op 'n gebrek aan klantbewustheid van die prosedure vir die oordrag van die befondsde deel van die pensioen), dieselfde reël en metode van oordrag die pensioen van toepassing: na stuurooreenkomste wat deur die kliënt onderteken is, en afskrifte van sy dokumente binne 'n paar dae, moet die operateur die deelnemer aan die OPS-program skakel en bevestiging versoek van die begeerte om die fonds te verander. As bevestiging sal dit nodig wees om weereens die data van die dokumente (SNILS en paspoorte) aan te dui en 'n spesiale kode wat in die vorm van 'n SMS-boodskap kom nadat die bestuurder inligting oor die nuwe kliënt ingevoer het.

Sonder persoonlike bevestiging of in geval van weiering om die nodige inligting te verskaf, sal die befondsde deel van die werknemer se pensioen in die vorige fonds bly. Inligting word egter op die internet gepubliseer oor ongekende gevalle van oorskakeling na 'n ander NPF sonder verpligte kennisgewing, wat (indien die kliënt nie saamstem nie) 'n oortreding van die begunstigde maatskappy is en as bedrieglike optrede beskou kan word. Die oorgang op hierdie manier kan slegs uitgevoer word in die geval van kompromie van die kliënt se data en bedrog van versekeringsagente, wat as die telefoonnommer aandui waarheen die kennisgewing ontvang moet word, hul SIM-kaart of enige ander beskikbare nommer (natuurlik wat nie aan die deponeerder self).

Niestaatfonds "Toestemming": beëindiging van die kontrak

Kliënte wat op bedrieglike wyse deur versekeringsagente gedwing is om hul pensioenspaargeld van een fonds na 'n ander oor te dra, nadat hulle besef het wat gebeur het, stel hulle onmiddellik belang in vrae oor hoe om NPF Soglasie te verlaat, hoe om die ooreenkoms oor die oorgang te beëindig aan NPF.

Voor paniekerig raak en negatiwiteit by die inbelsentrumwerknemers uitspook, moet die bydraermaak seker in watter pensioenfonds sy spaargeld nou is. Om dit te doen, moet jy die PFR gratis blitslyn bel en die data van die dokumente (paspoort en SNILS) dikteer. As 'n reël kan 'n oorplasing na 'n NPF slegs gemaak word na bevestiging deur die programdeelnemer self, wat die kode van die SMS-boodskap en die relevante inligting moet verskaf (behalwe vir die gevalle van bedrog deur NPF-werknemers hierbo genoem). As geen kennisgewing op die kliënt se foon ontvang is nie, of as hy geweier het om oor te skakel toe hy van 'n spesialis gebel het, sal die opgeboude deel van toekomstige pensioenbydraes in die vorige fonds bly.

Indien die kliënt nietemin daarin geslaag het om die oordrag te bevestig, sal sy aftrekkings vanaf die 1ste kwartaal van die volgende jaar na die bestuursmaatskappy oorgedra word, en voor die einde van die tydperk sal hulle geïndekseer word met inagneming van die winsgewendheid van die bedryfsmaatskappy. Gevolglik, na bevestiging, in die geval van onwilligheid om na 'n nuwe fonds oor te dra, moet jy die PFR-afdeling kontak om jou spaargeld terug te plaas deur 'n ooreenstemmende aansoek te skryf. Daar moet egter in gedagte gehou word dat aan die begin van die 1ste kwartaal van die volgende jaar die aansoek wat eerste ontvang is, aanvaar sal word. Gevolglik is daar 'n risiko om na 'n ander maatskappy oor te skakel indien die aansoek te laat gestuur word. Daarbenewens het burgers van die Russiese Federasie volgens die wetgewing die reg om nie meer as een keer per jaar die pensioenfonds te verander nie.

So, wil jy alle betrekkinge met NPF "Toestemming" verbreek? Hoe om die kontrak te beëindig, sal die volgende vertelinligting: jy kan die befondsde deel terugbesorg (onderhewig aan 'n onlangse termyn van afsluiting) deur die amptelike webwerf van die maatskappy te kontak. Weens die intrekking van die lisensie word die fonds se webblad egter nie opgedateer nie, en dienooreenkomstig is hierdie oorgangsmetode nie vandag relevant nie.

NPF "Toestemming": hoe 'n goeie maatskappy "uitmekaar geval het"

Wenende om 'n goeie pensioenverhoging te kry, probeer die werkende bevolking van die land, wat aktief belangstel in die toestand van hul rekening in die Pensioenfonds, sedert 2006 om toekomstige staatsbetalings te verhoog. Die oorgang na die NPF vir baie kliënte is die enigste manier om ordentlike voordele te ontvang en nie hulself in finansiële uitgawes op ouderdom te beperk nie.

NPF "Toestemming" in die aanvanklike stadiums van sy aktiwiteit, die belangrikste ontwikkelingsprioriteit was klanttevredenheid met die kwaliteit van diens en 'n waarborg van hoë winsgewendheid. En inderdaad, nie 'n enkele pensioenfonds in die land kon met sulke indeksering (meer as 30% per jaar) spog nie. As gevolg hiervan het die begeerte om meer te ontvang as om te gee die "korrekte" ontwikkelingspaaie oorweldig en daartoe gelei dat kontrakte vir die oordrag van pensioene in groot getalle gesluit is. Die maatskappy se wins het gegroei, die aantal deelnemers het eksponensieel toegeneem, maar min van hulle het uit vrye wil die oorgang na die NPF gemaak.

Negatiwiteit, frustrasie en volstrekte meningsverskil met die agente se bedrieglike praktyke het gelei tot 'n steeds toenemende klantontevredenheid-indeks, en gevolglik het meer en meer bevestigende inligting op die webwerwe verskyn. Resensies van misleide kliënte verskyn tans steeds op die web, aangesien die fonds se aktiwiteite wydverspreid geraak het. Wie is die skuld vir hierdie situasie?

Eerstens is versekeringsagente verplig om kontrakte in groot getalle te sluit, ongeag die onwilligheid van klante, deur die bestuur, wat na hul mening ambisieuse doelwitte stel en werknemers met bonusse en bykomende bonusse motiveer. Maar in die praktyk het die teenoorgestelde uitgedraai - die agente is deur hul eie firma mislei, wat herhaaldelik vertragings in betaalstaat en onredelike weiering van betalings toegelaat het.

Tweedens, die groot mededinging in die pensioendienstemark lei dikwels daartoe dat nie-staatsfondse gedwing word om te werk op die beginsel van “survival of the fittest”, daarom streef hulle, om kop bo water te hou, hulle om hul mededingers in te haal deur korporatiewe pensioenprogramme vir hele organisasies af te sluit of wonderlike toestande aan te bied (uiterste opbrengste, bykomende bydraes van die firma self, indiensneming).

Die werkende bevolking, wat nie onverskillig is oor die lot van hul toekomstige maatskaplike bydraes nie, moet reeds sorg vir watter maatskappy die pensioen sal wees. En by die keuse van 'n fonds, moet spesiale aandag gegee word aan die ervaring van die maatskappy, die betroubaarheidsgradering, klantresensies en hul totale aantal. Dit is nie nodig om 'n "stille persoon" te wees nie, bang om in die toekoms sonder 'n pensioen gelaat te word - die staat waarborg die veiligheid van bydraes deur die versekeringstelsel, en die vlak van winsgewendheid van die Pensioenfonds is baie laer as dié van die NPF.

Maarmoenie val vir die truuks van swendelaars, wat uiteindelik die agente van die NPF "Toestemming" geword het nie, en teken dokumente in 'n haas, sonder om te studeer of in geval van twyfel oor die eerlikheid van die bestuurder. Die verlies aan opgelope rente en om deur die owerhede te gaan is nie die aangenaamste nie, en om self 'n aansoek in te dien, nadat jy alle aspekte en kenmerke van die aktiwiteite van 'n nie-staatsfonds bestudeer het, sal nie moeilik wees nie en sal nie veel tyd neem nie.