Situasiebenadering: konsep, wese, toepassing

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Dit is goed as daar 'n instruksie is oor hoe om in 'n gegewe situasie op te tree. Hier het 'n persoon 'n fout gemaak, en hy het onmiddellik 'n plan van aksie gekry - dit is gerieflik, en dit is nie nodig om te dink nie. Slegs in die moderne wêreld werk dit nie altyd nie, die veranderlikheid van menslike "jambs" is onuitputlik, daarom was en sal daar nooit universele advies oor die korrekte gedrag wees nie. Dieselfde geld vir besigheidsontwikkeling. Elke firma, soos 'n persoon, is individueel op sy eie manier, so dit is nie verbasend dat standaardbestuursteorieë in die vergetelheid weggesak het nie, wat ruimte maak vir 'n situasionele benadering.

Kort inleiding

Die situasionele benadering het 'n groot bydrae tot die teorie van bestuur gelewer. Die sentrale punt hier is die situasie - 'n sekere stel omstandighede wat die aktiwiteite van die organisasie beïnvloed. Deur hierdie benadering te gebruik, kan bestuurders verstaan watter tegnieke om te gebruik om die doel in 'n gegewe situasie te bereik.

Net soos die stelselbenadering, is die situasionele benadering 'n manier om oor organisatoriese probleme en hul oplossings te dink,nie 'n stel reëls en riglyne nie. Hierdie benadering poog om spesifieke tegnieke met hul onderskeie situasies saam te bind om sodoende die maatskappy se doelwitte op die mees effektiewe manier te bereik.

In die algemeen is dit hoe hierdie tegniek in bestuursaktiwiteit beskryf kan word: een of ander situasie ontwikkel in die maatskappy, die bestuurder ontleed dit, pas metodes toe om probleme uit te skakel en maak die werk van die personeel doeltreffender.

Begin

Teen die begin van die 60's van die vorige eeu is heelwat wetenskaplike bestuurskole gevorm. Elkeen van hulle het op sy eie manier die proses van differensiasie in die veld van wetenskaplike navorsing oor bestuursprobleme gedemonstreer. Miskien is dit wat daartoe gelei het dat wetenskaplikes probeer het om skole en neigings te verenig op grond van dieselfde konsepte. Op daardie tydstip het wetenskaplikes probeer om die gejaag van wetenskaplike navorsing te stop, waardeur bestuursteorie in 'n ware oerwoud verander het.

In 1964, op 'n vergadering van die American Academy of Management, is 'n resolusie aangeneem om 'n "Unified Theory of Management" te skep, wat al die verskynsels kan verduidelik wat 'n bestuurder in bestuurspraktyk kan teëkom. En om verskillende en soms teenstrydige konsepte te versoen, deur 'n basis te skep vir die toepassing van praktiese raad.

Die verenigde, sogenaamde verenigende teorie het geblyk 'n nuwe situasionele teorie van bestuur te wees. Die skrywer daarvan was professor R. Mockler (St. John's Universiteit, New York). Laat die skrywer sê dat dit dom is om die oerwoud te oorweegmoderne bestuursteorie, terwyl hy die situasionele benadering geïgnoreer het, het hy dit nie erken as iets fundamenteel nuuts nie.

Eerste meldings

Die situasionele benadering tot bestuur is reeds in 1954 deur P. Drucker genoem in die boek "Management Practice", waar hy die hoofkenmerke van hierdie teorie gevorm het. Saam met die wetenskaplike en sy skoolkollegas is die behoefte om situasies vir besluitneming te ontleed ook deur ander teoretici verdedig. Mockler het geglo dat die poging om situasionele teorie as 'n verenigende konsep te beskou, 'n eksklusiewe nuwe tendens in bestuur is. Die wetenskaplike het weliswaar aangevoer dat die situasionele benadering nie gevorm is omdat die wetenskaplike gemeenskap besluit het om 'n enkele bestuursteorie te skep nie, maar eerder as gevolg van die behoefte om teoretiese ontwikkelings in die praktyk te heroriënteer.

Bestudeer werklike toestande

Mauclair het die redes vir hierdie houding teenoor bestuursteorie soos volg probeer verduidelik. Die situasies waarin 'n bestuurder moet optree is so uiteenlopend dat bestaande teorieë nie praktiese behoeftes kan bevredig nie. Dit is goed om gevestigde beginsels van regering te hê, maar dit is nie genoeg in die lewe nie. Dit is hoekom, ongeag hoeveel jy verskeie teorieë ontwikkel, bestuurders nie 100% van praktiese leiding vir optrede voorsien sal word nie. Dit is baie beter om voorwaardelike, situasionele beginsels te ontwikkel wat gebruik kan word wanneer nodig.

Die ontwikkeling van 'n nuwe situasionele benadering het begin fokus op die studie van die werklike toestande waarin dieof 'n ander maatskappy. Op grond van hierdie situasies moet spesifieke en unieke organisatoriese strukture ontwikkel word. Die situasionele benadering tot bestuur het bestuurders aangemoedig om teoretiese modelle van die organisasie te bou, waar eksterne faktore gekenmerk is deur 'n stel kontekstuele, onderling gekoppelde veranderlikes

Probleemoplossing

Voorstanders van die teorie van die situasiebenadering het gesê dat bestuur drie probleme moet oplos:

1. Skep 'n model van die situasie.
2. Model funksionele verhoudings van skakels.
3. Gegrond op die ontvangde data, neem en reproduseer bestuursbesluite.

Druk na ontwikkeling

Die situasionele benadering tot bestuur is in die meeste besonderhede oorweeg in die werk "Organisasie en Omgewing" deur P. Lawrence en J. Lorsch. Die vertrekpunt van hul teorie was dat daar a priori nie 'n enkele manier is om te organiseer nie, want in verskillende stadiums van ontwikkeling van ondernemings is dit nodig om verskillende organisasiestrukture in te stel wat aan die werklike behoeftes van maatskappye voldoen.

Hierdie benadering het ander professionele persone aangespoor om spesifieke organisatoriese strukture te ontwikkel. Dit is opmerklik dat die situasionele benadering tot bestuur alle bestuurskole beïnvloed het. So het die werk "Theory of Leadership Effectiveness" deur F. Fiedler verskyn. Die wetenskaplike het probeer om die tipes en situasies van groepgedrag te bepaal en die regeringstyl voor te stel wat die geskikste sou wees.

Soortgelyke studies is deur W. White gebruik. Hy wou die tipe werknemersgedrag identifiseer en wathoe hulle deur verskillende metodes van leierskap geraak sal word. Sulke en soortgelyke studies dui daarop dat die situasiebenadering gewild begin word het. Dit het beteken dat die wetenskaplike gemeenskap wegbeweeg het van die begeerte om universele beginsels van bestuursaktiwiteit te vorm.

Die kern van die situasionele benadering

Die volgende kan oor hierdie teorie gesê word: dit het sy eie "insette" en "uitsette" en pas aktief aan by 'n baie veranderlike eksterne en interne omgewing. Op grond hiervan moet die hoofoorsake van wat in die organisasie gebeur daarbuite gesoek word – waar dit werklik funksioneer. In hierdie benadering het die konsep van 'n probleemsituasie sleutel geword. Dit is die moeite werd om daarop te let dat die teorie geensins ander bestuursbeginsels betwis nie, maar aanvoer dat om doelwitte suksesvol te bereik, die organisasie tegnieke moet toepas nie net van 'n algemene aard nie.

Enige bestuursbesluite moet na gelang van die situasie verskil, want die hoofkuns van leierskap moet die vermoë wees om die regte tegnieke te kies om probleemsituasies te hanteer.

Basies

Die situasiebenadering in die organisasie is gebaseer op vier hoofbepalings, en almal hou verband met die werk van die leier. Die lot van die maatskappy hang immers van hom af:

1. Elke bestuurder behoort effektiewe maniere van professionele bestuur te ken. Hy moet die bestuursproses, die gedrag van die individu en die groep verstaan, analitiese vaardighede hê, die metodes van beplanning en beheer ken.
2. Kopis verplig om die gevolge van die gebruik van 'n bepaalde bestuursmetode te voorsien. Bepaal die sterk- en swakpunte van die toegepaste konsep en gee 'n vergelykende beskrywing van die situasie.
3. Die korrekte interpretasie van die situasie sal die bestuurder help om die belangrikste faktore te identifiseer.
4. Die leier moet die geselekteerde bestuurstegnieke met sekere voorwaardes koördineer om die grootste doeltreffendheid te verseker om die doelwit te bereik.

Vir diegene wat nie verstaan nie

Ondanks die feit dat die situasionele benadering, anders as ander bestuursteorieë, duidelik wys dat daar geen beter manier is om in beginsel te bestuur nie, was daar wetenskaplikes wat dit nie heeltemal verstaan het nie. Hulle het voortgegaan om aan te dring op die noodsaaklikheid om op wetenskap staat te maak. Maar as jy kortliks die optrede van 'n bestuurder beskryf, word dit duidelik dat dit die situasionele benadering is wat in bestuur van toepassing is, en nie wetenskaplike dogmas met hul onvernietigbare maniere nie.

Bewys van Odiorne

Kom ons neem byvoorbeeld die navorsing van een wetenskaplike wat aangevoer het dat daar a priori geen wetenskap van bestuur kan wees nie, want leierskap is 'n kuns wat reëls oortree en nie ontsyfer kan word nie.

Professor van die Universiteit van Michigan J. Odiorne het gesê dat dit onmoontlik is om bestuursaktiwiteite by sekere patrone, norme en reëls te bring. Bestaande teorieë oorweeg baie simplisties die verskeidenheid situasies wat 'n bestuurder moet trotseer. Odiorne se empirisme kom neer op unieke en onherhaalbare ervaringsleiers. Om hierdie ervaring te bereik, moet 'n mens nie net die huidige situasie verken nie, maar ook leer om te oorleef.

Situasiebeperkings

Odiorne het ook opgemerk dat die meeste van die omstandighede rondom 'n bestuurder absoluut geen ontleding trotseer nie, daarom het hy 5 redes genoem waarom dit onmoontlik is om 'n bestuurswetenskap te skep:

1. Die bestuurder is in 'n toestand van konstante situasionaliteit, dit wil sê dat hy nie tyd het om uit een situasie te kom nie, hy moet dadelik 'n ander betree. Sodra 'n persoon daarin geslaag het om 'n besluit te neem, vind hy dat die aantal probleme vermeerder het. Slegs deur die hulp van vorige ondervinding te gebruik, kan die leier homself voorberei vir nuwe veranderinge.
2. Geluk is van die uiterste belang vir 'n bestuurder. Jammer dat die meeste teorieë haar aftrek.
3. Mededinging en konflikte. Basies fokus die wetenskaplike op die ewige konflik oor die verspreiding van hulpbronne. Daar sal nooit wenners en verloorders daarin wees nie, en alle bestuursteorieë sal net help om tyd in hierdie dispuut te koop.
4. Skuldiggevoel. Dit is inherent aan enige bestuurder en aangesien dit hom nooit verlaat nie, beïnvloed dit gedrag en besluitneming.
5. Die dood van 'n bestuurder was Odiorne se sterkste argument teen die moontlikheid van 'n wetenskaplike bestuursteorie.

Die mens is inherent kompleks, en die toestande waarin hy voortdurend moet optree sal nooit so eenvoudig word dat dit in die konteks van wiskundige beskou kan word nie.formules. Wat die situasionele teorie betref, moet dit eksistensialisties wees, aangesien die beginpunt daarvan 'n persoon is - 'n onstabiele en dubbelsinnige stof. Dit is die essensie van die toepassing van die situasionele benadering: slegs 'n persoon, sy opgehoopte ervaring en vermoë om te ontleed sal help met bestuursaktiwiteite.