Definisie van voor-, middel- en agterkantoor-terme. Wat werk in die agterkantoor van 'n bank?

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

“Alle beroepe is nodig, alle beroepe is belangrik” - ons weet dit almal van kleins af. Die feit is dat alles in die moderne wêreld met mekaar verbind is, so baie terme van buitelandse oorsprong het verskyn, waarvan die betekenis vir die meeste burgers onbekend is. Makelaars, beeldmakers, kopieskrywers, landmeters - jy kan nie dadelik sê wat presies hierdie mense doen nie. Dieselfde kan gesê word oor die agter- en voorkantoorspesialiste. Wie is hulle, waar werk hulle, wat is hulle direkte verantwoordelikheid?

Finansiële instelling Front Office Definisie

Hierdie term verwys na 'n groep departemente in organisasies wat verantwoordelik is om met kliënte of kliënte te werk. Front office spesialiste is op die voorpunt, dit is die gesig van die maatskappy. Die sukses van die hele instelling hang af van hul professionaliteit, bekwaamheid, vriendelikheid. In die banksektor verwerk sulke werknemers aansoeke vir die opening van 'n deposito of die verkryging van 'n lening, adviseer oor enige kwessies, versprei bankprodukte, ens. Dit wil sê, spesialiste vergesel die kliënt voortdurend vanaf die oomblik dat hy by die tak aankom.bank en voor die sluiting van die transaksie.

Wat is 'n back office?

Dit is die operasionele en rekeningkundige afdeling wat die werking verseker van die departemente wat die bates en laste van die maatskappy bestuur. Die agterkantoor is 'n grys kardinaal. Kliënte en kliënte kan nie die werk van sy spesialiste waardeer nie, alhoewel hulle baie moeite doen met die welvaart van die onderneming. Sulke afdelings is in banke, beleggingsmaatskappye, organisasies wat transaksies in die effektemarkte maak. Hulle het van 3 tot 15 mense in diens, die aantal werknemers hang af van die grootte van die instelling.

Werk in die agterkantoor van die bank behels die voorbereiding van bestuursverslae, die uitvoering van skikkings op sekuriteite en kontant op transaksies wat deur die voorkantoor beklink is. Sy werknemers is ook besig met die monitering van voldoening aan limiete, die byhou van 'n interne verslag en die verskaffing van inligting vir rekeningkunde. Die rugkantoorspesialis werk net met kontrakteurs, hy werk nie saam met kliënte nie.

Wat doen die middelkantoor?

Hierdie eenheid kan 'n skakel tussen die voor- en agterkantore genoem word. Die funksies daarvan is taamlik vaag. Bankspesialiste is hoofsaaklik betrokke by die opstel en ondertekening van kontrakte, die verskaffing van verskillende soorte verslae aan kliënte, die aanvaarding van instruksies vir die onttrekking van fondse, koop en verkoop, ens. Die middelkantoor is ook verantwoordelik vir die koördinering van standaardvorms en regulatoriese dokumente met ander departemente, die ontwikkeling van metodes nuwe bedrywighede uit te voer. Sy spesialiste werk in die meeste gevalle in opdrag van die voorste werkers.

Wat is die verantwoordelikhede van rugkantoorspesialiste?

Werknemers van finansiële instellings moet kontrakte opstel vir die verkoop van sekuriteite, 'n register van transaksies hou. Die spesialis monitor die herregistrasie van sekuriteite, aangesien die oordrag van eienaarskap aan die koper vanaf die verkoper gedoen moet word. Die rugkantoor voer hierdie prosedure uit op grond van die oordragopdrag vervat in die register van die sekuriteitehouer.

Die nuwe eienaar moet al die nodige dokumente ontvang, en die spesialis beheer op sy beurt die skikkingsproses tussen die maatskappye van die verkoper en die koper.’n Back office-werknemer het’n groot verantwoordelikheid, want die geringste fout, wat met die eerste oogopslag na’n geringe onakkuraatheid lyk, kan tot grootskaalse probleme lei. In die ergste geval ly die maatskappy aansienlike verliese weens die erkenning van die transaksie as ongeldig.

Vergelyking van voor- en agterkantore

Hierdie twee afdelings is teenoor mekaar. Die voorkantoor is die werk met kliënte, die gesig van die maatskappy. Spesialiste is altyd in sig, die toekoms van die organisasie hang af van hul professionaliteit en vindingrykheid. Die agterkantoor werk in die skaduwees. Nie almal ken die werknemers van die eenheid van sig nie, maar hulle skop, soos werkerbye, baie belangrike sake. Alle spesialiste werk tot voordeel van die maatskappy, maar dit is steeds belangrik om 'n lyn tussen verskillende departemente te trek om nie die verantwoordelikhede van sommige op die skouers van ander te verskuif nie.

Voorkantoor en agterkantoor het verskillende funksionaliteit. Die eerste werk daaraan om die spoed van diens te verbeterkliënte, die handhawing van die betroubaarheid van die inligting wat ontvang is, vinnige registrasie van verkope. Die tweede is gefokus op verkoopsontleding, voorbereiding van 'n kaartindeks van goedere met pryse, 'n prysstelsel, beheer van die beweging van produkte in pakhuise.

Skeiding van afdelings kan op beide sagteware- en hardewarevlakke plaasvind. Daar is geen duidelike grens tussen hulle nie, dit is net 'n stelsel van konsepte. Die skeiding van agter- en voorkantore is op sielkundige vlak nodig. Die hoof van die maatskappy moet verstaan dat meer professionele en ervare spesialiste vereis word om in die eerste substelsel te werk as in die tweede, aangesien hulle groter verantwoordelikheid en moeiliker werk het.