N Paar eenvoudige reëls wat 'n bankkliënt moet volg om net die regte produkte te gebruik

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Enige persoon wat die drumpel van 'n bankkantoor oorskry, word outomaties sy kliënt. Al gebruik hy geen produk nie, sal hy ten minste 'n vraag vra. En hoe hy geantwoord gaan word, hoe hy geraadpleeg gaan word, sy verdere verhouding met die tenk sal grootliks afhang. Dit is om hierdie rede dat byna alle finansiële instellings begin om kliëntebestuurders te verskyn wie se werk daarop gemik is om te verseker dat elke kliënt van die bank maksimum inligting en bystand ontvang om sy probleme op te los.

In die reël is hierdie oulike glimlaggende meisies wat almal wat inkom vriendelik aanspreek en hul bereidwilligheid wys om met al hul voorkoms te help. Aan die een kant is dit altyd aangenaam om 'n persoon voor jou te sien wat die huidige situasie probeer verstaan. Maar jy moet nie die opregtes heeltemal vertrou nieoë en soet glimlag. Inderdaad, in baie instellings is die hooftaak van die kliëntebestuurder om elke inkomende bank in 'n gereelde kliënt te verander.

Dit wil sê, die werk van hierdie werknemer is nie om te help nie, maar om dienste, programme, bykomende dienste te verkoop. Dit blyk dat enige probleem, heel waarskynlik, nie so vinnig en winsgewend moontlik vir die kliënt opgelos sal word nie, maar op so 'n manier dat hulle soveel moontlik bankdienste bekom. Die een wat vir die oordrag gekom het, sal beslis probeer om 'n plastiekkaart te "aanbied". Het u 'n lening nodig? Dan is versekering, 'n faktuur en nog 'n paar produkte "in die las". En selfs om 'n gewone betaalkaart oop te maak, is 'n persoon waarskynlik vrywillig-verpligtend verseker, ingeteken op 'n spaardeposito, 'n kredietkaart, en iets anders wat "nodig is."

Ongetwyfeld kan elkeen van hierdie produkte, afsonderlik geneem, in 'n gegewe situasie nodig wees. Maar dit beteken glad nie dat almal sonder uitsondering verseker moet wees, van kredietkaarte voorsien en spaar vir hul vakansies nie. Ongelukkig, in baie instellings nou is dit presies sulke verhoudings "kliënt - bank". Privatbank word byvoorbeeld in hierdie verband as 'n leier beskou. Hier moet enigiemand 'n kredietkaart, 'n spaarvarkie en versekering hê. Niks anders nie.

'n Leek by die eerste appèl word meegedeel dat as hy nie die kaart oopmaak nie, hy nie 'n oordrag sal kan ontvang of nutsrekeninge kan betaal nie. Maar eintlik is dit nie. Dit is net dat elke werknemer (van die kliëntbestuurder tot die kassier en hul leier) die taak het ommaksimum dekking van die bevolking met bankprodukte. Kliënte moet egter verstaan dat dit eerstens nie wettig is nie, en tweedens glad nie nodig is nie. Dit wil sê, dit is tegnies moontlik om geldeenheid sonder 'n kaart te verander en 'n deposito sonder versekering oop te maak, dit is net dat 'n persoon nie hieroor ingelig is nie. En almal is sekerlik gekoppel aan die Privat 24-stelsel vir selfbediening (dit is net die mees relevante, werklik nodige, en die belangrikste, heeltemal gratis in die hele lys).

Maar "Privaat" is nie die enigste een wat die diens van mense op 'n komplekse manier benader nie, sodat enige kliënt van die bank van elk van die produkte voorsien word. Die aflosstokkie word deur ander finansiële instellings van die land opgetel. Ukrsotsbank, wie se kliënt-bank ook redelik gerieflik en nodig is, het byvoorbeeld ook begin om dienste aan kliënte te verkoop "op 'n komplekse manier", Ukrsib het nie ver daarvan gegaan nie, maar die res is nie ver agter nie.

Dit blyk dat dit nie so maklik is om net 'n enkele, regtig nodige diens te gaan reël nie. Daarom moet elke kliënt van die bank (gereelde of nuut), wat enige kantoor betree, verstaan dat geen oulike jong dames hom kan dwing om hierdie of daardie produk uit te reik nie. En hy moet al die kontrakte teken, en instem tot die uitvoering van dienste vrywillig.