Hoekom is daar 'n negatiewe saldo op die Sberbank-kaart: ontleding van alle gevalle

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Bankkaarte het stewig die lewe van 'n moderne gebruiker betree. Dit is nie net 'n gerieflike betaalmiddel nie, maar ook 'n betroubare bewaarder van die eienaar se fondse. PJSC "Sberbank" is die leier in terme van die aantal uitgereikte plastiekkaarte in die Russiese Federasie. Maar soms moet bankkliënte 'n onaangename situasie hanteer: die kaartbalans het skielik "in die rooi gegaan." Daar is verskeie redes waarom daar 'n negatiewe saldo op die Sberbank-kaart is, en nie almal is rede tot kommer nie.

Kaartbalans: hoe om vinnig uit te vind oor die beskikbaarheid van fondse?

Daardie gebruikers wat aktief met kredietkaarte in kleinhandelwinkels en aanlynwinkels, kafees en vulstasies betaal, wil altyd bewus wees van die saldo in die rekening. Om bygewerkte inligting oor die kaartsaldo te kry, verminder die risiko van bedrieglike aktiwiteite, insluitend diefstal van fondse.

Die metodes wat aan gebruikers verskaf word om uit te vind wat die saldo van die kaart is, verskil van mekaar in spoed, kommissie en klantvoorkeure:

1. Gaan na OTM'e en terminale. 'N Bewese opsie wat nie spesiale vaardighede vereis nie, is die gebruik van die Sberbank-terminale netwerk. Om die balans by 'n OTM na te gaan, moet jy die kaart met die skyfie vorentoe insit (dit is aan die voorkant van die plastiek geleë), die PIN-kode (4 syfers) invoer, die "Versoek saldo"-oortjie in die spyskaart kies. wat oopmaak, en die metode om inligting te verskaf - met 'n tjek of op die skerm.
2. USSD-versoek via "Mobiele bank". Dit is die vinnigste manier om die balans van die kaart uit te vind. Om hulp per SMS te ontvang, moet jy 'n boodskap na die nommer "900" stuur met die teks "Balans", wat die laaste syfers van die kaart aandui, geskei deur 4. Die koste van die diens is 3 roebels. As daar net een kaart is, skakel net 90001 en druk die oproepknoppie.
3. Internetbankdienste "Sberbank Online". Deur die mobiele toepassing of die rekenaarweergawe te gebruik, kan die kliënt die persoonlike rekening betree en die saldo's op alle rekeninge bekyk. Registrasie en gebruik van aanlynbankdienste is gratis. Identifikasie word uitgevoer met behulp van 'n login en wagwoord. Die aanmelding word in die bankterminaal uitgereik, wagwoorde word in SMS-kennisgewings vanaf die nommer "900" gestuur.

Nadat hy geleer het hoe om die balans te kontroleer, kan die gebruiker altyd hêvoorstelling van die beskikbaarheid van fondse op 'n plastiekkaart. As daar 'n "minus" op die kaart is, moet jy jouself vergewis van die redes wat kan lei tot die debitering van fondse.

Redes vir 'n negatiewe saldo op Sberbank-kaarte: alle gevalle

Daar is verskeie opsies wanneer die gebruiker se kaartsaldo negatief word:

• oortrokke rekening;
• arresrekening;
• jaarlikse diensfooie;
• betaling vir die "Mobile Bank"-diens;
• tegniese mislukking.

Oortrokke kaarte: wat is dit, redes vir 'n negatiewe saldo

In Sberbank is 'n oortrekking vir individue 'n "kaartverlies" wanneer die kliënt se eie fondslimiet oorskry word. Dit is 'n kenmerk van 'n bankkaart, wat soortgelyk is aan 'n kredietkaart: anders as laasgenoemde, word oortrokke kaarte nie uitgereik met 'n beperking op die bank se fondse nie, maar met die moontlikheid om 'n negatiewe saldo tot 'n sekere bedrag te vestig (vir byvoorbeeld -30 000 roebels).

Die oortrokke limiet word gestel met inagneming van die solvensie van die kliënt en sy wense. Dit kan afgeskaal word op die gebruiker se versoek. 'n Verhoging in die oortrekking word gemaak op inisiatief van die bank, as die eienaar aktief die moontlikheid van die kaart gebruik en nie vertragings toelaat wanneer geleende fondse gedeponeer word nie. In hierdie geval is daar geen negatiewe gevolge van 'n negatiewe saldo op die Sberbank-kaart nie.

Wanneer fondse laat inbetaal word, vererger die kliënt se kredietgeskiedenis. Die bank het die reg om die limiet te verminderoortrokke rekening deur die kliënt daarvan in kennis te stel in SMS vanaf die nommer "900".

Sedert 2017 het Sberbank tydelik opgehou om plastiekkaarte met 'n oortrokke fasiliteit oop te maak. Klante wat voorheen produkte uitgereik het, kan analoë van kredietkaarte sonder beperkings gebruik.

Arrestasie van 'n Sberbank-kaart: oorsake, gevolge

Een van die onaangename redes waarom daar 'n negatiewe saldo op die Sberbank-kaart is, is die arrestasie van die kliënt se rekening. 'n Kenmerk van hierdie saak is sy onbeperkte limiet: 'n arrestasie kan opgelê word in die bedrag van 1 roebel tot etlike miljoene.

Die arrestasie word opgelê deur die Federale Balju-diens by die plek van registrasie van die kaarthouer. Dit word altyd met die kliënt se skuld geassosieer en kan genoem word:

• agterstallige lening;
• nie-betaling van nutsdienste;
• vertraging in betaling van belastingbetalings of verkeerspolisieboetes, administratiewe oortredings.

Wanneer 'n Sberbank-kaartrekening in hegtenis geneem word, kan 'n kliënt 'n sertifikaat van die bank ontvang wat die redes vir die debitering van fondse aandui. Die uittreksel dui die aantal afdwingingsverrigtinge aan, die volle naam van die gemagtigde persoon, die bedrag wat van die rekening gedebiteer is, die saldo van die skuld (indien enige), die datum van die dokument. Met hierdie sertifikaat word dit aanbeveel om 'n werknemer van die Federale Baljudiens van die Russiese Federasie te kontak om uit te vind oor die skuld en maniere om fondse terug te gee.

Negatiewe kaartsaldo in geval van nie-betaling van die lening

As die kliënt herhaaldelik vertragings op Sberbank-lenings gemaak het, kan die debitering van fondse deur die bank se invorderingsdiens uitgevoer word. In hierdie gevalin die sertifikaat in die kolom "Kontrakteur" sal daar nie die naam van die balju wees nie, maar die naam van die toesighoudende departement van Sberbank.

Om ontslae te raak van die skuld wat van die kaart afgeskryf is, moet die eienaar van 'n bankkaart dringend fondse ingevolge 'n leningsooreenkoms deponeer. Geld kan gedebiteer word van beide die eienaar van die lening en die borg gespesifiseer in die leningsooreenkoms.

Jaarlikse instandhouding: wanneer word 'n nuwe kaart negatief?

'n Negatiewe saldo op 'n Sberbank-debietkaart vind plaas onmiddellik nadat die produk uitgereik is. Die grootte van die "minus" is eweredig aan die bedrag van die jaarlikse dienskaart.

Om van die skuld ontslae te raak, moet die kliënt fondse in die rekening deponeer by ontvangs van die produk. Dit kan by die bankkantoor, terminale of deur oorplasing vanaf 'n ander rekening gedoen word. Die vinnigste manier om geld te ontvang, is wanneer jy by 'n OTM van Sberbank deponeer: die tyd van kreditering is vanaf 1 minuut.

Betaling vir "Mobile Bank"-diens

Debitering van fondse vir SMS-waarskuwings vanaf die nommer "900" is die rede waarom daar 'n negatiewe saldo van 60 of 30 roebels op die Sberbank-kaart is.

Die bedrag hang af van die tipe kaart: vir onmiddellike uitreikingskaarte en sosiale kaarte is die koste van die volle pakket van "Mobile Bank" 30 roebels. In ander gevalle sal die kliënt 'n kennisgewing ontvang oor die debitering van 60 roebels na die diensrekening.

Die fooi word gehef 2 maande nadat die volle pakket geaktiveer isdienste. Dit laat jou toe om vinnig inligting te ontvang oor alle veranderinge in die saldo van die kaart in die vorm van kennisgewings.

As die kaarthouer nie 'n fooi vir die diens wil betaal nie, kan hy oorskakel na die ekonomiese tarief van "Mobile Bank" met gratis diens of die diens heeltemal deaktiveer.

Tegniese mislukking: wat om te doen in geval van 'n stelselfout?

Die rede waarom daar 'n negatiewe saldo op die Sberbank-kaart is, kan wees as gevolg van 'n tegniese fout. Hierdie seldsame gebeurtenis kan moeilikheid vir die kaarthouer veroorsaak.

Afskrywing as gevolg van 'n bankstelselfout word in 90% van gevalle geassosieer met 'n algemene mislukking van programme in Sberbank. In hierdie geval kan die kliënt 'n kennisgewing van die bank ontvang.

Om ontslae te raak van die skuld wat ontstaan het weens 'n tegniese fout, moet die kaarthouer die Ondersteuningsdiens kontak. Die Kontaksentrumspesialiste sal 'n aansoek vir aanpassing van fondse aanvaar en jou inlig oor die tydsraamwerk vir die regstelling van die situasie.

Die aansoek sal binne 48 uur vanaf die oomblik van mislukking uitgevoer word. As die fout van 'n sistemiese aard was, dit wil sê honderde kliënte het probleme gehad, word fondse vinniger teruggestuur: van 1 tot 24 uur, afhangend van die aantal aansoeke.

Daar is 'n negatiewe saldo op die Sberbank-kaart: hoe om geld te onttrek in hierdie geval?

As 'n kliënt van 'n bankkaart gedebiteer is, bemoeilik dit hul onttrekking baie. In sommige gevalle is dit onmoontlik om geld binne 'n dag te ontvang. Sulke situasies sluit in bevriesing van rekeninge en oortrokke rekeninge.

AanSberbank-kaart negatiewe saldo: wat om te doen en hoe om fondse te onttrek?

• In die geval van 'n tegniese fout, moet jy 'n appèl laat. Indien moontlik, moet die kaarthouer met 'n kaart en paspoort na die bank se kantoor kom. Die bestuurder sal jou vertel hoe om 'n aansoek vir 'n terugbetaling in te vul. Geld kan binne minute terugbesorg word. Soms is 'n besoek aan die kantoor die enigste manier om vinnig fondse te ontvang, aangesien die ondersteuningsdiens langer neem om die versoek te verwerk: dit neem tot 48 uur om die aansoek te verwerk.
• In die geval van 'n negatiewe saldo wat verband hou met die arrestasie van rekeninge, is dit nodig om die Federale Baljudiens van die distrik te kontak met 'n uittreksel oor afdwingingsverrigtinge. As die arrestasie verkeerdelik gemaak is, byvoorbeeld weens 'n boete van die verkeerspolisie, wat die eienaar van die motor reeds betaal het, word vereis om dokumente te verskaf wat die betaling van die faktuur bevestig. In die geval van 'n gemagtigde afskrywing, sal die fondse eers na die kliënt se rekening terugbetaal word nadat alle skuld afbetaal is. Die arrestasie word verwyder binne 10 dae vanaf die datum van nakoming van verpligtinge deur die kliënt van Sberbank.