Ontleding van die situasie: opsies, kenmerke, stadiums en resultate van die ontleding

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Leiers word dikwels gedwing om besluite te neem nie in ooreenstemming met die bestaande plan nie, maar gebaseer op die huidige situasie. Dit gebeur om verskeie redes. Die hooftaak van die bestuurder is om die situasie te ontleed, die mees optimale aksie te ontwikkel en aan te neem in die oplossing van die probleme wat ontstaan het.

Wat is dit

Situasie-analise is 'n manier om inligting te verwerk wat dit eers in dele verdeel, en dan elke element afsonderlik noukeurig ondersoek om 'n probleem te vind en dit op te los. Byvoorbeeld, die wins van 'n onderneming kan verminder as gevolg van stygende koste of as gevolg van 'n afname in inkomste, 'n toename in debiteure en ander faktore. Om te bepaal watter faktor die verandering in wins beïnvloed het, is dit nodig om hierdie faktore te bestudeer.

Eers nadat die oorsaak geïdentifiseer is, sal die besluitnemer (DM) 'n aksieplan kan ontwikkel en die probleem kan oplos. Om die situasie te ontleed, stel die gemagtigde persoon 'n span spesialiste saam wat die data versamel en analitieseprosedures, elk in hul eie gebied van kundigheid en vaardighede.

Wie doen die ontleding

Analise van spesifieke situasies word nie deur een persoon uitgevoer nie, maar deur verskeie groepe. Hulle word gelei deur 'n bestuurder of 'n besluitnemer (DM). Die span bestaan uit:

• Kenners van die eerste vlak. Hulle samel en verwerk primêre inligting.
• Kenners van die tweede vlak. Ondersoek verslae en ontwikkel idees om die probleem op te los.
• Analitiese groep. Ondersoek die idees wat die tweedevlak-kundiges ontwikkel het en kies die mees realistiese, vanuit hul oogpunt, opsies vir die ontwikkeling van gebeure. Ontleders ontwikkel besigheidstrategieë en probleemoplossingstrategieë.
• Die besluitnemer kies uit die voorgestelde ontwikkelingstrategie-opsies die een wat, na sy mening, die geskikste is om probleme in die huidige situasie op te los. Hy dra volle verantwoordelikheid hiervoor.

Slegs 'n groot maatskappy kan bekostig om grootskaalse werk uit te voer deur verskeie groepe spesialiste te gebruik. In die meeste gevalle doen die hoof van die maatskappy 'n ontleding van die situasie met die betrokkenheid van een groep - spesialiste van departemente. Die werk van die tweede groep en ontleders word uitgevoer deur mense wat lede van die maatskappy se bestuur is, rekenmeesters, bemarkers en ingenieurs. Hulle kom bymekaar vir 'n sakevergadering, bespreek die situasie en soek oplossings vir probleme.

Verrigtinge

Die ontleding begin met die identifisering van die afwyking van die maatskappy se prestasie van die beplande. Byvoorbeeld, in die verslagkwartaal is 'n afname in inkomste met 30% aan die lig gebring, en die bestuurder kan nie die redes verduidelik niehierdie vlak van afname. In hierdie geval moet hy 'n groep kundiges bymekaarmaak en die situasie bestudeer. Die proses bestaan uit die volgende stadiums van situasie-analise:

1. Identifisering van afwyking van aanwysers - identifikasie van die probleem.
2. Organisasie van 'n groep kundiges deur die leier.
3. Opdrag aan elke deskundige van 'n webwerf vir werk.
4. Insameling van inligting volgens departement.
5. Kenners verwerk die inligting wat ontvang is deur hul gespesialiseerde kennis en vaardighede te gebruik.
6. Voorbereiding van vorderingsverslae deur spesialiste.
7. Bestudering van hierdie verslae deur die hoof, bespreking by die algemene vergadering van die inhoud van die verslae.
8. Ontwikkel oplossings vir 'n probleem en pas een of meer in die praktyk.

Voorbereiding vir die verslag en die aanbieding daarvan

Leiers is altyd besig met werk, so hulle het nie tyd om lang lang verslae te lees nie. Dit dui daarop dat die inligting in die verslag kort, bondig en verkieslik op 'n visuele en gerieflike manier aangebied moet word. Dit is beter as die verslag, in plaas van honderde geskrewe bladsye en kolomme van getalle, grafieke, diagramme, berekeningsresultate en die mening van 'n deskundige wat 'n ontleding in 'n bepaalde gebied gedoen het, bevat. Uiteraard moet die verslag die bronne van inligting en die belangrikste aanwysers aandui wat, na die mening van die deskundige, die afwyking in die maatskappy se werk veroorsaak het. Daarom moet die tegnologie van die ontleding van problematiese situasies uitgewerk word voordat so 'n situasie ontstaan. Die maatskappy moet rekenaars hê met spesiale sagteware virlos soortgelyke probleme op.

Die aanbieding van elke verslag behoort nie meer as 15 minute te neem nie sodat die studie en bespreking van die resultate van die ontleding van die situasie nie vir 'n paar dae sloer nie. Verslae moet feitelik wees en inligting moet aktueel wees ten tyde van voorbereiding en aanbieding.

Wat doen die leier met die inligting wat ontvang is

Om die resultate van die ontleding van die situasie in die vorm van 'n verslag te kry, is net die helfte van die stryd. Verder moet hierdie inligting deur die hoof van die maatskappy bestudeer en ontleed word. En hier hang baie van sy kennis en ervaring af. Terselfdertyd beteken ervaring nie net sy persoonlike ervaring nie, maar ook hoe goed hy weet hoe soortgelyke situasies by ander ondernemings opgelos is. Die bestuurder vergader gewoonlik met ander bestuurders en kundiges, insluitend diegene wat betrokke was by veldontleding en verslagdoening, voordat 'n finale besluit geneem word.

Watter soort situasies is daar

Probleemsituasies is standaard en nie-standaard. Om standaardprobleme op te los, gebruik bestuurders metodes van situasie-analise na analogie. Dit wil sê, hulle vergelyk die data wat hulle oor ander ondernemings het met dié wat verkry is as gevolg van die studie van hul maatskappy. As die situasies soortgelyk is, gebruik hulle dieselfde metodes om die probleem op te los.

As die situasie nie-standaard is, pas die metodes van ontleding van spesifieke situasies toe. Om dit te doen, word verskeie rekenaarprogramme gebruik om moontlike ontwikkelingsopsies te modelleer, berekeninge uit te voer, dinamika te bestudeer, ens. Om dit te doen, kan die bestuurder spesiale rekenaarsimulasieprogramme gebruik wat gebaseer is op die ingevoerde data. Byvoorbeeld, Project Expert word nie net gebruik om sakeplanne te ontwikkel nie, maar ook om die werk van bestaande ondernemings te voorspel.

Die probleem kan sonder die hulp van rekenaarprogramme opgelos word, maar dit sal die reeds ingewikkelde berekeninge bemoeilik. Daarbenewens sal kundiges grafieke en diagramme moet teken om 'n verslag voor te berei. Dit sal baie tyd neem. Die bestuurder mag nie spesiale sagteware gebruik nie, maar slegs in die geval wanneer modellering op 'n rekenaar onprakties is. Byvoorbeeld, in die geval van force majeure, as jy vinnig moet optree en die oplossing nie afhang van die vorige stand van sake of dinamika nie. Terselfdertyd is die hoeveelheid en kwaliteit van die inkomende inligting nie genoeg om 'n model op 'n rekenaar te bou nie.

Dinkskrum as 'n oplossingsmetode

In moeilike situasies, wanneer 'n bestuurder 'n buitengewone oplossing vir 'n komplekse probleem nodig het, kan hy gebruik maak van hierdie metode om 'n spesifieke situasie te ontleed - om al die kundiges, departementshoofde bymekaar te maak en 'n "dinkskrum" te reël. Die essensie van hierdie metode is dat elke deelnemer aan die vergadering sy mening uitspreek oor die moontlike oorsaak van die probleem en hoe om dit op te los. Die reg om hul opinies en idees uit te spreek word aan almal gegee, terwyl nie een van die deelnemers volgens die reëls sarkasties moet wees oor die mening van die ander nie.

Dit is natuurlik dat die bespreking van die probleem binne die raamwerk van sake-etiket enteken aan. Die besluit word egter steeds deur die hoof of die persoon wat hiervoor aangestel is geneem. As gevolg van dinkskrums sal die bestuurder verskeie waardevolle idees op een slag ontvang. So 'n ontleding het beide voordele en nadele. Die belangrikste pluspunte is spoed en 'n groot aantal opsies, die minus is dat so 'n ontleding van die situasie nie altyd die werklike toedrag van sake weerspieël nie en dikwels ly aan 'n gebrek aan objektiwiteit.

Probleme van gebeurtenismodellering

Die hoofprobleem van gevalleontledingstegnologie is dat kundiges met groot hoeveelhede inligting moet werk, wat foute kan veroorsaak. Groot hoeveelhede data wat in 'n kort tyd verwerk moet word, stel ook 'n probleem in die modellering van die ontwikkeling van gebeure. Óf die ontleding sal baie langer neem en die resultaat sal relevansie verloor, óf as gevolg van die beperkte hoeveelheid inligting, sal die resultate van die analise met 'n hoë mate van vervorming verkry word. Gevolglik kan die model op sy beste ondoeltreffend wees, in die ergste geval – lei tot bankrotskap.

Drie hooffaktore beïnvloed die doeltreffendheid van die analise. Dit is die kwalifikasies van die deskundige, die hoeveelheid inligting wat hy kan verwerk, en die tyd wat beskikbaar is om die situasie te ontleed.

SWOT-analise

SWOT-analise is die studie en assessering van die sterk- en swakpunte van die onderneming, sowel as sy geleenthede vir ontwikkeling en die bedreigings wat dit in die gesig staar of kan in die gesig staar. Hieronder is 'n matriks vir die uitvoer van 'n SWOT-analise.

Die boonste linkersel dui die sterk punte en geleenthede aan wat die maatskappy het en wat tydens die monitering en in die eerste stadium van die situasie-analise geïdentifiseer is. 'n Voorbeeld sou 'n situasie wees waar dit bekend geword het dat 'n maatskappy 'n monopolieposisie in die mark vir die vervaardiging van sekere produkte het, en as gevolg van 'n sekere tegnologie wat dit het, dit selfs goedkoper kan produseer. Die ontleding sal help om te identifiseer watter soort produk dit is voordat mededingers die mark betree.

Die sel regs bo dui sterkpunte en bedreigings aan. Byvoorbeeld, vir sommige van die firma se basiese produkte waaruit hy die meeste wins maak, het verskeie mededingende firmas ontstaan wat soortgelyke produkte vervaardig en dit goedkoper verkoop.

Die sel links onder lys die nadele en geleenthede van die onderneming. Byvoorbeeld, ten spyte van die hoë koste, is die produk wat deur die maatskappy vervaardig word in aanvraag.

Die sel regs onder dui swakhede en bedreigings aan. Die eerste kan die hoë koste van produkte of hul lae geh alte wees, en as bedreigings - die optrede van mededingers of die solvensie van verbruikers. Hoe 'n SWOT-analise lyk, kan in die tabel hierbo gesien word.

Die voordeel van SWOT-analise wanneer die situasie ontleed en geassesseer word, is dat dit dit moontlik maak om nie net interne nie, maar ook eksterne faktore te assesseer, wat selfs meer betekenisvol as interne kan wees.

Faktoranalise

Faktoranalise is 'n situasie-analisemetode wat behels dat berekeninge gebaseer word opdata oor die werk van die onderneming en die konstruksie van 'n multifaktoriale model van die huidige toestand en verdere ontwikkeling van die onderneming. Tipies word hierdie metode gebruik om die finansiële toestand van die maatskappy te assesseer. Aanwysers soos likiditeit, winsgewendheid, finansiële sterkte en die waarskynlikheid van bankrotskap word bereken.

Gevalontleding

Dit is 'n metode van ontleding wanneer, na die lees van verslae oor die huidige stand van die onderneming, die deelnemers van die vergadering in groepe verdeel word en versprei vir 'n groepbespreking van die inligting wat ontvang is. Daarna ontmoet hulle weer, en elke groep bring hul idees na die openbare bespreking.

Die gemiddelde groepgrootte is drie tot sewe mense. Hulle kan hul idees beide by die algemene vergadering en direk aan die persoon wat die besluit moet neem, uitspreek. 'n Gevalle-analise sluit 'n beskrywing van die probleem, die vergelyking daarvan met soortgelyke gevalle, en 'n oplossing in. Dit wil sê, die groepe moet vertel hoe hulle die situasie sien, hoe dit vir hulle lyk, en watter stappe geneem moet word om die probleem op te los.

Evaluering van die behaalde resultate

Na die uitvoering van die aktiwiteite wat ontwikkel is as gevolg van die ontleding van die situasie, word dit nodig om hierdie resultate te evalueer, dit wil sê, heranalise. Slegs in hierdie geval is dit nie die toestand van die onderneming wat nagegaan word nie, maar die effek nadat die oplossings in die praktyk geïmplementeer is. Om dit te doen, gebruik die metode om te vergelyk wat voor en ná die veranderinge was.

Die rol van analise in die werk van die maatskappy

Sonder gereelde ontleding van die situasie fisiesnormale ontwikkeling van die onderneming is onmoontlik. Die bestuurder moet altyd bewus wees van wat gebeur en nie net die stand van die maatskappy kan bepaal nie, maar ook wat die vooruitsigte vir sy ontwikkeling is. Dit help nie net om uit te vind wat die tekortkominge in die werk van die onderneming is nie, maar ook om eksterne bedreigings en geleenthede te identifiseer om sy mededingendheid en ontwikkeling te verhoog. Dit moet egter vinnig en teen minimale koste gedoen word. Vinnige ontleding maak dit moontlik om die maatskappy se finansiële stabiliteit te handhaaf, bestaande tekortkominge in die werk te identifiseer en reserwes te vind vir die uitskakeling daarvan. In die toekoms sal die bestuurder die voordele kan gebruik wat hom die ervaring en kennis gee wat as gevolg van werk opgedoen is.