Hoe om 'n oordrag na Sberbank te kanselleer: alle opsies, stap-vir-stap-instruksies, wenke
Hoe om 'n oordrag na Sberbank te kanselleer: alle opsies, stap-vir-stap-instruksies, wenke

Video: Hoe om 'n oordrag na Sberbank te kanselleer: alle opsies, stap-vir-stap-instruksies, wenke

Video: Hoe om 'n oordrag na Sberbank te kanselleer: alle opsies, stap-vir-stap-instruksies, wenke
Video: I Was Upgraded to VIP Status at a RUSSIAN AIRPORT 2024, Mei
Anonim

Betaal vir die diens en maak enige betaling deur internetbankdienste of terminaal te gebruik – dit is vinnig, maklik en gerieflik. Weens die fout van die betaler kan die fondse egter “verlore” wees. Ons is almal lewende mense, en mense is geneig om soms foute te maak. Dit gebeur dat 'n aansienlike bedrag geld na 'n derdeparty-rekening gaan, nie na die sender nie. Soms maak kliënte foute in die besonderhede en stuur fondse na die verkeerde telefoonnommer of na 'n ander lopende rekening. Baie gebruikers stel belang in dieselfde vraag - hoe om 'n Sberbank-oordrag te kanselleer en die geld wat spandeer is terug te gee? Is dit moontlik om dit te doen?

Sberbank het oordrag van kaart na kaart gekanselleer
Sberbank het oordrag van kaart na kaart gekanselleer

Daar moet dadelik kennis geneem word dat nie altyd die oorgeplaasde geld teruggestuur kan word nie, maar slegs wanneer die betaling as foutief erken word. Terugbetalings kan gemaak word by:

  • Verkeerde besonderhede.
  • Debitering van fondse onwettig deur derde partye.
  • 'n Fout in die Sberbank Online-stelsel.

Jy sal nie fondse kan teruggee as:

  • Die geld is vooraf oorgeplaas, maar die transaksie het om een of ander rede nie plaasgevind nie.
  • Die gebruiker het in die hande van swendelaars geval en die geld persoonlik oorgeplaas.
  • Betaal 'n lening of werk met kaartrekeninge.

Kanselleer mislukte betaling

Kan ek 'n Sberbank-oorplasing kanselleer as die bedrag nog nie deur die rekeninge gegaan het nie? As 'n fout in die stadium van die verwerking van betaling opgespoor is, kan u die fondse terugbesorg en die operasie kanselleer. Maar dit is moontlik mits dit gemaak word deur Sberbank Online of deur 'n selfoontoepassing. Betalings wat gemaak word, word nie onmiddellik deur bankwerknemers verwerk nie. Boonop sal oordragte wat laat in die nag gemaak word, eers na 09:00 verwerk word wanneer die werksdag begin.

In die persoonlike rekening kan die gebruiker die huidige status van die transaksie nagaan en, as dit sê "Uitgevoer deur die bank", dan die oordrag van fondse kanselleer. Dit kan gedoen word deur die aanlyn kliëntediensstelsel. As die status "Hangende verwerking" is, moet jy wag vir die verandering na "Uitgevoer deur die bank" en die oordrag van fondse kanselleer.

jy kan die oordrag van Sberbank kanselleer
jy kan die oordrag van Sberbank kanselleer

Fout tydens die aanvulling van selfoonrekening

Dit is nie ongewoon dat mense foute maak wanneer hulle hul selfoonrekening aanvul nie. Die selfoonoperateur stel altyd die kliënt in kennis met 'n SMS-bevestiging van betaling. As na 'n sekere tydperk bevestiging nie gekom het nie, is die oordrag van fondse na iemand anders se telefoonnommer oorgeplaas. Hoe om 'n oordrag in Sberbank na iemand anders se mobiele rekening te kanselleertelefoonnommer?

Die bank sal ongelukkig nie help om hierdie probleem op te los nie, maar jy kan alles regmaak as jy die operateur kontak. Jy moet jouself met 'n paspoort en 'n betalingskwitansie bewapen en na 'n selfoonsalon gaan.

Eienaars van MegaFon mobiele kommunikasie is meer gelukkig, want daar is 'n spesiale terugbetaling diens. Wanneer jy 'n foonnommer aanvul wat nie joune is nie, kan jy die tolvrye nommer 8-800-550-70-95 bel en die voltooide betaling heruitreik.

In sommige gevalle kan dit nie gedoen word nie om die volgende redes:

  • Fout gemaak in meer as 2 syfers;
  • meer as 2 weke het verloop sedert betaling;
  • een van die nommers behoort nie aan die Megafon-operateur nie;
  • een van die nommers behoort nie aan 'n individu nie.

In hierdie situasies kan jy die betaling slegs deur die selfoonwinkel terugstuur.

Fout met die oordrag van fondse na 'n ander kaart

Wanneer 'n oorplasing van 'n kaart na 'n kaart van een bank gemaak word, is dit moeilik om 'n fout te maak: nadat die data ingevul is, word inligting oor die ontvanger vertoon - sy volle naam en kaartnommer. As die oorplasing van 'n betaalinstrument van Sberbank na 'n kaart van 'n ander bankinstelling gedoen word, kan slegs laasgenoemde help.

hoe om 'n oordrag na Sberbank aanlyn te kanselleer
hoe om 'n oordrag na Sberbank aanlyn te kanselleer

Kan dit wees dat Sberbank die oordrag van kaart na kaart gekanselleer het? Dit kan net gebeur as jy geld na 'n nie-bestaande ontvanger gestuur het.

Fout met die oorplasing by die bank self

Wanneer 'n betaling direk by die bank se kastoonbank gemaak word, kan 'n fout gemaak word deur beide die betaler enen die bankoperateur wat die besonderhede invul. U moet die ingevoerde data noukeurig nagaan nadat u die betalingsbevel ingevul het om seker te wees van hul korrektheid en akkuraatheid. As die fout plaasgevind het as gevolg van die skuld van 'n werknemer van die instelling, dan is dit heel moontlik om die Sberbank-oorplasing te kanselleer.

Hoe kry ek die fondse terug wat met die aanlyndiens oorgedra is?

Wat om te doen in hierdie geval? Hoe om 'n oordrag na Sberbank Online te kanselleer? Om die geld terug te gee wat deur die internetdiens oorgedra is, moet jy die volgende doen:

  • Teken aan by die Sberbank Online-diens.
  • Vind in die lys betalings die betalingstransaksie wat per ongeluk gemaak is, en kyk of dit die status "In Progress" het. As dit beskikbaar is, dan is die geld op die oomblik nog op die kaart. Om dit terug te gee, moet jy die betalingstransaksie kanselleer.
  • As daar geen bevestiging van betaling is nie, moet jy 'n betalingstransaksie in die lys betalings kies en dan op die inskripsie "Kanselleer" klik. Om hierdie proses te voltooi, moet jy "Bevestig hersiening" klik.

Om seker te maak dat die foutiewe betaling gekanselleer is, moet jy na die betalingargief gaan en kyk na die status van die oorplasing wat per abuis gemaak is. As dit "Herroep" langsaan sê, beteken dit dat dit gekanselleer is.

Is dit moontlik om 'n Sberbank-oordrag te kanselleer
Is dit moontlik om 'n Sberbank-oordrag te kanselleer

Hoe om 'n geldoordrag in Sberbank te kanselleer wanneer die oordrag reeds geslaag het? As 'n betaling wat per abuis gemaak is die status van bevestig het, moet jy anders hier optree. In hierdie geval, om die foutiewe vertaling te kanselleerjy moet die operateur bel of die bank persoonlik kontak.

In die geval van 'n suksesvolle poging om die betaling te kanselleer deur 'n oproep na die operateur in die Sberbank Online persoonlike rekening, sal die transaksie wat gekanselleer moes word die status hê "Aansoek afgekeur" of "Verwerp deur die bank".

Via telefoon

Hoe kan ek 'n oorplasing in Sberbank op 'n ander manier kanselleer? Die volgende metode om die transaksie te kanselleer om die geld terug te gee, is om die operateur op die bank se blitslyn te bel (die telefoonnommer is op die amptelike webwerf gelys). Aangesien die betalingstransaksies geverifieer word, het jy tyd om die foutiewe betaling te kanselleer.

As jy 'n verkeerde transaksie betyds blokkeer, kan jy jou geld in jou rekening spaar. Om die identiteit van die kaarthouer te bevestig, kan die oproepsentrumoperateur vrae vra. As jy die stuur van fondse van een kaart na 'n ander moet kanselleer, maar terselfdertyd behoort albei aan dieselfde bank, dan is dit makliker om te doen. In die geval van 'n foutiewe onttrekking van fondse, sal inligting oor die betaling gemaak (soos tyd, bedrag en kode) help om hierdie probleem vinniger op te los. Die resensies noem dikwels dat Sberbank die oordrag per betalingnommer gekanselleer het.

In die geval van 'n transaksie wat 'n terminaal of OTM gebruik, sal die inligting wat die voltooiing van hierdie betaling bewys, 'n kwitansie of 'n kwitansie vir hierdie operasie wees.

hoe om geldoordrag sberbank te kanselleer
hoe om geldoordrag sberbank te kanselleer

As die kaart deur bedrieërs gebruik word, moet jy vinnig optree. Jy moet die bank binne 24 uur kontak. Terselfdertyd sal dit goed wees om voor dit te verklaardie kaart aan die polisie te steel. Kliëntebeoordelings meld dat Sberbank in sommige van hierdie gevalle die oordragfooi gekanselleer het. Dit kan die geval wees as die gesteelde bedrag aansienlik is.

By 'n banktak

Hoe om 'n geldoordrag vanaf 'n Sberbank-kaart te kanselleer? Wanneer jy die bank persoonlik besoek, kan jy ook ontslae raak van die probleem met 'n foutiewe transaksie. Hier is twee opsies.

In die geval waar die sender van die geld die betalingsbesonderhede aangedui het wat nie bestaan nie, sal die geld na die reserwerekening oorgeplaas word. Om dit terug te gee, moet jy 'n aansoek aan die bank skryf om die betaling te kanselleer. Die tyd waarin dit oorweeg sal word, is 'n maand. Volgens sommige resensies het Sberbank die oordrag van kaart na kaart vinniger gekanselleer as die betalingsnommer bekend was. Boonop het albei betaalinstrumente aan hierdie instelling behoort.

As bestaande betalingsdata gespesifiseer is, dan is alles erger hier. Hier kan die probleem opgelos word óf deur die persoon wat die geld ontvang het te kontak, óf, indien hy weier, in die hof.

Hoe kry ek 'n verkeerde betaling terug?

As jy 'n betalingstransaksie gemaak het, maar dan opgemerk het dat jy die verkeerde data ingevoer het, wat moet jy doen? Soos hierbo genoem, as daar geen gebruiker met sulke data is nie, sal die oorgeplaasde geld na die reserwerekening oorgeplaas word en na ongeveer 'n week teruggestuur word. As hulle nie teruggekeer het nie, moet jy 'n aansoek invul om 'n betaling te soek. In gevalle waar die geld by 'n buitestander uitgekom het, sal baie meer moeite gedoen moet word om hierdie probleem op te los.

Sberbank het oordragfooie gekanselleer
Sberbank het oordragfooie gekanselleer

Ifdie status van die foutiewe transaksie is "Uitvoer", wat moet ek in sulke gevalle doen? Is dit moontlik om die oordrag na die Sberbank-kaart in hierdie geval te kanselleer?

Daar is twee opsies beskikbaar. Die eerste is relevant as die geld nie die ontvanger bereik het nie. Hier hang die resultaat af van die spoed van aksie. As jy tyd het om die bank te bel en die transaksie te kanselleer voordat die oorplasing na die verkeerde ontvanger gedoen word, sal Sberbank die geld teruggee.

Volgens die blitslynwerknemer is daar 'n beter kans op 'n terugbetaling as minder as een dag verby is. Dan moet jy skriftelik of elektronies aansoek doen vir die kansellasie van betaling. Die bank behoort 'n kennisgewing te ontvang oor die datum van kansellasie van die geldtransaksie of dat dit nie gemaak kan word nie. Die bank kan slegs die transaksie kanselleer as die tydperk van sy verantwoordelikheid nie verstryk het nie.

Die tyd wanneer die bank ophou om verantwoordelik te wees, kom ná die debitering van fondse. Sodra 'n transaksie gemaak is, kan die instelling dit nie meer kanselleer nie, want dit het nie die reg om fondse uit kliënterekeninge te onttrek sonder 'n hofbevel nie.

Wat om te doen in hierdie geval?

Hoe om 'n oorplasing in Sberbank te kanselleer as die geld reeds deur 'n eksterne ontvanger ontvang is? Die finansiële instelling raai jou aan om die persoon wat die geld ontvang het te kontak en alles oor hul teruggawe saam met hom te besluit. Jy kan 'n kopie van die foutiewe transaksie by 'n banktak koop om dit te bevestig. As die gebruiker wat die verkeerde operasie gedoen het nie weet waar om na hierdie ontvanger te soek nie, of laasgenoemde nie geld gee nie, kan u 'n versoek by die bank laat vir 'n betwiste transaksie. As 'ndie bank kon nie help nie, jy kan die polisie en die hof kontak.

Terugbetaling as een van die maniere om jou geld terug te kry

Die metode om terug te keer met 'n terugskrywing is slegs moontlik indien betaling met Sberbank Online in aanlynwinkels gedoen is, en nie deur 'n privaat persoon nie.

Hierdie geval sal werk as jy een van die volgende situasies het:

  • as betaling gemaak is, maar die verkoper nie die goedere aan die verbruiker stuur nie (vertraag die versending);
  • as daar veranderinge was en die koper weier die bestelling, en die winkel wil nie die fondse teruggee nie;
  • as die produk nie dieselfde eienskappe het nie of glad nie is wat bestel is nie.

Hoe kan ek in hierdie geval 'n oorplasing vanaf 'n Sberbank-kaart kanselleer? Jy kan die bankkantoor kontak en vra vir 'n diens soos terugbetaling. Dit is belangrik om te onthou dat hoe meer dokumente wat die gronde vir die prosedure bevestig, hoe groter is die kans op goedkeuring. Dit kan enige, selfs die mees onbelangrikste dokument wees: tjeks, skermskote van korrespondensie met die winkel/verkoper, skermskote van korrespondensie met die bank, foto's van goedere wat verskil van verwagtinge, bankstate, bankrekeningdokumente - dit wil sê, alle bewyse dat die situasie en prosedure is in plek.

jy kan 'n oordrag vanaf 'n Sberbank-kaart kanselleer
jy kan 'n oordrag vanaf 'n Sberbank-kaart kanselleer

Dan, as die bank oortuig is dat die fondse na die rekening terugbesorg moet word, rig dit 'n versoek aan die IPU. Laasgenoemde ontleed op sy beurt ook die situasie. Indien die inhoud van die kliënt se aansoek bevestig word, word alle dokumente aan die verkrygende bank gestuur. Op sy beurt,die bank rig 'n versoek aan sy kliënt. Die aanlyn winkel moet bewys dat al die dienste waarvoor die geld betaal is, uitgevoer is. As daar geen bewyse is nie of die organisasie nie op die versoek reageer nie, word die bedrag uit die rekening van die aanlyn winkel teruggestuur na die rekening van die koper.

Hoe om te verhoed dat 'n transaksie kanselleer?

Hierbo is allerhande maniere om 'n oorplasing in Sberbank te kanselleer. Dit is egter beter om so 'n situasie te voorkom as om die probleem later te probeer oplos. Jy moet versigtig wees wanneer jy die besonderhede invul, veral as jy vanaf 'n foon of tablet betaal. Die klein skerm bemoeilik die taak in hierdie situasie. Wanneer 'n kaart geskep word, is dit nodig om SMS-beskerming te koppel sodat 'n bevestigingskode met elke betaling na die telefoonnommer gestuur word. Dit help om bedrog te vermy en laat jou toe om data wat ingevoer is weer te verifieer.

As 'n boodskap met 'n kode na die telefoonnommer gestuur word, maar die gebruiker het nie 'n kaartbetaling gedoen nie, dan is dit die moeite werd om die bankdiens te skakel en hulle in te lig dat hulle probeer om van jou rekening af te betaal of kaart en hierdie operasie moet nie uitgevoer word nie. Die bank sal hierdie betaling blokkeer.

Jy moet nooit jou kaartwagwoord met vreemdelinge, selfs bankwerknemers, deel nie. As die lys eenmalige wagwoorde verlore raak, sal die werknemer 'n nuwe een uitreik wanneer hy die bank kontak. Besonderhede wat gereeld outomaties ingevoer word, moet ook nagegaan word om foute te vermy.

"Sberbank Online" is een van die modernste en veiligste betalingstelsels, indien korreken voldoen streng aan alle sekuriteitsreëls vir die oordrag van fondse. As jy al die instruksies volg, sal daar baie minder foute wees. Maar as 'n sekere situasie plaasgevind het, moet jy weet hoe om die regte ding te doen en watter opsie om te kies om die probleem op te los.

Wanneer jy 'n betaling by die bank se kontanttoonbank maak, moet jy seker maak dat jy na die betalingskwitansie kyk wat die spesialis sal uitreik nadat die operasie voltooi is. Daar moet onthou word dat selfs 'n ervare bankwerknemer 'n fout kan maak, daarom is dit beter om die betalingsbesonderhede na te gaan. Wanneer 'n fout vinnig ontdek word, is dit baie makliker om dit reg te stel. Moet in elk geval nie tyd mors nie en moenie wag nie, maar kontak die bank op enige van die beskikbare maniere.

Aanbeveel: