Yandex-inbelsentrumoperateur: werknemerresensies, werksomstandighede, toelatingsvereistes en werksverantwoordelikhede

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Yandex-inbelsentrumoperateur is 'n vakature wat baie belangstelling van internetgebruikers wek. Die grootste soekenjin in Rusland bied afgeleë werk vir inwoners van alle streke. Werknemers word amptelik geregistreer en belastingaftrekkings word gemaak. Kom ons vind in meer besonderhede uit wat hierdie beroep is.

Oproepsentrumoperateur - wie is dit?

Hierdie vakature het lank reeds gewild geword. Daar is egter steeds diegene wat niks daarvan weet nie. Kom ons bring 'n bietjie duidelikheid. Om as 'n oproepsentrumoperateur by Yandex of 'n ander maatskappy te werk, behels die behoefte om met kliënte of vennote te kommunikeer, die ontvangs of verskaffing van die versoekteinligting.

Byvoorbeeld, inbelsentrumoperateurs is in aanvraag in afleweringsdienste, taxibesteldienste, ens. Die taak van 'n spesialis is om die kliënt se versoek uit te vind en inligting te verskaf. Dit is die kern van die ontvangs van inkomende oproepe.

Daar is egter vakatures waarin die spesialis self uitgaande oproepe moet maak. Die vakature van die Yandex-inbelsentrumoperateur behoort aan hierdie tipe (resensies van werknemers word in die artikel aangebied).

In die reël word uitgaande oproepe vir verskeie doeleindes gemaak.

• Lok nuwe klante.
• Inlig bestaande klante oor afslag of promosies.
• Voer opnames of opnames uit.

Die voorheen genoemde vakature vir die operateur van die Yandex-inbelsentrum behoort aan die laaste tipe, resensies daaroor bevestig hierdie inligting.

Die kern van die werk

Elke dag gebruik miljoene mense die soekenjin. Baie van hulle is "Yandex. Directory", wat dalk beskou word as die grootste gids waarin organisasies van regoor Rusland versamel word. Die taak van afgeleë operateurs is om die gepubliseerde inligting op datum te hou.

Geskik vir?

Volgens maatskappyverteenwoordigers word die vakature van die operateur van die Yandex-inbelsentrum, waaroor daar teenstrydige resensies van werknemers is, gerig aan diegene wat belangstel in stabiele afgeleë werk. Onder persoonlike eienskappe word geselligheid verwelkom, asook deursettingsvermoë en oplettendheid. In die loop van die werk sal jy met baie moet kommunikeeraantal mense, so stresverdraagsaamheid sal nuttig wees.

'n Aansoeker van absoluut enige stad kan die vakature vul van 'n Yandex-inbelsentrumoperateur, wat baie resensies het. Aangesien hierdie werk in 'n afgeleë formaat plaasvind. Dit wil sê, om pligte uit te voer, sal 'n werknemer 'n rekenaar of skootrekenaar met 'n stabiele internetverbinding nodig hê.

Sommige aansoekers kan ook aangetrokke wees tot die geleentheid om vier uur per dag te werk. Op hierdie manier kan jy die pligte van 'n Yandex-inbelsentrumoperateur kombineer (resensies dui daarop dat baie dit doen) met opleiding of ander werk.

Werkverantwoordelikhede

Volgens die maatskappy sal die potensiële werknemer die volgende pligte moet uitvoer:

• Bel organisasies vanaf die verskafde databasis en maak seker die data is op datum.
• Indien nodig, wysig die inligting wat verskaf is.

Trouens, dit is al die pligte wat aan die operateurs van die Yandex-inbelsentrum opgedra word (jy sal 'n bietjie later oor die werkresensies leer). Stem saam, hul lys verras met sy bondigheid.

Toelatingsvereistes

Potensiele werknemer sal op afstand moet werk, dit wil sê by die huis. Dit beteken dat jy nie elke oggend kantoor toe hoef te jaag terwyl jy ledig in verkeersknope staan nie. Die behoefte om gemaklike werksomstandighede te verseker, val egter op die werknemer self.

Aan watter vereistes moet 'n potensiële operateur voldoenoproepsentrum "Yandex. ry"? Resensies meld dat die kandidaat: moet

• Skryf en praat vlot in Russies.
• Wees 'n selfversekerde rekenaargebruiker.

Wat die tegniese kant van die vraag betref, moet die kandidaat stabiele toegang tot hoëspoed-internet hê, sowel as 'n skootrekenaar of rekenaar met 'n headset wat aan die toestel gekoppel is.

Persoonlike kenmerk

Enige werk is makliker as dit ooreenstem met die karakter van die potensiële aansoeker. Kom ons vind uit watter eienskappe 'n ideale Yandex-inbelsentrumoperateur moet hê (werknemerresensies word sterk aanbeveel voordat hy aangestel word):

• Begeerte om dieselfde werk te doen. 'n Werknemer van die grootste soekmaatskappy moet elke dag taamlik eentonige aksies uitvoer. Vir diegene wat konstante verskeidenheid soek, is dit nie die plek nie.
• Versigtigheid. 'n Spesialis moet met 'n groot vloei van inligting werk waarin elke detail belangrik is. Daarom moet jy genoeg konsentrasie hê sodat niks oorgesien word nie. Andersins kan gidsgebruikers onakkurate inligting ontvang. Hierdie situasie is hoogs ongewens vir Yandex.
• Verantwoordelikheid. Geen werkgewer wil 'n onverantwoordelike werknemer hanteer wat nie gereed is om 'n ordentlike resultaat vir sy eie werk te lewer nie. Yandex is geen uitsondering in hierdie saak nie.
• Die vermoë om doelwitte te stel en te bereik. Ditgee 'n selfversekerde karakter uit wat die meeste potensiële werkgewers lok. Boonop is die werksdag vir die Yandex. Directory-inbelsentrumoperateur (resensies waarsku hieroor) 'n konstante verandering van een doelwit na 'n ander.
• Die begeerte om nuwe kennis op te doen en bykomende vaardighede te bemeester. Hierdie paragraaf vul die vorige een aan en val daarmee saam. Die personeelbeleid van Yandex is sodanig dat voorkeur gegee word aan werknemers wat gereed is om voortdurend nuwe dinge te leer, moderne tegnologieë te bemeester en ander kennis wat nuttig is vir werk op te doen.
• Selforganisasie. Dit is baie gerieflik om op afstand as 'n Yandex-inbelsentrumoperateur te werk (resensies beklemtoon dit). Maar terselfdertyd moet jy jouself kan organiseer. Gedurende die werkperiode moet die werknemer nie afgelei word nie. Hy moet sy eie pligte pligsgetrou nakom, en nie betrokke raak by vreemde sake nie.

Werkstoestande

As 'n potensiële werknemer aan al die bogenoemde vereistes voldoen, is die maatskappy gereed om hom die volgende voorwaardes aan te bied:

• Huiswerk.
• Deeltyds.
• Formele indiensneming.
• Stuk betaal.
• Gratis onderwys.

Huiswerk

Dit is 'n wonderlike geleentheid vir mense wat in afgeleë dele van die land woon en nie die geleentheid het om aansoek te doen vir werk met min of meer ordentlike betaling nie. Hierdie opsie word verkies deur diegene wat nie baie tyd op die pad wil spandeer nie, by die werk enterug, asook diegene wat om een of ander rede eenvoudig nie op kantoor wil werk nie, maar 'n tuisomgewing verkies.

Deeltydse werk

Jy kan net vier uur per skof werk. Dit beïnvloed natuurlik die vlak van inkomste. Hierdie opsie is egter ideaal vir diegene wat op soek is na 'n deeltydse werk. Baie werkgewers verkies om voltydse werknemers aan te stel. Diegene wat 'n deeltydse werk benodig, het gewoonlik die probleem om 'n vakante pos te kry. In kombinasie met die vorige paragraaf laat dit jou toe om die werk van die Yandex-inbelsentrumoperateur (resensies sê dat dit maklik is om te doen) met die hoofposisie of opleiding te kombineer.

Formele indiensneming

Selfs met deeltydse indiensneming, stel "Yandex" sy eie werknemers op ingevolge 'n dienskontrak of werkkontrak. Dit beteken dat belastingaftrekkings vir die werknemer gemaak sal word. Gevolglik sal hy in die toekoms daarop kan reken dat hy die aftrekking verskuldig van die staat sal ontvang. Byvoorbeeld, vir onderrig.

Stukwerk

Anders as 'n vaste salaris, hang die vlak van inkomste in hierdie geval af van die resultaat van werk. Hierdie posisie is nie geskik vir diegene wat gewoond is daaraan om die illusie van kragtige aktiwiteit te skep nie, maar in werklikheid "uit hul broek sit" in die werkplek, en nie direk by hul eie pligte betrokke is nie. Dit sal nie in Yandex werk nie.

Gratis onderwys

Alle koste verbonde aan die bemeestering van die kenmerke van die beroep van 'n oproepsentrumoperateur"Yandex" neem oor sonder om 'n bykomende fooi van sy eie werknemers te hef. Dit is relevant vir diegene wat moderne tegnologieë wil bemeester, maar nie gereed is om daarvoor te betaal nie. Boonop kan jy, danksy Yandex, nuttige vaardighede aanleer en in die toekoms werk as 'n oproepsentrumoperateur in 'n ander organisasie kry as verhoudinge met hierdie werkgewer nie uitwerk nie.

Hoe om werk te kry?

As jy saamstem met al die bogenoemde voorwaardes, het jy waarskynlik 'n logiese vraag: hoe om 'n Yandex-inbelsentrumoperateur by die huis te word? Resensies sê dat dit geensins maklik is nie.

Dus, eerstens bied die maatskappy aan om 'n vraelys in te vul en dan 'n toets te neem.

Selfs voordat jy die vraelys invul, sal jy toestemming moet gee vir die verwerking van persoonlike inligting. Standaardvrae volg. Byvoorbeeld, volle naam, burgerskap, teenwoordigheid van 'n gade, ens.

Nadat hulle formele vrae beantwoord het, word potensiële kandidate vir die vakature van 'n afgeleë operateur by Yandex aangebied om getoets te word. Dit word aanbeveel om ongeveer een tot een en 'n half uur tyd toe te ken vir die deurdagte implementering daarvan.

Dit is belangrik om te verstaan dat dit nie verdere indiensneming waarborg nie. Eers nadat al die bogenoemde formaliteite geslaag is, aanvaar "Yandex" 'n potensiële kandidaat vir oorweging.

Werknemerresensies

Onder die negatiewe menings is daar baie klagtes oor die moeilikheid om werk te kry. Werknemers word herhaaldelik gevra om 'n vraelys in te vulen neem die toets. Selfs al word aan hierdie voorwaardes voldoen, waarborg niemand egter suksesvolle oorweging van die kandidatuur nie. Sommige potensiële kandidate vir 'n werk by Yandex moet maande wag vir 'n antwoord, en sommige kry dit glad nie.

Wat die verklaarde salaris betref, in werklikheid, die operateurs van die oproepsentrum "Yandex" kan dit minder wees as die verklaarde. Dit is te wyte aan die feit dat vaste bedrae in die publieke inligting aangedui word. Daar is egter 'n stukloonstelsel vir werknemers ingestel. Dit beteken dat die inkomste in werklikheid afhang van die nakoming van die gevestigde aanwysers. Dit wil sê, niemand waarborg dat u presies die bedrag sal verdien wat oorspronklik deur Yandex vir oproepsentrumoperateurs verklaar is nie. Trouens, dit is haalbaar wanneer die maksimum prestasie behaal word. Volgens 'n potensiële werkgewer bereik beginner werknemers sulke aanwysers gemiddeld binne 'n paar maande.

Werknemervoordele

Teen die agtergrond van negatiewe resensies oor die werk as 'n oproepsentrumoperateur in Yandex, is daar egter ook positiewe menings. Sommige werknemers is byvoorbeeld baie tevrede met die afgeleë werk-formaat. Daarbenewens impliseer indiensneming in hierdie pos 'n gratis skedule, wat jou toelaat om selfs snags te werk, as hierdie opsie die meeste verkieslik vir iemand is.

Onder die voordele is tydige salarisbetalings. Dit onderskei Yandex van gewetenlose werkgewers, wat dikwels beloofde betalings uitstel of selfs"gooi" met betaling, wat hul eie werknemers met niks laat nie. Operateurs van die grootste Russiese soekenjin ontvang altyd betalings op die sperdatum.

Werknemers glo ook dat hulle in die proses van werk 'n kans gehad het om met voldoende meerderes te werk. Dit word 'n voordeel vir Yandex, wat dit onderskei van daardie oproepsentrums waar bestuurders hulself toelaat om onbeskof teenoor hul eie werknemers te wees.

Jy kan bogenoemde posisie inneem selfs sonder spesiale onderwys. Daarom word die vakature aanbeveel vir diegene wat nie 'n hoër onderwys het nie, maar het die eienskappe van 'n ideale kandidaat vir Yandex. Dit is 'n kans om jouself te bewys deur in 'n bekende maatskappy te werk. Vir sommige is dit dalk die eerste stap in 'n toekomstige loopbaan in hierdie of 'n ander organisasie.

Dus, om as 'n Yandex-inbelsentrumoperateur te werk, het beide voordele en nadele.