Differensiasiestrategie is Voor- en nadele van die strategie

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Strategie van differensiasie is een tipe strategie wat daarop gemik is om 'n voorsprong bo mededingers te verkry. Terselfdertyd is die aktiwiteit van die onderneming daarop gemik om meer voordele aan verbruikers te bied deur goedere aan te bied wat op 'n hoë vlak gemaak is, tesame met 'n volledige reeks bykomende dienste, terwyl die pryse regverdig hoog is.

Die strategie van breë differensiasie is 'n stel verskillende strategieë wat 'n maatskappy in staat stel om 'n unieke produk aan die mark te bied wat kopers kan interesseer. 'n Weddenskap kan geplaas word op 'n unieke ontwerp of kenmerk, met die toevoeging van een bykomende kenmerk of kenmerk, om verbruikers met 'n prysbeleid te lok.

Definisie

Maatskappye het die vermoë om personeel, produk, beeld en diens te onderskei. Die produkdifferensiasiestrategie is daarop gemik om die produk wat deur die maatskappy vervaardig word uit te ligin 'n mark vol soortgelyke aanbiedinge. Met ander woorde, 'n produk word aangebied wat beter eienskappe as mededingers het.

'n Differensiasiestrategie is 'n vars lug in 'n mark gevul met baie soortgelyke produkte. Maatskappye wat hierdie pad kies, werp al hul pogings in om 'n produk te skep en op die mark te bring wat meer bruikbaarheid vir verbruikers het as die produkte van mededingers, maar terselfdertyd in beperkte aanvraag is. Die maatskappy wie se produk die hoogste waarde vir die verbruiker het, wat terselfdertyd aan hulle betaal kan word, kry 'n groter mededingende voordeel.

Natuurlik lei die toevoeging van sekere eienskappe by 'n produk tot 'n toename in die koste van die produksie daarvan. Sulke koste, indien die mark suksesvol verower word, word egter deur 'n hoër prys gedek. Om 'n groter markaandeel te wen, bring meer verkope, en dus bykomende winste vir die maatskappy.

Stappe om te onderskei

'n Maatskappy wat besluit om 'n mededingende produkdifferensiasiestrategie te volg, moet aan 3 voorwaardes voldoen:

• bepaling van die nodige eienskappe vir die vervaardigde produk;
• ontleding van al die eienskappe en kenmerke van produkte wat deur mededingende maatskappye vervaardig word;
• die opstel van die nodige lys van verbruikerseienskappe van die goedere wat deur kopers in elke marksegment benodig word.

Deur al 3 stappe te volg, stel die maatskappy in staat om sy nis te vind en deur een van die strategieë toe te pasdifferensiasie, stel 'n produk vry wat deur verbruikers in aanvraag sal wees.

Vertikale en horisontale differensiasie

Spesialiste onderskei tussen vertikale en horisontale differensiasie. Horisontale differensiasie impliseer dat die maatskappy verskillende produkte vir verskillende groepe verbruikersbehoeftes ontwikkel, vertikale differensiasie, inteendeel, behels die vrystelling van produkte wat een verbruikersbehoefte bevredig. 'n Kombinasie van beide tipes differensiasie is moontlik in een maatskappyportefeulje.

As 'n maatskappy 'n strategie kies om uitsluitlik horisontale differensiasie te gebruik, stel dit goedere vry vir elke spesifieke behoefte van verbruikers wat hier en nou nodig is. As die maatskappy op vertikale differensiasie fokus, stel dit produkte vry wat aan een spesifieke klantbehoefte voldoen.

Differensiasie volgens prys

In hierdie geval is die differensiasiestrategie om 'n produk te koop wat aan dieselfde verbruikersbehoeftes as die produkte van mededingende vervaardigers voldoen, maar teen 'n ander prys: laer of hoër.

Prysverlagings word gebruik om 'n massagroep kliënte te lok wat geld wil spaar. Prysverhogings word gebruik om klante te lok wat aandag gee aan die aansien en status van die goedere, ontwerp en hoë spoed van diens.

Byvoorbeeld, kosmetiese maatskappye stel dikwels 'n spesifieke produk in 'n beperkte versameling vry, in samewerking met 'n bekendegrimeerkunstenaar of gewilde kunstenaar. Die eienskappe van die produk bly dieselfde, maar die beperkte en aansien van die versameling dwing verbruikers wat aandag gee aan hierdie eienskappe om goedere teen 'n hoër prys te koop.

Konsentrasie in een marknis

'n Differensiasiestrategie is nie net 'n poging om in die behoeftes van verskillende verbruikers in alle marksegmente te voorsien nie, maar ook die vermoë om een nis te kies om verkope daarin te verhoog. Klein maatskappye verkies hierdie benadering.

Deur 'n nis te kies met kliënte wat spesifieke behoeftes het, kan 'n maatskappy daarop fokus om 'n produk te vervaardig wat hulle bevredig. 'n "Ideale" produk word geskep wat 'n oplewing in verbruikersbelang in een nis sal veroorsaak, maar nie vir die mark as geheel van belang sal wees nie.

Diensdifferensiasie

In hierdie geval is die differensiasiestrategie die aanbod van 'n lys van hoër geh alte dienste wat die produk wat verkoop word vergesel. Dit kan 'n langer tydperk van waarborgdiens vir die goedere wees, sowel as die moontlikheid van nawaarborgdiens, die moontlikheid van gratis of dringende betaalde aflewering van goedere aan die kliënt, ongeag die ligging van laasgenoemde. Daarbenewens kan klante opleiding en advies oor die gebruik van die gekoopte produk aangebied word.

Moderne maatskappye, veral dié wat elektronika vervaardig, gebruik die moontlikheid van 'n gratis opdatering van die bedryfstelsel van die produk as 'n diensdifferensiasie. Wanneer 'n nuwe stelsel uitkomdie kliënt ontvang 'n kennisgewing, en hy kan onafhanklik die sagteware op sy foon, skootrekenaar, ens. bywerk. Dit is presies wat die Amerikaanse maatskappy Apple doen.

Beelddifferensiasie

Differensiasiestrategie is die skepping of verbetering van die maatskappy se beeld, of die produkte wat die maatskappy produseer. Die doel is om kliëntelojaliteit te verhoog. Apple het byvoorbeeld, danksy sy beeld,’n groter markaandeel en hoër verbruikerslojaliteit as mededingers, terwyl produkte oor die algemeen soortgelyk is vir alle vervaardigers. Die Marlboro-sigaretmaatskappy het dieselfde sukses. Met soortgelyke eienskappe en smake van sigarette van verskillende vervaardigers, is dit Marlboro wat groter verbruikerslojaliteit en markaandeel het.

Differensiasie van die beeld laat die maatskappy toe om verskillende produkte te produseer, aangebied in verskillende segmente en onder verskillende handelsmerke.

Personeeldifferensiasie

Wanneer personeel gedifferensieer word, word personeel opgelei, wat vervolgens meer effektief met kliënte werk as werknemers van 'n mededingende maatskappy. 'n Vriendelike benadering tot kliënte, kwaliteit kennis van die produk wat verkoop word, goed gelewer toespraak - dit alles onderskei goed opgeleide personeel. Hierdie strategie word meestal in die dienstesektor gebruik.

Differensiasie deur verpakking

Daar is ook differensiasie deur die ontwerp en vorm van die verpakking te verander. Die maatskappy, wat 'n unieke ontwerp van sy eie produkte skep, poog om uit te ligproduk op die winkelrak, trek die oë van kopers daarna. Unieke verpakking, pakkende ontwerp - dit alles kan verkope verhoog en die maatskappy meer mededingend maak.

'n Voorbeeld sou maatskappye wees wat 'n klassieke, gewilde produk in beperkte uitgawe verpakking vir 'n spesifieke geleentheid vervaardig. Dit kan byvoorbeeld gevalle wees vir slimfone wat in 'n nuwe boks verpak is met 'n nuwe ontwerp wat toegewy is aan die 2018 FIFA Wêreldbeker in Rusland. Die eienskappe van die produk verander nie, maar helder verpakking en toepaslike ontwerp wat verband hou met huidige gebeure verhoog die vraag en erkenning onder verbruikers. Byvoorbeeld, Nike onderskei dikwels deur verpakking.

Voordele van 'n differensiasiestrategie

Die voordele van die gebruik van hierdie strategie:

• verhoging van verbruikerslojaliteit teenoor die maatskappy se produkte;
• hoë hindernisse tot toetrede gedryf deur klante se voorkeur;
• Die invloed van kopers op produkte word verminder as gevolg van sy unieke eienskappe;
• ontvang van bykomende wins, as gevolg van hierdie verhouding met verskaffers word gefasiliteer;
• vorm 'n gunstige maatskappybeeld.

Suksesvol geïmplementeerde strategie van differensiasie van die maatskappy stel jou in staat om 'n hoër marge op produkte te stel, sowel as om die volume van verkope te verhoog. Die bereiking van verbruikerslojaliteit kan 'n toename in lojale kliënte meebring wat geneig is om geheg te raakna sekere onderskeidende kenmerke.

Moontlike risiko's van die strategie

Die gebruik van 'n differensiasiestrategie is ook onderhewig aan sekere risiko's, naamlik:

• kan verbruikersvraag na gedifferensieerde produkte verminder, wat lei tot maatskappyverliese en produksie-ondoeltreffendheid:
• buitensporige koste om die maatskappy se beeld te skep en in stand te hou;
• unieke eienskappe van produkte sal dalk nie deur verbruikers verstaan word nie en mag vir hulle buitensporig wees, die koper sal nie die verskil tussen kwaliteit en prys voel nie en sal mededingers se produkte verkies;
• vermindering van die voordele van 'n differensiasiestrategie as die produk baie soortgelyk is aan mededingers se produkte.

Maatskappye moet ook onthou dat 'n spesiale eienskap of eienskap van 'n produk na 'n rukkie deur mededingende vervaardigers gekopieer kan word, en die gevolglike produk sal sy uniekheid verloor. Nadat hy die geleentheid gekry het om 'n soortgelyke een van 'n mededingende maatskappy teen 'n laer prys te koop, sal die verbruiker in die meeste gevalle daarvan voordeel trek. Dit is belangrik vir 'n maatskappy wat die pad van differensiasie aangepak het om nie by een perseel te stop nie en, nadat dit bereik is, elke keer die beeld, diens, kenmerke en kwaliteit van die produk te verbeter.