Hoeveel keer per dag kan 'n versamelaar bel: redes vir oproepe, regsraamwerk en regsadvies

2025 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2025-01-24 13:10

Vandag gebruik baie mense die dienste van kredietorganisasies en banke om aankope te doen of bloot finansiële hulpbronne te gebruik met hul daaropvolgende opbrengs. Dit is egter dikwels onmoontlik om die skuld betyds terug te betaal. In hierdie geval begin 'n persoon verdagte oproepe ontvang van werknemers van derdeparty-agentskappe, wat soms in 'n taamlik onbeskofte vorm begin eis om fondse te deponeer. Dit is nogal logies dat bankkliënte eenvoudig verward is: hoeveel keer per dag 'n versamelaar kan bel en nie moeg word om dieselfde ding te herhaal nie.

Die meeste mense wat al ooit 'n lening aangegaan het en met sulke werknemers interaksie gehad het, wil duidelik maak of sulke aktiwiteite wettig is.

Algemene inligting

In die eerste plek is dit die moeite werd om daarop te let dat daar 'n aparte wetgewende raamwerk is. Wanneer aansoek gedoen word vir 'n lening of enige ander skuldverpligting, teken 'n persoon 'n ooreenkoms. As 'n reël, dit bevat 'n klousule wat bepaal dat die bank of ander finansiële instellingindien nodig, kan regte onder die lening aan derde partye oordra.

Daar is 'n federale wet wat oor verbruikerskrediet en lenings praat. As 'n persoon 'n lening by 'n bank geneem het, maar dit nie binne 'n sekere tydperk terugbesorg het nie, dan het die finansiële instelling in hierdie geval werklik die reg om hierdie saak nie net na die hof te verwys nie, maar ook na 'n invorderingsagentskap wat sal hanteer met die kwessie van skuldterugbetaling. Hierdie firmas het egter sekere beperkings wat dikwels oor die hoof gesien word.

Hoeveel keer per dag kan jy versamelaars bel

Dit is opmerklik dat daar tot 2016 'n ernstige probleem was dat invorderaars debiteure begin steur het. Hulle het letterlik elke minuut gebel. Natuurlik het dit mense vererg en regverdige verontwaardiging veroorsaak. Gelukkig het daar ná 2016 nuwe toestande verskyn wat aandui hoeveel keer per dag’n versamelaar kan bel. Dit laat jou toe om die lener teen 'n irriterende agentskapwerknemer te beskerm.

In hierdie verband het die invorderaar geen reg om meer as een keer per dag, 2 keer per week of 8 keer per maand met die skuldenaar te kommunikeer nie. Benewens hoeveel invorderaars per dag kan bel, is dit ook die moeite werd om te oorweeg wanneer hulle presies die reg het om die skuldenaar te kontak. Daar is streng toegewese ure vir sulke oproepe. Die versamelaar kan slegs 'n sekere telefoonnommer van 08:00 tot 20:00 skakel. Op die afdag het die agent ook die reg om te bel. Maar terselfdertyd is die tyd van sulke interaksie beperk. Hy kan die debiteur se nommer slegs van 09:00 tot 20:00 skakel. Terselfdertyd moet die werknemermaak seker dat jy 'n sekere handves volg en behoorlik met die kliënt kommunikeer.

Word werknemers van sulke dienste toegelaat om familie, vriende of werk te bel

Om te weet hoeveel keer per dag versamelaars kan bel, ontstaan ander vrae. Byvoorbeeld, as so iemand die skuldenaar self een keer gebel het en daarna al sy vriende begin kontak het, is dit toelaatbaar?

Die wet bevat wel 'n aparte klousule, wat sê dat die tussenganger (of eerder die invorderaar) tussen die bank (dit wil sê, krediteure) en die lener self geen rede het om met iemand anders te kommunikeer as die persoon wat geteken het nie. die leningskontrak. 'n Uitsondering kan slegs die situasie wees wanneer sodanige toestemming deur die lener self gegee word.

Boonop het 'n derde party (naamlik 'n familielid, werkskollega of net 'n vriend) die volste reg om enige kommunikasie met versamelaars te weier. Daarna het 'n werknemer van so 'n maatskappy geen reg om 'n persoon te steur wat nie met die lening verband hou nie. Dus, hoeveel keer per dag kan 'n versamelaar familie of vriende van 'n skuldenaar bel? Glad nie as hulle geweier het om met hom te assosieer nie.

Dit is ook opmerklik dat selfs al het die lener ingestem dat derde partye sy kamerade of kollegas sal bel, hy die reg het om altyd 'n weiering te skryf en sy aansoek terug te trek. As die versamelaar selfs toestemming gekry het om vriende en familie van die bankkliënt te bel, het hy geen reg om selfs familielede in te lig niedie lener oor hoeveel geld die kliënt die bank skuld.

Wat die versamelaar nie mag doen wanneer hy bel nie

Baie het al meer as een keer gehoor dat agente soms, om dit sagkens te stel, nie die mees korrekte tipe interaksie met debiteure gebruik nie. In hierdie geval is die probleem nie meer hoeveel keer per dag die versamelaar kan bel nie, maar hoe hy hom tydens 'n oproep optree.

Sommige dreig om die skuldenaar fisiek te benadeel, terwyl ander op 'n booragtige manier optree. Maar jy moet verstaan dat dit meestal gebeur as die skuld van 'n mikrofinansieringsorganisasie of van 'n private persoon geneem is. As ons praat van 'n bank wat self respekteer, is dit onwaarskynlik dat dit sy reputasie sal verwoes en sulke agentskappe sal kontak wat nie die prosedure korrek kan uitvoer nie.

Dit is ook die moeite werd om te oorweeg dat, ongeag hoeveel keer per dag versamelaars moet bel, hulle geen reg het om dreigemente of vloek tydens 'n gesprek te begin gebruik nie. In hierdie geval kan die lener, selfs al skuld hy 'n groot bedrag, hof toe en 'n klag indien dat hy sulke dreigemente ontvang.

Om te bewys dat die versamelaar onvanpas optree, word dit aanbeveel om elke sodanige dialoog op 'n stemopnemer op te neem. Gelukkig is alle moderne slimfone vandag toegerus met 'n soortgelyke opsie. Dieselfde geld vir vriende en familie wat nare oproepe ontvang.

As die lener, nadat hy geleer het hoeveel keer versamelaars kan bel, tot die gevolgtrekking gekom het dat hulle in sy geval nie gereeld kontak nie, maar terselfdertyd gedra hulleverkeerd, hy kan bank toe gaan. Jy moet die finansiële instelling inlig oor inkomende dreigemente. Daar is 'n kans dat die bank nie eens geweet het van hierdie gedrag van versamelaars nie. Dan sal die probleem vinnig opgelos word.

Kan 'n versamelaar iemand anders se lening aanroep

Situasies kom dikwels voor wanneer 'n agent bel en vra vir die terugbetaling van geld wat die persoon glad nie geneem het nie. In hierdie situasie kan hierdie gedrag op verskeie maniere verklaar word. Dit is moontlik dat die kontakbesonderhede verkeerd aangedui is ten tyde van die ondertekening van die kontrak, of die persoon wat om die lening aansoek gedoen het, het doelbewus nie sy eie nommer nie, maar iemand anders s'n ingevoer.

Dit gebeur ook as die SIM-kaart onlangs gekoop is. Dit is moontlik dat hierdie foonnommer voorheen 'n ander eienaar gehad het. Sulke oproepe kan ook ontvang word as dit oor 'n familielid gaan.

Dit beteken egter nie dat jy iemand anders se lening moet betaal nie. Hoeveel kan versamelaars in hierdie situasie bel? As 'n persoon nie om enige lening aansoek gedoen het nie, moet dit glad nie gebeur nie.

Hoe om versamelaarsoproepe te weier as jy nie 'n lening geneem het nie

In hierdie geval is dit die moeite werd om aan die versamelaar te verduidelik dat hierdie telefoonnommer nie aan 'n persoon behoort nie of dat die eienaar daarvan regtig geen kontrakte met finansiële instellings opgestel het nie. As die oproepe voortgaan, moet jy die finansiële instelling namens wie die agent optree kontak en vra vir 'n sertifikaat van geen skuld.

Jy moet ook 'n aansoek skryf om die telefoonnommer van die bank se databasis te verwyder.

Is die versamelaar verplig om homself tydens die oproep voor te stel

Ja, kragtens die Federale Wet op Verbruikerskrediet-eise, moet enige derde party wat as 'n persoon optree om skuldinligting uit te klaar voordat met 'n kliënt gekommunikeer word (ongeag of dit 'n telefoonoproep of 'n persoonlike vergadering is) duidelik uitspreek. voornaam en middelnaam, asook sy van en inligting, wat die spesifieke naam van die organisasie wat hy verteenwoordig en sy adres insluit.

Indien 'n werknemer van 'n invorderingsagentskap nie aan so 'n vereiste voldoen nie, dan kan die kliënt in hierdie geval met veiligheid aan hom verduidelik dat hy nie van plan is om met 'n vreemdeling te praat nie, en afsluit. Die burger het alle reg om dit te doen.

Waar om te kla

Om te weet hoeveel jy versamelaars per dag kan bel, het 'n persoon die reg om verontwaardig te wees as 'n finansiële instelling hom elke 15 minute oor die telefoon pla. Eerstens moet jy aan die versamelaar probeer verduidelik dat hy nie so moet optree nie. Dit werk egter meer dikwels as nie.

In hierdie geval moet jy Rospotrebnadzor of die Sentrale Bank kontak. Dit is genoeg om net 'n aansoek na die toepaslike owerheid te stuur, 'n persoonlike besoek is nie nodig nie. Ook kan enige burger, in die geval van sulke optrede en misbruik van gesag deur die versamelaar, by die aanklaer se kantoor aansoek doen. As jy voortdurend bedreigings vir die lewe ontvang, moet jy niedraai 'n blinde oog daarvoor. Ons moet aksie neem. Andersins kan die situasie net erger word.

Ter afsluiting

Ondanks die feit dat versamelaars wettig werk, het hulle geen reg om hul amptelike pligte te oorskry nie. Moenie skaam wees om jou eie posisie te verdedig nie, veral as die wet aan die kant van die beseerde party is. As 'n persoon morele en selfs meer fisieke skade gely het, het hy die volste reg om 'n bedrag geld van die invorderingsagentskap te verhaal vir die skade wat aangerig is. Om dit te doen, moet jy die saak na die hof stuur en geduldig wees.