Hoe om 'n mobiele bank van Sberbank te weier: alle maniere

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Die SMS-waarskuwingsdiens van die land se grootste bank is gewild onder kliënte: meer as 78% van die Russe gebruik elke dag selfoonbankdienste. Sberbank bied 2 opsies: gratis inligting ("Ekonomiese" pakket) en betaalde ontvangs van boodskappe ("Volle" pakket). Diegene wat nie kennisgewings van 'n enkele kort nommer "900" wil ontvang nie, kan die diens deaktiveer. Die operasie is gratis, die uitvoeringstyd oorskry nie 24 uur nie.

Hoe om 'n mobiele bank van Sberbank te weier: alle maniere

Om waarskuwings af te skakel, moet die kliënt een van 3 opsies kies:

1. Bel die kontaksentrum van 'n finansiële instelling. Tot die diens van gebruikers - 2 deur-die-klok lyne: 'n enkele nommer of "900".
2. Appèl na die Sberbank-kantoor.
3. Gebruik 'n USSD-opdrag na die nommer "900".

Variante is geskik virkredietkaarthouers wat beide die mobiele bank van Sberbank wil laat vaar en die diens wil verander.

Kenmerke van die deaktivering van SMS-inligting vanaf die nommer "900"

Nie alle gebruikers weet hoe om van Sberbank se mobiele bankdiens te onttrek nie. Kenmerke van die kansellasie van die SMS-inligtingsdiens is die volgende reëls:

1. Die operasie is slegs beskikbaar vir bankkaarthouers.
2. Ontkoppeling van die diens word uitgevoer na 'n mondelinge of skriftelike aansoek van die kliënt. Sberbank is nie daarop geregtig om 'n burger eensydig in kennis te stel van 'n weiering om voort te gaan om die diens te gebruik nie.
3. Die termyn vir die heeltemal afskakeling van die diens neem van 1 minuut tot 24 uur.
4. Die kliënt het die reg om op dieselfde tyd van verskeie mobiele banke te onttrek.
5. Die operasie is onmoontlik sonder om die eienaar van die kredietkaart te identifiseer. Deaktivering word toegelaat deur die direkte eienaar van die kaart of sy regsverteenwoordiger. In die tweede geval moet die kliënt 'n amptelik uitgereikte dokument indien wat sy gesag bevestig.
6. Kansellasie van die aansoek is nie moontlik nie. As die gebruiker van plan verander, moet hulle aansoek doen om die diens te hernu.

Kansellasie van mobiele bankdienste deur die kontaksentrum

Die mees bekostigbare manier om Sberbank se mobiele bank te weier, is deur die blitslyn te bel.

Die kontaksentrum is 24/7 oop. Om waarskuwings te deaktiveer, moet die kaarthouer:

• Skakel die Sberbank-enkellynfoon,wat op die agterkant van die kaart gelys is. Sedert 2017 is 'n bykomende nommer geldig - "900".
• Gaan deur die outo-antwoordopdragte. Jy moet alles wat met die mobiele bank verband hou, kies: deaktiveer die diens of kommunikeer met die operateur.
• Vertel die inbelsentrumspesialis die rede vir die oproep, volle naam, registrasieadres, kaartnommer, kodewoord en telefoonnommer met die opsie geaktiveer.

Die kliënt het die beheerinligting na die bestuurder van die finansiële instelling geroep toe die kaart oopgemaak is. As die eienaar die voorheen gespesifiseerde data vergeet het, kan hy dit by enige tak van die bank verander. Dit word toegelaat om 'n eenmalige kode te ontvang om die ondersteuningsdiens by die Sberbank-terminaal te bel.

Na die oproep sal die gebruiker 'n SMS-kennisgewing met "900" ontvang oor die versoek om die selfoonbank te deaktiveer. Die diens sal binne 24 uur gekanselleer word. As die eienaar van 'n plastiekkaart vir verskeie nommers op dieselfde tyd aansoek gedoen het, sal 'n kennisgewing vir elkeen van hulle gestuur word.

Besoek die bank om die diens te kanselleer

Hoe om die mobiele bank van Sberbank te weier sonder 'n kaart, beheerinligting en kode in die terminaal? Dit is moontlik wanneer 'n bykomende kantoor besoek word.

Om die opsie te weier, is dit genoeg dat die kliënt sy paspoort saamneem. Die ontkoppelingsproses deur die dienste van die operateur te gebruik neem nie meer as 10 minute nie.

1. Die kaarthouer bied 'n dokument aan vir identifikasie en noem die rede vir die appèl. Dit moet duidelik gemaak word van watter kaart jy die diens wil verwyder (indien daar verskeie is) en noem die nommer (of die laastekombinasiesyfers).
2. 'n Werknemer van Sberbank identifiseer die kliënt en vul 'n aansoek in om die diens te deaktiveer.
3. Die kliënt onderteken die aansoek.
4. Die operasie word deur 'n ander bankwerknemer bevestig. Die aansoek word verwerk.

Die plastiekkaarthouer kry 'n afskrif van die dokument om SMS-kennisgewings te kanselleer. Nadat die aansoek ingedien is, sal die kliënt ook SMS ontvang vanaf die nommer "900". Die opsie sal binne 24 uur heeltemal gedeaktiveer word.

Mobiele bankblokkering

In die geval van verlies van die kaart of tydelike weiering van die diens, kan kliënte SMS-inligting opskort deur die USSD-opdrag te gebruik. Dit is 'n kort versoek aan die "900"-nommer, wat die diens blokkeer totdat dit deur die kaarthouer hernu word. 'n Kenmerk van die metode is die algehele afwesigheid van kommissie: alle SMS'e aan die bank is gratis, betaling kan slegs teen die tarief van die selfoonoperateur gehef word.

Hoe om Sberbank se mobiele bank tydelik per SMS te laat vaar:

1. Tik die boodskap een van die opdragte "Blokkeer dienste" of BLOKIROVKAUSLUG in. Die kort kode vir die operasie is "04".
2. Stuur 'n boodskap na "900".
3. Bevestig dat jy van boodskappe ontslae wil raak deur die kode wat in die antwoordkennisgewing gestuur is.

Die gebruik van die USSD-opdrag is 'n tydelike manier om die Sberbank-selfoonbank te weier. Dit skort die opsie onbepaald op. Tydensblokkeerbetaling vir die "Volle" pakket word nie gehef nie. Om die diens permanent te deaktiveer, moet jy die kontaksentrum bel of die banktak besoek.

Kan ek die opsie deur OTM'e en terminale kanselleer?

Mobiele bankdienste word in 90% van gevalle deur afgeleë dienskanale gekoppel. Maar nie alle klante weet hoe om deur die terminaal uit Sberbank se mobiele bank te onttrek nie.

Dit is onmoontlik om die opsie in OTM's te deaktiveer, selfs al het jy 'n plastiekkaart en inligting oor die nommer. Kliënte kan slegs die pakket van "Vol" na "Ekonomie" verander om nie 'n kommissie van 30-60 roebels per maand te betaal nie.

Hoe om te onttrek van Sberbank se mobiele bank deur die tarief te verander:

1. Voeg kaart in, voer PIN-kode in.
2. Kies die "Inligting en Dienste"-afdeling, dan "Mobiele Bank".
3. Klik op die "Economy"-pakket, voer die telefoonnommer in.
4. Bevestig bewerking.

Nadat die opdragte uitgevoer is, sal die diens verander: dit sal van 'n betaalde tarief na "Ekonomies" oorskakel. Op dieselfde manier kan klante die reeks waarskuwings uitbrei deur die "Volledige" pakket te kies. Die oorgang na die nuwe voorwaardes van SMS-inligting word binne 'n dag uitgevoer.

Wanneer is dit onmoontlik om die diens te deaktiveer?

Sberbank weier nie plastiekkaartgebruikers wat besluit om SMS-kennisgewings te kanselleer nie. Maar in uitsonderlike gevalle, weier selfoonbank word nie toegelaat nie, byvoorbeeld:

1. As die kaart nie aan die kliënt behoort nie. Slegs die eienaar van die kredietkaart kan die diens weier. 'n Uitsondering is die geval wanneer 'n kredietkaart van 'n ander burger verkeerdelik aan die kliënt se telefoonnommer gekoppel is. In hierdie geval kan jy die probleem oplos nadat jy die inbelsentrum gekontak het of op aansoek by die kantoor van 'n finansiële instelling.
2. As 'n ontkoppelingsversoek reeds ingedien is.
3. As die data wat verskaf is, verkeerd is. As u byvoorbeeld tegniese ondersteuning bel.
4. Dit is onmoontlik om sonder 'n paspoort van die diens by die tak ontslae te raak.