Bestuur. Interne en eksterne omgewing van die organisasie: konsep, kenmerke en voorbeelde

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Die eksterne en interne omgewing van 'n organisasie in bestuur hang af van 'n kombinasie van ekonomiese faktore. Dit is die vermoë om mee te ding, die winsgewendheid van die maatskappy, die prestasie-aanwysers van die aanvaarde strategie en die voorwaardes vir verdere ontwikkeling. As die bedryf jou toelaat om nuwe markte (veral buitelandse markte) te betree, vereis die eksterne omgewing strategiese beplanning en vooruitskatting.

Interne omgewing: algemene konsepte

Die interne omgewing van 'n organisasie sluit die gebeure, faktore, mense, stelsels, strukture en toestande binne die organisasie in wat oor die algemeen onder die maatskappy se beheer is. Die missiestelling en leierskapstyl is ook versterkende faktore. Hulle hou gewoonlik verband met die interne omgewing van die organisasie in bestuur. En die eksterne omgewing sal afhang van die optrede van die vorige een.

Dit is dus die interne wat organisatoriese aktiwiteite, besluite, gedrag en houdings van werknemers bepaal. Veranderinge in leierskapstyl, organisatoriese missie of kultuur kan 'n beduidende impak op 'n maatskappy inalgeheel.

Omgewing en sy kenmerke

Sommige faktore ontstaan buite die maatskappy, maar veroorsaak verandering binne die maatskappy. Basies is die volgende voorwerpe en konsepte buite die beheer van enige organisasie:

• Kliënte.
• Kompetisie.
• Ekonomie.
• Tegnologie.
• Politieke en sosiale toestande.

Die eksterne omgewing van 'n bestuursorganisasie kan 'n beduidende impak op sy interne omgewing hê, byvoorbeeld sy huidige bedrywighede, groei en langtermyn volhoubaarheid.

Ignoreer eksterne kragte kan lei tot foute. Dit is noodsaaklik dat bestuurders voortdurend die eksterne omgewing moniteer en by hulle aanpas, om vroegtydig proaktiewe veranderings aan te bring eerder as om 'n reaktiewe benadering aan te neem wat tot 'n heeltemal ander resultaat kan lei.

SWOT-analise

Die interne en eksterne omgewing van 'n bestuursorganisasie stimuleer bestuurders se reaksies op omstandighede en veranderinge. Hulle maak staat op "skandeer" data. Proses beteken om beide omgewings te monitor vir vroeë tekens van wat dalk verander moet word. Om potensiële geleenthede of bedreigings aan te spreek, moet aanpassings gemaak word om die maatskappy se sterkpunte te identifiseer en sy swakpunte aan te spreek.

Een algemene tipe omgewingskandering is die SWOT-analise, wat spesifiek kyk na die sterkpunte, swakpunte, geleenthede en bedreigings van interne en eksterneorganisasie omgewing. Kortom, bestuur kom daarop neer om alles te ontleed wat rondom die maatskappy en daarin gebeur, sowel as in die werk van personeel en werknemerstevredenheid met hul posisie.

Die bestuurder sal begin om die interne omgewing te ontleed en ondoeltreffendheid binne die organisasie te bestudeer. Dan moet hy die eksterne omgewing en dinge wat buite die organisasie gebeur, maar die suksesvolle bestaan daarvan beïnvloed, in ag neem.

Faktore wat winsgewendheid beïnvloed

SWOT-analise beveel aan om die komponente te ontleed wat die prestasie van die maatskappy kan beïnvloed. Vir elk van die faktore is daar verskeie omstandighede wat die eksterne en interne omgewing van die bestuursorganisasie kan verander. Voorbeelde hiervan is die bemarkingsomgewing. Dit is 'n kombinasie van eksterne en interne faktore en kragte wat 'n maatskappy se vermoë beïnvloed om met sy kliënte te skakel en sy kliënte te bedien.

Besigheidsbemarkingsomgewing

Die binnenshuise omgewing verskil volgens maatskappy en sluit eienaars, werkers, masjiene, materiaal, ens. Die eksterne word addisioneel in twee komponente verdeel: mikro en makro.

1. Mikro- of taakomgewing is ook besigheidspesifiek. Dit bestaan uit die faktore wat betrokke is by die produksie, verspreiding en bevordering van die aanbod.
2. 'n Makro of breë omgewing sluit konsepte in wat die samelewing as 'n geheel raak.

Die wye medium het ses komponente:

• Demografie.
• Ekonomies.
• Fisiek.
• Tegnologiese.
• Politiek en wettig.
• Sosio-kultureel.

'n Maatskappy se bemarkingsomgewing bestaan uit akteurs en partye buite bemarking wat sy vermoë beïnvloed om dit te bestuur in terme van die bou en instandhouding van suksesvolle verhoudings met teikenkliënte.(Philip Kotler)

Eksterne Verhouding Aanpassing Beginsel 1 – Kompetisie

As jou firma nie 'n monopolis is nie, sal jy mededinging moet beveg. Wanneer jy 'n besigheid begin en die mark met jou produk betree, veg jy teen gevestigde, meer ervare maatskappye in dieselfde bedryf.

Sodra jy suksesvol was, sal jy te doen kry met nuwe firmas wat jou kliënte probeer steel of met jou meeding. Dit kan posisies versterk of jou breek. Byvoorbeeld, in die kompetisie met Amazon, het baie kleiner winkels gesluit. As die faktore van die eksterne en interne omgewing van die organisasie vroeër ontdek is, kan almal mededingend word.

Aanpassing van beginsels 2 - Publieke beleidsveranderinge

Veranderinge in regeringsbeleid kan 'n groot impak op besighede hê. Die tabakbedryf is 'n klassieke voorbeeld. Die eksterne en interne omgewings van die organisasie van sigaretmaatskappye sedert die 1950's is deur regeringsinvloed verander. Hulle was verplig om waarskuwingsetikette op hul produkte te plaas, hulle het die reg verloor om op televisie te adverteer. Boonop is daar al hoe minder plekke oor vir rokers,waar hulle wettiglik kan rook.

Die proporsie rokers in Rusland het byna gehalveer, wat 'n ooreenstemmende impak op bedryfsinkomste gehad het. Met inagneming van die konsep van die eksterne en interne omgewing van die organisasie, moet gesê word dat die eerste veranderinge in die tweede behels. Daar is onafhanklike omstandighede wat nie geslaan kan word nie.

Interne Ontwikkelingsfaktor 1 - Werknemers

As jy nie 'n eenman-entrepreneur is nie, is jou werknemers 'n belangrike deel van jou onderneming se interne omgewing. Hulle moet goeie werk doen. Bestuurders moet laervlakwerknemers kan hanteer en ander dele van die interne omgewing kan beheer.

Selfs al is alle werknemers bekwaam en talentvol, kan interne politiek en konflikte 'n goeie maatskappy vernietig. Hierdie faktore van die eksterne en interne omgewing van die organisasie moet geïdentifiseer word. Dit is een van die kenmerke van die personeelbeleid van die onderneming.

Interne Faktor 2 – Finansies

Selfs met groot besparings kan 'n gebrek aan fondse die beslissende faktor wees of 'n firma oorleef of nie. Wanneer finansiële hulpbronne te beperk is, beïnvloed dit die aantal mense wat jy kan huur, die kwaliteit van die toerusting en die doeltreffendheid van die advertensies wat jy moet organiseer.

As daar nie sulke probleme is nie, is daar meer buigsaamheid vir besigheidsontwikkeling en uitbreiding. Onder sulke omstandighede is dit makliker om 'n krisis of onbeplande inflasie te oorleef.

Metodes van die interne en eksterne omgewing van die organisasie

Wanneer al die faktore vasgestel is, moet jy aanbeweeg na die metodes om sterk- en swakpunte te ontleed. Dit word aanbeveel deur die SWOT-stelsel. Die finale aanwysers wat verkry is, sal gebruik word in die voorbereiding van strategiese beplanning, waarna dit die optimale platform sal word om 'n taktiese uitbreiding van die onderneming te skep.

SNW-analise verskil van SWOT in 'n meer gevorderde stelsel van taktiek wat op sterk punte fokus. Die eerste word gebruik vir ontwikkelde lande, waar die maatskappy self 'n belangrike beginsel van die bou van 'n besigheid is. Die tweede ontleding word in minder ontwikkelde lande gebruik, waar besigheid kan ophou bestaan as gevolg van die invloed van die staat.

Daar is ook twee verskillende ontledings (STEP en PEST) gemik op die aktiwiteite van die staat en terselfdertyd klein besighede.

1. STEP-analise-variant word in die VSA, Rusland, Afrika en lande met 'n groot grondgebied gebruik. China gebruik 'n ander metode van ontleding, aangesien sommige gebiede daar op 'n wetlike basis afgebaken is. Die tegnologiese faktor word geprioritiseer as 'n aanwyser van vordering.
2. PLAAG-analise word gebruik om die eksterne kenmerke van 'n besigheid te ontleed. Dit raak faktore soos die politiek en ekonomie van wêreldleiers aan. Dit is van hulle wat die ontwikkeling van 'n "klein" land afhang.

Om die stelsel van makro-ekonomiese impak te verstaan, moet jy die ekonomie van ander state bestudeer.

Organisasie van omgewingsbestuur

Veranderingsbestuur kan as 'n stelselbenadering gedefinieer wordtot die transformasie van prosesse, stelsels, strukture, tegnologieë en waardes om die tekortkominge en teenstrydighede in die organisasie reg te stel. Dit behels 'n reeks aktiwiteite wat deelnemers help om van hul huidige manier van werk na hul beoogde manier te beweeg.

In besigheid verwys verandering na enige verandering in die tradisionele manier van werk. Dit kan 'n toevoeging, 'n verandering aan 'n beleid, proses, metode of enigiets anders wees wat die organisasie direk of indirek kan raak.

Die redes vir veranderinge kan natuurlik wees (dws oorlewing, groei of uitbreiding). Hulle kan ook reaktief wees, dit wil sê, aanpas by 'n veranderende omgewing. Oorweeg sommige van hulle:

• Veranderingsbestuur behels noukeurige beplanning en implementering van strategieë terwyl die mense wat deur die verandering geraak word, geraadpleeg en betrek word. Dit help die organisasie om verandering te implementeer, bestuur en na te spoor en bemagtig lede van die organisasie om verandering in die bestaande omgewing te omhels.
• Erken die behoefte. Slegs deur te bepaal wat verbeter sal word (d.w.s. proses, produk, tegnologie, metode). Dit vereis 'n span wat die proses sal inisieer en lei.
• Die dringendheid om werknemers en ander lede van die organisasie die belangrikheid van verandering en die voordele daarvan te laat besef. Dit is 'n belangrike stap wat oorweeg en onder die aandag van alle belanghebbendes gebring moet word. Daarbenewens moet partye met alternatiewe idees 'n gelyke geleentheid gegun word om hul standpunte, menings envoorstelle oor dieselfde kwessie.
• Hindernisse. Weerstand teen verandering is een van die belangrikste struikelblokke vir veranderingsbestuur. Soms kan leierskap slegs ondersteuning van 'n paar mense kry, en ander kan weerstand teen verandering wees. Dus, om 'n veranderingstrategie effektief te implementeer, moet hindernisse betyds verwyder word.
• Bewustheid. Verandering moet begin met 'n visie vir die toekoms, aangesien dit die toekomstige doelwitte van die organisasie aan belanghebbendes duidelik maak. Daarom is dit nodig om hierdie visie te skep en aan geaffekteerde partye te kommunikeer sodat hulle weet hoekom dit gebeur.

Een van die beste taktieke om spanbelangstelling en moraal te bevorder, is om klein, maklik haalbare mylpale te skep om werknemers se moraal en tevredenheid te bevorder. Maar langtermyndoelwitte moet nie geïgnoreer word nie, want dit is hulle wat die aanvaarding van veranderinge in die eksterne en interne omgewing van die ondernemingsorganisasie beïnvloed. Veranderinge misluk dikwels omdat dit voortydig suksesvol verklaar word.

Hulle moet behoorlik geïmplementeer word. Ons moet 'n rukkie wag om leemtes of tekortkominge te identifiseer.

Hoekom het ons PLAAG-analise nodig

Dit is 'n instrument wat ontwerp is om aspekte van die eksterne omgewing te identifiseer. Hulle kan die organisasie se strategie beïnvloed. Die bestuur van die interne en eksterne omgewing is onmoontlik sonder 'n strategie en die gebruik van dieselfde formaat op gelyke voet met mededingers.

STAP-analise help om 'n goeie te kryresultaat as verskillende vormfaktorskattings periodiek toegepas word. Vaste aanwysers van dinamiese groei wat die vooruitsigte vir besigheidsontwikkeling beïnvloed. Die resultaat is 'n model van die maatskappy se reaksie op 'n nuwe strategie wat die maatskappy kan aanpas by die totaliteit van die geïdentifiseerde faktore in die makro-omgewing.

Kenmerke van 'n goeie maatskappy-organisasie

Werknemers moet opgelei word om veranderinge suksesvol in hul daaglikse roetine te integreer. Veranderingmonitering behoort 'n deurlopende meganisme in plek te ondersteun om te monitor of veranderinge korrek geïmplementeer word.

Veranderingsbestuur verwys na die proses van ontwikkeling en implementering van korporatiewe strategieë, planne en praktyke wat uit die verskillende interne en eksterne omgewings van 'n organisasie voortspruit. 'n Bevoegdheidskenmerk verwys na die stel uitsonderlike vaardighede, strategieë, skuiwe of tegnologieë wat onderskei tussen 'n leier en 'n gemiddelde speler in 'n bedryf. Dit is 'n noodsaaklike bron van mededingende voordeel vir 'n firma bo sy mededingers.