Hoe om 'n onderhoud met 'n verkoopsbestuurder te voer? Vrae en antwoorde

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Om personeel te werf, moet 'n werwer 'n onderhoud voer. Die vergadering van 'n potensiële werknemer en 'n toekomstige werkgewer word as 'n reël deur 'n dialoog uitgevoer. Die taak van die werwer is om al jou positiewe en negatiewe eienskappe uit te vind, om professionaliteit en bekwaamheid te bepaal. Na die onderhoud sal die werwer besluit of die kandidaat geskik is vir die pos of nie. In hierdie artikel sal ons jou vertel hoe om 'n onderhoud vir 'n verkoopsbestuurder te slaag. Kom ons vind uit watter vrae 'n potensiële werknemer in die gesig staar.

Verkoopsbestuurder: wie is hierdie

Hierdie is eerstens 'n verkoper wat weet hoe om bekwaam, pragtig en smaaklik oor 'n produk te praat. As bestuurders in die buiteland hele departemente kan bestuur, is die definisie van 'n beroep in Rusland effens verdraai. Aanvanklik het die werknemer nie net verkoop nie, maar ook gereeld ontleed. Hy het kennis geneem van die groei of daling in verkope, beheer die verskeping van materiële goedere. Nou word hierdie beroep gewysig, en meer klem word geplaas op die slyp van openbare sprekersvaardighede.

Die bestuurder is 'n spesialis aan wie 'n verantwoordelike werk toevertrou is – die handhawing van die maatskappy se verkope. Die hoofdoel van die werknemer is om die produk bekwaam aan die koper aan te bied, en dit dan winsgewend te verkoop. Kom ons vind uit hoe om 'n verkoopsbestuurder-onderhoud te slaag.

Watter eienskappe moet 'n spesialis hê?

Om 'n onderhoud vir 'n verkoopsbestuurder suksesvol te slaag, moet jy weet watter eienskappe 'n spesialis moet hê. Die sleutel tot sukses in die beroep is die vermoë om jouself te oortref, om die sielkunde van die kliënt te ken en streef na konstante loopbaangroei. Die hoofkenmerk van die "verkoopspersoon" is onbeperkte verdienste, wat slegs afhang van voltooide transaksies.

• Verkoopsbestuurder is 'n spreker en 'n vaardige spreker. Hy moet met enige klante kan praat, inligting oor die produk bekwaam kan oordra.
• Aspirasie en motivering. Baie maatskappye bied uitstekende werksomstandighede: salaris + persentasie van elke transaksie. Dit beteken dat 'n spesialis soveel kan verdien as wat hy wil. Een "maar": 'n bestuurder moet voortdurend sy sterkpunte ontwikkel, aan sy tekortkominge werk en sy mislukkings ontleed.
• Wees aktief. Jy sal nie 'n verkoopsbestuurder-onderhoud slaag as jy traag is om werwervrae te beantwoord nie. Elke maatskappy het aktiewe, vrolike spesialiste nodig. Die rede is eenvoudig: die "verkoper" werk direk met kliënte en is dikwels afhanklik van sy bui en positiewe gesindheid.finansiële groei van die maatskappy.
• Stresweerstand. Kliënte verskil, en dit is baie belangrik om hierdie feit te aanvaar. 'n Professionele bestuurder staan nooit stil by die negatiewe nie, hy kan maklik konfliksituasies weggooi en kontroversiële kwessies oplos.

Hoe om voor te berei vir 'n onderhoud?

Ons bied jou 'n lys vrae vir 'n verkoopsbestuurder-onderhoud. Gebruik die raad om die werwer te kry om jou kandidatuur raak te sien: kry 'n notaboek, skryf die vrae hieronder neer en beantwoord dit dan eerlik, pragtig en bekwaam skriftelik. Bestudeer al jou frases noukeurig, raak ontslae van parasitiese woorde en jargons. Oefen jou antwoorde voor 'n spieël of 'n vriend, en moenie bang wees om kreatief te raak met bykomende inligting nie. Jy kan ook jou monoloog op 'n stemopnemer opneem en na die steminstelling, volume en diksie luister. Hierdie parameters word deur die werwer in ag geneem, want, soos hierbo genoem, is 'n "verkoopspersoon" 'n vaardige spreker.

Verkoopsbestuurder-onderhoudvrae en -antwoorde

• "Vertel ons van jou ervaring in handel, onderwys?". Ek het aan die universiteit gegradueer met 'n graad in Rekeningkunde en Oudit, vandag studeer ek op afstand en kry 'n meestersgraad. Geen verkoopservaring nie, maar ek is altyd bereid om nuwe dinge te leer.
• "Waar sien jy jouself oor 5-10-15 jaar?". Ek het my handelsvaardighede verbeter, miskien my eie firma begin of die hoof van die finansiële afdeling geword.
• "Die kliënt wat na jou toe gekom het, is duidelik nie in 'n goeie bui nie. Hy reageer uiters negatief en skerp op al jou antwoorde, terwyl jy warm voel. Hoe sal jy jou optree?". Eerstens sal ek glimlag, myself lig en kalm dra. Ek sal nie met aggressie op woede reageer nie, en ek sal nie al die negatiwiteit deur my laat nie. Ten spyte hiervan sal ek aanhou om die kliënt te adviseer. Ek kan abstraheer in sulke situasies - dit is my belangrikste pluspunt.
• "Vertel my van jou positiewe en negatiewe aspekte?". My beste kenmerke is doelgerigtheid, 'n dors na konstante groei en aktiwiteit. My ergste eienskappe is arrogansie, hardkoppigheid en introspeksie. Miskien sal die negatiewe kante van verkope, inteendeel, my pluspunte word.

Watter vrae moet 'n werwer vra?

Hoe om 'n onderhoud met 'n verkoopsbestuurder te voer? Dit is eenvoudig: vra teenvrae, toon belangstelling. As die werwer’n eensydige gesprek sal voer, dan is jou kandidatuur beslis nie geskik vir die maatskappy nie. In hierdie geval moet alle vrae oor die saak wees:

1. Verantwoordelikhede van 'n spesialis. 'n Belangrike vraag, want dit gebeur dikwels dat gewetenlose maatskappye 'n spesialis as verkoopsbestuurder aanstel, en op die ou end doen die nuwe werknemer die werk van sowel die sekretaresse as die skoonmaker. Vra die werwer om vir jou 'n lys van pligte te voorsien, wat deur die direkteur en spesialiste onderteken is.
2. Kliëntebasis. Spesifiseer wie op soek is na kliënte. As daar 'n bemarkingsafdeling is, beteken dit dat die maatskappy suksesvol is en die bestuurderjy moet tyd spandeer om kopers te soek. In sommige kantore is die spesialis verantwoordelik: hy plaas self advertensies en probeer 'n kliëntebasis lok, terwyl lone nie styg nie.
3. Tregter- en verkoopstariewe. Spesifiseer wat die gemiddelde siklus vir 'n gewone bestuurder is. Vra die werwer om vir jou 'n ontleding te verskaf in die vorm van 'n grafiek wat die groei en afname in verkope toon, asook die norme vir spesialiste.
4. Bonusstelsel en salaris. Volgens die wet is die maatskappy verplig om die spesialis van 'n minimum salaris te voorsien. Die res van die salaris kom van voltooide verkope. Hiervoor word bonusskemas uitgedink. Byvoorbeeld: 'n werknemer sal 5% van elke transaksie ontvang, en wanneer 10 verkope gemaak word, ontvang hy 'n bykomende bonus - 3 000 roebels.

Nuttige wenke

Hoe gaan die onderhoud met die verkoopsbestuurder? As 'n reël sal jy in klein maatskappye deur 'n werwer in 'n klein kantoor ontvang word, waar hulle nie altyd aandag gee aan die kleredrag nie, maar in groot maatskappye is al die besonderhede belangrik:

• Die datum en tyd van die onderhoud word deur die werwer bepaal, dus om laat is hoogs ongewens. Die maatskappy kan nie op 'n onverantwoordelike of ontydige kandidaat staatmaak nie.
• Kyk na jou voorkoms: tekkies, vetterige hare, halitose of besmeerde maskara is tekens van onnetheid. Die verkoopsbestuurder is die gesig van die maatskappy.
• Bring jou portefeulje en hervat saam met jou diplomas en rekord. Moontlik 'n groot vouer metdie werwer sal nie dokumente nodig hê nie, maar dit sal jou troefkaart word.
• Stil stem, bewende hande, rukke oog – 'n teken van onsekerheid. As jy jouself nie voor 'n eenvoudige werwer kan beheer nie, wat kan ons dan sê oor hoe jou gedrag sal verander wanneer jy 'n kliënt sien. Trek jouself saam en besef dat 'n verkoopsbestuurder 'n werk is wat maksimum selfvertroue van jou vereis.
• Beantwoord vrae korrek, duidelik en duidelik. Moenie rondspeel nie, moenie antwoorde vermy nie, praat so eerlik en openlik as moontlik. Ja, dit is moontlik dat 'n werwer jou sal verras met vrae oor jou persoonlike lewe. Daarom is dit belangrik om voor die onderhoud voor te berei deur die kosbare notaboek te gebruik.

Wat gebeur as jy lieg?

Baie mense vra die vraag: "Hoe om 'n onderhoud vir 'n verkoopsbestuurder te slaag?". Dit is eenvoudig: moenie jou antwoorde verfraai nie, moenie nie-bestaande feite uitdink nie. As jy sê dat jy 'n stresbestande en nie-konflik persoon is, maar eintlik gooi jy jou vuiste na almal wat in jou rigting kyk, dan het jy geen plek in handel nie. Moenie jou tyd, jou werwer se tyd of jou mentor se tyd mors nie. Onthou dat voor jy na die saal gestuur word om met kliënte te werk, die maatskappy opleiding sal doen wat 'n paar dae duur. Daarom word dit aanbeveel om so eerlik as moontlik oor jou eienskappe te wees, of om werklik waardige kandidate jou plek te laat inneem.

Dit is nie van toepassing op alle antwoorde nie: sommige maatskappye beoefen Westerse onderhandelingstegnieke, waar hulle dikwels gebruikvrae wat verband hou met die persoonlike lewe van die kandidaat. As jy nie wil sê jy beplan kinders in die volgende twee jaar nie, laat dan net die werwer hoor wat hy wil hê.

Hoe om te leer hoe om motors te verkoop?

Kom ons vind uit hoe om 'n onderhoud vir 'n motorverkoopbestuurder te slaag. Hierdie vakature word as die winsgewendste beskou, en alle spesialiste het ook die geleentheid vir loopbaangroei. Om dit te doen, moet die werwer verstaan hoe goed jy die voorgestelde produk ken. Jy moet die modelle, eienskappe van die motor verstaan. Die hooftaak van die "verkoopsman" is om die kliënt te vertel van al die voordele van die motor, deur al die welsprekendheid en redenasie te gebruik.

Opsomming

Nou weet jy hoe om 'n onderhoud te voer vir 'n aktiewe verkoopsbestuurder. Onthou dat die belangrikste ding in hierdie beroep die vermoë is om selfversekerd te bly. Vrees vir die publiek, stramheid of beskeidenheid is slegte eienskappe wat jou beslis nie sal help om in handel te dryf nie.