Verkoopskonsultant: pligte en werkswyse

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Verkoopskonsultant is een van die gewildste poste in die moderne wêreld. Steeds sou! Hoeveel winkels en winkelsentrums rond! Dit bly net om te dink hoeveel verkoopskonsultante in hulle werksaam is. In die lig van die voorkoms van die beroep en die relevansie daarvan, is dit belangrik dat aansoekers vir die pos presies weet wat 'n verkoopsassistent behoort te kan doen. Die pligte van so 'n werknemer is baie talryk, wat nie gelyktydig gesê kan word nie.

So, wat doen 'n verkoopsassistent by sy werkplek?

Ondanks die goedere wat aangebied word, moet so 'n werknemer mooi en bekwaam met klante kan onderhandel, moreel en verbaal voorbereid wees vir besware en eise. Die handhawing van kalmte in enige situasie is 'n soort plig van die verkoper. Hy moet altyd blybeleefd, vriendelik en bedagsaam selfs wanneer jy nie lus is daarvoor nie.

Verkoopskonsultant: Verantwoordelikhede

Dit is die verantwoordelikheid van die verkoopsassistent van die winkel om goeie toestande vir kopers te skep, om die winkel in orde te hou. Dit is hierdie persoon wat die goedere in die winkel selekteer en rangskik, die handelsproses beheer, kliënte bedien, hulle adviseer, die koste van die aankoop bereken en dit verpak. Lig die bestuur van enige probleme in, insluitend probleme met die produk en verbruikers, ook die verkoopsassistent.

Winkelassistent-posverantwoordelikhede sluit ook in:

- voorkoming van skade aan goedere deur kopers en ongemagtigde persone, voorkoming van diefstal daarvan;

- voorbereiding van goedere by ontvangs en verkoop (nagaan beskikbaarheid, naam, hoeveelheid, merk, voorkoms, diensbaarheid);

- plasing van goedere volgens groepe of tipes, sowel as ander kriteria;

- om die winkelbestuur in te lig oor tekorte of teenstrydighede;

- kyk vir beskikbaarheid van prysetikette;

- dop verbruikersvraag na 'n spesifieke produk;

- die opstel van aansoeke vir die produk wat die koper in die assortiment van die winkel wil sien.

Benewens die bogenoemde hoofpligte van 'n verkoopskonsultant, behoort so 'n persoon die koper te kan interesseer, hom 'n alternatiewe opsie bied indien die verlangde produk nie beskikbaar is nie.

'n Verkoopsassistent wie se pligte, hoewel min, verantwoordelikheid en fokus verg, altyd in goeie toestand moet wees. Hierdie artikel lys slegs die hoofverantwoordelikhede van die verkoper. Dit is duidelik dat, afhangende van die produk wat verkoop word, die kenmerke van die werk sal verskil. Byvoorbeeld, 'n verkoopsassistent in 'n hardewarewinkel moet altyd bewus wees van nuwe produkte, absoluut alles verstaan wat kliënte vertel, die funksionaliteit en beginsels van werking van elke toestel bestudeer, en dieselfde werknemer in 'n meubelwinkel moet goed vertroud wees met die produksietegnologieë van goedere, die tegniese spesifikasies daarvan en ander vrae rakende meubels.

Indien 'n persoon die beskryfde pos van 'n verkoopsassistent wil inneem (pligte en regte word deur die werkgewer in die posbeskrywing voorgeskryf), moet hy sy ervaring in hierdie veld in sy CV aandui, en geselligheid, welwillendheid toon en vinnige verstand by die onderhoud.