Wat is verkope? Verkoop van goedere. Verkoopprys

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Baie mense glo dat 'n goeie verkoper nie omgee wat presies om te verhandel nie, maar in werklikheid blyk dit dikwels dat die produk anders is. Afhangende van die besonderhede van die tipe verkope, moet die bestuurder heeltemal verskillende persoonlike eienskappe hê. Om te verstaan wat hierdie verskille veroorsaak, is dit nodig om in die definisie van "verkoop" te delf en al die vorme en aspekte van hierdie moeilike aktiwiteit te bestudeer.

Verkopers in die massaverbruikersmark is soos naellopers wat spoed en kwantiteit waardeer, terwyl korporatiewe verkoopspersone baie meer besorg is oor die vestiging van langtermyn-vertrouensverhoudings om wins te maksimeer.

Wat is verkope?

Dit is baie belangrik om die essensie van hierdie bestuurs- en ekonomiese konsep te verstaan, aangesien die volume van implementering afhang van die begrip van die aard en stadiums daarvan. Baie kenners hou van die volgende definisie: 'n verkoping is 'n stel maatreëls om die kliënt se visie van die wêreld te beïnvloed ten eindeskep in sy gedagtes en emosies die behoefte aan 'n sekere produk wat hy vir sy finansiële hulpbronne kan kry. Terselfdertyd moet die maksimum voordeel van die kliënt en die wins van die verkoper bereik word.

Waarvoor staan B2B?

Die afkorting B2B het 'n Engelse oorsprong: Business to Business, en dui die aard van die ekonomiese en inligtingsimpak tussen regsentiteite aan. Die letterlike vertaling is besigheid vir besigheid. Wat is B2B-verkope? Dit is 'n breë marksegment waarin verkope nie op die eindverbruiker gerig is nie, maar op 'n ander onderneming. Dit wil sê, in 'n algemene vorm stem die term B2B ooreen met alle vorme van aktiwiteit waarvan die kliënte regsentiteite is.

Wat is B2C-bemarking?

Nadat die essensie van verkoop aan 'n besigheid gedek is, is dit tyd om te leer wat B2C-verkope is. Hierdie term is ook ontleen aan die Engelse taal: Business To Consumer, en dui op 'n vorm van handel deur direkte verkope aan eindverbruikers. Die letterlike vertaling is besigheid vir die verbruiker. Hierdie tipe verkope laat jou toe om sake te doen met die minste aantal tussengangers, wat lei tot verhoogde winsgewendheid. In die stelsel word verhoudings volgens die "Besigheid-kliënt"-skema gebou. Eenvoudig gestel, dit is die verkoop van dienste en goedere direk aan hul finale verbruiker.

Nou is dit nodig om die belangrikste onderskeidende kenmerke van hierdie twee fundamenteel verskillende vorme van besigheidsverkope te identifiseer.

Verskeie volumes

Direkte verkope aan verbruikers word dikwels beperk tot 'n sekere begroting wat 'n persoon bereid is om op 'n slag te spandeer. Sy limiet maguitgedruk as die bedrag kontant in die verbruiker se sak. Entrepreneurs, aan die ander kant, het baie groter korporatiewe fondse tot hul beskikking, wat slegs deur die grootte van die organisasie se omset beperk word. Die verkoop van produkte aan 'n besigheid vind nie alleen plaas nie, maar in honderde of duisende stukke. Dus, om 'n motor vir 'n gewone mens te koop is 'n hele gebeurtenis wat net 'n paar keer in 'n leeftyd plaasvind, terwyl 'n sakeman vir korporatiewe doeleindes dosyne daarvan kan koop, en die uitgawes sal nie te tasbaar wees nie.

Kliënteprofessionaliteit

Sakemanne is professionele kopers wat ten volle bewus is van waarvoor hul aankoop gebruik gaan word, van al die voor- en nadele daarvan. Daarbenewens kan hulle onafhanklike kundiges raadpleeg. Nadat hy 'n aankoopbesluit geneem het, ken die entrepreneur reeds die spesifieke parameters van die produk wat die geskikste is om sy besigheidsprobleme op te los. 'n Verbruiker uit die mense het dalk nie 'n ernstige idee, byvoorbeeld, oor huishoudelike toestelle nie, en vertrou in sy keuse op die woorde van 'n verkoopsassistent.

Tegniese kompleksiteit van die produk

Die verkoop van besigheidsprodukte behels hoë kompleksiteit van die produk self. Dus, elke sakeman wil inligting kry oor al die nuanses van die werking van komplekse toerusting (kommunikasietoerusting, masjiengereedskap met sagteware, produksielyne, ens.), sowel as oor die moontlike terugbetalingstydperke en winsgewendheid van die gebruik daarvan in 'n bepaalde besigheid.

Aankoopsikluslengte

Anders as verbruikersverkope, verkoop komplekse besigheidsprodukte nie vinnig nie. Vergaderings met die verkoper vind dikwels in verskeie stadiums plaas, waarna die koper al die voor- en nadele evalueer, asook moontlike alternatiewe, waarna 'n ooreenkoms gesluit word - as 'n logiese gevolgtrekking tot die proses. Voorbeelde van sluiting van transaksies wat aan verbruikersverkopers geleer word, is nie geskik om in hierdie gevalle te gebruik nie.

Kopersrisikovlak

Kopers van groot besighede waag baie meer as gewone verbruikers. En die konsep van risiko sluit nie net die bedrag wat vir die goedere betaal is in nie, maar ook alle moontlike verliese en verlies aan wins uit die verkeerde werking van die toerusting in die toekoms, tot die bestaan van die besigheidstruktuur as geheel.

Verantwoordelikheid om 'n besluit te neem

Wat is verkoop aan 'n besigheid? Dit is nie 'n maklike pad van die sekretaresse na die bestuurder wat verantwoordelik is om die nodige aankoopbesluit te neem nie. Terselfdertyd is dit nodig om elkeen van die gespreksgenote duidelik te voel, terwyl al die positiewe aspekte van jou produk bevorder word. Hier kan jy nie die koper oorhaastig vat nie, jy moet doelgerig en sistematies optree.

Nywerheidsvraag

Die kompleksiteit van die taak van 'n verkoper van goedere aan 'n groot besigheid is dat hy nie net die vraag na sy eie produkte moet bereken nie, maar ook verwante markte moet monitor. Die vraag na hulpbronne aan die kant van entrepreneurs is direk eweredig aan die vraag na hul eindprodukte. En die studie van ouderdom en geslagstruktuurverbruikers (soos in die organisasie van verkope aan die bevolking) hier sal dit nie moontlik wees om dit op enige manier te beperk nie.

Nabyheid van kommunikasie tussen verkoper en koper

Die besigheidsverkoopsbestuurder word dikwels 'n gereelde persoon in die koper se kantoor. Selfs nadat die transaksie onderteken is en die verpligtinge van die partye nagekom is, word die verhouding tussen die verkoper en die korporatiewe verbruiker egter nie onderbreek nie. Die verkoopprys in hierdie geval is hoog, so die bestuurder beheer (soms vir jare) die prosesse van aflewering, ontfouting en instandhouding van sy goedere. Boonop word die twee partye by die ooreenkoms na groot verkope tot 'n mate sakevennote, wat hul verantwoordelikheid teenoor mekaar bepaal.