"Almaz-Holding": klantresensies, juweliersware en kwaliteit van die produk

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Wanneer kopers 'n stuk juweliersware kies, wil kopers seker wees van die kwaliteit van die produk en die metaal waarvan die produk gemaak is. Dit is ewe belangrik om 'n juwelierswarevervaardiger te kies. 'n Goeie reputasie van 'n juwelier is 'n waarborg dat die produk by die prys sal pas en die koper sal behaag. Een van die leiers in die juweliersware-onderneming in die Russiese Federasie is Almaz-Holding, wie se resensies kopers toelaat om die werk van die personeel, die reeks en kwaliteit van produkte te evalueer.

Maatskappygeskiedenis

Die vorming van die Almaz-Holding-juwelierswarehandelsmerk het in 1993 begin. Nou is dit een van die drie grootste hoewes in Rusland vir die vervaardiging van juweliersware en juweliersware gemaak van edelmetale.

Gold van "Almaz-Holding" het die vertroue van kopers verdien, nie net danksy baie jare se praktyk nie, maar ook as gevolg van die kwaliteit van produkte. Sedert die begin van sy aktiwiteite het die maatskappy net met die beste ondernemings saamgewerk.

In 1998 is produksie by die Krasnoselsky Yuvelirprom-aanleg uitgevoer. Die geskiedenis van die maatskappy het 90 jaar van onberispelikreputasie en nakoming van die tradisies van Russiese juweliersware vakmanskap. Die aanleg van die dorpie Krasnoe-on-Volga werk tans saam met die handelsmerk.

In 2003 het "Almaz-Holding" (juweliersnetwerk) 'n leier in die uitvoer van produkte geword. Elke derde produk wat verkoop is, is suksesvol buite Rusland verkoop. In 2018 is Almaz-Holding erken as die grootste juweliersware-uitvoerder in Rusland.

In 2012 het die netwerk aktief met regeringskliënte saamgewerk. Die Almaz-Holding-winkel het bestellings ontvang vir die vervaardiging van produkte uit bimetaal. Die unieke aanbod het toegelaat om die reeks produkte uit te brei.

Die volgende jaar, in 2013, het die aantal Almaz-Holding-winkels tot 250 toegeneem. Die maatskappy het aktief goedere in die buiteland bevorder: in 2016 het 'n nuwe winkel in China geopen.

Die handelsmerk het nie net onder gewone burgers in aanvraag geraak nie: bestellings vir die vervaardiging van juweliersware het gekom van bekendes en bekende mense in die Russiese Federasie (byvoorbeeld Fjodor Konyukhov).

Die maatskappy het onlangs voorkeur gegee aan die ontwikkeling van aanlynverkope: in 2017 word die eerste aanlynwinkel met franchising en 'n godsdienstige vooroordeel geopen. In die "Simbol of Faith"-winkel koop aanlynkopers juweliersware en produkte van 'n sekere tema, versier met goud en halfedelstene.

Kenmerke van die juweliersware-onderneming van Almaz-Holding

Handelsketting is 'n gewilde handelsmerk. Juweliersware "Almaz-Holding" verkoopin Rusland en in die buiteland. Jy kan produkte in winkels of aanlyn koop. Wanneer klante aanlyn koop, ontvang klante vyf persent afslag.

'n Kenmerk van Almaz-Holding se besigheid is die gebruik van antieke Russiese tradisies van vakmanskap. Een van hierdie tradisies is die vervaardiging van juweliersware met Krasnoselskaya filigraan. Volumetriese kantpatrone is gewild onder kopers van kosbare aandenkings met klippe van goud en silwer.

"Almaz-Holding" gee aandag aan produkontwerp. In 2015 het die "Life"-ring die gesogte juweliersware-toekenning by die International Jewellery Design Excellence Award-2015 in Hong Kong gewen. In dieselfde jaar is 'n versameling met vrygesnyde diamante ontwikkel. Die tegnologie het dit moontlik gemaak om die helderheid van die produk te verhoog sonder om die koste van juweliersware te verhoog.

Die 2016-2018-horlosieversameling met edelmetale staan uit vir sy kwaliteit en spesiale handwerk. Produkte in die mans- en damesversamelings van Almaz-Holding is beskikbaar vir klante.

Produkinligting

Die verskeidenheid van "Almaz-Holding" laat nie net toe om kosbare juweliersware te koop nie, maar ook om binne-items, godsdienstige aanbidding of pragtige metaalprodukte te koop.

Alle versamelings is so gevorm dat kopers maklik die regte produk kan vind. Hulle word volgens verskillende rigtings in kategorieë verdeel: produktipe, doel en ontvangers.

Byvoorbeeld, as jy die "Geskenke"-afdeling binnegaan, kan die koper van "Almaz-Holding" enigevan kategorieë:

• gebeurtenisse;
• sterretekens;
• vroue, mans of kinders.

Afhangende van die doel van die aankoop, kan jy die metaal, monster, produktipe en grootte kies. Indien die produk beskikbaar is, het die koper die geleentheid om dit by die geselekteerde winkel te bestel of dit per koerier aflewering te ontvang.

Op die Almaz-Holding-netwerk kan jy koop:

• ringe;
• oorbelle;
• hangers;
• kettings;
• armbande;
• geregte;
• voorwerpe van godsdienstige aanbidding;
• aandenkings.

Onder die nie-tradisionele items vir 'n juwelierswinkel is:

• borsspelde;
• krale;
• piercing;
• klok;
• dasknipsels;
• manchetknope.

Klante kan skryftoebehore en rookbykomstighede koop. Onder die binneversierings is dekoratiewe panele (Ortodoks, Moslem en ander), Moslem-plaatjies, skinkborde.

Die "Eksklusiewe"-afdeling bied hoëwaarde-produkte met unieke insetsels. Enige produk word deur 'n kwaliteitsertifikaat bevestig en het 'n lewenslange waarborg.

Geh alteversekering

Die vennoot vir die verskaffing van klippe is die bekende Gomel-aanleg "Kristall" in Rusland. Dit het 'n onberispelike reputasie, vertrou deur dosyne vennoot-juweliersware-handelsmerke.

Die koper kan die egtheid van die klip in enige salon met 'n spesiale toetser verifieer. As die produknie geverifieer is nie, word die kliënt vergoed met aankoop.

Benewens die nagaan van die klip, kan die koper die produk weeg en die grootte daarvan bepaal sonder om die salon te verlaat. Meer as 57 duisend modelle is tot diens van kopers. 3,5 duisend nuwe juweliersware en ander produkte verskyn jaarliks.

Die vlak van vervaardiging van die produk stem ooreen met GOST. Dit word bevestig deur die stempel van die Bo-Volga Assay Inspektoraat. Wanneer enige produk gekoop word, word 'n kwitansie uitgereik wat inligting oor die produk, monster en metaal aandui, inligting oor insetsels.

Die waarborg van lang en gemaklike dra van juweliersware is die 3D-modellering van die menslike liggaam in die vervaardiging van elke produk. Die tegnologie elimineer ongerief tydens gereelde dra en ongemak tydens pas.

Wanneer jy die insetsel beskryf, word honderdstes karaat aangedui, wat jou toelaat om inligting oor klippe na te gaan en die koste van die produk te vergelyk met analoë van mededingers. Jy kan juweliersware van silwer in Almaz-Holding koop vir die bedrag van 399 roebels, en 'n produk met diamante - vanaf 2999 roebels.

Bestelling van juweliersware aanlyn

As onder die voorgestelde opsies die koper niks gevind het wat hom interesseer nie, kan hy 'n produk volgens sy eie ontwerp aanlyn bestel. Om dit te doen, moet u 'n spesiale bestelvorm invul, die materiaal, grootte en insetsels (indien enige) spesifiseer. Indien daar 'n beeld is, moet die foto op die webwerf van Almaz-Holding aangeheg word en 'n versoek vir verwerking stuur.

Binne 24ure, sal 'n werknemer van die maatskappy die kliënt kontak en adviseer oor die moontlikheid om die produk te vervaardig, koste en werkvoorwaardes. Aflewering van handgemaakte juweliersware is moontlik by die geselekteerde salon of per koerier. Wanneer 'n individuele versiering of 'n aandenking bestel word, word voorafbetaling aanlyn vereis.

Produkkwaliteitresensies

Die aankoop van juweliersware en produkte is 'n duur aankoop, daarom is dit belangrik vir kopers dat die produk van hoë geh alte is. "Almaz-Holding" is 'n maatskappy wat aan geh altestandaarde voldoen en 'n langtermyn suksesvolle geskiedenis het van produkte in Rusland en in die buiteland vervaardig.

Terugvoer van Almaz-Holding-kliënte oor die kwaliteit van produkte is positief in 9 uit 10 gevalle. Kopers let op die ooreenstemming van die metaalmonster, gewig en ontwerp. Daar is geen klagtes oor kosbare insetsels nie: dit voldoen altyd aan die gestelde vereistes.

'n Kenmerkende kenmerk van die Almaz-Holding-handelsmerk is die geleentheid om eksklusiewe juweliersware met diamante en ander waardevolle insetsels te koop. Die gemiddelde prys van 1 produk is 215 duisend roebels. Volgens klantresensies bied Almaz-Holding 'n lewenslange waarborg vir alle produkte. Dit bevestig die vertroue van die verskaffer in hul produk en versterk die reputasie in die juwelierswaremark.

Daar is baie resensies op die web van kopers van die Almaz-Holding-handelsmerk. Byna almal van hulle is positief. Hier is wat diegene wat Almaz-Holding se produkte gekies het waardeer:

• interessante ontwerp;
• hoë kwaliteit smee en metaal;
• geleentheid om 'n unieke aan te koopprodukte;
• diensvlak;
• gerieflike aflewering.

Maar daar is ook diegene wat nie tevrede was met die aankoop by Almaz-Holding nie. Onder die negatiewe punte let kopers op:

• Die prys van die produk. Almaz-Holding-produkte is 5-10% duurder as mededingers se aanbiedinge. Dit is te danke aan die hoë geh alte en koste van die vervaardiging van die produk.
• Ongerieflike koste-formaat in 'n aanlyn winkel. Eerstens gee kopers aandag aan die minimum koste van goedere, wat moontlik is met inagneming van alle afslag op die lojaliteitskaart. Gevolglik is sommige van diegene wat goedere bestel het, verras oor die hoër koste wanneer hulle aan die koerier of in die winkel betaal.
• Betaalde aflewering (wanneer minder as 5 duisend roebels bestel word en per koerier afgelewer word). In die meeste aanlyn winkels is aflewering gratis as jy 'n kleiner bedrag koop, byvoorbeeld 2 of 3 duisend roebels.

Die meeste kopers het geen klagtes oor die verkopers in die salonne nie. Almal let op hul kennis van die goedere, die bevoegdheid en beleefdheid van die verkopers. 'n Bestelling kan in enige Almaz-Holding-winkel op die webwerf geplaas word, met gratis aflewering by die gekose winkel.

Kliënte se mening oor diens by Almaz-Holding

Een van die aanwysers van sukses in juweliersware is die kwaliteit van diens in die salonne. Almaz-Holding se produkte verkoop goed, en die werk van die personeel dra in baie opsigte daartoe by.

Soos die kliënte van die salonne in hul resensies opmerk, omElke koper het 'n individuele benadering. Lieflike, netjiese meisies werk in die salonne. Enige van die verkopers kan nie net oor die produk adviseer nie, maar ook oor die geskiedenis van die skepping daarvan. Dit is belangrik, want Almaz-Holding verkoop nie net juweliersware nie, maar ook godsdienstige items, disse en aandenkings met kosbare insetsels.

In "Almaz-Holding" is klante-resensies oor die kwaliteit van diens amper positief. Baie selde het mense geskryf dat die verkopers onbeskof of onbevoeg was. Almaz-Holding kry dit reg om so 'n diens te bereik danksy die korrekte personeelbeleid.

Spesiale aandag word gegee aan die keuse van personeel in die maatskappy. Alle meisies word opgelei en ondervra deur 'n verteenwoordiger van die maatskappy voordat hulle werk kry. Op grond van die resultate van die verifikasie word diegene wat waardig is om die gesig van die juweliersware-handelsmerk te verteenwoordig lede van die span.

Werksomstandighede laat verkopers toe om hul werk te geniet. Volgens werknemers van Almaz-Holding produseer die maatskappy slegs goedere van hoë geh alte en monitor die afwesigheid van defekte noukeurig. Dit is belangrik omdat edelmetale nie omgeruil of teruggestuur kan word nie.

Die verkoper het nie die reg om gebrekkige goedere te koop aan te bied nie, maar indien 'n werknemer van die maatskappy (reeds ten tyde van die verkoop) agterkom dat die produk nie behoorlik vervaardig is nie, is hy verplig om die koper hieroor. Hierdie benadering verminder die voorkoms van konfliksituasies en stel kliënte in staat om vertroue te hê in die kwaliteit van goedere en 'n hoë vlak van diens in Almaz-Hou.

Afleweringsbepalings vir juweliersware

Bestellings by Almaz-Holding word beide in salonne en aanlynwinkels aanvaar. As die koper, wanneer hy na 'n produk in die salon kyk, nie die regte grootte gevind het nie of 'n produk wil koop wat nie beskikbaar is nie, plaas die verkoopsassistent 'n aanlyn bestelling deur die winkel. In hierdie geval kan die kliënt die produk in die geselekteerde salon afhaal. Aflewering geskied binne 21 dae. Die bestelling word vir 1 maand gestoor.

Wanneer hy via die internet bestel (selfstandig, op die amptelike webwerf), kan die koper twee afleweringsopsies kies:

• self afhaal deur die Almaz-Holding-winkel;
• koerierdiens.

In die eerste geval is aflewering altyd gratis. Die bestelling sal nie later nie as 21 dae vanaf die datum van registrasie van die aansoek op die internet na die salon wat deur die kliënt gekies is, gestuur word. In die juwelierswinkel "Almaz-Holding" word 3 dae toegeken vir die verwerking van 'n aansoek en die samestelling van 'n bestelling.

In die tweede geval is aflewering gratis vir aankope van meer as 5 duisend roebels. Wanneer 'n bestelling vir 'n kleiner bedrag geplaas word, moet die koper 500 roebels vir koerierdienste betaal. Aflewering geskied by die adres wat deur die koper gespesifiseer is.

Uit die resensies van "Almaz-Holding" kan gesien word dat as die koper 3 goed van dieselfde tipe bestel, byvoorbeeld 3 ringe, hy 100% van die bestelling aanlyn moet betaal. Daar is geen limiet vir ander aankoopopsies nie, insluitend bondels.

Benewens aanlyn betaling, word betaling in kontant of per bankkaart by ontvangs verskaf. Na betalingdit is onmoontlik om die goedere te weier. Die bestelling kan gekanselleer word tot die oomblik van betaling of as die koper nie 'n maand na die aflewering van die produk daarvoor in die salon betaal het nie.

Restuurbepalings maak voorsiening vir 'n fabrieksfout van die produk. Resensies oor Almaz-Holding beskryf die minimum aantal opbrengste om hierdie rede. Die verskaffer stel daarin belang om 'n onberispelike reputasie te behou. Nasporing van defekte word in alle stadiums van implementering uitgevoer, insluitend die proses om die produk aan kliënte in Almaz-Holding-winkels te verkoop.

Adres van winkels in Moskou

Burgers van die hoofstad kan kwaliteit juweliersware by die volgende adresse koop:

1. st. Ruimtevaarders, 7, bldg. 2.
2. st. Bolshaya Akademicheskaya, 4.
3. Ave. Vernadsky, 37.
4. pr. Stratonavtov, 9.
5. Lyubertsy, sh. Novoryazanskoye, 7.
6. Shcherbinka, st. Spoorweg, 44.
7. Balashikha, Zheleznodorozhny-mikrodistrik, st. Nuut, 43.
8. Schelkovo, prosp. Proletariër, 11.

Die volledige lys van Almaz-Holding-adresse is op die maatskappy se amptelike webwerf gelys. Kopers kan persoonlik by die salonne aansoek doen of aanlyn bestel.

Salonne in St. Petersburg en ander streke

Kliënte van die noordelike hoofstad van Rusland kan die salon op ave kontak. Leninsky, 160. Salonne in ander stede:

• In Bryansk: Moskovsky Ave., uch. 49 (TC "Europa"); Lenin Ave., 9.
• In Voronezh: prosp. Moskou, 129/1.
• In Kaluga: st. Kirov,26.
• In Koersk: st. Karl Marx, 68 (TC "MegaGrinn").
• In Orel: sh. Kromskoe, 4 ("MegaGrinn" TMK).
• In Podolsk: Ave. Revolusionêr, 36/14.
• In Ryazan: st. Novoselov, 17 (TC "XXI eeu").

'n Lys van alle takke is op die amptelike webwerf van die juwelierswinkel. Die inligting word gereeld bygewerk. In totaal is daar meer as 200 afsetpunte van Almaz-Holding in Rusland. Klante kan aflewering van goedere aanlyn by enige van die winkels reël of 'n koerierdiens kies.

Een van die grootste verteenwoordigende kantore is takke in Kazan. Inwoners van die stad kan enige van die 7 salonne besoek. Volgens resensies oor Almaz-Holding, in Kazan werk alle winkels baie gerieflik, tot 20-21 uur. Dit laat jou toe om in jou vrye tyd inkopies te doen.

"Almaz-Holding" in Kazan is by die volgende adresse geleë:

• st. Pushkin, 5.
• y. R. Sorge, 95.
• st. Moskou, 2.
• st. Zalesnaya, 66.
• st. Leningradskaya, 27.
• st. Yamasheva, 93.
• st. Bauman, 7/10.

Bonusprogram

Almaz-Holding-klubkaart word verskaf in die netwerk van juwelierswarewinkels. Daarmee koop klublede produkte met afslag tot 20%. Elke punt wat op die kaart opgehoop word, is gelyk aan 1 roebel van die afslag.

Klublede kan slegs gedeeltelik vir aankope met Almaz-Holding-bonusse betaal. Die persentasie van die maksimum afslag op die klubkaart hang af van die metaal en tipe produk (besonderhede - in die tabel).

Grootteafslag op die Almaz-Holding-klubkaart

Metaalproduk	Produktipe	Maksimum afslagpersentasie met klubkaartpunte, %
Goud	Kettings en trouringe	10
Goud	Goue juweliersware sonder edelstene/ met kunsmatige of halfedelbare insetsels	15
Goud	Juwele met edelstene en diamante	20
Silwer	Alle Almaz-Holding-produkte	20

'n Kenmerk van die bonusprogram is dat dit nie altyd moontlik is om punte met afslag in kettingwinkels op te som nie. Die moontlikheid om die maksimum afslag op die kaart te verkry, met inagneming van die promosie, moet in die winkels van Almaz-Holding uitgeklaar word.

Werknemerresensies van Almaz-Holding-produkte

Verkopers is altyd bewus van watter produkte hulle moet verkoop. Daarom is die mening van Almaz-Holding-werknemers belangrik wanneer hulle juweliersware kies.

Slegs gekwalifiseerde en opgeleide werknemers werk in die salonne van die maatskappy. By die keuse van personeel word veral aandag gegee aan die voorkoms en geletterdheid van verkopers. Elkeen van hulle moet gedetailleerde inligting oor die goedere ken, insluitend die geskiedenis van vervaardiging en kenmerke. Aangesien Almaz-Holding nie net juweliersware verkoop nie, maar ook godsdienstige goedere, skottelgoed, dekoratiewe elemente gemaak van edelmetale (met en sonder klippe), stel klante belang om ongewone feite oor die produk te leer.

Volgens resensies is die werk in "Almaz-Holding" amptelik, so die verkopers stel belang om verkope te maak en word entoesiasties aan die werk gegee. Dit word weerspieël in die vlak van diens. Een van die belangrikste takke is in Kazan geleë. Volgens resensies oor Almaz-Holding is die meisies in die winkel altyd vriendelik, gesellig en help vinnig en doeltreffend met die keuse van goedere.

Die moontlikheid om aanlyn te bestel, wen kliënte wat nie gewoond is om die winkel te verlaat sonder 'n aankoop nie en laat jou toe om enige item in die Almaz-Holding-katalogus te kies. Boonop hou klante van die ontwerp van salonne.

Die handelsmerk is herkenbaar in Rusland. Die salonne is gerieflik geleë: binne die stad, met 'n aanduiding van die ligging op die maatskappy se webwerf. Werknemers van Almaz-Holding let op die gerieflike werkskedule en die lojaliteit van die bestuur. Sulke toestande stel ons in staat om 'n hoë vlak van diens te lewer, wat deur positiewe klantresensies bevestig word.

Aanbevelings vir potensiële kopers

Maar nie alle resensies van Almaz-Holding-produkte is positief nie. Daar is inligting van kopers wat nie gelukkig was met die goedere nie. So 'n minderheid, nie meer as 3% van die totale aantal resensies wat op die web geplaas is nie. Hulle waarsku potensiële kopers oor 'n moontlike slegte aankoop, selfs van 'n bekende handelsmerk.

Die web het aanbevelings vir diegene wat aanlyn bestel. Resensies oor Almaz-Holding dui daarop dat die produk na aflewering nagegaan moet word vir voldoening aan die inligting wat in die paspoort gespesifiseer word. As 'ndie koper opgemerk het dat die produk nie behoorlik vervaardig is nie, 'n defek het of die gewig nie ooreenstem met die verklaarde parameters nie (minder as die produk wat op die produkkaart aangedui is), het hy die reg om 'n eis in te dien vir die teruggawe van die aankoop of ruil die produk.

Aankope in die salon is nie altyd 'n waarborg van kwaliteit nie. Verkopers maak seker dat die goedere op die toonbank aan die gestelde vereistes voldoen. Maar huwelik kom ook voor (sowat 0,5% van aankope). In hierdie geval moet 'n eis ingestel word in die winkel waar die produk gekoop is. Terugsending van goedere is moontlik indien daar 'n vervaardigingsfout of 'n growwe teenstrydigheid tussen die goedere is (gewig, ontwerp, skrape of voortydige slytasie).

Dit is nie altyd moontlik om 'n opgawe of ruil juweliersware in die juweliersware "Almaz-Holding" uit te reik nie. Produkte gemaak van edelmetale met klippe is onder die goedere wat slegs onderhewig is aan ruil in geval van huwelik. Andersins bly die produk by die koper sonder die moontlikheid van 'n terugbetaling of omruiling.

Dit skakel gevalle uit waarin kliënte kwaliteit handelsmerkprodukte uitruil nadat hulle byvoorbeeld gedra het as hulle moeg daarvoor is. "Almaz-Holding" monitor die reputasie en kwaliteit en laat nie sulke gevalle toe nie.

Die terugkeer- en ruilreëls word in die kontrak uiteengesit wanneer 'n aanlyn aankoop gedoen word. Die voorwaardes kan ook in die handelsmerk se salonne uitgeklaar word of deur die blitslyn te skakel. Die webwerf het 'n aanlynklets om gereelde lede van die klub en nuwe kliënte van Almaz-Holding te ondersteun.