Douglas McGregor: bydrae tot bestuur

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

As 'n sosiale sielkundige is Douglas McGregor, Ph. D., lank reeds by bestuurskwessies betrokke. Ná die einde van die Tweede Wêreldoorlog was sy naam nou geassosieer met briljante idees in hierdie gebied.

Ongelukkig het Douglas McGregor slegs bygedra tot bestuur danksy een voltooide werk. Hierdie werk was die enigste een wat die wetenskaplike aan die wêreld kon voorhou voordat die dood hom op die ouderdom van 57 geneem het. Douglas McGregor se teorie X en Y en 'n paar konsepartikels wat nooit voltooi is nie, is die enigste nalatenskap van hierdie Amerikaanse sosioloog.

McGregor se hoofgedagte vir X

Douglas McGregor het twee aannames gemaak oor die menslike aard van gedrag. Deur die loop van sy navorsing het hy opgemerk hoe tweeledig die menslike natuur kan wees.

Dus, Douglas McGregor se teorie X stel 'n negatiewe siening van mense voor.

Sy tipeer 'n persoon as iemand wat:

• het ambisie (selfs in 'n klein mate is hierdie eienskap algemeen vir almal);
• hou nie daarvan om te werk nie;
• strewe om verantwoordelikheid te vermy;
• kan slegs effektief werk onder die strengste toesig.

McGregor se hoofgedagte vir Y

Op sy beurt kenmerk Douglas McGregor se teorie Y 'n persoon vanuit 'n positiewe oogpunt.

Sy wys 'n persoon as 'n persoon wat in staat is om:

• na self-organisasie;
• neem verantwoordelikheid;
• neem werk as 'n natuurlike ding, vergelykbaar met speel of ontspan.

Hierdie teenstrydige teorieë is op grond van navorsing voorgehou.

Definieer parameters van die teorie

Daar is 'n aantal onderliggende faktore wat Douglas McGregor ontleed het. Die teorie van x en y is gebaseer op die aktiwiteite van die kunstenaar by sy werkplek. As gevolg van die studie het dit aan die lig gekom dat daar sekere parameters is wat die optrede van die kunstenaar bepaal. Deur hulle onder sy beheer te neem, sal die bestuurder die optrede van sy ondergeskiktes kan beheer.

Hierdie opsies is gebaseer op:

• take ontvang deur ondergeskiktes;
• Tyd om opdragte te ontvang;
• oortuigings wat deur 'n ondergeskikte besit word in die waarborg om 'n gepaste beloning te ontvang;
• as die uitvoering van werktake;
• verwagte taakuitvoeringstyd;
• span (naby omgewing) waarin die ondergeskikte werk;
• fondse verskaf vir die uitvoering van take;
• instruksies uitgereik deur bestuur;
• oortuigings van die ondergeskikte om te kry wat hulle kan om die taak te voltooi;
• die bedrag van vergoeding gewaarborg vir suksesvol voltooide werk;
• die vlak van betrokkenheid van die ondergeskikte in die probleemarea wat met die taak geassosieer word.

Douglas McGregor het voorgestel dat die stellings wat met teorie Y verband hou, nader aan die waarheid is. Hulle weerspieël die wese van werknemers meer akkuraat, daarom moet hierdie bepalings in ag geneem word wanneer 'n bestuurstrategie en -praktyk gebou word.

Teorie X: sy hoofpunte

Bepalings wat met Teorie X verband hou, is soos volg:

1. Werknemers het van nature 'n sterk negatiewe houding teenoor werk. Hulle probeer dit op enige manier vermy, as die toestande dit regverdig.
2. Om die gewenste resultaat te bereik, moet ondergeskiktes gedwing word om te werk. Die werknemer moet onder streng toesig wees. 'n Alternatief hiervoor kan die dreigement van straf vir swak prestasie wees.
3. Werknemers oefen die taktiek om toegewysde pligte te vermy. Vir die verdere uitvoering van die werk word formele opdragte byna elke keer as die voorvereistes hiervoor ontstaan, vereis.
4. Die meeste van die werknemers prioritiseer die gevoel van sekuriteit, en eers dan alle ander faktore wat met werk verband hou. As 'n reël word groot ambisie selde onder sulke omstandighede getoon.

Teorie Y: die belangrikste daarvanbepalings

Hierdie Douglas McGregor-teorie sluit die volgende in:

1. Die persepsie van werk word deur werknemers in dieselfde natuurlike vorm as speel of ontspanning aanvaar.
2. Solank as wat die personeel van hul maatskappy toegewyd is en daarop gefokus is om 'n goeie resultaat in die loop van werk te kry, sal bykomende instruksies en beheer van buite nie vereis word nie.
3. Die statisties gemiddelde persoon kan leer om verantwoordelikheid vir hul aktiwiteite te neem en selfs leer om 'n begeerte daarvoor te ontwikkel.
4. Onder die bevolking is die vermoë om die regte besluite te neem redelik wydverspreid. Hierdie vermoë is nie noodwendig inherent aan bestuurspersoneel nie.

Teorie X: verduideliking van die eerste stelling

Douglas McGregor wys daarop dat Teorie X-aannames redelik algemeen in die organisatoriese literatuur voorkom. In werklikheid gebruik bestuurspraktyke en -beleide selde hierdie bepalings.

Gegewe dat die gemiddelde persoon gebore word met 'n gevoel van afkeer vir werk, kon McGregor selfs die geskiedenis van die ontwikkeling van hierdie pos naspeur en die klem identifiseer wat bestuurders lei. Hulle spreek kommer uit oor die waarskynlike inkorting van produksievolumes. Dit lei tot die vorming van 'n spesiale stelsel van individuele vergoeding. Sy rol toon ten volle dat aan die basis van hierdie stelsel lê die oortuiging dat aan die kant van die leierskapPogings is nodig om die menslike geneigdheid om weg te skram vir werk te bekamp.

Teorie X: verduideliking van die tweede stelling

Uit die voorafgaande kom die tweede posisie. Gegewe die aangebore onwilligheid van 'n persoon om te werk, is daar 'n behoefte aan sekere aksies aan die kant van die bestuur.

Hierdie aksies is om:

• dwing 'n individu om werk te doen;
• wys beheer;
• begelei hom tot aksie;
• praktiseer 'n beleid van intimidasie teen die meeste individue.

Al hierdie aksies is daarop gemik om individue te dwing om hul eie bydrae te maak tot die bereiking van die oorhoofse doelwitte van die organisasie.

In hierdie geval suggereer die gevolgtrekking self dat die beloningstelsel nie 'n waarborg is vir die suksesvolle voltooiing van take deur die werknemer nie. Slegs die dreigement van straf kan 'n dwingende faktor word. En dit alles spruit uit die oortuiging dat mense slegs werk kan doen onder die invloed van eksterne dwang en beheer.

Teorie X: verduideliking van die derde stelling

Die derde voorstel lui dat die gemiddelde individu verkies om van buite beheer te word. Hy is bang vir verantwoordelikheid, word nie gekenmerk deur die teenwoordigheid van spesiale ambisies nie, en streef in sy werk hoofsaaklik na sekuriteit.

Ondanks die feit dat Amerika se sosiale en politieke waardes praat van die ideale eienskappe van die gemiddelde persoon, leef die meeste bestuurders in die werklike lewedie oortuiging dat "die massas middelmatig is."

Op grond van die uitgeligde bepalings, wend McGregor pogings aan om te bewys dat hierdie intellektuele skema nie abstrak is nie. Dit word wyd gebruik in die bestuurspraktyke van die moderne wêreld.

Verduideliking van teorie Y

Bepalings wat binne die raamwerk van Teorie X is, is deur McGregor gekritiseer. Volgens die Wu-teorie bestee 'n persoon sy geestelike en fisiese krag nie net aan rus of speel nie, maar ook aan werk, wat die natuurlike aard van hierdie uitgawes aandui. Daarom sal die gemiddelde individu nie noodwendig 'n hekel hê aan die uitvoering van die opdragte take nie.

Daar is geen behoefte aan eksterne beheer onder sulke omstandighede nie. Die persoon sal onderwerp word aan selfbestuur en selfbeheersing, waarvoor die beloningsfunksies verantwoordelik is, wat die persoon met sy eie prestasies assosieer. Bowendien, aan die kant van die individu, is die waardevolste beloning vir die werk die gevoel van bevrediging van 'n mens se behoeftes aan selfverwesenliking en selfbevestiging.

Dit is hierdie aspirasies wat die basis vorm vir die bereiking van die doelwitte van die organisasie in die raamwerk van die teorie van Y.