Internetverskaffer "Dom.ru": resensies van werknemers en kliënte, dienste en tariewe

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Resensies oor "Dom.ru" kan heeltemal anders gevind word. Dit is 'n groot internetverskaffer, wat vandag 'n volledige reeks dienste in 'n paar dosyn Russiese stede bied. In hierdie artikel sal ons jou vertel wat kliënte en werknemers oor hierdie maatskappy dink, asook oor tariewe en dienste.

Meer oor maatskappy

Nadat jy die resensies oor Dom.ru gelees het, kan jy vinnig verstaan of dit die moeite werd is om hierdie maatskappy te kontak of beter te soek na 'n ander verskaffer.

Die maatskappy beweer nou dat hy die land se voorste onafhanklike telekommunikasie-operateur is. Dit beslaan sowat 12% van die mark vir beta altelevisie en 11% van die mark vir breëbandinternettoegang. Streekkantore is tans in 566 liggings oop.

Die maatskappy is in 2010 gestig. Die volgende jaar is 15 aanvangsprojekte in verskillende stede van Rusland van stapel gestuur. In 2012 het 'n diens vir korporatiewe kliënte verskyn, en 'n nuwe HD-televisieformaat is bekendgestel. Diensverskafferdie vyfmiljoenste intekenaar het gekoppel.

In 2013 het ons daarin geslaag om ons posisies in die grootste aantal HD-kanale in die land te versterk en dit van 35 tot 50 te verhoog.

In 2016 het die maatskappy die vinnigste groeiende telekommunikasie-operateur in die land geword. Ons het daarin geslaag om verskeie groot en belangrike verkrygings en samesmeltings met ander verskaffers in St. Petersburg, Irkutsk en Ryazan te beklink. Boonop het die maatskappy die Moskou-beurs betree, waar dit beursverhandelde effekte vir 30 miljard roebels geregistreer het.

Streekstakke

Die maatskappy het tans 'n groot aantal groot en klein takke in verskillende stede en streke van die Russiese Federasie.

Van die grootste nedersettings waar hierdie verskaffer verteenwoordig word, is dit die moeite werd om te let op stede soos Barnaul, Bryansk, Berezniki, Voronezh, Volgograd, Yekaterinburg, Irkutsk, Izhevsk, Yoshkar-Ola, Kirov, Kazan, Kurgan, Krasnoyarsk, Koersk, Lipetsk, Magnitogorsk, Nizhnekamsk, Chelny walle, Novosibirsk, Nizhny Novgorod, Orenburg, Omsk, Perm, Penza, Ryazan, Rostov-on-Don, St. Petersburg, Samara, Syzran, Saratov, Tomsk, Tver, Tula, Tyumen, Ufa, Ulyanovsk, Chelyabinsk, Cheboksary, Jaroslavl.

Verskafferstariewe

Die maatskappy verskaf 5 gewilde tariewe, waarvan een deur die gebruiker gekies kan word. Een van die mees algemene tariewe word "I like M" genoem. Dit is ontwerp om 'n gemaklike inhoudaflaaispoed te bied, sowel as 'n goeie keuse van digitale kanale. Vir 730 roebels per maand kan jy 133 TV-kanale koppel, 31 vanwat in HD-geh alte sal werk, sal die spoed van onbeperkte internet 100 Mbps wees.

Die tarief "Ek hou van L 300" word as 'n topverkoper beskou. Vir 880 roebels per maand sal jy 155 kanale ontvang (waarvan 43 in HD-geh alte sal werk), die maksimum internetspoed is 300 Mbps.

Die tarief "Ek hou van XXL" is bedoel vir diegene wat elke sekonde van hul tyd waardeer. Dit is 194 kanale (69 in HD-formaat), en die maksimum internetspoed is 100 Mbps. Die koste is 1 180 roebels per maand.

Laastens, die tarief "Ek hou van XXL 600" - vir 1 300 roebels per maand sal jy dieselfde aantal kanale ontvang as in die vorige aanbod, maar die internetspoed sal tot 600 Mbps toeneem.

Volgens die resensies van "Dom.ru", is die router redelik kragtig gestel wanneer die diens verbind word, dit is 'n nuwe generasie tegniek wat jou toelaat om tot 600 Mbps te ontvang. Die koste van so 'n router sal 6 600 roebels wees. Dit is moontlik om dit vir een jaar in paaiemente te koop. In hierdie geval sal die maandelikse betaling 550 roebels wees.

Daar is ook 'n unieke aanbod - die My Constructor-tarief. Ons kan onafhanklik die opsie saamstel wat reg is vir jou. Volgens resensies oor Dom.ru lok die tarief, wat almal op hul eie kan invorder, baie klante, aangesien byna nie een van die verskaffers nog dieselfde geleenthede kan bied nie.

Verskaffers het lankal kennis geneem van die voordele van tuisinternet. Die maatskappy het 'n deur-die-klok geleentheid om die netwerk te monitor, verskafkliëntediens, opspoor en elimineer potensiële mislukkings op afstand selfs voordat dit deur die kliënt opgespoor word.

Maatskappydienste

Die verskaffer is ook gereed om ander dienste te verskaf wat deur baie gebruikers in aanvraag bly. Vir 190 roebels per maand, in 'n pakket met internet en TV, is dit moontlik om 'n huistelefoon aan 'n stadslyn te koppel. In hierdie geval sal jy 'n onbeperkte tarief hê.

Jy kan mobiele kommunikasie, satelliet-TV en tuisinternet koppel met 'n 30 persent afslag. In hierdie geval sal jy toegang hê tot 60 kanale in HD-geh alte, hoëspoed-tuisinternet teen spoed van tot 100 Mbps, tot 30 GB mobiele verkeer per maand, hoë LTE-spoed, jy kan met die hele gesin kommunikeer deur drie SIM-kaarte.

Uiteindelik, volgens die terugvoer van Dom.ru-kliënte, het die vermoë om 'n interkom te koppel gewild geword, wat u toelaat om nuwe funksies te gebruik om die plaaslike area en die ingang te monitor. Dit is inderdaad 'n belangrike stap vorentoe. Jy kan interkom-oproepe van jou slimfoon af beantwoord. Jy hoef nie meer elke keer na die selfoon wat naby die voordeur geïnstalleer is, te hardloop om die persoon wat by die deur roep, te antwoord nie. Vanaf die skerm van jou selfoon kan jy dadelik antwoord, en, indien nodig, die gas by die ingang inlaat.

Deure maak oop deur 'n spesiale toepassing. En hiervoor hoef jy nie by die huis te wees nie. Jy kan die oopmaak van deure beheer deur die toepassing van die huis af, weg wees ofby die werk. Jy hoef nie meer bekommerd te wees dat die kind die voordeur vir iemand anders sal oopmaak nie. Op jou slimfoon kan jy video-oproepe vanaf die interkom ontvang. Die ingeboude videokamera laat jou toe om die besoeker in 'n oogopslag te sien.

Dit alles waarborg 24/7 sekuriteit. Daarbenewens, in geval van nood, sal stadsdienste enige tyd by die ingang kan inkom met 'n elektroniese sleutel.

Die basiese tarief vir twee elektroniese sleutels kos 15 roebels per maand, 'n selfoon met die toepaslike toepassing - 50 roebels per maand, en 'n oudio-interkom - 50 roebels per maand. In laasgenoemde geval sal jy 'n klanktoestel vir 300 roebels moet koop en 'n eenmalige betaling vir diensaktivering in die bedrag van 900 roebels moet maak.

'n Teenkopie-dongle word ook afsonderlik verkoop. Die koste van elkeen is 150 roebels.

Gebruikerservarings

In klantresensies van "Dom.ru" kan jy 'n sekere aantal positiewe menings vind. Die meeste let byvoorbeeld op die vinnige en hoë geh alte bystand van werknemers om enige probleme op te los, sowel as die goeie en stabiele spoed wat teen 'n billike prys verkry kan word.

In resensies van die Dom.ru-verskaffer prys gebruikers ook ononderbroke onbeperkte internet en vinnige internetverbinding wanneer hulle 'n intekenfooi betaal. Hierdie proses word outomaties opgestel, so alles gebeur binne ongeveer een minuut. Dit gee 'n positiewe terugvoer van verbruikers oor Dom.ru.

Ontevredeklante

Terselfdertyd is dit die moeite werd om te beklemtoon dat 'n groot aantal verbruikers uiters negatief oor die maatskappy praat, en let op sy vele tekortkominge en leemtes in werk.

Gebruikers beskuldig die maatskappy daarvan dat hulle 'n virtuele monopolie vestig, wanneer die bestuursmaatskappy eenvoudig nie ander verskaffers toelaat om meer bekostigbare pryse vir die gebruik van hul dienste aan te bied nie. In plaas daarvan, na die samesmelting van Dom.ru met Wescoll, wat die maatskappy self as 'n groot sukses beskou het, is alle kliënte met geweld na 'n nuwe verskaffer oorgeplaas, wat 'n verstekkoers gestel het.

As gevolg van hierdie oordrag was baie ontevrede, aangesien hulle heeltemal onbuigsame toestande in die gesig gestaar het, is alles sonder waarskuwing of kennisgewing gedoen. As gevolg hiervan, te oordeel aan die resensies oor Dom.ru, is baie nou gereed om van hulle te ontkoppel, omdat hulle ontevrede is met hierdie houding.

Die maatskappy se spesialiste word ook direk daarvan beskuldig dat hulle betaalde kanale verbind, wat plaasvind sonder die medewete van die kliënt. In resensies van Dom.ru. Television skryf kliënte dat hulle byna gereeld probleme moes hanteer. Verteenwoordigers van die verskaffer ontken hierdie beskuldigings kategories en voer aan dat die koppeling van so 'n diens slegs plaasvind nadat die toepaslike toestemming van die kliënt verkry is.

Netwerkfout

Ondanks die feit dat sommige gebruikers die seinvlak wat deur die maatskappy verskaf word baie waardeer, beweer ander in hul resensies van Dom.ru dat die netwerk dikwelsprobleme ontstaan as gevolg van sistematiese foute. As gevolg hiervan word die verbinding vir een of twee dae verloor.

Na die samesmelting met die "Westcall"-verskaffer, het die internetspoed van gebruikers aansienlik afgeneem, terwyl die prys vir die gebruik van die dienste eensydig verhoog is. Te oordeel aan die resensies van Dom.ru, het baie kliënte in St. Petersburg 'n soortgelyke probleem ondervind. Boonop het hulle eise en vrae oor inligting gehad. Ek moes die ontkoppeling van kommunikasie met 'n positiewe balans hanteer. Die maatskappy self beweer dat hulle die koste van dienste net verhoog het om voort te gaan om verbruikers van hoë geh alte kommunikasie te voorsien. Terselfdertyd reageer verteenwoordigers van die verskaffer swak op klagtes oor 'n aansienlike afname in internetspoed, met die argument dat dit om 'n verskeidenheid redes kan gebeur, wat wissel van die ligging van die router in 'n spesifieke woonstel tot bestaande algemene beperkings.

Dit is opmerklik dat sommige gebruikers in hul resensies van Dom.ru TV beklemtoon dat, na hul mening, die maatskappy eenvoudig nie in nuwe kliënte belangstel nie. Gebruikers moet herhaaldelik versoeke vir verbinding los, maar die meesters is voortdurend laat, dikwels kan hulle eenvoudig nie kom nie. Die meeste gebruikers is opreg verras deur hierdie houding teenoor kliënte, hulle kan dit net verklaar deur die lae vlak van professionaliteit van spesifieke werknemers.

Werknemermenings

In die positiewe terugvoer van werknemers oor Dom.ru, werknemers wat werklik hierin gewerk hetmaatskappye let op die vinnige en tydige registrasie van nuwelinge in volle nakoming van arbeidswette. Hulle word voorsien van 'n volle sosiale pakket, 'n wit salaris, wat twee keer per maand aan almal kom. Dit is gerieflik dat hulle jou op die vooraand van die korporatiewe pos in kennis stel van die bedrag wat jy moet ontvang.

Die salaris van werknemers word nooit vertraag nie, niemand word onredelik beboet nie en niemand poog om te bedrieg nie. Baie mense kry die geleentheid om dit op hul eie ervaring te sien. Vir jong en beginner werknemers is opleiding verpligtend. En dit is nie vervelige lesings en seminare nie, maar innoverende en kreatiewe klasse wat regtig help in jou werk, jy weet dadelik hoe om die kennis wat daar opgedoen is toe te pas.

'n Groot pluspunt is dat die maatskappy nie bang is om jong werknemers aan te neem wat net hul eerste treë in die beroep gee nie. Nog 'n positiewe punt is die bestaan van 'n korporatiewe kultuur. Reeds 'n kort plekkie na indiensneming is daar geleentheid om die eerste korporatiewe partytjie by te woon, dadelik is daar 'n gevoel dat jy deel geword het van 'n groot en vriendelike familie.

Lone staan stil

Miskien is dit die mees algemene klagte wat gevind word in die terugvoer van werknemers oor Dom.ru. Ten spyte van die feit dat die maatskappy eenvoudig groot is, styg die vlak van lone op geen manier nie. Dit blyk dat die bestuur nie belangstel in gekwalifiseerde personeel wat op gunstiger voorwaardes na ander maatskappye vertrek nie.

Daarbenewens word die huidige situasie in die maatskappy uiters negatief beoordeelhouding teenoor mense. Ten minste word hierdie mening deur sekere werkers gedeel. Boonop toon hulle so 'n afwysende houding teenoor die personeel reeds in die stadium van indiensneming, wanneer hulle u vir 'n onderhoud kan nooi, en laat hulle dan eenvoudig nie in die gebied van die maatskappy in nie, aangesien die telefoon van die werknemer wat die geskeduleerde onderhoud was nie beskikbaar nie.

Diegene wat steeds 'n onderhoud kry, byvoorbeeld vir die pos van 'n verkoopsbestuurder, kan leer oor blink vooruitsigte, die komende salaris van 60-70 duisend roebels. In werklikheid blyk dit dat dit onrealisties is om daardie soort geld te verdien, en alle pligte kom neer op daaglikse rondtes van woonstelle met die oplegging van dienste, wat meer soos laegraadse netwerkbemarking is.

Leningsverwerking

Deur inligting oor hierdie maatskappy te bestudeer, kan jy 'n kredietinstelling met 'n soortgelyke naam raakloop. Dit is 'n munisipale kommersiële "Dom-Bank". In resensies van lenings by Dom-Bank.ru sal jy vind dat baie kliënte daarin geslaag het om interessante en winsgewende aanbiedinge hier te vind.

Die maatskappy is byvoorbeeld gereed om 'n verbruikerslening vir tot drie jaar te verskaf teen 'n koers van 18 tot 27 persent per jaar. Terselfdertyd word rente maandeliks op die saldo van bestaande skuld gehef. Indien verlang, kan klante hul skuld vooruit betaal.

Terselfdertyd is daar baie negatiewe resensies oor lenings in Dom-Bank.ru. Gebruikers let op buitensporige hoë rentekoerse en streng voorwaardes, met die argument dat dit met so 'n stel dokumente moontlik is om 'n geleentheid te vind om 'n lening met 'n laer persentasie te neem. OmBoonop maak die maatskappy gereeld foute en stel kliënte bloot aan nie-bestaande minimum leningskuld van 200-300 roebels, as gevolg waarvan hulle nie die volgende lening in enige ander finansiële instelling kan kry nie.

Boonop hoop groot toue hier voortdurend op, elke besoek aan hierdie kredietinstelling lei tot groot tydelike verliese. Wanneer hulle met kliënte kommunikeer, tree die werknemers self dikwels uitdagend en oneerbiedig op, wat openlike onbeskofheid en onbeskofheid toelaat. Dit alles bewys net hul lae vlak van professionele opleiding.