Bou 'n Pareto-grafiek. Pareto-kaart in die praktyk

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Niemand wil energie mors nie. Ons doen ons bes om die doeltreffendheid van ons eie, ondergeskiktes, ondernemings, toerusting op die ou end te verbeter. En dit maak nie saak teen watter koste ons dit bereik nie. Een van die eenvoudigste en mees verstaanbare metodes om doeltreffendheid te evalueer, is die konstruksie van 'n Pareto-grafiek.

Geskiedenis van die "magic" proporsie

Aan die einde van die 19de eeu het 'n sekere Wilfredo Pareto, wat ekonomie studeer het, besluit om die struktuur van die verspreiding van materiële rykdom onder die Britte te ondersoek. Die resultaat het hom verstom: dit het geblyk dat 20% van die bevolking van Engeland 80% van die rykdom van die hele land besit. Meer in-diepte studies het getoon dat die beginsel "die min besit meer" van toepassing is op die oorblywende 20% van rykdom: 5% besit 50% van die kapitaal, en 10% - 65% van alle materiële rykdom. Die verbaasde wetenskaplike het sy teorie op inwoners van ander Europese lande begin toets, en tot dieselfde resultate gekom – die konstruksie van die Pareto-diagram het dieselfde frekwensieverspreiding gegee.

Hy kan egter nie die verkreë data veralgemeen en 'n sekere reëlmaat formuleer nie.bestuur. Daarom het die teorie ongemerk gebly. Hulle het hulle in 1949 weer tot haar gewend. George C. Zipf, 'n professor aan Harvard, het 'n patroon ontdek dat ongeveer 80% van die resultaat uit slegs 20% van die poging kom. Terselfdertyd het die Amerikaner Iosif Yuran, wat die probleem van gebrekkige produkte hanteer, weer 'n proporsie van 80/20 ontvang. Nadat hy die resultate van sy navorsing gepubliseer het, het Juran die wet van "die bietjie wat saak maak" geformuleer. So is die Pareto-wet herontdek en het 'n duidelike formulering gekry.

In die VSA was nyweraars egter nog nie gereed om die Pareto-reël te aanvaar nie, en Juran het vertrek om in Japan lesings te gee. Daar het die hoofde van die ondernemings saamgestem met die gevolgtrekkings van die wetenskaplike, en die konsep van "Pareto-diagram in geh altebestuur" het verskyn. Daar moet kennis geneem word dat hierdie tegniek tot die 1970's slegs in Japan gebruik is. En eers ná byna 20 jaar, toe produkte wat in Japan vervaardig word, 'n ernstige mededingende bedreiging vir Amerikaanse goedere geword het, is Juran na die VSA genooi om met die Pareto-teorie kennis te maak.

Pareto se wet en lewe

Nadat hy die stelling aanvaar het dat 20% van die inspanning 80% van die resultaat bring, kan 'n persoon heeltemal heroorweeg wat besig is om te gebeur. Die meeste van ons dink dat hoe meer bewegings (pogings) ons maak, hoe meer sukses sal ons in die lewe behaal. Ons glo dat al ons kennisse vir ons ewe belangrik (en nodig) is, dat alle kliënte gelyke inkomste bring, en dienooreenkomstig is dit nodig om gelyke pogings aan kontakte met almal te bestee.

Nadat ons die data van die Pareto-grafiek gedink en bestudeer het, kom ons egter tot verskillende gevolgtrekkings. Onsons herverdeel pogings en word letterlik vryer en gelukkiger. Werk lyk nie meer so uitputtend nie, en kommunikasie met vriende is pynlik. Deur die oorsaak-en-gevolg verhoudings van ons optrede te bestudeer, kom ons tot die gevolgtrekking dat 'n baie klein deel van die aktiwiteit 'n werklik betekenisvolle resultaat gegee het. En alles anders is oppervlakkig en onnodig.

Pareto-reg in bemarking

In die vroeë 60's van die twintigste eeu het IBM-werknemers ontdek dat rekenaars maksimum tyd spandeer om 'n minimum aantal bewerkings te verwerk. Die identifisering van hierdie tydrowende take het dit moontlik gemaak om die spoed van die tegniek aansienlik te verhoog. En dit beteken dat die Pareto-kaart, waarvan 'n voorbeeld deur tegnici van IBM as basis geneem is, dit moontlik gemaak het om mededingers te omseil en verkope te verhoog.

In die algemeen, wanneer bestuurders die feit aanvaar dat 'n klein aantal kliënte maksimum wins bring, begin die maatskappy merkbaar vorder - beide in terme van verkopegroei en in terme van toenemende personeellojaliteit (na alles, erken die feit dat nie elke kliënt dieselfde is nie, stel baie bestuursenergie vry). Daarbenewens laat die studie van die Pareto-grafiek jou toe om te fokus op daardie produkte en nywerhede wat die maksimum toename in inkomste sal gee en die maatskappy sal toelaat om in alle mededingende oorloë te wen.

Gee moed op en aanvaar

Soos ons reeds opgemerk het, is die moeilikste ding om die feit te aanvaar dat 80% van ons optrede nie die verwagte resultaat bring nie. Sakeleiers eis dikwels van hul bestuurders absoluut dieselfde houding teenoor alle kopers, maar die ontleding van die Pareto-kaart sal die gewone resultaat vir verkope gee: die grootste deel van kliënte verskaf die aktiewe werk van bestuurders, maar nie die inkomste van die onderneming nie.

Daarom sê hulle dat leiers moet vrede maak met die idee van "vrye tyd" van ondergeskiktes. Dit is nodig om werk met die meerderheid kliënte te verenig, algemene beginsels te ontwikkel om met hulle te kommunikeer en om hul bestellings te bedien. Dit sal jou in staat stel om op groot klante te fokus en verkope aansienlik te verhoog.

Produksiegeh alte-analise

In 1979 het die Japannese Unie van Ingenieurs en Wetenskaplikes die lys van aanbevole metodes vir die beheer van die kwaliteit van ondernemingsprodukte aangevul met die ontleding van die Pareto-kaart. Praktisyns het twee tipes analise ontwikkel: gebaseer op die resultate van aktiwiteite en op die oorsake van probleme.

Die eerste een word gebruik wanneer die taak is om die hoofprobleme te identifiseer wat tot ongewenste resultate lei. Die tweede is ontwerp om die oorsaak van 'n maatskappy se swak prestasie te vind. In beide gevalle is dit nodig om 'n Pareto-diagram te bou vir 'n visuele begrip van die essensie van die prosesse wat in die onderneming plaasvind en die doeltreffende toewysing van hulpbronne.

Eintlik verg die analise min: om die probleem duidelik te formuleer, om soveel as moontlik al die faktore van invloed te identifiseer en, nadat sekere statistiese materiaal ingesamel is, om die grondoorsake van die probleem wat ontstaan het, te noem. Vir duidelikheid word alle statistiese data in vertoongrafiekvorm. Vervolgens is dit nodig om maatreëls te tref om die negatiewe elemente van die aktiwiteit uit te skakel (verander).

Van teorie tot praktyk

Maklik om te sê - gebruik die Pareto-metode. Maar watter stappe moet geneem word, waar om te begin, om die situasie werklik effektief te ontleed? Hoe om 'n Pareto-grafiek te bou? Hier kan jy nie sonder ervaring en intuïsie klaarkom nie, maar 'n beginner moet nie bang wees om te ontleed nie. In die eerste stadium is dit nodig om te verstaan watter vrae (probleme, oorsake) om te ondersoek; hoe om hulle te klassifiseer en watter inligting om in te samel.

Dit is op hierdie stadium dat onervare ontleders vrese het: het ek alles in ag geneem, en hoe onthullend sal die versamelde inligting wees, ens. Maar as jy die Pareto-wet op ons aktiwiteite toepas, onthou: 80% van aktiwiteit sal slegs 20% resultaat gee. Daarom moet jy nie bang wees nie, en eers moet jy al die redes vir wat gebeur in soveel detail as moontlik aanteken. Met verloop van tyd sal jy leer om werklik beduidende bronne van probleme intuïtief te identifiseer.

Nadat besluit is oor die insameling van inligting, is dit nodig om kaarte te ontwikkel om statistiese data aan te teken. Gewoonlik is dit vraelyste of tabelle waarin data ingevoer word wat op sekere tydintervalle aangeteken word. Dan word hierdie data opgesom en in die vorm van punte op die vlak toegepas. Om te bespoedig, is dit nodig om die mees soortgelyke aanwysers te vergroot (kombineer) selfs in die stadium van verwerking van die inligting wat ontvang is.

Plaats inligting op papier

Om 'n Pareto-grafiek te bou, moet jy 'n tabel voorberei waarin jy die gerangorde navorsingsresultate kan invoer. Byneem die frekwensie van die opkomende kenmerk in ag. Die data in die tabel moet in dalende volgorde ingevoer word (weereens, om die proses te bespoedig).

Voorbereiding van die kaartkonstruksievlak impliseer die toepassing van twee vertikale metingskale en een horisontale een. Die linker vertikale as bepaal die aantal manifestasies van 'n spesifieke faktor, en die regter kenmerk die persentasie. Alle faktore word op die horisontale as in dalende volgorde van frekwensies geplot. Die eindresultaat moet 'n staafgrafiek wees.

Dan moet jy 'n kumulatiewe kurwe teken - verbind die punte bokant die kolomme wat die persentasiewaarde van die faktor bepaal (fokus op die regter-as), die kurwe. Pareto-kaart gebou! Vervolgens moet jy die resultaat ontleed, die "min wat saak maak" identifiseer en die aktiwiteite van die onderneming optimaliseer.

Belangrik

• Slegs 'n paar parameters moet verbeter word; moenie alles gelyk gryp nie.
• In die eerste plek is dit nodig om daardie hulpbronne (oorsake) te hanteer wat die grootste impak op die produktiwiteit van die maatskappy het.



• Dwarsdeur die karteringproses moet ontleding gedoen word, en probeer om alles van min belang weg te gooi. Selfs sonder ervaring verstaan die ontleder intuïtief wat werklik belangrik is en wat nie.

Pareto se wet kan oral gebruik word

Moderne teorieë beweer dat daar 'n universele assesseringsmetodologie is"alles en alles" - Pareto grafiek. 'n Voorbeeld in 'n onderneming van enige bedryf sal niemand verras nie. Moderne spesialiste het die verhouding van 80/20 na alle areas van ons lewens oorgedra.

In selfverwesenliking word dit byvoorbeeld aanbeveel om te doen wat gegee word eenvoudig en maklik. Dit is hierdie minimale pogings wat die maksimum resultaat kan lewer. Tydbestuur bied aan om jou besigheid gedurende die dag te ontleed en “nuttelose” aksies te identifiseer. Jy sal werklik verbaas wees om baie vrye tyd te vind.

Dit is selfs meer interessant om die Pareto-wet in jou persoonlike lewe toe te pas. Nadat jy die lys kontakte op jou foon nagegaan het, kan jy maklik daardie 20% van die regte en interessante mense identifiseer wat jou help ontwikkel. Sielkundiges beveel aan om van die oorblywende 80% van verbindings ontslae te raak. En wat kan ons sê oor die dinge wat ons in die alledaagse lewe omring! Die mening dat 'n ding wat nie gedurende die jaar in aanvraag is nie, nooit nuttig sal wees nie, is nie nuut nie.

Gebruik die Pareto-wet - en die lewe sal interessanter en kleurvoler word!