Beheer in die onderneming: gereedskap, doelwitte en doelwitte

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Diegene wat die woord "beheer" vir die eerste keer hoor, stel hulle gewoonlik voor dat hulle iets beheer, maar eintlik is dit glad nie die geval nie. Beheer in 'n onderneming is 'n komplekse stelsel wat daarop gemik is om finansiële, personeel- en tegnologiese prosesse te verbeter ten einde die effektiewe funksionering van die organisasie as geheel te bereik. Anders as beheer, wat ontwerp is om probleme en foute wat in die verlede gemaak is te identifiseer, poog beheer om 'n prosesbestuurstelsel in die maatskappy te bou wat op huidige en toekomstige sake fokus. Hoekom is dit so belangrik?

Die beheerdiens by die onderneming is 'n belangrike element, aangesien sy werknemers die verlies aan hulpbronne kan verminder, huidige en toekomstige planne kan ontleed, en ook moontlike foute identifiseer, dit wil sê dié wat in die loop van die maatskappy se aktiwiteite. Om egter te verstaan wat hierdie tipe aktiwiteit is, is dit belangrik om die kenmerke en sleutelpunte daarvan in meer besonderhede te bestudeer. Hierdie artikel sal die basiese konsepte, doelwitte en doelwitte bespreekbeheer, sowel as die konsepte, gereedskap en funksies daarvan.

Konsepte en definisies

Beheer is 'n nuwe rigting in die bestuurstelsel, so vandag is daar geen ondubbelsinnige definisie van hierdie konsep nie. Daar is egter verskeie definisies wat die gewildste is en die essensie van hierdie term weerspieël.

Die oorsprong daarvan word verbind met die Engelse werkwoord om te beheer. In vertaling is "beheer" "bestuur, toesig, beheer, bestuur, regulering." So 'n beskrywing is egter nie genoeg om die essensie van hierdie verskynsel te verstaan nie, daarom is dit die moeite werd om die volgende twee meer presiese definisies te oorweeg.

Beheer is 'n aparte aktiwiteitsarea in organisasies, wat geassosieer word met die implementering van die ekonomiese funksie en daarop gemik is om die regte strategiese en operasionele besluite deur bestuur te neem.

Beheer is 'n stel aksies wat daarop gemik is om alle prosesse te ondersteun met die nodige inligting en analitiese ondersteuning om die regte bestuursbesluite te neem. Meestal is hulle daarop gemik om wins in die organisasie te verhoog.

Moderne beheer in 'n onderneming moet noodwendig 'n kwaliteitbestuurstelsel, risikobestuur en 'n stelsel van sleutelaanwysers insluit, asook prosesbestuur in die implementering van enige tipe beplanning.

Doelwitte en doelwitte

Op grond van die basiese konsepte, kan ons aflei dat die hoofdie doel van beheer in 'n onderneming is die oriëntering van alle bestuursprosesse om sekere doelwitte te bereik, wat uitgedruk kan word in die verbetering van produkte, die bereiking van 'n voldoende vlak van mededingendheid, ensovoorts. Met ander woorde, die doel is om die doeltreffende bestuur van die organisasie te handhaaf. Wat is die doel daarvan?

Op grond van die doelwit word die volgende hooftake van beheer wanneer 'n maatskappy bestuur word onderskei:

• ontwikkeling van beplanningsmetodologie en die organisasie daarvan;
• rekeningkunde, insluitend die insameling van inligting en die verwerking daarvan;
• beheer;
• organisasie van spesiale waarnemingstelselgebeurtenisse.

Hierdie take, opgesom, het eienaardige subtake wat uitgevoer moet word deur die diens of departement wat met die beheerfunksie toevertrou is. Die ontwikkeling van 'n beplanningsmetodologie en die organisasie daarvan sluit die volgende in:

• verseker die skepping van 'n regulatoriese raamwerk wat sal help om maatskappy-ontwikkelingsvoorspellings te implementeer;
• voorsien advies aan mense wat strategiese planne ontwikkel;
• koördinering van werk in die voorbereiding van verskeie planne, in die bepaling van die hoofdoelwitte van die maatskappy en begroting;
• deelname aan besprekings en definisies van parameters (kwalitatief en kwantitatief) van die werk.

Die rekeningkundige taak sluit die volgende in:

• ontwikkeling van die struktuur vir die oordrag en ontvangs van inligting;
• skepping van 'n inligtingsondersteuningstelsel om verwysings, inligting enrapporteer aan persone wat verantwoordelik is vir 'n sekere proses in die bestuur van die maatskappy;
• bepaal die behoefte om die nodige inligting aan bestuurders of ander verantwoordelike persone te verskaf;
• vergelyking van planne en verslae en die opstel van tussentydse verslagdoeningsdokumentasie wat die vordering van die planne toon;
• ontleding van afwykings van planne, identifisering van moontlike oorsake en ontwikkeling van voorstelle om die invloed van negatiewe faktore wat onderbrekings in werk veroorsaak het, te voorkom.

Die beheertaak sluit in:

• monitering van die implementering van planne wat daarop gemik is om strategiese doelwitte te bereik;
• monitering van die toestand van omgewingstoestande wat verband hou met die ontwikkeling van strategiese planne;
• monitering van swakhede wat tydens beplanning of hersiening van programvordering geïdentifiseer is.

Die taak om geleenthede vir 'n spesiale waarnemingstelsel te organiseer maak voorsiening vir die volgende:

• ontwikkeling van 'n regulatoriese raamwerk vir die verkryging en verskaffing van inligting binne die organisasie;
• ontwikkeling van aktiwiteite wat voorsiening maak vir bykomende inligting en analitiese ondersteuning.

'n Spesiale plek in die stelsel van beheer van finansies, personeel en hulpbronne is rekeningkunde. As 'n reël impliseer tradisionele verslaggewing 'n fokus op die verlede en 'n aanbieding van feitelike data oor vorige prosesse en verskynsels, terwyl verslaggewing in beheer op die toekoms gefokus is.

Dus kan jy sien dat die organisasie van beheer in die onderneming bydra tot die skeppinghuidige beheer oor prosesse om die gevolge van sekere bestuursbesluite te bepaal. Daar kan ook gesê word dat die instelling van beheer jou in staat stel om die maatskappy se bestuur te red van oorhaastige of onwinsgewende besluite wat 'n vermorsing van hulpbronne meebring.

Metodes

Om al die take te vervul wat gestel word wanneer 'n organisasie bestuur word, behels beheer die gebruik van die volgende algemene wetenskaplike metodes:

• analise;
• aftrekking;
• induksie;
• spesifikasie;
• abstraction;
• sintese;
• analogie;
• simulasie.

Nadat die doelwitte, doelwitte en metodes van hierdie aktiwiteitsarea oorweeg is, is dit uiters belangrik om stil te staan by die funksies daarvan.

Functions

Die beheerstelsel by die onderneming sluit basiese funksies in soos:

• inligting;
• rekeningkunde en beheer;
• analities;
• beplanningsfunksie.

En ook, voorwaardelik, kan drie funksies onderskei word, wat 'n kombinasie van bogenoemde sal wees - diens, kommentaar en bestuur.

Redes vir beheer

Teen die draai van die negentiende en twintigste eeue het baie Amerikaanse leiers in die proses om organisasies te bestuur 'n dringende behoefte gehad om die metodes van ekonomiese rekeningkunde en finansiële beheer te verbeter. Die eerste pogings om die rekeningkundige stelsel te verbeter het so gelykmanier - die hoofde van ondernemings opgedra aan die hoof finansier en die sekretaris van die maatskappy die taak van die verskaffing van analitiese inligting oor kwessies van die ekonomiese en ekonomiese deel. So is 'n noue werksverhouding tussen die finansiële diens en die persoon wat die uitvoerende hoof bystaan gevorm. Daarna is bevind dat dit vanweë die verskeidenheid inligting en die behoefte aan die besonderhede daarvan doeltreffender is om hierdie taak aan individuele amptenare toe te vertrou. So het die instelling van beheer in die onderneming plaasgevind.

Die volgende voorvereistes vir die ontstaan van beheer kan onderskei word:

• wêreldwye ekonomiese krisis;
• komplikasie en verskerping van die belastingstelsel vir entrepreneurs;
• komplikasie van vorme van finansiering.

Die ontwikkeling van beheer as 'n tak van ekonomiese wetenskap is te wyte aan die volgende redes:

• internasionalisering en differensiasie van maatskappye;
• verandering van tegnologieë betrokke by produksiegebiede;
• komplikasie van die ondernemingbestuurstelsel;
• komplikasie van die eksterne omgewing;
• komplikasie van kommunikasieprosesse vir die neem van bestuursbesluite, wat gelei het tot 'n dringende behoefte aan bekwame personeel op die gebied van stelselingenieurswese en organisasie.

Vandag merk baie hoofde van buitelandse ondernemings op dat na die skepping van beherende afdelings by die onderneming, byvoorbeeld, die maatskappy se inkomste toegeneem het, die gebruik van finansiële, menslike en ander soorte hulpbronne meer korrek geword het en daarin geslaag het om 'n betekenisvolle manier.sny koste.

Die beheerdiens in die organisasie staar 'n baie ernstige taak in die gesig - om die vinnige versameling en voorbereiding van 'n gedetailleerde ontleding van inligting oor alle beskikbare koste te verseker om die onderneming te bestuur. Die direkteur van die onderneming, die hoof van die finansiële diens en die hoofde van produksiedepartemente moet tydig en gereeld inligting ontvang sodat hulle in geval van moontlike afwykings die regte maatreëls kan tref en die werk van die hele onderneming kan regstel.

konsepte

Vandag word die Duitse en Amerikaanse konsep van beheer in die ekonomiese literatuur onderskei. Oor die algemeen is hierdie konsepte baie soortgelyk aan mekaar, maar die belangrikste verskil is dat die eerste meer gefokus is op die oorweging van die probleme van interne rekeningkunde en ontleding van die interne omgewing van die organisasie, en die tweede is meer gefokus op die probleme van die eksterne omgewing waarmee die maatskappy nou onderling verbind is.

Dit is opmerklik dat die Duitse konsep wyer aanvaarding gekry het. Volgens hierdie konsep is die sentrale taak om die probleme van interne rekeningkunde in 'n beplande, kontrole- en dokumentêre vorm op te los.

Die Amerikaanse konsep plaas ook die oplossing van kwessies wat verband hou met die beplande, kontrole en dokumentêre vorm van interne rekeningkunde op die voorgrond, maar hier word die sentrale plek ook gegee aan die oplossing van die probleme van die assessering van die eksterne omgewing en die gedetailleerde ontleding.

Gereedskap

Beheernutsgoed is 'n stel aksies wat jou toelaat om sekere funksies en take uit te voer. Hierdie gereedskap kan geklassifiseer word askriteria:

• geldigheidstydperk (strategies of operasioneel);
• omvang (hang af van die take).

Om duidelik te verstaan wat die hoofinstrumente is wat gebruik word om te beheer en onder watter omstandighede dit die beste gebruik word, oorweeg die tabel hieronder.

Omvang van toepassing	Toolkit	Geldigheidstydperk
Rekeningkunde	Verslae van besigheidsaktiwiteite Rekordvorms Rekeningsyfers Rapporteerontledingsmetodes	Operasioneel
Organisasie van inligtingvloei	Dokumentbestuurstelsel	Strategies
Beplanning	Werk met bestellingsvolumes Brekpuntanalise ABC-analise Analise van vaste swakhede Analise van beleggingsprojekte Afslaganalise Verkope- en verbruikspatrone-ontleding Evaluering van die winsgewendheid van die begin van die produksie van grondstowwe vir die vervaardiging van ons eie produkte Skat die leerkurwe Logistieke metodes Benchmarking Beoordeel die potensiaal van die firma SWOT-analise persepsiekaarte Meting van diensgeh alte Gantt-grafiek Voorraadvlakberekening Kapasiteitbeplanning Pryse Analise van toegangshindernisse Netwerkbeplanning en meer	Strategies
Monitoring en beheer	Vroeë waarskuwingstelsel Koste-analise Analise van die korrespondensie van aanwysers (beplan en werklik) Gapanalise	Strategies

Die kwessie van die keuse van instrumente in beheer moet met uiterste omsigtigheid benader word. Byvoorbeeld, vir 'n organisasie wat in 'n oligopolie of monopoliemark werk, is dit absoluut geen sin om mededinger-analise te gebruik nie.

Bogenoemde hulpmiddels in die beheer van finansies kan die prosedure vir ekonomiese ontwikkeling en die voorbereiding van beplanning en verslagdoeningsdokumentasie aansienlik vereenvoudig.

Strategiese en operasionele beheer

Daar is twee tipes beheer, wat verskil in die tydperk van hul optrede, sowel as take en maniere om dit op te los.

Strategiese beheer is gemik op die implementering van langtermynprogramme, strategieë. Die doel daarvan is om 'n duidelike beplanningstelsel te vorm wat jou sal toelaat om die maatskappy betroubaar te bestuur, wat sal lei tot 'n toename in wins.

A. Galweiter (wetenskaplike-ekonoom) het in sy geskrifte agt areas geïdentifiseer wat strategiese beheer moet dek, naamlik:

1. Bepaling van die volledigheid van die maatskappy se planne, sowel as hul formele en finansiële inhoud.
2. Beheer van onstabieletoestande binne die organisasie en in die eksterne omgewing, wat nou verband hou met die implementering van die maatskappy se strategiese planne.
3. Beheer oor die aanneming van belangrike besluite en die implementering daarvan, gebaseer op die aspek van tydsberekening.
4. Spoor die implementering van planne na, veral in moeilike of belangrike stadiums van die implementering daarvan.
5. Tydige reaksie op ongunstige eksterne en interne toestande wat finansiële skade aan die organisasie kan veroorsaak of 'n neweproduk van aktiwiteit kan gee.
6. Spoor die strategiese situasie van die firma op gebaseer op gereelde resensies.
7. Gaan die afbakening van die strategiese eenhede van die onderneming na.
8. Monitering van voldoening aan die bepalende beginsels van die onderneming, wat voorheen gedefinieer is.

Die volgende take van hierdie tipe beheer kan onderskei word:

• definieer kwantitatiewe en kwalitatiewe doelwitte;
• verantwoordelikheid vir beplanning;
• werk 'n stelsel van alternatiewe strategieë uit;
• bepaling van kritieke punte in die interne en eksterne omgewing vir die stelsel van alternatiewe strategieë;
• identifisering en bestuur van organisatoriese swakhede;
• vorming van 'n telkaart;
• bestuur van afwykings en hul aanwysers;
• motiveringsbestuur in 'n instelling;
• bestuur van ekonomiese potensiaal.

Operasionele beheer in 'n onderneming verskil van strategies deurdat dit daarop gemik is om bestuurders te help om resultate in korttermyndoelwitte te bereik. Daar moet kennis geneem word dat sy hooftaak is om 'n krisis te voorkomstatus in die organisasie en volg die huidige vordering van die beplande aktiwiteite.

Om die verskille tussen hierdie twee spesies te verstaan, oorweeg die tabel hieronder.

Tekens	Strategiese beheer	Operasionele beheer
Oriëntasie	Interne omgewing Eksterne omgewing	Winsgewendheid Kostedoeltreffendheid
Beheervlak	Strategies (langtermyn)	Takties en operasioneel
Doelwitte	Skep toestande vir oorlewing Voer teen-krisismaatreëls uit Behou suksesvolle potensiaal	Verseker likiditeit en winsgewendheid
Hooftake	Definieer kwantitatiewe en kwalitatiewe doelwitte Beplanningsverantwoordelikheid Ontwikkeling van 'n stelsel van alternatiewe strategieë Bepaling van kritieke punte in die interne en eksterne omgewing vir die stelsel van alternatiewe strategieë Identifisering en bestuur van organisatoriese swakhede Kostedoeltreffendheidontleding	Metodologiese hulp in begrotingsontwikkeling Soek na swakhede vir taktiese beheer Bepaling van die stel beheerbare aanwysers in ooreenstemming met die stroomdoele Vergelyking van beplande en werklike aanwysers Bepaling van die impak van afwykings op die uitvoering van huidige planne Motivasie

Verwantskap tussen operasionele en strategiese beheer

Hierdie twee tipes beheer is integrale dele van mekaar. Die belangrikste taak van strategiese beheer is om die langtermynbestaan van 'n bepaalde onderneming te verseker, en operasionele - huidige beplanning en implementering van sekere planne vir wins.

Die verwantskap van hierdie twee tipes kan as sulke gesegdes voorgestel word:

• "om die regte ding te doen" is strategiese beheer;
• "om die regte ding te doen" is operasioneel.

Ons kan dus tot die gevolgtrekking kom dat operasionele beheer 'n integrale deel van die implementering van die strategiese een is.

Inleiding en organisasie van die diens

As die hoof van die onderneming besluit het om 'n beheerstelsel te implementeer, sal hy eers veranderinge aan die organisasiestruktuur moet aanbring en 'n diens (departement) skep wat direk ondergeskik moet wees aan die algemene direkteur of hoof uitvoerende. Die beheerdiens kan die volgende spesialiste insluit:

• dienshoof;
• kontroleerder-kurator van werkswinkels (afdelings/afdelings/departemente);
• bestuursrekenmeester;
• Inligtingstelselspesialis.

As produksievolumes ofdie grootte van die organisasie is klein, dan kan jy die funksies van hierdie areas kombineer en een posisie uitsluit.

Vir die behoorlike organisasie van werk by die implementering van so 'n stelsel, moet elke spesialis posbeskrywings gegee word, waarvan die funksionaliteit bepaal sal word op grond van die behoeftes van die onderneming.

Elke leier, veral daardie ondernemings wat in die post-Sowjet-gebiede geleë is, moet onthou dat die bekendstelling van innoverende bestuursmetodes kritiek van die personeel kan veroorsaak, en in sommige gevalle selfs algehele verwerping. Daarom, voordat die werk van die beheerdiens begin word, is dit nodig om innovasies aan te bied en die hooftake, doelwitte en hooffunksies wat hierdie strukturele eenheid sal verrig, aan die aandag van alle werknemers oor te dra.

Dit is ook opmerklik dat die implementering van so 'n diens gefaseerd moet word en 'n voorbereidende stadium moet insluit waarin die stand van die onderneming bestudeer word, dan die implementering self, en uiteindelik 'n outomatiseringstadium, indien nodig.

Gevolgtrekking

Beheer weerspieël oor die algemeen 'n groot verskeidenheid wetenskaplike ekonomiese en bestuursdissiplines – bestuur, strategiese beplanning, kubernetika, ekonomiese teorie ensovoorts. Danksy dit is 'n professionele bestuurder of 'n span van verskeie spesialiste wat met die beheerfunksie toevertrou is in staat om produksie-, ekonomiese en personeelkwessies op te los, met inagneming van die diversiteit en wye reeks probleme van hierdie aktiwiteit. Dit is hoekom die teenwoordigheid van 'n gevestigde beheerstelsel by die onderneming dit moontlik maak om probleme op te los, en dikwels te voorsien, wat op sy beurt lei tot tydige reaksie en vermindering van verskeie koste en ernstige finansiële verliese.