Aanlyn winkel "Aanlyn Handel": resensies

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Die aanlyn-handelsbedryf is uiters mededingend. Tientalle groot winkels werk hier, wat voortdurend die kwaliteit van hul diens verbeter, die vlak van diens verhoog en verskeie bemarkingstruuks gebruik wat hulle in staat stel om meer klante te lok. Dit alles skep natuurlik bykomende probleme vir mededingers, maar verhoog terselfdertyd die mate van klanttevredenheid van die uitstekende diens in die winkel.

Vandag sal ons praat oor een van die oudste aanlynwinkels wat al meer as 18 jaar bestaan. Dit word "Aanlyn Handel" genoem. Die resensies gelaat deur gebruikers wat hier 'n bestelling gemaak het, wys daarop dat die winkel net elke jaar sy diens verbeter en verskeie innovasies vir kliënte bied. En in die algemeen, gegewe so 'n ernstige ouderdom, kan hierdie winkel beslis almal tevrede stel, nie net met die prys nie, maar ook met die spoed van aflewering van goedere, want, soos aangedui op hul amptelike webwerf, is alle produkte in hul eie pakhuise geleë, sonder die betrokkenheid van derdepartymaatskappye met hul pakhuise.

Wel, laat ons nie verniet die diens prys wat nog nie genoeg inligting ontvang het nie. Nou sal ons die winkel karakteriseer, die voor- en nadele daarvan bepaal, en natuurlik gaan naaan die linkerkant aanbevelings oor "Aanlyn Handel". Resensies in hierdie geval kan 'n riglyn wees vir hoe die winkel werk, wat dit bied, ensovoorts.

Algemene kenmerke

So, soos ons hierbo opgemerk het, is hierdie winkel ouer as 18 jaar (dit het in 1998 begin werk). Dit is nie verbasend dat die model waarop dit in die mark funksioneer suksesvol geblyk het te wees nie, aangesien die diens sonder onderbrekings gewerk het en net gegroei het, die reeks vergroot, die kliëntebasis vergroot.

'n Kenmerk van die hulpbron is toegang tot sy databasis van goedere wat in hul pakhuis gestoor word. Dit (te oordeel aan die inligting op die maatskappy se webwerf) laat jou toe om nie bekommerd te wees oor bykomende aflewering van die item wat deur die koper van iemand anders se pakhuis bestel is nie. Meer spesifiek praat ons van meer as 10 duisend eenhede goedere (wat reeds die moontlikheid van keuse aandui).

Terloops, wat die assortiment betref, dit is ook op 'n redelik hoë vlak hier. Dus, die winkel het nie net 'n afdeling met elektronika of voedselprodukte nie, daar is ook 'n paar bykomende soorte produkte, soos skoene en klere, sportgoedere, boeke, troeteldierbenodigdhede, en meer. Dit wil sê, die winkel het regtig 'n groot databasis van goedere waarin jy kan soek vir dinge wat jou interesseer.

Regte winkels

Daar is een groot verskil in die model waarop Aanlyn Handel werk (resensies bevestig dit) in vergelyking met ander aanlynwinkels. Dit is 'n netwerk van eie werklike punte van ontvangs van goedere,wat meer as 120 punte regdeur die land het. Dit is nie net 'n aanlynwinkel wat deur 'n enkele kantoor verteenwoordig word nie, maar 'n volwaardige netwerk van regte elektroniese winkels. Wat beteken dit?

In die eerste plek het die kliënt die geleentheid om met die goedere kennis te maak. Jy hoef eenvoudig nie 'n "vark in 'n poke" te koop nie, want hier, by die "Aanlyn Handel"-punt (resensies gee ook aandag hieraan), kan jy in jou hande hou wat jy gaan koop. En dit is belangrik, want ons praat van duur elektronika.

Boonop, soos jy verstaan, is die vlak van diens in 'n winkel wat deur regte takke werk, baie hoër as in 'n kantoor wie se kantoor op 'n onbekende plek geleë is. Jy kan in elk geval hier kontak, en jy sal voorsien word van al die nodige inligting en gekwalifiseerde ondersteuning.

Kopersklub

Soos die klantresensies wat "Aanlynhandel" beskryf, wys, het hierdie platform 'n hoë vlak van klantlojaliteit gehandhaaf deur die jare van sy werking. Benewens kwaliteit diens en konstante ondersteuning, kan die winkel ook deelname aan 'n spesiale klub genaamd "ON-bonus" aanbied. Reeds op sy naam kan jy raai dat dit 'n soort gemeenskap van kopers is wat toegang tot permanente bonusse en afslag in die winkel gebied word. Die hele stelsel werk nie net in afslagmodus nie, maar ook as 'n kumulatiewe meganisme.

Aan die een kant, soos blyk uit "Online Trade.ru" resensies, hierdie webwerfstuur lede van sy klub spesiale aanbiedinge in die vorm van laer pryse vir sekere goedere. Aan die ander kant, hoe meer aankope die kliënt maak, hoe meer bonusse bly op sy rekening. In die toekoms kan hy dit weer spandeer op die aankoop van nuwe goedere in hierdie winkel. Dit blyk in elk geval dat die aanlyn winkel "Aanlyn Handel" (resensies waarvan ons 'n bietjie later sal aanbied) 'n winsgewende plek vir inkopies is!

Gebruikersgemak

Moenie hier vergeet van so 'n belangrike punt in die werk soos die gerief en gemak van die koper nie. Trouens, dit is 'n baie belangrike aspek in die bedryf van enige winkel, aangesien dit bepaal hoe tevrede die kliënt sal wees na die bestelling wat hy gemaak het.

Met "troos" bedoel ons elke klein dingetjie, elke detail wat teenwoordig is in die werk van die maatskappy. Byvoorbeeld, resensies wat werk met Online Trade (Moskou) beskryf, let daarop dat dit redelik eenvoudig is om 'n produk te bestel wat jou interesseer. Dit is nie nodig om 'n groot aantal onnodige velde in te vul en baie inligting oor jouself te laat nie. Die klant kan baie vinnig en met minimale moeite 'n aankoop doen.

Inligtingondersteuning

Volgende - kennisgewing. Stem saam, wanneer ons 'n bestelling in 'n aanlyn winkel gemaak het, wil ons graag alles weet oor die toestand daarvan: waar is ons pakkie, in watter stadium van aflewering is dit, hoe gou sal dit in ons hande wees. En in hierdie verband, soos die resensies gewy aan OnLine Trade.ru wys, kan die winkel ons behaag. Na allesdit het sy eie SMS-kennisgewingstelsel, waardeur die kliënt bewus bly van wat met sy bestelling gebeur. Dit is gerieflik en terselfdertyd nuttig vir die diens self, want die koper is bewus daarvan dat hy in 'n mate versorg word en noukeurig oor sy aankoop ingelig word.

Produkkatalogus

So, ons het reeds berig dat die winkel se webwerf 'n groot verskeidenheid produkte bied. Wat is hier ingesluit, hoe om uit te vind wat by hierdie winkel bestel kan word?

Soos getoon op die amptelike bladsy van die winkel, is daar baie verskillende kategorieë goedere beskikbaar om te koop. Dit is veral die bogenoemde elektronika, klere en skoene, en troeteldierbenodigdhede. Ons het ook nie berig oor kantoorbenodigdhede, gesondheids- en skoonheidsprodukte, motorbykomstighede, nodige dinge vir konstruksie en herstel, musiekinstrumente, kinderprodukte, geskenke, ensovoorts nie. Hier is baie produkname. Benewens die feit dat hul lys op die bladsy aangedui word, is daar ook 'n nommer wat die aantal eenhede van 'n spesifieke produk aandui. Byvoorbeeld, in die afdeling "Horlosies en geskenke" is daar meer as 6700 items, en in die afdeling "Tablette en skootrekenaars" - slegs 1705. Die mees talle is natuurlik die kategorie met klere en skoene, waar ongeveer 18 duisend items word geplaas.

Aflewering

'n wye reeks produkte is egter altyd goed. Wat van aflewering? Hoe kan 'n kliënt hul bestelling ontvang? Wat moet hiervoor gedoen word, en hoeveelsal dit kos? Ons antwoord: daar is 'n spesiale inligtingsafdeling op die winkel se webwerf met die toepaslike naam. Dit sê dat daar drie tipes aflewering is: standaard, dieselfde dag en dringend. Die eerste behels die ontvangs van die goedere die volgende dag met 'n afleweringskoste van 300 roebels of meer. Die prys vir die tweede een begin by 400 roebels, terwyl die goedere tussen 16:00 en 22:00 afgelewer word op dieselfde dag dat die bestelling gemaak is. Daarom moet die gebruiker die aankoop voor 16:00 voltooi. Uitdruklike aflewering in hierdie winkel word binne 1-2 uur uitgevoer, terwyl die koste daarvan vanaf 890 roebels en meer is (afhangende van die grootte en gewig van die goedere).

Winkels

Wat die adresse van punte van uitreiking van goedere (verteenwoordigende kantore van die maatskappy) betref, kan dit ook op die amptelike webwerf gevind word. Kom ons sê dat daar 54 van hulle in die hoofstad en die Moskou-streek is. In Tver en Kaluga is daar 2 elk, in Nizhny Novgorod - 5, in Samara, Rostov-on-Don en Novosibirsk - 2 elk, in Saratov, Orel - 1 elk, ensovoorts. Daar is altesaam 120 winkels regoor die land.

Kontakte

Dit is ook maklik om uit te vind hoe om maatskappyverteenwoordigers te kontak. Om dit te doen, moet u na die toepaslike oortjie op die webwerf gaan, waar die telefoonnommer, posbus en regte, fisiese adres van die verteenwoordigende kantoor (sentrale kantoor) van die winkel aangedui word. Dus, om die verkoopsafdeling te bel, moet jy die nommer skakel: +7 (495) 225-95-22 of +8 (800) 555-40-94. Om per e-pos te kommunikeer, moet jy die adres [email protected] gebruik. Hier is die kontakte vir kommunikasie met kantore vanafander stede van Rusland, asook bankbesonderhede vir die betaling van die goedere deur die koper.

Klantresensies

Dus, jy het baie inligting oor hierdie winkel geleer. Nou wil ek graag aanbevelings van kopers gee rakende "Aanlyn Handel". Terugvoer van werknemers sal 'n bietjie later gepubliseer word (ons het ook besluit om aandag aan hulle te gee).

Kopers in hul kommentaar beoordeel die werk van die winkel meestal as "uitstekend". Dit kan gesien word dat gebruikers regtig tevrede is met die spoed van bestellingverwerking, die kwaliteit van die werk van die personeel en selfs die pryse wat in die winkel teenwoordig is. Ons het daarin geslaag om baie positiewe resensies te vind en slegs 'n handjievol negatiewes. Laasgenoemde het betrekking op die werk van sommige spesifieke werknemers. Boonop is alle kommentaar van hierdie aard deur 'n verteenwoordiger van die winkel beantwoord, waarin hulle gevra het vir opheldering van inligting vir verdere "ondersoek" van hoe die werknemer werklik opgetree het.

Dit skep op sy beurt 'n goeie indruk van die winkel, wat baie vinnig reageer op enige oortredings van die personeel en probeer om die kliënt tevrede te stel. Met hierdie gesindheid wil ek weer hier koop. En aangesien uit die 39 duisend resensies wat ons op een webwerf gevind het, die oorgrote meerderheid positief is, kan ons met vertroue die hoë geh alte van die werk van so 'n winkel soos Aanlyn Handel verklaar.

Resensies oor die werkgewer

Benewens die aanbevelings wat klante gelaat het, wil ek ook aandag gee aan wat verkopers self enbestuurders. Om dit te doen, besoek ons ander webwerwe waar opmerkings van werknemers gelaat word. Uit hulle word dit duidelik dat die bestuur van die winkel sy personeel redelik ernstig opneem. Hier, te oordeel aan die resensies, is daar 'n personeelmoniteringstelsel en is boetes in plek wat toegepas kan word in geval van oortredings. Daarom word alle werknemers aangeraai om streng volgens die instruksies op te tree.

Byna alle resensies van die werk in "Aanlyn Handel" het gemeld dat hier 'n vriendelike span is. Mense skryf dat kollegas herhaaldelik help, voorstel, help, indien nodig. Terselfdertyd word pakhuisbestuurders hier negatief gekenmerk.

Soos die resensies van werknemers (Moskou) wat die winkel "OnLine Trade" kenmerk, wys, misbruik sommige bestuurders selfs hul magte en mislei die hoër bestuur. Alle opmerkings met so 'n boodskap het egter net op een pakhuis betrekking. Dit is moontlik dat sy leiers reeds verander is.

En oor die algemeen skryf hulle redelik positief oor die winkel. 'n Positiewe punt is byvoorbeeld dat die OnLine Trade-maatskappy (werknemerresensies bevestig dit) sorg vir die loopbaanontwikkeling van sy werknemers. Hier help hulle om nuwe vaardighede te kry, vaardighede te ontwikkel. Dit alles sal handig te pas kom in die toekoms, selfs al skuif die persoon na 'n nuwe werk.

Gevolgtrekkings

Soos getoon deur die resensies wat "Aanlynhandel" oor die winkel beskryf, is laasgenoemde al meer as 18 jaar in werking. Gedurende hierdie tyd is miljoene eenhede goedere hier verkoop. In die klub van kopers (op die oomblikdie skryf van die artikel) het meer as 500 duisend mense betrek. Natuurlik is hierdie getalle die beste aanduiding van hoe goed georganiseer die hele diens is, en hoe aktief dit aanhou ontwikkel.