2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16
Daar is baie beroepe in die wêreld wat verband hou met die verskaffing van gerief. Hierdie mense maak die lewe aangenamer en geriefliker, terwyl hulle heeltemal onsigbaar bly. Een van hierdie beroepe is 'n hotelbediende. Hierdie lieflike, vriendelike vroue sorg vir hotelle soos hul huise, en die gaste hou van hul eie.
Baie werk
Was, maak skoon, vee af, lê oor - die bediende het altyd baie om te doen, maar nie alles is by haar pligte ingesluit nie, en hierdie lieflike dames het ook natuurlik regte. Om hierdie grense duidelik te definieer, het enige hotel altyd 'n posbeskrywing vir 'n hotelbediende. Hieronder is die hoofbepalings daarvan. Daar moet in gedagte gehou word dat sommige instellings hul eie kenmerke het of aan sekere standaarde moet voldoen, dus kan die lys met spesiale of spesifieke items aangevul word. Ook direkteur ofdie eienaar van die hotel mag die onderstaande lyste aanvul met sy eie vereistes, wat na sy mening gepas en nodig is.
Basiese norme
Die posbeskrywing van 'n hotelbediende is eerstens 'n dokument wat die volle naam van die organisasie, datum, posisie en volle naam van die persoon wat dit goedgekeur moet bevat. Algemene reëls moet ook uiteengesit word, soos:
- Die hotelbediende word as 'n werker geklassifiseer.
- Aanvaar en afgedank op bevel van die hoof (direkteur).
- Rapporteer direk aan die hoofmeisie (of administrateur, direkteur, ens.).
- Verantwoordelik vir skade, diefstal of ander onwettige optrede ten opsigte van eiendom wat deur die hotel besit word.
Vereistes
Die aansoeker vir die pos moet 'n sekondêre opleiding hê (sekondêre spesiale, hoër, ens.). Hotelbediende moet weet:
- brandveiligheidsreëls;
- jou pligte en regte;
- reëls vir die gebruik van instrumente en gereedskap wat nodig is om hul werkspligte uit te voer;
- daaglikse roetine en werkskedule;
- instruksies, reëls, standaarde, bestellings en ander interne dokumente van die hotel;
- lys van dienste wat deur die hotel verskaf word.
Hotelbediende pligte
Die posbeskrywing van 'n hotelbediende moet 'n volledige lys van werke en dienste bevat watmoet deur hierdie werknemer uitgevoer of verskaf word. Byvoorbeeld:
- Kamerskoonmaak: skoonmaak van vuil en stof van alle oppervlaktes (vloer, mure, vensters), meubels, spieël- en geteëlde oppervlaktes.
- Skoonmaak en ontsmetting van badkamer, toilet, bidet en ander badkamertoerusting.
- Verander beddegoed en handdoeke betyds en volgens die skedule wat deur die hotelreëls bepaal word.
- Verandering van gordyne en ander stofelemente van dekor.
- Lewering van vuil linne by nutskamers vir was en stryk.
- Verpak van kamers met persoonlike higiëne-items (seep, toiletpapier, sjampoe, stortjel).
- Monitering van die volheid van die mini-kroeg. Voorsien dit weer met vermiste items.
- Verseker die nakoming van bestellings van hotelgaste vir persoonlike dienste.
- In die geval van wanfunksies, skade, oormatige besoedeling in die kamer, meld dit dadelik aan die hoofmeisie of administrasie.
Regte
Die posbeskrywing van 'n bediende, benewens vereistes en pligte, bevat altyd 'n lys van werknemersregte. Dit sluit in:
- Vereis dat die hotelbestuur aan arbeidsbeskermingsreëls voldoen.
- Kry al die nodige toerusting en gereedskap om jou werkspligte uit te voer.
- Dien voorstelle in om werk of diens te verbeter vir oorweging deur die administrasie of die hoofmeisie.
- Wees bewus van alle reëlveranderings,instruksies, standaarde en ander interne dokumente van die hotel rakende die werk wat dit verrig.
Spesifieke Items
Die posbeskrywing van 'n hotelbediende bevat ook dikwels vereistes rakende die voorkoms van die werknemer. Byvoorbeeld, die netheid van die uniform, die afwesigheid van helder grimering, die netheid van die haarstyl, ens. Vandag ondersteun meer en meer lande die stryd teen rassediskriminasie of skending van regte op enige ander gronde, sodat jy toenemend aan die vereiste vir beleefde en onpartydige kliëntediens kan voldoen, ongeag hul nasionaliteit, godsdiens, oriëntasie, ens.
Die posbeskrywing van 'n hotelbediende, veral as die onderneming dikwels buitelandse gaste ontvang, mag kennis van vreemde tale vereis.
Huis netheid
Die opdrag van die hoofmeisie van die hotel verskil in wese nie wesenlik van bogenoemde nie. Die enigste verskil is die byvoeging van verskeie items met ongeveer die volgende inhoud by die pligte:
- Werkbestuur.
- Organisasie van werk en bestuur van die kamerdiens (wasgoed, linne, ens.).
- Aantekening en monitering van die gebruik van skoonmaakmiddels, huishoudelike en spesiale toerusting, asook verbruiksgoedere daarvoor, gereedskap en toerusting wat deur hotelmeisies gebruik word.
- Beheer oor die prestasie van die werknemers van die kamervoorraaddiens (wasgoed, linne, ens.) van hul amptenaarpligte.
Soms word die posbeskrywing van 'n hoofmeisiehotel ook aangevul deur die reg om teenwoordig te wees by onderhoude vir indiensneming van hotelmeisies, of selfs die reg om direk aan hierdie proses deel te neem.
Brief van die wet
Soos hierbo genoem, kan jy die lys van regte, verpligtinge en vereistes na goeddunke aanvul, maar 'n voorvereiste is voldoening aan die huidige wetgewing van die land waarin die hotel bedrywig is. As die eise onwettig is, dan het die bediende die volste reg om dit te ignoreer of selfs die betrokke owerhede te kontak en die nalatige eienaar of direkteur van die instansie voor die gereg te bring. Daarom is dit die moeite werd om die voorbereiding van so 'n belangrike dokument as die posbeskrywing van 'n hotelbediende ernstig op te neem. 'n Monster, indien nodig, kan altyd by die betrokke vakbondorganisasie aangevra word of kontak 'n menslikehulpbronspesialis vir advies.
Aanbeveel:
Kantooradministrateur posbeskrywing: pligte, funksies en regte
In die meeste openbare plekke is die ontvangsdame die eerste persoon wat jy ontmoet sodra jy die drumpel oorsteek. Hierdie spesialiste word gehuur deur hotelle, skoonheidsalonne, restaurante en natuurlik kantoorinstellings. Hulle word met baie verantwoordelikhede toevertrou, van kommunikasie met gaste en vennote tot die verwerking van dokumentasie
Posbeskrywing van die verkoopsvloerbeheerder: pligte, posbeskrywing en vereistes
Daar is honderde verskillende beroepe, en die verkoopsvloerbeheerder is een van hulle. Hierdie beroep kan kwalik gesog genoem word. Hulle droom nie daaroor nie, vanaf die skoolbank. Maar dit is een van die basiese. Die werk van sy verteenwoordigers is nie so opvallend en voor die hand liggend nie, maar dit is voordelig vir die samelewing. Kom ons leer meer oor die werksverantwoordelikhede van 'n verkoopsvloerbeheerder en ander kenmerke van hierdie beroep
Posbeskrywing van die adjunkhoofrekenmeester: pligte, regte, vereistes en funksies
In die meeste gevalle stel werkgewers sekere vereistes aan aansoekers vir hierdie pos. Onder hulle is die belangrikste een die teenwoordigheid van 'n diploma van graduering van 'n hoër onderwysinstelling op die gebied van rekeningkunde en rekeningkunde. Daarbenewens moet die werknemer ten minste vyf jaar ondervinding in hierdie veld hê
Winkelbestuurder: pligte, posbeskrywing, funksies, verantwoordelikheid
Die sleutelfiguur in die bedryf van enige klein- of groothandelswinkel is die winkelbestuurder. Die pligte, funksies, bevoegdhede en regte van die persoon wat hierdie pos beklee word noukeurig uitgespel in sy posbeskrywing, sowel as in sommige regulatoriese regshandelinge van die huidige wetgewing
Posbeskrywing vir 'n HR-spesialis: funksies, pligte en regte, voorbeeldinstruksies
Die werknemer wat vir hierdie pos aangestel word, is 'n spesialis. Daar word van hom verwag om 'n sertifikaat van voltooiing van hoër professionele onderwys te verwerf. Werkgewers vereis ook gewoonlik werkservaring van drie jaar of meer. Slegs die HUB, aan wie hy direk ondergeskik is, kan 'n werknemer aanstel of ontslaan
