Boom van organisasiedoelwitte: vorming, skema

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Vandag is daar 'n beplanningshulpmiddel wat 'n doelboom genoem word. Voorbeelde en maniere om dit vir 'n organisasie te bou sal in hierdie artikel bespreek word.

Elke aktiwiteit begin by beplanning. Om iets te doen, moet jy eers 'n sekere aksiemodel hê.

Bekwame beplanning van die organisasie se aktiwiteite is meer as die helfte van die sukses van die hele besigheid.

Algemene konsep van die term

Byna almal kan hierdie konsep verduidelik. Die doel is die gewenste resultaat wat die organisasie beplan om in die loop van sy aktiwiteite te bereik. Elke onderneming wat suksesvol in besigheid wil wees, moet daarna streef om dit te bereik. Die doelwit gestel dien nie net as 'n maatstaf vir die aktiwiteit van die organisasie nie, maar word ook gebruik om sy standaarde te stel en prestasie te evalueer.

Om dikwels doelwitte te stel om te bereik wat beoog word, is gebaseer op aannames oor moontlike toekomstige ontwikkeling, dus is die realiteit van die implementering en toereikendheid daarvan gebaseer op akkuraatheidhipoteses.

Doelwitte het 'n sperdatum. Hoe groter dit is, hoe groter is die onsekerheid oor die moontlike toekoms. Gevolglik word doelwitte met 'n langer voorafbepaalde tydperk in 'n meer algemene vorm gestel.

Die mees algemene stelling wat die ontstaan en werking van 'n organisasie regverdig, word 'n missie genoem.

Wat is strategie

Suksesvolle maatskappye plaas baie klem op strategie. Dit is 'n meesterplan vir die implementering van sekere take wat die belangrikheid daarvan vir die organisasie bepaal.

Met ander woorde, 'n strategie is 'n ketting van doelwitte wat lei tot 'n sekere beplande uitkoms van gebeurtenisse.

Wat is die missie

Hierdie term word in verskeie velde gebruik – medies, godsdienstig en ander. Die missie van die organisasie is die filosofiese regverdiging van die maatskappy se aktiwiteite, sy ideologiese komponent, die ideaal waarna die maatskappy in die loop van sy bestaan moet streef.

Die hoofkomponente van die missie van die organisasie:

• Klant gefokus.
• Waarheid. Die missie moet eerlik gestel word, geen dubbelsinnige interpretasies hê nie, en ook ooreenstem met die werklike stand van sake.
• Uniekheid. Die missie moet iets wees wat jou maatskappy uniek maak, dit onderskei van mededingers.

As die missie 'n algemene riglyn vir alle aktiwiteite van die organisasie stel, dan is die doelwit meer universeel en spesifiek.

Formuleringsbeginsels

Wanneer 'n doelwit geformuleer word, is dit belangrik om die volgende beginsels na te kom:

• Spesifiek. Dit is nodig om doelwitte so duidelik en presies moontlik te formuleer sodat almal verstaan wat op die spel is.
• Meetbaarheid. Dit is 'n geleentheid om te kwantifiseer of 'n resultaat bereik is. dit word gedoen deur dit te vergelyk met die voorheen gestelde doelwit. Jy kan dit meet aan kriteria soos aantal positiewe resensies, verhouding, frekwensie van wat gebeur, tyd, gemiddeldes, ensovoorts.
• Bereikbaar. Die doelwit moet in lyn wees met die huidige vermoëns van die maatskappy.
• Betekenis. Die doelwit moet nie die missie, sowel as ander aspirasies van die organisasie weerspreek nie.

Beginsels van die bestuur van 'n organisasie

Bestuur is gebaseer op die volgende beginsels:

• Ontwikkeling van doelwitte tot op die vlak van elke individuele werknemer. Terselfdertyd moet die planne van werknemers en organisasies nie mekaar weerspreek nie.
• Sinchronisasie en aanpassing van werknemers se doelwitte in die tussenstadium van assessering.
• Interaksie tussen die bestuurder en die werknemer in die formulering van doelwitte, hul koördinasie.
• Doen gereelde prestasiebeoordelings en werknemerterugvoer.

Metodes om doelwitte in 'n organisasie te stel

Beplanning in enige maatskappy kan gesentraliseer en gedesentraliseer word.

• Gedesentraliseerde beplanning is die stel van doelwitte deur elke strukturele eenheid van die maatskappy afsonderlik.
• Gesentraliseerde beplanning van aktiwiteite in 'n organisasie behels die bestaan van 'n sentrale owerheid of'n moedermaatskappy wat direk doelwitte vir sy ondergeskikte maatskappye stel. Alle hulpbronne wat daarop gemik is om die gestelde take op te los, word ook sentraal versprei.

tipes doele

Hulle kan voorwaardelik in strategies en takties verdeel word.

• Strategies - dit is dié waarvan die bereiking die organisasie na 'n nuwe finansiële of strukturele vlak sal bring. Klassieke voorbeelde van strategiese doelwitte is: innovasie en aksiebeplanning, om 'n sekere markaandeel te verower. Elke organisasie het egter sy eie strategie.
• Takties – dit is dié wat sekere stadiums van strategiese bereiking weerspieël. Hulle is operasioneel (doelwitte vir 'n sekere tydperk, kwartaal, jaar, ensovoorts).

Alle doelwitte kan ook in eenvoudig en kompleks verdeel word. Eenvoudiges word in een stap uitgevoer. Komplekse aktiwiteite behels 'n hele reeks aktiwiteite vir die implementering daarvan. Afhangende van die kompleksiteit en fokus van take, word 'n hiërargie van doelwitte gebou.

Hulle is ook korttermyn, mediumtermyn en langtermyn. Dit hang af van die vermelde sperdatum.

• Korttermyn – dit is daardie doelwitte wat binne 'n tydperk van tot een jaar voltooi word. Hulle vereis maksimum spesifisiteit en duidelikheid van bewoording.
• Mediumtermyn - dit is die doelwitte, waarvan die implementering van een tot vyf jaar beplan word.
• Langtermyn – die implementering daarvan neem meer as vyf jaar.

Hulle kan ook wees:

• Operasioneel - word gereeld oor 'n lang uitgevoertyd.
• Ontwerp – eenmalig uitgevoer.

Om die struktuur en hiërargie van doelwitte korrek te bou, afhangende van hul dringendheid en betekenis vir die maatskappy, word die doelboommetode dikwels gebruik. Hierdie benadering is een van die doeltreffendste gereedskap vir taakbeplanning.

Wat is 'n doelboom

Hierdie term het nie so lank gelede verskyn nie, so nie almal is vertroud met die essensie daarvan nie. 'n Organisasie se doelboom is 'n hiërargiese struktuur van al die organisasie se doelwitte, wat as 'n grafiek of tabel vertoon word.

Om die strategiese planne van die maatskappy te implementeer, kan beide operasionele en projekdoelwitte van verskillende vlakke gebruik word.

Die doelboommetode behels so 'n verdeling van die organisasie se strategiese take in eenvoudiger sodat die laer taak, wat geïmplementeer word, 'n hulpmiddel word vir die implementering van die hoër een. Terselfdertyd word elke belangrike taak in verskeie eenvoudigers verdeel om die maksimum vereenvoudiging van die struktuur te bereik.

Hoe om 'n doelboom te bou

Kom ons oorweeg die algoritme vir die vorming van die organisasie se doelboom in meer besonderhede.

• Eers word die hoof strategiese doelwit van die organisasie bepaal. Dit word in een of twee sinne geformuleer en moet verduidelik wat op die ou end moet gebeur.
• Dan word die doelwit ontbind - dit word in eenvoudiger take verdeel, waarvan die implementering saam tot die bereiking daarvan sal lei. Hierdie proses moetvoldoen aan die volgende vereistes:

-afdeling moet volledig wees, geen komponent moet gemis word nie;

-afdeling moet eksklusief wees. Geen eenvoudige taak kan 'n ander bevat nie;

-afdeling moet 'n gemeenskaplike basis vir alle eenvoudige probleme hê.

-afdeling moet uniform wees. Elke vlak moet saamgestel word uit take van dieselfde skaal en betekenis.

• Beperkings van toepassing op elke spesifieke organisasie word gevorm.
• Analise van opsies vir elke taak. Enige van hulle kan op verskillende maniere gedoen word. Alle moontlike implementeringsopsies word ontleed en die mees optimale word gekies.
• Volgende word take en funksies vir werknemers en departemente saamgestel.

Doelboomdiagram

Soos jy weet, word inligting altyd beter visueel waargeneem. Daarom word die organisasie se doelboom in die vorm van 'n tabel of 'n gelaagde diagram uitgebeeld, waar die boonste vlak die hoofdoel van die organisasie is.

Die volgende subvlak sal daardie doelwitte wees, waarvan die implementering sal lei tot die bereiking van die hoofeen.

Volgende is die doelwitte wat sal lei tot die implementering van dié op 'n hoër vlak. Elkeen van hulle is onderhewig aan ontbinding solank dit logies sin maak. Die aantal vlakke in die doelboom hang af van die kompleksiteit en grootte van die organisasie.

Hoe groter die onderneming, hoe meer kompleks sy struktuur, hoe meer ontbindingsvlakke sal daar in die boom wees. Dus, die hiërargie van doelwitte van die organisasie is direk verwant aan sy struktuur enkenmerke.

Vir duidelikheid moet die hele diagram op een vel getoon word.

Terwyl die diagram gelees word, behoort dit duidelik te wees hoe om enige van die gestelde doelwitte te bereik, beide hoof- en eenvoudig.

Duidelikheid om te verstaan hoe om die gestelde doelwitte te bereik, is 'n maatstaf vir die evaluering van 'n boom in terme van sy geskiktheid vir verdere werk.

Doelboomfunksies

'n Gedetailleerde, visueel vertoonde skema van alle doelwitte is nie net nodig vir groot maatskappye waarin daar baie departemente, werknemers en take is nie.

Die doelboom van die organisasie stroomlyn enige aktiwiteit, dien as riglyn in alle moontlike keuses, laat jou al die nodige elemente van sake doen in gedagte hou.

Boom van doelwitte oor die voorbeeld van 'n hotel

Die missie van hierdie instelling is om geh alteverblyf aan stadsgaste te verskaf in 'n atmosfeer van knusheid, gerief en gemak.

Alle hotelle streef daarna om wins te maksimeer.

Die doelboom van 'n klein hotel kan soos volg gebou word:

Teikenvlak	Beskrywing
Hoofdoel	Kry die hoogste moontlike wins
Hoofdoelwitte	Verbeter diensgeh alte				Brei die reeks moontlike dienste uit			Bekendstelling van advertensies en bemarking
Subdoelwitte van die eerste vlak	Verbeter die kwaliteit van die produksieproses		Verbeter interaksie met personeel		Dienstekonferensies en bankette		Verskaffing van spysenieringsdienste	Adverteer en lok nuwe klante		Verhoog kliëntelojaliteit
Tweedevlak-subdoelwitte	Aankoop van nuwe toerusting vir doeltreffender huishouding	Skepping van CRM - stelsels vir versnelde bespreking en diens	Personeelopleiding	Nuwe personeelmotiveringstelsel	Toewysing en opknapping van die vergaderlokaal	Skep 'n konferensiekamer	Kafé of restaurant op die perseel	Internet-advertensies	Verspreiding van kommersiële aanbiedinge vir besigheidsreise van werknemers na organisasies	Klubkaarte vir gereelde klante met bonusse en afslag

Terselfdertyd word 'n lys take en hulpbronne vir die implementering daarvan vir elke doelwit van die tweede vlak gemaak.

Byvoorbeeld, om 'n vergaderlokaal toe te wys en dit te herstel, word die volgende lys take geskep:

Toestand - daar moet 'n gratis kamer in die hotelperseel wees of die geleentheid om een van die kamers te bevry en om te skakel. Terselfdertyd moet so 'n innovasie finansieel haalbaar wees. Daarom sal die take wees:

1. Bereken die moontlike wins om 'n vergaderlokaal te hê.
2. Bereken die koste van herstelwerk.
3. Stem saam met die herstelspan en stel die vereiste tydraamwerk.
4. Reël onderhandelinge vir kliënte.

Die doel van 'n restaurant of kafee op die grondgebied van die hotel is minder spesifiek, dit moet verder opgedeel word inverskeie vlakke. Hoekom het ons dit nie gedoen nie?

Die feit is dat die opening van 'n spysenieringseenheid 'n baie moeilike taak is. Dit hou feitlik verband met die opening van 'n ander besigheid. Daarom word alle moontlike maniere om hierdie doelwit te verwesenlik eers geskryf. Dit het gewoonlik twee alternatiewe:

• Uitnodiging om met 'n restaurant-vennoot saam te werk.
• Die opening van 'n restaurant deur die stigters van die hotel.

Gegrond op die verhouding van voordele en risiko's, word een pad gekies. Op grond daarvan word 'n nuwe boom van doelwitte opgestel vir die opening van 'n restaurant op die grondgebied van die hotel.