Produkte van passiewe aanvraag: lys, kenmerke, voorbeelde

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Daar is 'n groot aantal verskillende produkte wat aan kliënte gebied word. Sommige produkte is in groot aanvraag en het nie aktiewe promosie nodig nie, terwyl ander spesiale promosie vereis, aangesien die koper nie eers daaraan dink om dit te koop nie. Kom ons praat oor wat passiewe aanvraag-goedere is, wat hul besonderhede is en hoe dit bevorder moet word.

Die konsep van aanvraag

Die basiese wet van markbestaan is die wet van vraag en aanbod. As daar geen aanvraag is nie, dan groei die mark nie, produksie verlangsaam en die hele ekonomiese stelsel stagneer. Daarom is vraag 'n onderwerp van konstante kommer vir bemarkers, hulle probeer truuks en metodes vind om die vraag na alle soorte goedere aan te spoor. Vraag is 'n geldelike vorm van uitdrukking van verbruikersbehoeftes. Dit is die bedrag geld wat hulle bereid is om vir 'n sekere produk in 'n sekere tydperk te betaal. Vraag hang sterk af van die prys, as dit buitensporig hoog is, sal die verbruiker nie die produk koop nie en die vraag sal begin daal. Dit is egter niebeteken dat 'n afname in prys altyd lei tot 'n toename in vraag, alhoewel in baie produkkategorieë so 'n korrelasie waargeneem word. Daarom monitor bemarkers voortdurend die vraag. Hulle werk hard om dit te verbeter. Die grootste probleem ontstaan wanneer dit nodig is om goedere van passiewe aanvraag te verkoop.

tipes aanvraag

Aangesien baie faktore die koopkrag van die verbruiker beïnvloed, kan ons verskillende tipes vraag onderskei. Volgens die frekwensie van voorkoms is daar daaglikse, periodieke, episodiese, potensiële en opkomende aanvraag. Terselfdertyd word die aankoopbesluit beïnvloed deur die frekwensie van die behoefte. Afhangende van die voornemens van die koper, kan vraag verdeel word in stabiel, impulsief, onreëlmatig, negatief, negatief, alternatief en spekulatief. In al hierdie gevalle het die verbruiker 'n idee van die produk en korreleer die eienskappe daarvan met sy behoeftes. Volgens die graad van bevrediging van behoeftes word aanvraag bevredig, onbevredig en voorwaardelik bevredig. Afhangende van wat die verbruiker van die produk weet en sy vermoë om die behoefte te bevredig, word aktiewe en passiewe vraag ook onderskei. In die eerste geval praat ons van goedere wat goed bekend is aan die verbruiker, met duidelik waargenome verbruikerseienskappe. En in die tweede geval praat hulle van produkte van passiewe aanvraag, waarvan die verbruiker óf glad nie 'n idee het nie óf baie vae kennis het oor die gebruik van die produk en sy eienskappe.

Klassifikasies van goedere

'n Kommoditeit is 'n produk wat vir ruil vervaardig word en in staat is om die behoeftes van die koper te bevredig. Aangesien mense baie behoeftes het, is daar baie en verskillende goedere. Alle goedere kan volgens hul doel geklassifiseer word. In hierdie geval word goedere vir individuele, intermediêre en industriële verbruik onderskei, afhangende van wie en vir watter doel hierdie produk gekoop word. In ooreenstemming met hoe die produk gebruik gaan word, is daar duursame en korttermyngebruik en weggooibare items. Volgens die hoofkenmerke kan goedere verdeel word in voedsel en nie-voedsel, langtermynberging en bederfbaar. Daar is 'n klassifikasie van goedere en die tipe vraag daarna. In hierdie geval word produkte gekies:

• Daaglikse aanvraag. Dit is wat mense byna daagliks koop. Kos, skoonmaakmiddels, huishoudelike items. Wanneer hulle sulke items koop, tree mense meestal op die gewone manier op, veral sonder om daaraan te dink om 'n aankoop te doen.
• Periodiese aanvraag. Die aankoop word gedoen wanneer die produk opraak. Byvoorbeeld, gloeilampe of skryfbehoeftes. By die aankoop tree die koper ook gewoonlik volgens die gewone scenario op, sonder om baie tyd te spandeer om 'n produk te vergelyk en te kies.
• Voorkeur. Dit is duursame goedere, dikwels teen tasbare pryse: klere, skoene, meubels. Wanneer hy koop, vergelyk die verbruiker goedere van verskillende verkopers, evalueer die kwaliteit van die goedere, kies vir 'n lang tyd.
• Seldsame aanvraag. Dit is wat mense selde koop, soos juweliersware, pelsjasse, motors. In hierdie geval bestee die koper gewoonlik baie tyd om alternatiewe te vergelyk, die produk te kies en te evalueer.
• Seisoenale aanvraag. Dit is die produkte wat mense gedurende sekere seisoene van die jaar onthou – ski's, swemklere, sonbrille.
• Passiewe aanvraag. In hierdie geval het die koper nie die produk op sigself nodig nie, dit moet gevorm en gestimuleer word.

Produkkenmerke

Die keuse van 'n produk en sy aanvraag word deur sy eienskappe beïnvloed. Elke produk het vier fundamentele kenmerke. Dit is assortiment, kwantitatiewe, kwalitatiewe en koste eienskappe. By die keuse van 'n produk gee die koper aandag aan die assortimentslyn, as dit meer as drie items insluit, dan beskou die verbruiker die assortiment as voldoende en vergelyk gewoonlik binne een handelsmerk. Byvoorbeeld, 'n voorkeurmerk melk bied verskillende tipes verpakking en produk met verskillende vetinhoud, en die koper hoef nie 'n produk van 'n ander handelsmerk te kies nie. Kwalitatiewe eienskappe is die moeilikste om te bestuur, aangesien verbruikers verskillende vereistes vir produkeienskappe het. Maar gewoonlik gee hulle aandag aan die fisiese eienskappe van die produk, sowel as die verpakking, roem, aansien, dit alles word gevorm deur bemarking. Hoeveelheid is 'n fisiese evalueringsparameter, die koper kyk na die gewig van die goedere, die aantal stukke in die pakket en korreleer dit met hul behoeftes. En die koper gebruik die prysparameters en evalueer sy vermoënsten tyde van die aankoop. Hulle onderskei ook estetiese, ergonomiese en omgewingskenmerke van goedere. Dit is moontlik om die goedere te evalueer en vanuit die oogpunt van die behoefte vir die koper. In hierdie geval kan ons praat oor goedere wat bekend en benodig word, sowel as goedere van passiewe vraag. Hulle word gekenmerk deur verskillende grade van bewustheid van die behoefte om 'n aankoop te doen. Die koper is bewus van die nodige goedere en weet hoe dit sy behoeftes kan bevredig, maar in die geval van die tweede goedere is daar nie so 'n duidelikheid nie. Dit moet met behulp van bemarkingskommunikasie gevorm word.

Kenmerke van passiewe aanvraaggoedere

Vraag kan uitgedruk word wanneer die koper weet wat hy moet koop om aan sy behoeftes te voldoen, en versteek of passief. In hierdie geval dink die verbruiker gewoonlik nie daaraan om aan sekere behoeftes te voldoen nie en gee gevolglik nie aandag aan sekere groepe goedere nie. Dit word passiewe goedere genoem. Voorbeelde van sulke items is, volgens die bekende teoretikus en bemarkingspraktisyn F. Kotler, grafstene, erwe in 'n begraafplaas en versekering. Die hoofkenmerk van sulke goedere is dat die verbruiker glad nie daaraan dink om dit aan te koop nie, hy het nie vrywillig 'n behoefte wat hy met behulp van sulke goedere kan en wil bevredig nie. Die meeste mense is byvoorbeeld nie geneig om aan die risiko's van brand of vloed te dink nie, wat ernstige skade aan hul huis kan veroorsaak. En slegs 'n versekeringsagent kan die behoefte aan sekuriteit enmoedig 'n persoon aan om 'n versekeringspolis te koop. Dit is interessant dat 'n persoon wat een keer 'n produk van passiewe aanvraag gekoop het, in die toekoms baie makliker is om te heraankoop en selfs die inisieerder daarvan kan word.

Behoeftes en verskillende soorte goedere

Die verbruiker doen aankope in 'n poging om hul behoeftes te bevredig, om die gevoel van ongemak te verlig. Terselfdertyd gaan fisiologiese behoeftes gepaard met 'n uitgesproke gevoel van tekort, en 'n persoon hoef nie hulpbronne te spandeer om dit te herken nie. In hierdie verband trek die goed waarmee hy hierdie behoefte kan bevredig altyd die aandag van die koper. Hy is gereed om inligting oor hulle uit te vind, te vergelyk en te evalueer. Maar onbewuste of ongevormde behoeftes kan bevredig word met spesiale goedere, waaraan 'n persoon gewoonlik nie dink nie. Passiewe vraaggoedere sluit byvoorbeeld verskeie tegnologiese produkte in. Watter verbruiker sou 'n energiebesparende gloeilamp koop as bemarkers hom lanklaas en hardnekkig vertel het van die noodsaaklikheid om die omgewing en die hulpbronne van die Aarde te beskerm? Vandag het hierdie produk reeds die kategorie van passiewe vraag verlaat. Maar dit het groot moeite en onkoste geverg van die vervaardiger van die goedere.

Voorbeelde

Die mees problematiese in terme van promosie is goedere van passiewe aanvraag. F. Kotler noem voorbeelde van goedere in sy werke - dit is grafstene, plekke in begraafplase. Maar daar is ook nie so radikale voorbeelde van sulke goed nie. Wie sou byvoorbeeld daaraan dink om 'n stapteller te koop asbemarkers het nie gepraat oor die feit dat 'n persoon 'n sekere aantal stappe vir gesondheid moet neem nie? Hierdie groep sluit ook verskeie kundigheid in, byvoorbeeld fotografietegnologieë in selfone. Vervaardigers moet lank in kommunikasie praat oor hoekom dit nodig is sodat mense die behoefte daaraan begin voel.

Produkontwikkeling

Vandag word die meeste goedere vir 'n spesifieke behoefte geskep. Die verbruiker het dalk nog nie hierdie behoefte nie. Maar dit sal gevorm word om goedere van passiewe vraag te verkoop. Die lys van sulke dinge is nogal lank. Dus, gadgetvervaardigers, voordat hulle die produksie van 'n nuwe toestel begin, dink oor watter behoefte in 'n persoon gevorm kan word sodat hy 'n produk koop. Die opkoms van so 'n bekende toestel vandag as 'n multikoker het byvoorbeeld gepaard gegaan met deurdagte kommunikasie, waartydens die huisvrouens verduidelik is dat hulle tyd en moeite kan bespaar as hulle die nuwe toestel gebruik.

Spesiale produkbemarking

As gevolg van die spesifieke kenmerke, is daar ook eienaardighede van die bemarking van goedere van passiewe aanvraag. Eerstens bestaan dit uit die feit dat aansienlike pogings nodig is om sulke produkte te bevorder. Dit is nodig om 'n lang, aktiewe, en soms selfs aggressiewe kommunikasie te bou sodat die verbruiker begin dink oor aankope. Byvoorbeeld, om mense aan te moedig om versekeringspolisse te koop, moet jy werklike vrees by hulle skep,wat hulle graag wil onttrek deur versekering te koop.

Merchandising

Verkooppunt-advertensiegeleenthede word dikwels gebruik om spesiale produkte te bevorder. Dit kan 'n spesiale uitleg wees, die toekenning van spesiale sones vir hierdie groepe goedere. Passiewe produkte in 'n apteek word byvoorbeeld dikwels in 'n "warm" betaalarea geplaas sodat verbruikers 'n impulsaankope kan doen. Klein vitamienstafies, voedingsaanvullings, noodhulpprodukte - 'n persoon dink gewoonlik nie daaraan om dit alles te bekom nie. Maar wanneer hy hulle sien, kan hy 'n aankoop doen.