SMS kom nie van Sberbank af met 'n wagwoord om in te voer nie

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Boodskappe met eenmalige wagwoorde is 'n sekuriteitsmaatreël wat deur Sberbank aangeneem is. Kliënte wat die aanlynrekening van die bank gebruik, enige bewerkings daarin uitvoer (geld oordra, data verander, ens.), word vereis om dit te bevestig deur spesiale kodes in te voer. Maar dit gebeur dikwels dat SMS met 'n wagwoord van Sberbank nie opdaag nie, hoewel aflewering volgens die reëls nie meer as 2 minute moet neem nie! Daar is baie redes waarom dit kan gebeur. Jy kan meer oor hulle en metodes leer hoe om die kosbare boodskap met ewekansige nommers te kry in die voorgestelde artikel!

Soms moet jy net wag om jou SMS-wagwoord te kry

Versuim om boodskappe te stuur is nie altyd die kliënt se skuld nie. Van tyd tot tyd gebeur dit as gevolg van probleme aan die kant van Sberbank of die selfoonoperateur. Bevestiging van hierdie teorie sal die grafiek wees van die gewildheid van die versoek "Sberbank ontvang nie SMS nie", geneem van die Google Trends-diens.

Die blou pieke op die grafiek wys rekord dae wanneerGoogle-gebruikers het meestal gesoek na die rede waarom SMS-wagwoorde van Sberbank nie gekom het nie. Aangesien die grafiek nie golwend is nie, maar uit baie sulke pieke bestaan, beteken dit dat probleme met boodskappe meestal op dieselfde tyd vir almal begin. Dit gebeur óf as gevolg van foute aan die kant van die bank, óf weens mislukkings in die werk van die selfoonoperateur!

Die tweede gewildste rede is 'n slegte netwerk

Die boodskap kan nie by die foon van die bank se kliënt afgelewer word as sy toestel nie die netwerk goed vang nie. As die kliënt geografies buite die stad, op die pad, op die platteland geleë is, is dit waarskynlik dat daar geen mobiele operateurtoring naby is nie, waardeur die dekking verlore gaan. In hierdie geval sal jy die ligging moet verander totdat ten minste 2-3 netwerkstokkies op die foon brand.

Soms is 'n slegte sein te wyte aan 'n stukkende foon. In hierdie geval kan die volgende metodes help:

• herlaai toestel;
• herrangskik die SIM-kaart na 'n ander toestel;
• aktiveer netwerksoektog (handmatig of outomaties, afhangend van foonmodel).

Kyk of daar genoeg geheue is om die boodskap te ontvang

Alle teks- en prentboodskappe wat op die foon ontvang word, word by verstek in die ingeboude geheue gestoor. Die grootte daarvan is streng beperk. As die vrye spasie opraak, kom SMS van Sberbank met 'n wagwoord nie, alhoewel dit deur die operateur gestuur word. Dit is genoeg om verskeie lêers uit die toestel se geheue uit te vee sodat die boodskap in die inkassie verskyn, en die kliënt kanmaak oop en lees.

Die probleem is dalk in SMS-filters

Op moderne slimfone is dit moontlik om individuele nommers by verskeie uitsluitingslyste te voeg, byvoorbeeld by die Swartlys. As die gebruiker die Sberbank-nommer per ongeluk in een van hierdie kategorieë invoer, sal hy nie inkomende boodskappe van hierdie sender kan sien nie. Dit is die moeite werd om alle onbekende nommers van sulke lyste te verwyder. Moet ook nie vergeet om jou Spam-lêergids na te gaan nie. Dit is waarskynlik dat SMS'e met die Sberbank-wagwoord nie opdaag nie, omdat die slimfoon dit verkeerdelik as advertensies beskou.

Sberbank kan dalk die boodskap weer stuur

As meer as 5-10 minute verloop het sedert die eerste poging, moenie aanhou wag vir 'n SMS met 'n kode nie. Dit is beter om 'n wagwoord weer aan te vra. Hierdie diens is gratis. Dit is genoeg om die bladsy te verfris of op die ooreenstemmende knoppie onder die vorm vir die invoer van nommers te klik om die boodskap weer te stuur.

Gaan jou foon na vir virusse - installeer Sberbank Online

Hierdie advies is slegs van toepassing op gebruikers wat 'n Android- of Windows Phone-gebaseerde slimfoon het, aangesien hierdie bedryfstelsels wanware kan huisves. Sulke sagteware kan in die foon kom nadat een van die toepassings opgedateer is of 'n nuwe speletjie deur die Play Winkel geïnstalleer is.

Daar is spesiale nutsprogramme wat spesialiseer in die skandering van slimfone en op soek na gevaarlike uitvoerbare lêers. Dit is egter beter om Sberbank Online op jou foon te installeer. Dan sal 'n mobiele bank in jou toestel verskyn en terselfdertyd 'n antivirus wat periodiek nagaanslimfoon sekuriteit. Boonop, as jy nie SMS van Sberbank met 'n wagwoord ontvang nie, sal so 'n toepassing 'n gerieflike oplossing vir die probleem wees, want transaksies wat daardeur gaan hoef nie bevestig te word deur eenmalige kodes in te voer nie!

Skakel data-oordrag af

As jou slimfoon mobiele internet betaal het, is dit moontlik dat sommige opdaterings en data-oordrag tans plaasvind. Dit kan die rede wees waarom SMS met Sberbank se eenmalige wagwoord nie opdaag nie. Dit is die moeite werd om internetverkeer af te skakel ten tyde van die ontvangs van die boodskap. Om dit te doen:

• gebruik die sidebar (as 'n reël is dit daarin dat jy data-oordrag met een klik kan aktiveer/deaktiveer);
• of gaan na "Instellings", vind die "Netwerk"-afdeling en skakel 2G, 3G, 4G en ander metodes van data-oordrag via die mobiele netwerk af.

Wat om te doen as nie een van die metodes gewerk het nie?

Vroeër, as dit gebeur het dat jy nie 'n SMS van Sberbank met 'n wagwoord ontvang het nie, kon jy 'n kode by 'n OTM kry. Nou is hierdie opsie nie meer beskikbaar nie. Die bank het gedink dit sou veiliger wees.

As al die beskryfde metodes jou nie gehelp het nie, sal jy 'n rukkie moet wag. Die probleem kan verband hou met tegniese werk op die bedieners van die operateur of die bank. Jy kan dit verifieer deur steundiens te skakel.

As jy nie tyd het nie en dringend Sberbank Online moet betree en 'n sekere operasie moet uitvoer, sal jy na 'n fisiese tak moet gaan. Dit is die enigste manier waarop die bank sal kan seker maak dat jy nie gekap is nie, en dat alle veranderinge in die rekeningegebeur volgens jou wil.

Wat as jy 'n wagwoord ontvang het, maar jy het niks gedoen nie?

Sberbank se sekuriteitstelsel werk so dat in die geval van 'n poging om 'n rekening te kap, die kliënt vinnig daarvan sal uitvind. Hiervoor is twee-faktor magtiging en bevestiging van bedrywighede met kodes geskep. As jy sien dat jy 'n SMS van Sberbank met 'n wagwoord ontvang het, maar jy het nie eers probeer om jou persoonlike rekening in te voer nie, meld dit dadelik aan tegniese ondersteuning. Alhoewel die waarskynlikheid dat aanvallers 'n eenmalige kombinasie van getalle raai klein is, bestaan dit steeds, daarom is dit beter om veilig te speel en bankwerknemers oor die voorval te waarsku.

Neem asseblief kennis dat SMS-kodes soms baie laat kom - na 1-2 dae. As jy die afgelope paar dae probeer het om by Sberbank Online aan te meld, maar die boodskap het nie opgedaag nie, is die wagwoord wat onlangs ontvang is, dalk net die boodskap waarvoor jy nie gewag het nie.