Terugbetaling na die kaart wanneer goedere teruggestuur word: terme, beskrywing van die prosedure, aanbevelings

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Oor die afgelope paar jaar was daar 'n taamlik bestendige neiging regoor die wêreld om die aantal mense wat verkies om vir hul klein en groot aankope per bankoorplasing te betaal, te vermeerder. Daarom is dit nie verbasend dat baie moderne verbruikers belangstel in hoe en in watter terme die geld na die kaart terugbesorg word wanneer die goedere teruggestuur word nie. Nadat jy hierdie artikel gelees het, sal jy meer oor die hoofnuanses van hierdie prosedure leer.

Verbruikersregte

Diegene wat wil verstaan hoe 'n terugbetaling gemaak word vir goedere waarvoor met 'n bankkaart betaal is, moet weet watter regte die koper het. Bepalings vir hierdie prosedure is op wetgewende vlak verskans. Hulle word gereguleer deur die Wet op Verbruikersbeskerming. Hierdie regulatoriese dokumente beskryf in detail die prosedure vir die terugstuur van goedere en die geld wat daaraan bestee word.

In gevalle waar die saak betrekking het op produkte wat sommige defekte het wat die verkoper nie die koper in kennis gestel het nie, het laasgenoemde die reg om terugbetaling van die bedrag wat spandeer is, gratis verwydering van defekte, terugbetaling van die koste van herstel te eis die produk, 'n aansienlike verlaging in die verkoopprys of vervanging vir 'n ander gelykwaardige produk.

Swak geh alte

Voordat jy 'n terugbetaling op die kaart eis wanneer jy die goedere terugbesorg, is dit noodsaaklik om uit te vind wat presies as 'n huwelik beskou kan word. Byna elke dag doen ons klein en groot aankope. En soms het die verbruiker nie die geleentheid om dadelik die kwaliteit van die goedere na te gaan nie. Nadat die defekte gevind is, het die koper alle rede om na die winkel te gaan en die gebrekkige item terug te stuur. Onder die omstandighede moet die verkoper die volle prys terugbetaal.

Daar moet onthou word dat 'n terugbetaling vir goedere wat met 'n kaart gekoop is, gemaak word op grond van die nie-voldoening daarvan aan die vereistes wat in amptelik geldige GOST's voorgeskryf word. Die verbruiker kan ook 'n item na die winkel terugbesorg wat hom nie met sy opset, kleur, grootte of vorm bevredig nie.

Terugbetalingstydperk vir goedere op die kaart

Alles is belangrik om betyds te doen. Byvoorbeeld, as die verbruiker die produk binne die eerste veertien dae na die aankoop terugstuur, sal dit vir hom baie makliker wees om met die verkoper te handel. Volgens die huidige wetgewing, voor die verstryking van hierdie tydperk, kan jy nie net terugkeer nie'n gebrekkige item, maar ook een wat in goeie toestand gekoop is. Iemand wat nie met iets tevrede is nie, kan sy geld terug eis. Om dit te doen, moet hy 'n amptelike klag skryf wat aan die winkelbestuurder gerig is. Dit moet 'n akkurate beskrywing van die probleem bevat. Daarna is die verkoper verplig om die koopprys binne drie dae terug te gee. Boonop kan gebrekkige produkte gedurende die hele waarborgtydperk aan die verkoper terugbesorg word.

Diegene wat wil verstaan hoe om terugbetaling op die kaart te eis wanneer goedere teruggestuur word, sal interessant wees om te weet dat die vervaardiger die reg het om nie die koste van 'n gebrekkige item terug te betaal nie, maar om dit vir herstel te neem. Dit is veral waar in gevalle waar die waarborgtydperk verstryk het. Geld kan slegs geëis word wanneer die vervaardiger nie binne die twintig-dae-tydperk wat deur die wet voorsiening gemaak word, pas nie.

Hoe om produkte van lae geh alte te herken?

Diegene wat omgee oor hoe die geld na die terugbesorging van die goedere na die kaart terugbesorg word, moet verstaan dat jy hiervoor aan verskeie verpligte voorwaardes sal moet voldoen. Een daarvan is die teenwoordigheid van defekte wat jou toelaat om te vereis dat die produk na die winkel teruggeneem word vir die eis wat jy geskryf het.

Die verkoper is verplig om die item te ruil of sy volle prys terug te betaal, onderhewig aan beskikbaarheid:

• vervaardigingsdefekte;
• tekortkominge as gevolg van die vervoer van produkte na die plek van die implementering daarvan;
• werklike teenstrydigheiddie voorkoms van die goedere en die opstelling daarvan aan die uitgestalde monster;
• verkeerde produkspesifikasie.

Die teenwoordigheid van meganiese skade wat nie die gebruik van die volle funksionaliteit van die produk toelaat nie, kan ook dien as die basis vir 'n terugbetaling.

Aan watter vereistes moet 'n item wat teruggestuur word voldoen?

Elke klant het die reg om te versoek dat die winkel die voorheen gekoopte item terugneem wat:

• nie in werking gesien nie;
• behou behoorlike aanbieding;
• het al die oorspronklike eiendomme;
• het alle etikette, seëls en verpakking.

Daarbenewens is die terugstuur van goedere nie altyd moontlik nie. Nie elke aankoop kan na die winkel terugbesorg word nie. Op die wetgewende vlak is 'n lys goedere wat nie onderhewig is aan ruil en terugbesorging nie ontwikkel. Hierdie lys bevat persoonlike higiëne-items, medisyne en skoonheidsmiddels.

Aksie-algoritme

Diegene wat alle rede het om te eis dat 'n terugbetaling op die kaart gemaak word wanneer die goedere teruggestuur word, kan die verkoper veilig kontak en die dokumentasieprosedure begin. Volgens huidige wette moet die verbruiker die produk self, die verkope of kontantkwitansie, die beskikbare waarborgkaart en 'n dokument wat die identifikasie van die koper moontlik maak, aan die verkoper verskaf om die geld wat bestee is, te ontvang.

BehalweDaarbenewens sal jy ook 'n bankkaart nodig hê waarmee jy vir die aankoop betaal het. Die ontevrede verbruiker sal ook 'n toepaslike klagstaat moet opstel wat die redes vir die terugstuur van die produk uiteensit. Jy kan die verkoper vra vir 'n monster. Hulle het gewoonlik konsepte van sulke verklarings.

Op sy beurt moet die verkoper 'n toepaslike wet opstel oor die terugbetaling van geld aan verbruikers. Nadat hy al die nodige dokumentasie voltooi het, sal hy die geld met 'n bankoorplasing kan teruggee of dit deur die kassier aan die koper kan uitreik. As 'n reël gaan daar nie meer as tien kalenderdae verby vanaf die oomblik dat 'n eis geskryf word totdat die bedrag op die kaart gekrediteer is nie. Diegene wat vir die aankoop in kontant betaal het, sal terugbetaal word op die dag waarop die goedere teruggestuur word.