Hoe om 'n bestelling op Aliexpress te kanselleer. Kenmerke van weiering van aankope op die Chinese mark

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Dit is geen geheim dat aanlyn inkopies al hoe meer gewild word nie. Iemand verkies om aankope te doen deur gesamentlike aankope, ander kies aanlynwinkels, en nog ander verkies buitelandse webwerwe met 'n groot verskeidenheid van verskillende verkopers. 'n Voorbeeld van so 'n handelsplatform is die Chinese webwerf Aliexpress.

Slaggate

Die hantering van die funksionaliteit van "Aliexpress" is redelik eenvoudig. Om 'n aankoop te doen, moet jy registreer, die gewenste produk van 'n betroubare verkoper kies, 'n aankoopversoek doen en daarvoor betaal. Die winkel is op sy beurt verplig om die bestelling betyds te stuur. Bewys van die goeie trou van die verkoper is die spoor van die pakkie wat in 'n spesiale vorm aangedui word.

Maar winkels neem dikwels gratis nommers van die poskantoor af. As gevolg hiervan kan hulle wel vir die koper 'n spoor aandui wat nie nagespoor sal word nie. Dit gebeur ook dat dit op die poswerf duidelik is dat die pakkie nie na die ontvanger gaan wat vir die bestelling betaal het nie, maar na 'n ander land. Dit alles is 'n redeom te begin uitvind hoe om 'n bestelling op Aliexpress te kanselleer. Selfs in hierdie geval is dit heel moontlik om die geld terug te gee.

Kanselleer voor betaling vir goedere

Wanneer hulle 'n produk bestel, klik baie mense op die "Koop Nou"-knoppie sonder om na die aanbiedinge van ander verkopers te kyk. Maar wanneer hulle 'n soortgelyke produk teen 'n laer prys in 'n ander winkel sien, begin kopers dink oor hoe om 'n bestelling op Aliexpress te kanselleer. As jy nog nie vir die goedere betaal het nie, dan is daar niks om oor bekommerd te wees nie. Vergeet net daarvan. Dit sal in die lys van onbetaalde wees vir die vasgestelde tyd. Selfs al skryf die verkoper vir jou 'n brief waarin jy vra om vir die goedere te betaal, kan jy nie daarop reageer of antwoord dat jy van plan verander het oor 'n aankoop nie.

Moenie bekommerd wees nie en soek hoe om 'n bestelling op Aliexpress uit te vee, dit sal outomaties gebeur. Daar is geen sanksies vir 'n onbetaalde aankoop op die werf nie.

Kanselleer aankoop

Dit is 'n bietjie moeiliker om uit te vind wat om te doen as jy van plan verander oor 'n aankoop na betaling. Dit is die moeite werd om dadelik te sê dat dit geen sin maak om te probeer uitvind hoe om 'n bestelling op Aliexpress te kanselleer op die eerste dag nadat 'n betaling gemaak is nie. Op hierdie tydstip is alle funksies geblokkeer, die betaling word geverifieer.

Dit is die moeite werd om dadelik te sê dat daar verskeie redes vir weiering kan wees. Die eerste van hulle: die verkoper het gesê dat daar geen goedere is nie (as 'n opsie het die prys gestyg), en hy kon dit nie stuur nie. In hierdie geval is dit beter om te wag totdat die tydperk wat toegeken is vir die stuur van die aankoop eindig. As die winkel nie die spoor aandui nie, danDie geld sal outomaties aan die koper terugbesorg word. Soos die praktyk toon, gebeur dit binne 2-5 dae.

Maar as jy om een of ander persoonlike redes besluit om 'n bestelling op Aliexpress te kanselleer, dan moet jy hoop dat die verkoper nog nie die bestelling gestuur het nie en hy sal jou wil ontmoet. In hierdie geval, klik die Kanselleer bestelling-knoppie op die bestellingbladsy. Dit verskyn slegs 'n dag nadat die betaling gemaak is. Dit is belangrik om een nuanse in ag te neem: die geld sal slegs terugbetaal word as die verkoper hierdie kansellasie goedkeur. Maar hy kan skryf dat hy reeds die bestelling gestuur het, dan sal jy net moet wag vir die pakkie of 'n dispuut oopmaak.

Dit is beter om deur persoonlike korrespondensie met die verkoper te probeer onderhandel. As hy nog nie die pakkie gestuur het nie, dan is daar 'n kans dat hy sal instem om die bestelling te kanselleer. As jy besluit om nie te koop nie, moenie tyd mors nie, skryf so gou moontlik aan die verkoper, dan sal jy 'n groter kans hê dat hy jou halfpad sal ontmoet.

Redes vir dispute

Die verkoper op die Aliexpress-handelsplatform ontvang geld eers na die verstryking van die tyd wat vir die aflewering van die goedere toegeken is, of nadat die kliënt die ontvangs daarvan bevestig het en nie van plan is om dit terug te gee nie. Al hierdie tydperk word hulle in die stelsel geblokkeer, en die kliënt het 'n kans om dit terug te gee. Om dit te doen, moet jy 'n dispuut open. Redes om dit te begin kan soos volg wees:

- die snit word vir 'n lang tyd nie nagespoor nie;

- 'n ander plek van ontvangs van die goedere word in die posstelsel aangedui;

- afleweringstydperkkom tot 'n einde;

- item ontvang is nie wat die koper verwag het nie.

Dit is nie 'n volledige lys redes om na te dink oor hoe om 'n bestelling op Aliexpress te kanselleer nie. Dit is die moeite werd om dadelik daarop te let dat die administrasie probleme met spore baie versigtig hanteer, en gewetenlose verkopers word beboet.

Terugbetaling na ontvangs van die goedere

As die transaksie glad verloop het, maar die kwaliteit of funksionaliteit stem nie ooreen met dié wat in die advertensie aangedui word nie, dan is dit redelik realisties om die bestelling op Aliexpress te kanselleer na betaling en ontvangs van die goedere. Om dit te doen, moet jy 'n dispuut open waarin jy alle eise moet aandui met bevestiging van die tekortkominge van die goedere. Dit kan net gedoen word totdat die afteltydteller verstryk.

As die probleem met die verkoper nie binne 16 dae opgelos kan word nie, en jy sluit nie die dispuut nie, word dit na 'n klagte oorgedra. Maar jy kan dit ook met die hand doen, druk net die Escalate Dispute-knoppie. Daarna sal die administrasie by die dispuut ingryp. Dit sal afhang van haar besluit of jy 'n terugbetaling sal ontvang vir 'n lae-geh alte produk. Maar selfs al het die administrasie hom aan die kant van die verkoper geskaar, en jy is seker dat jy reg is, kan jy kla oor sy optrede.

Terugbetalingsopsies

Baie kopers stel belang in die vraag hoe en wanneer die geld vir die goedere teruggestuur sal word as die transaksie geweier word. Hulle kom nie baie vinnig terug nie, gewoonlik kan hierdie prosesstrek vir twee weke. Natuurlik, as die kansellasie van die bestelling op Aliexpress plaasgevind het as gevolg van die feit dat die verkoper nie die goedere gestuur het nie, kan jy daarop staatmaak om binne 'n paar dae geld te ontvang.

Fondse word teruggestuur na waar die betaling gemaak is. Wanneer hulle met 'n bankkaart betaal, sal hulle teruggaan na die rekening, wanneer hulle geld deur elektroniese betaalstelsels oorplaas, sal hulle terugkeer na die beursie.