Tussengangers - wie is hulle? Handel tussengangers. Finansiële tussengangers

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Die woord "tussenganger" het relatief onlangs in die sirkulasie van gewone burgers verskyn - selfs in die relatief nabye Sowjet-tye was mense met hierdie tipe aktiwiteite feitlik afwesig. Dit is verstaanbaar - die ekonomie was beplan, en niemand het omgegee oor die doeltreffendheid van verkope nie. Vandag leef ons egter in kapitalisme, en kommersiële tussengangers speel om 'n aantal redes die rol van amper die lokomotief van die ekonomie.

Wie is hulle en hul diversiteit

Daar is verskeie interpretasies van die term "tussenganger". Die eerste het betrekking op die prosesse wat verband hou met die sirkulasie van goedere en die verskaffing van dienste. In die meeste gevalle is daar 'n laag akteurs tussen die vervaardigers van waardetoegevoegde produkte of dienste en die eindverbruiker. Hulle is tussengangers. Die tweede interpretasie van die term is 'n persoon wat help om bande te vestig tussen verskeie sake-entiteite (nie noodwendig 'n vervaardiger en verbruiker), teenpartye. Op een of ander manier het tussengangers van alle soorte een ding in gemeen - om een of ander rede weet hulle dat daar op een plek 'n vervaardiger van goedere is, en op 'n ander plek is daar (of behoort te wees) 'n koper wat gretig is om hierdie produk te koop.

Dus, 'n persoon tree op as 'n "gids"goedere tussen die fabriek en die verbruiker. Tussengangers is mense wat nie net handelsfunksies kan verrig nie, maar ook sommige ander, byvoorbeeld, die kliënt voorsien van 'n bykomende diens, waarvan die vlak om een of ander rede nie vir die vervaardiger beskikbaar is nie. Dit is elementêr om die koper te ontmoet en beleefd met hom te kommunikeer en die voordele van die produk te verduidelik. Tussengangers in die mark, in besigheid is glad nie spekulante nie: hulle vul slegs met hul aktiwiteite 'n nis (handel en diens) tussen die vervaardiger en die koper van die goedere. Dit is winsgewend om met hulle te werk vir 'n ooglopende rede - 'n persoon werk vir 'n persentasie en stel belang om soveel as moontlik te verkoop.

Verteenwoordigers van hierdie spesialiteit in handel

Daar is 'n aparte kategorie - herverkopers, ten spyte van die feit dat byna die hele volume dienste van mense van hierdie profiel op een of ander manier rondom verkope gekonsentreer is. Die sleutelkriterium wat die rigting van hul werk bepaal, is die beskikbaarheid van 'n produk of diens met 'n gevestigde (toegevoegde) waarde. Hierin verskil sulke tussengangers van byvoorbeeld finansiële makelaars wat met "virtuele" pryse werk vir valuta of grondstowwe wat deur die uitruil gevorm word. Die hooftaak wat herverkopers verrig, is kommunikasie tussen die vervaardiger van die goedere en die koper.

Hierdie mense verdien op twee maniere - deur goedere in grootmaat te koop, wat goedkoper is, en dan by kleinhandel te verkoop, wat baie duurder is, of deur kommissie te ontvang vir die verkoop van die produk. Wat is 'n paar voorbeelde van spesifieke tipes beroepe wat met kommersiële bemiddeling verband hou? Eerstens, hierdiemakelaars (verkope van goedere en dienste vir kommissies, waarvan die bedrag as 'n reël vooraf ooreengekom word). Hierdie kategorie van tussengangers sluit makelaars, wie se kommissie is vas, ongeag of hy verkoop woonstelle - nuwe geboue of "sekondêre". Eiendom tussengangers is een van die mees algemene beroepe in markekonomieë. Tweedens, verspreiders is herverkopers (die verkoop van goedere van die maatskappy aan handelaars, hulle verdien op die verskil in pryse). Derdens is daar reisende verkoopsmanne (universele verkopers wat goedere adverteer en verkoop, verdien deur 'n verskeidenheid skemas, reis as 'n reël heeltyd van plek tot plek). Vierdens, dit is handelaars (hulle verkoop as 'n reël goedere wat teen 'n verlaagde prys gekoop word direk vanaf 'n verspreider of vervaardiger).

Finansieringstussengangers

Daar was eens op 'n tyd geen spesifieke behoefte om ander transaksies met geld te doen nie, behalwe om ander goedere daarvoor te koop - die geldeenheid het 'n vaste (dikwels gekoppel aan die waarde van goud) prys gehad. Nou is kontantvloei 'n hele veld vir spekulasie. Dit word deur finansiële tussengangers gebruik. Hulle werk is die aktiefste op die gebied van belegging. Die mees gevraagde funksie van finansiële tussengangers hier is die risikobepaling van beleggings in 'n projek. Die belegger vertrou dus die beskikking van sy toekomstige kapitaal nie aan die doel van finansiering direk toe nie, maar aan 'n sekere persoon wat in staat is om te analiseer hoe winsgewend die projek sal wees, wat die vooruitsigte is, hoofsaaklik finansiële. Tussengangers neem die rol op van die entiteit wat besluit waarheengeld belê.

Die maklikste manier om hierdie patroon te verstaan, is deur die voorbeeld van spesifieke instellings. Eerstens is dit trustees: nadat hulle geld van kliënte ontvang het, besluit hulle hoe om dit winsgewend in aandele, bates te belê, of, miskien, dit aan iemand te leen. Tweedens, dit is krediet-unies - met die fondse tot hul beskikking van mense wat by hulle aangesluit het, probeer hulle om winsgewend daarvan ontslae te raak. Derdens kan banke ook as finansiële tussengangers geklassifiseer word (wat deposito's betref). Vierdens is dit versekeringsmaatskappye wat, nadat hulle geld van kliënte ontvang het, dit as deel van verskeie opeenhopende programme gebruik. Vyfdens is dit pensioenfondse wat die fondse van burgers wat 'n ooreenkoms opgestel het in voordelige betalings verander wanneer 'n persoon sy werksaktiwiteit voltooi. Wie is finansiële tussengangers? Dit is organisasies wat spesialiseer in die werk met kontantvloei, wat verskillende vorme kan aanneem, maar die inhoud bly in alle gevalle ongeveer dieselfde.

Tussengangers in terme van bemarking

Die mark is 'n veelvlakkige verskynsel. Die vervaardiger, om sy produk te verkoop, moet eerstens kopers vergewis van die feit dat dit vrygestel is, en tweedens die goedere aan die eindverbruiker lewer. As jy dit nie op jou eie kan doen nie, sal bemarkingtussengangers tot die redding kom. Daar is verskeie tipes onderwerpe van sulke aktiwiteit. Dit is byvoorbeeld maatskappye vir die logistieke ondersteuning van goedere, maatskappye wat spesialiseer in die berging van produkte in pakhuise, wat die veiligheid van vervaardigde produkte verseker. Meer gereeldhulle word meestal gebruik deur produsente wat nie interne infrastruktuurhulpbronne vir die genoemde tipe aktiwiteite het nie of wat nie finansies vir hierdie doeleindes het nie.

Nog 'n kategorie bemarkingtussengangers is leners (of beleggers) wat in staat is om die besigheid van bedryfskapitaal te voorsien om die nodige infrastruktuur te bou of die personeel uit te brei om die produk te bevorder. Benewens krediteure kan 'n sakeman hom tot versekeringsmaatskappye wend wat opsies bied vir beskerming teen entrepreneuriese of kommersiële risiko's. Nog 'n kategorie bemarkingtussengangers is firmas en entrepreneurs wat die vervaardiger help om die mark te bestudeer, die produk behoorlik te adverteer, vraag te ontleed en, indien nodig, die produksieproses aan te pas.

Dienstussengangers

Dienste, soos jy weet, het 'n aantal kenmerke wat hulle fundamenteel van goedere onderskei - dit is ontasbaarheid, bederfbaarheid, onafskeidbaarheid van die bron van voorsiening, sowel as hoë wisselvalligheid (veranderlikheid) van kwaliteit. As gevolg van hierdie kenmerke is die rol van tussengangers in die dienstesektor gewoonlik beperk. Aangesien die dienste ontasbaar is, sal die kliënt, sonder om dit persoonlik te probeer, nie 'n idee kan kry oor hul werklike eiendomme, oor die vlak van diens in 'n spesifieke maatskappy nie. Tussengangers kan op sy beste kleurvol die bron van die verskaffing van dienste beskryf, maar die geloofwaardigheid van sulke optrede sal nie altyd hoog wees nie. Die kliënt sal eerder die aanbeveling van sy kennis, en nie 'n onbekende persoon nie, as meer aanneemlik beskou, al isdie spreker is baie mooi. Terselfdertyd is daar 'n mark vir bemiddeling in die dienstesektor, en daar is firmas wat in sulke aktiwiteite spesialiseer. Hul algemene naam is "diensfranchisegewer" of "dienstussenganger".

Hulle sluit 'n ooreenkoms met die bron van dienste aan en ontvang daaruit 'n "franchise" - eksklusiewe regte om 'n diens te lewer onder 'n beskermde handelsmerk, etiket, tegnologie. Die handelsmerkeienaar definieer die basiese beginsels waarvolgens sy dienste gelewer moet word. As hy besluit dat daar iewers anders 'n maatskappy of 'n entrepreneur is wat in staat is om 'n diens te lewer wat aan die vereistes voldoen, dan kan hy 'n franchise-ooreenkoms met hom sluit en seker wees dat die kliënt ongeveer dieselfde sal ontvang asof hy na die " hoofkantoor”-struktuur.

Kleinhandelsektor

Daar is 'n subspesie van herverkopers genaamd "kleinhandelaars". Hulle koop goedere by die vervaardiger of verspreider, om dit teen 'n wins aan die finale verbruiker te verkoop. Kleinhandeltussengangers werk aan die einde van die verspreidingskanale. Hulle het verskeie basiese funksies. Eerstens is dit 'n keuse van die produkreeks. Die spesialiste van die kleinhandelmakelaarsfirma ontleed voorsieningskettings, kies die beste vervaardigers in terme van hul sakemodel en stel produkkatalogusse saam. Tweedens is dit advertensie- en inligtingswerk - bestel en plaas kommersiële programme in die media, TV, die internet, plaas inligting oor goedere in winkelvensters, druk korporatiewe boekies en skep ander bronne van produkdata. Derdens,dit is die plasing en berging van goedere in pakhuise, lê dit op die toonbank, monitering van varsheid en voorkoms. Vierdens is dit tegnologiese ondersteuning van transaksies met kopers – verkryging, vereffening en kontantdienste, kontantaanvaarding, ruil en teruggawe van produkte. Dit kan ook uitleen, afslagbeleid insluit. Vyfdens is dit die verskaffing van verskeie kliëntedienste – aflewering, werk aan eise, hou sosiaal belangrike geleenthede.

Logistiese tussengangers

Die belangrikste komponent van die werk van 'n vervaardiger van goedere op die mark is logistiek. Tussengangers bestaan ook binne hierdie gebied. Hulle word in drie hoofgroepe verdeel - 3PL-verskaffers, 4PL-verskaffers en smal profielfirmas. Logistieke tussengangers het verskyn as gevolg van die begeerte van vervaardigers om te konsentreer en gratis bedryfskapitaal na die hoofformate van aktiwiteit te rig. Gevolglik, om die probleme van aflewering van goedere en pakhuisrekeningkunde op te los, wend fabrieke hulle tot derdeparty-ondernemings (in die "uitkontraktering"-formaat). Firmas met 'n eng profiel wat verband hou met logistieke tussengangers is expediteurs, operateurs van vrag- en pakhuisterminale en vervoermaatskappye. Elkeen van hulle is gereed om van die "uitkontraktering"-funksies van die vervaardiger op te neem. 3PL (derdeparty-logistiek) - maatskappye wat in staat is om 'n omvattende logistieke diens te lewer. Hulle verrig baie funksies, maar hulle is almal tussengangers. Dit is entiteite wat nou geïntegreer is in die sakemodel van die vervaardiger van goedere. Die kontrakte wat tussen die fabriek en sulke organisasies gesluit word, is gewoonlik langtermyn,verhoudings is vertrouend. Soms neem 3PL-verskaffers aanspreeklikheidsverpligtinge op (wat skaars is vir die "uitkontraktering"-dienstemark). Daar is ook 4PL-verskaffers - dit is maatskappye wat die mees volledige reeks dienste aanbied, 'n soort "verwysings" verskaffers van tussengangerdienste op die gebied van logistiek.

Verskaffing van dienste via die internet

Met die koms van aanlyn handel het 'n nuwe soort tussenganger ontstaan. Dit het nie 'n duidelike definisie nie, kom ons noem hulle "Internet-tussengangers". Dit is mense wat die beweging van goedere van die verkoper of vervaardiger na die koper verseker deur gebruik te maak van internetkanale. As 'n reël is dit regsentiteite of individue wat help om die regte produk te kies (as 'n opsie vertaal hulle die beskrywing in die koper se moedertaal), beheer aflewering en verskaf ruil- of terugstuurprosedures. Tussengangers is in die volgende hoofgevalle aan aanlynhandel gekoppel. Eerstens, as die aanlynwinkel nie pakkies kan stuur na die land waar die koper geleë is nie. Tweedens kan die tussenganger help om die goedere vinniger te lewer as wat die verkoper onder die standaardskema sou doen. Derdens kan die koper die hulp van derde partye nodig hê as hy in verskillende winkels aankope doen, en die afleweringsbedrag is te hoog - jy benodig 'n persoon wat verskillende items kan "versamel" en teen 'n beter prys na een stuur. adres. Vierdens is die interaksie van die koper met die land van oorsprong van die goedere op een of ander manier moeilik of geblokkeer (byvoorbeeld, die winkel aanvaar nie Russiese bankkaarte of niehet 'n spyskaart in Russies).

Kenmerke van werk met tussengangers

Die Russiese ekonomie ontwikkel steeds, en die standaarde vir baie dienste is nog nie vasgestel nie. Daarom word die verhouding tussen sakemanne en tussengangers in ons land gekenmerk deur spesifieke kenmerke. Die jeug van die mark dikteer sy eie realiteite. Die belangrikste kenmerk van die mark is nou dat Russiese tussengangers soms takties dink – hulle beding 'n winsgewende kontrak met opgeblase rente. Dit is vir niemand goed nie. Die vervaardiger, wat besef dat hy oorbetaal het, sal 'n ander vennoot kies, en die eindverbruiker sal gedwing word om duur goedere te koop as gevolg van die hoë aptyt van die tussenganger.

In ontwikkelde lande is die benadering gewoonlik anders, meer "strategies", en dit is baie welkom deur kommersiële organisasies. Tussengangers daar verwag nie en streef nie na 'n eenmalige wins nie, maar probeer om langtermynverhoudings met vervaardigers van goedere te bou. Grootliks om hierdie rede is pryse in Europese en Amerikaanse winkels laer as ons s'n (hoewel die fabriekskoste hoër kan wees). Markkenners glo dat die ontwikkeling van die mark van amptelike handelaars in Rusland die grootste vooruitsigte het, wanneer die prys van die goedere wat aan die eindverbruiker aangebied word, deur die vervaardiger self aanbeveel word. Die aansporing vir herverkopers is 'n afslag op die ontvangs van produkte (wat kan toeneem as verkope goed verloop).

Amerikaanse bemiddelingstyl en Russiese realiteite

Die VSA, wat die wêreld se grootste ekonomie het, word as die verwysingsverskaffer beskouprofessionele tussengangers. Die styl kenmerkend van Amerikaanse handelaars is skouspelagtig, "regverdig". Aanbiedings van tussengangers aan kliënte neem die kleur van patos aan, beloftes van baie, "alles op een slag." Hierdie benadering word aktief bevorder in handboeke oor bemarking in Amerikaanse universiteite, en meer onlangs in Russiese. Tot nou toe glo baie bemarkers in ons land dat die draer van gevorderde onderhandelingspraktyke Amerikaanse tussengangers is, hulle is die beste ter wêreld, volgens liggelowige Russiese kenners, professionele persone in hul veld. In baie opsigte word die beginsels van oorsese oorsprong as die enigste korrekte beskou.

Maar in watter mate is die styl van die Amerikaanse bemiddelaar versoenbaar met die Russiese realiteite? Kenners glo dat in 'n baie klein. Russe het 'n sekere immuniteit ontwikkel teen aanbiedings, helder, selfversekerde toesprake van sprekers, aan tussengangers wat goedere aanhoudend en selfgeldend verkoop. Daarom, met behulp van Amerikaanse taktiek, kan 'n tussenganger wat in Rusland werk, nie 'n buitensporige vraag na die goedere wat verkoop word, ondervind nie, maar verwerping. Daar moet kennis geneem word dat die kliënt in die Verenigde State self verander. Geselligheid, ontvanklikheid, liggelowigheid, openheid van Amerikaanse kopers is iets van die verlede.