Phoenix LLC - invorderingsagentskap: terugvoer van werknemers en slagoffers

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

"Phoenix" is 'n invorderingsagentskap, waarvan die resensies van slagoffers meestal negatief is. Dit is op inisiatief van Tinkoff Bank geskep. Ten spyte van die feit dat die organisasie as 'n aparte regsentiteit geregistreer is, weet almal dat dit uitsluitlik met kliënte van hierdie bank werk.

Waarvoor is Phoenix

Die posisie van die organisasie lyk amptelik baie edel: hulle posisioneer hulself as 'n diens wat ontwerp is om in kontak te kom met debiteure en verskeie metodes van invloed om hulle te help om hul skuld te delg.

Maar in werklikheid, soos enige organisasie in hierdie gebied, minag die Phoenix-invorderingsagentskap (resensies van St. Petersburg en Moskou-versekeringsmaatskappye waaroor nie altyd bevooroordeeld is nie) nie verskeie onwaardige metodes om debiteure te beïnvloed nie.

History of LLC-skepping

17 September 2016 Oliver Hughes (voorsitter van die direksie van TKS Bank) het aangekondig dat vanaf Augustus 2014jare van misdadigheid op kleinhandellenings by die bank het byna 13% beloop.

Om hierdie rede, op die basis van "Tinkoff" is geskep sy eie versameling agentskap "Phoenix" (resensies oor die werk van wat binnekort die aanvanklike mening oor die edele doel van sy skepping bederf). Tegnies is die agentskap geskep deur 'n heeltemal aparte organisasie, dit is amptelik as 'n onafhanklike regsentiteit geregistreer. Maar formeel het "Phoenix" die TKS-groep betree en word welverdiend as een van sy afdelings beskou.

Die doel van die agentskap

Met die eerste oogopslag was die doel van die skepping van hierdie organisasie baie vrygewig: om debiteure te help om 'n werklike uitweg uit skuldprobleme te vind en 'n optimale skuldterugbetalingskema vir beide partye te ontwikkel.

Phoenix, 'n invorderingsagentskap wie se resensies binnekort sy aanvanklike positiewe beeld sou ontken, moes met debiteure werk wie se maandelikse betalings meer as 180 dae laat was. Die hoofdoel van 'n werknemer van so 'n organisasie is nie om die saak voor die hof te bring en alles moontlik te doen sodat die kliënt sy skuld betaal nie.

Phoenix LLC - 'n invorderingsagentskap (resensies van werknemers wat werklik daar gewerk het, is baie moeilik om te vind oor die aktiwiteite van hierdie maatskappy) het aanvanklik beplan om slegs 10-15 mense te werf wat voorheen by TCS gewerk het en die struktuur geken het van die bank van binne af. Daar is ook aangekondig dat hierdie versamelingin die volgende paar jaar sal die firma slegs met debiteure van Tinkoff Bank handel en sal nie met kliënte van ander organisasies handel nie.

Amptelik aangekondigde werkbeginsels en advies aan debiteure

'n Spesiale afdeling "Vir Debiteure" is op die Phoenix amptelike webwerf geskep, waar die beginsels van werk verduidelik word. Die eerste ding wat die oog vang en 'n sekere mate van verbystering by 'n eenvoudige leek veroorsaak, is die stelling dat indien werknemers van hierdie organisasie 'n persoon probeer kontak, beteken dit dat hy 'n uitstaande skuld by een van Phoenix se kliënte het. Die frase "voor een van ons kliënte" is nie heeltemal duidelik nie, aangesien daar voorheen aangekondig is dat hierdie organisasie net een kliënt sal hê - Tinkoff Bank.

Werknemers van die agentskap raai debiteure aan om nie vir hulle weg te kruip nie en kontak te vermy. Hulle hooftaak is immers, soos hulle sê, om te help. Hulle belowe om die mees geskikte skuldterugbetalingsopsies vir 'n persoon te vind en alternatiewe oplossings vir die huidige probleem te vind.

Verder, "Phoenix" - 'n invorderingsagentskap, waarvan resensies ver van die aangenaamste is, stem opsies om met sy kliënte te kommunikeer:

• skryf briewe na 'n posadres;
• foonoproepe;
• stuur 'n skuldherinnering-SMS.

Op sy eie amptelike webwerf meld die maatskappy dat 'n mobiele groep, wat uitgebreide ondervinding het in die terugbetaling van geld en in sy arsenaal, na die debiteure kan gaanhet 'n groot voorraad kennis oor hoe 'n persoon gedwing kan word om die geld terug te gee. "Phoenix" is 'n invorderingsagentskap, die terugvoer oor die werk waarvan die slagoffers van sy werknemers dikwels ver van positief verlaat, gebruik nie net aanvaarbare en onskadelike metodes om geld terug te gee nie.

Waaroor kla die slagoffers van die agentskap

Gelukkig kan jy vandag jou ervaring oor verskeie inligtingsbronne deel, wat met vreugde gedoen word deur diegene wat die eer gehad het om met werknemers van hierdie maatskappy te kommunikeer. Die Phoenix Collection Agency (die resensies van die slagoffers oor wie se werk 'n denkende persoon laat verstaan dat die doel van die skepping daarvan uitsluitlik is om geld op enige manier uit debiteure te slaan, en geensins om diegene te help wat regtig nie hul skuld kan delg nie om persoonlike redes) gebruik in sy werk verskeie truuks. Oproepe wat byvoorbeeld dringende terugbetaling van 'n skuld eis, kan nie net deur die skuldenaar self ontvang word nie, maar ook deur sy kennisse, familie, vriende, kollegas, in die algemeen, almal wie se nommers al ooit aan Tinkoff Bank verskaf is as kontak- of alternatiewe nommers. Terselfdertyd sal dit nie maklik wees om te bel om te vra waar die skuldenaar nou is, of om watter rede hy nie betaal nie. Oproepe sal met spesifieke vereistes kom: help 'n bankkliënt om 'n skuld af te betaal, vir hom geld te leen, of, in die algemeen, betaal 'n skuld in plaas van hom.

Appèl na die skuldenaar is nie beperk tot oproepe, briewe en SMS nie. Daar is klagtes op die netwerk dat Phoenix-werknemers kan komby die registrasieadres, skets die skuldenaar se ingang met aanstootlike inskripsies en stel vir alle bure die inligting vertoon in watter woonstel die een woon wat geld aan die Tinkoff-bank skuld en hoeveel hy skuld. Met sulke skilderye kan hulle hysbakke, ingangsdeure en ingangsmure ontsier.

Sulke optrede kan beoordeel word as rampokkery en skade aan openbare eiendom, moenie sê dat dit 'n direkte openbaarmaking van bankgeheim is nie. Terselfdertyd kan 'n mens die morele toestand voorstel van 'n persoon wie se finansiële probleme die onderwerp van hersiening vir alle bure word. Maar dit is presies waarop die werk van "Phoenix" gemik is: om die skuldenaar moreel te breek, om hom te laat weet dat hy nie alleen gelaat sal word nie en daar geen lewe vir 'n mens sal wees totdat hy sy skuld terugbetaal nie.

Tinkoff se posisie vir Phoenix se werk

Die bestaan van sulke firmas was oorspronklik gegrond op die feit dat die bank, wat nie die lening kon terugbetaal nie, dit aan versamelaars verkoop het. Invorderingsfirmas het die bank slegs sowat 10% van die totale skuld betaal, en die res van die bedrag wat "uitgeslaan" is, van die skuldenaar geneem. Tinkoff was van mening dat 10% 'n baie klein bedrag is, en het daarom besluit om sy eie maatskappy te skep wat sulke probleme sal hanteer. Terselfdertyd is Phoenix geregistreer as 'n heeltemal aparte regsentiteit, en wanneer geaffekteerde kliënte Tinkoff kontak met klagtes oor die werk van versamelaars, kan hulle hoor dat hul skuld aan Phoenix verkoop is endie bank het niks te doen met die werk van versamelaarswerknemers nie.

Aan watter kant is die waarheid?

Om in die Phoenix-invorderingsagentskap te werk, waarvan resensies redelik moeilik is om op die net te vind, sal hoë stresweerstand van 'n persoon vereis. Op verskeie forums word die oproepsentrumwerknemers van hierdie organisasie op 'n baie onvleiende manier uitgedruk.

Hulle word "nie baie slim" genoem nie, gewetenloos en nie "oorskadu" deur spesiale intelligensie nie. Dit is te wyte aan die feit dat hulle gedwing word om 'n gesprek streng volgens die skrif te voer en nie die reg het om af te wyk van die skema wat deur die bestuur goedgekeur is nie. Dit is natuurlik verstaanbaar dat mense wat finansiële probleme het, waarskynlik nie vleiend sal praat oor diegene wat eis om skuld te delg nie. Aan die ander kant, voordat jy besluit om as 'n versamelaar te werk, moet jy baie goed verstaan wat hierdie werk behels.