2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16
Om die moontlikheid van so 'n aksie as 'n vertroulike gesprek korrek te assesseer, moet jy eers leer hoe om die bevoegdheid van 'n persoon in die ingesteldheid daarvoor korrek en professioneel te assesseer. Om dit te doen, moet jy die kenmerke van die metodes van sielkunde ken om konflik te verminder, as dit ontstaan het, en om die regte woorde te kies. Ons hoofonderwerp in die artikel: vertroulike gesprek - wat is dit?
Kommunikasie
In sielkunde is daar verskillende konsepte van kommunikasie en die rol daarvan in iets soos 'n vertroulike gesprek. Dit is een van die basiese menslike behoeftes, die houding van 'n persoon teenoor die wêreld om hom. Hier is 'n ver van volledige lys van verduidelikings van hierdie konsep. In die lewe het mense 'n behoefte aan kontak met mekaar, uitruil van inligting, verstaan van ander, bou van 'n interaksiestrategie, en hierdie behoefte word juis in kommunikasie gemanifesteer. Daar is verskillende tipes kommunikasie. Dit is bemiddeld, direk, informeel, dialogies, groep en massa. Die bemiddelde gesprek vind per telefoon plaas, in briewe. Direkte kommunikasie - van aangesig tot aangesig. Informeel - net 'n vertroulike gesprek, dit is 'n vriendelikegesprek.
Gespreksmiddel
In kommunikasie word verbale en nie-verbale kommunikasiemiddele onderskei. Die tweede is baie belangrik in die bou van 'n model - 'n vertroulike of vertroulike gesprek, en hulle bepaal vooraf die sukses van 'n vertroulike gesprek. Daar is immers so 'n gesegde - die tong sê een ding, en die oë - 'n ander. Daarom, in 'n vertroulike gesprek met 'n ervare persoon, is dit baie belangrik dat die taal van gebare, gesigsuitdrukkings altyd saamwerk met wat hulle sê met die taal. Daarom, as u so 'n proses soos die organisering van 'n vertroulike gesprek korrek wil opstel, is dit onmoontlik om een ding te sê en 'n ander met gebare aan te dui. Daar is 'n hele wetenskap wat gebaretaal bestudeer - proxemics. Kommunikasie bepaal vooraf die afstand waarteen dit gemaklik is om 'n gesprek te voer. Daar is 'n intieme afstand (0-50 cm) - dit is net die kommunikasie van nabye mense, verwante siele. Maar 'n gesprek, insluitend 'n vertroulike een, tussen bekende mense word op 'n afstand van 50-120 cm gevoer, die sogenaamde persoonlike afstand. En laastens, sosiale en openbare afstande, waarin kommunikasie op medium en lang afstande plaasvind. Wanneer jy vertroulike gesprekke organiseer, is elke klein dingetjie belangrik. Die genoemde afstand van gesprekke is belangrik. Byvoorbeeld, 'n tafel in 'n gesprek word gewoonlik met mag geassosieer - jy is die gas, ek is die gasheer. Daarom is dit belangrik om 'n vertroulike gesprek nie by die tafel te voer nie, maar om die stoele teen 90 grade na mekaar te sit. Dit maak die gespreksgenoot om te vertrou.
Poses
In vertroulike gesprekkedie posture moet oop wees, die liggaam en kop is na die gespreksgenoot gedraai, die palms is oop, wat ook jou openheid in die gesprek wys. Die bene word nie gekruis nie, die spiere is ontspanne, die blik is reguit in die gesig - dit is die posisie wat tipies is vir 'n vertroulike gesprek. Andersins sal jou postuur van onopregtheid getuig.
Gebare
Kom ons beskryf 'n paar gebare wat in 'n gesprek sal wys wat 'n persoon regtig dink:
- baadjie oopgeknoop - goeie bedoelings;
- hande versteek agter rug - skuldgevoel;
- gekruis op die bors - beskerming;
- arms ontspanne - kalm;
- 'n persoon sit op die punt van 'n stoel - belangstelling in die gesprek;
- krap op die ken - oorweeg besluit;
- doen dinge stadig - oordink die antwoord;
- dek sy mond met sy hand tydens sy gesegde - bedrog;
- die eienaar van die plek waar die gesprek plaasvind begin papiere of iets anders insamel - die gesprek is verby;
- liggaam wat na die uitgang kyk - begeer om te vertrek.
Hier is 'n paar gebare waarmee jy kan uitvind wat jou gespreksgenoot asemhaal.
Intonasie
Intonasie-mense kan 'n oomblik in kommunikasie beklemtoon, gevoelens en emosies uitdruk. Soms heerserig, spottend, ironies, selfversekerd. In 'n vertroulike gesprek moet die intonasie vertroulik, kalm, nie vyandig wees nie. Die gespreksgenoot sal altyd die stemtoon meer vertrou as wat jy sê. As daar verskille tussen hierdie konsepte is, dan is daar 'n verborge subteks, naamlik 'n vertroulike gesprek is 'n kommunikasie waarin daar niedaar is dalk niks weggesteek nie.
Maak kontak
Wanneer 'n vertroulike gesprek begin, is dit belangrik om gepaste kontak met mekaar te bewerkstellig.
En vir sulke kontak is dit belangrik om 'n goeie eerste indruk te maak. Kleredrag, stemtimbre, gebare, gesigsuitdrukkings, ensovoorts - alles is belangrik vir 'n positiewe effek wanneer vriendelike, vertrouende kontak met die gespreksgenoot bewerkstellig word. Daar is drie voorwaardes vir kontak met 'n persoon. Dit is opregtheid, aanvaarding van die gespreksgenoot sonder enige "behoeftes", empatie - afstemming op die golf van die gespreksgenoot, op sy ervarings.
Vertroulike gesprek
In 'n vertroulike gesprek sê mense nie net woorde nie, maar interaksie met mekaar, bestudeer mekaar, maak kontak, verdedig hul belange, probeer vertrou en reken op vertroue. Daar is 'n voorsorgreël. Al die bogenoemde het implikasies. Daarom, om vertroue te vestig, is dit nodig om in ag te neem wat jy sê, hoe jy emosies wys, watter gebare jy gebruik. Dit is nodig om in gesprek die beginsel te gebruik om gunstige sielkundige toestande te skep vir die vestiging van warm, opregte verhoudings, en veral gesprek. Die Gepaste Indrukreël sê dat as jy 'n vertroulike gesprek wil voer, dit belangrik is om jou voorkoms in ag te neem. Hy moet nie aggressief wees nie. Daarbenewens, as jy 'n vertrouensverhouding wil begin, is dit belangrik om eerstens opregtheid in die gesprek en in jou houding teenoor die gespreksgenoot te demonstreer. As 'nonenigheid ontstaan, dan moet jy leer hoe om betyds punte van ooreenkoms met die gespreksgenoot te vind, selfs wanneer dit lyk of jy meer verskille het. Dit is belangrik om deur voorbeeld te wys hoe belangrik dit is om te leer om die gespreksgenoot te vertrou, selfs die belangrikste geheime vir jouself. Dan sal die gespreksgenoot oopmaak en jou begin vertrou.
Resultaat
En wanneer 'n resultaat reeds bereik is met die totstandkoming van 'n vertroulike gesprek, is dit belangrik om nie te verloor wat ons bereik het nie. Enige kompromie dreig immers met die verlies van dit wat met soveel moeite tot stand gebring is. Moenie valsheid in gesprek toelaat nie. Die blootlegging van 'n leuen stel onmiddellik onoorkomelike grense tussen die twee sprekers. As jy dus reeds 'n vertroulike gesprek tot stand gebring het, is dit baie werd. En moet in geen geval probeer om so 'n wankelrige gevoel soos vertroue te vernietig nie. Jou hoflikheid, hoflikheid, begrip van die essensie van die take sal jou help in so 'n moeilike saak soos 'n vertroulike gesprek.
Aanbeveel:
Die bankrotskapboedel van die skuldenaar: die konsep, bevoegdhede en regte van die bestuurder, die skema vir die indiening van 'n bankrotskapsverklaring en bod
As die lener nie al die eise van krediteure betyds en ten volle kan terugbetaal nie, kan hy deur 'n hofbeslissing bankrot verklaar word. In hierdie geval word die bankrotskapboedel van die skuldenaar beoordeel. Alle eiendom wat deur die onderneming besit word ten tyde van die aanvang van bankrotskapverrigtinge is onderhewig aan waardasie. Die opbrengs uit die verkoop van hierdie fasiliteite word gebruik om skuld te delg
Is 'n seël verpligtend vir 'n individuele entrepreneur: kenmerke van die wetgewing van die Russiese Federasie, gevalle waar 'n individuele entrepreneur 'n seël moet hê, 'n bevestigingsbrief oor die afwesigheid van 'n seël, 'n monstervulling, die voordele en nadele van werk met 'n seël
Die behoefte om drukwerk te gebruik word bepaal deur die tipe aktiwiteit wat die entrepreneur uitvoer. In die meeste gevalle, wanneer met groot kliënte gewerk word, sal die teenwoordigheid van 'n stempel 'n noodsaaklike voorwaarde vir samewerking wees, hoewel dit nie verpligtend uit die oogpunt van die wet nie. Maar wanneer daar met regeringsbevele gewerk word, is drukwerk nodig
Wat is die befondsde en versekeringsdeel van die pensioen? Die termyn vir die oordrag van die befondsde deel van die pensioen. Watter deel van die pensioen is versekering en watter word befonds
In Rusland is die pensioenhervorming al vir 'n lang tyd in werking, 'n bietjie meer as 'n dekade. Ten spyte hiervan kan baie werkende burgers steeds nie verstaan wat die befondsde en versekeringsdeel van 'n pensioen is nie, en, gevolglik, watter hoeveelheid sekuriteit op hulle wag op ouderdom nie. Om hierdie probleem te verstaan, moet u die inligting wat in die artikel aangebied word, lees
Konyne van die Strokach-ras: beskrywing van die spesie, kenmerke van versorging, voortplanting, kenmerkende kenmerke van die ras en reëls van aanhou
As iemand 'n doelwit het om konyne van die Strokach-ras te teel, dan is dit nodig om te onthou dat dit die beste is om net die sterkste en beste individue van die Duitse ras te hê. Wanneer dit tuis gekweek word, slaag baie boere nie altyd daarin om 'n suiwer ras te teel nie, aangesien sommige individue bont is of siek word
Die winkelketting "Magnit": die geskiedenis van die stigting van die maatskappy en die opening van die eerste winkel
Die artikel vertel die verhaal van die vorming van die grootste handelsnetwerk van winkels in Rusland "Magnit". Dit bevat 'n biografie van die stigter van die maatskappy, inligting oor die aantal winkels in die land, oor die toekennings wat ontvang is en geh altebeheer by die onderneming
