Wat is die 004-diens en waarvoor is die stadskwessieportaal bedoel?

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Hou hartseer dit mag lyk, maar byna elke dag in die tuin, op pad werk toe, skool toe of net in die park stap, kan jy klein of ernstige oortredings van die geriewe en die stedelike omgewing sien wat die bui en vererger die lewenstandaard. Hoe kan 'n burger of 'n gas van die stad die strukture beïnvloed wat verantwoordelik is vir die handhawing van die netheid, orde en gemak van die lewe in St. Petersburg?

Wat is diens 004?

Die goeie nuus is dat sulke metodes bestaan. Baie Petersburgers wonder nie meer watter soort diens 004 is en hoekom dit nodig is nie. Deur hierdie telefoonnommer te gebruik, kan jy, sonder om tyd en moeite te mors, dadelik 'n probleem rapporteer op die gebied van behuising en gemeenskaplike dienste wat op straat of op die landing gevind word. Operateurs 004 sal die ligging van die probleem uitklaar, die nodige vrae vra, die aansoek registreer en dit aan die kontrakteur stuur vir verwerking. Dit is belangrik om te verstaan dat diens 004 nie ingange en paaie op sy eie herstel nie. Die taak van die operateurs is om inligting oor die skending van die verbetering korrek en vinnig aan daardie owerheid of'n instelling ondergeskik aan hom, wat hierdie oortreding moet uitskakel.

Daarbenewens is die reeks vrae waarop 004-spesialiste antwoorde verskaf vir verwysing redelik wyd. Jy kan uitvind deur die 004-diens te skakel en hoe lank die warm water afgeskakel sal wees, en waar jy die ontruimde motor kan kry.

Hoe lank bestaan diens 004 al?

Diens 004 in St. Petersburg is in 2005 gestig. Operateurs 004 werk in St. Petersburg GKU "Stadsmoniteringsentrum", en die beheer van die funksionering van die diens en die ontwikkeling daarvan word uitgevoer deur die Komitee vir Informatisering en Kommunikasie. Na die skepping is 'n wye informasie van burgers gedoen om te vertel watter soort diens 004 in die stad verskyn het. In Junie 2018 het die diens’n soort herdenking gevier – die 10 miljoenste oproep is ontvang.’n Inwoner van St. Petersburg het gekla oor die skade aan die pyp in sy ingang. Sulke noodoproepe is ver van ongewoon, en weens die veroudering van ingenieurskommunikasie in die huise van St. Petersburg, is daar elke jaar net meer daarvan. Oor die algemeen, tydens die werking van die 004-diens, het burgers hulle meestal na die probleme van die gebrek aan sentrale verwarming en warm water, kragonderbrekings gewend. Vir die burgers wat gereeld die dienste van 004-operateurs gebruik, is die vraag oor watter soort diens 004 is lank reeds irrelevant. Met die hulp van hierdie diens het sommige St..

Waar anders kan ek met 'n probleem draai?

Vir diegene wat nie van aangesig-tot-aangesig telefoonoproepe hou nie, is daar 'n alternatiewe manier om 'n landskapoortreding aan te teken. In noue verhouding met die 004-diens, is die Our St. Petersburg-portaal al etlike jare in werking. Die portaal is ontwikkel deur besluit van die Goewerneur van St. Petersburg en werk onder die beheer van die Komitee vir Informatisering en Kommunikasie, soos die 004-diens.

Hoe werk die portaal?

Die beginsel van die portaal as geheel is redelik eenvoudig: daar is 'n probleem wat reggemaak moet word - die werk is gedoen, die probleem is opgelos. Met inagneming van die bestaande stelsel van uitvoerende liggame van staatsmag in St. Petersburg, die verantwoordelikheidsgebied en die toegekende begrotings van elke liggaam, hul ondergeskikte instellings, word die werk van die portaal egter meer ingewikkeld en vereis gekoördineerde aksies van alle deelnemers. 'n Spesiaal ontwikkelde boodskapklassifiseerder word op die portaal aangebied in die vorm van 'n seleksie van 'n voorwerp (huis, erf, straat, brug, openbare instelling en ander) en die oorsaak van die probleem. Vir elke kategorie van die klassifiseerder, wanneer 'n boodskap op die portaal geregistreer word, volgens die bevoegdhede, word 'n koördineerder en 'n kontroleerder outomaties aangestel om die probleem op te los, wat 'n spesifieke presteerder bepaal. Die beheerders is die administrasies van die distrikte van St. Petersburg en relevante komitees, wat elke maand aan die goewerneur van St. Petersburg verslag doen vir die kwaliteit en tydigheid van die verwerking van boodskappe op die portaal.

Waaroor kan ek kla?

Die portaal bied 'n wye reeks onderwerpe om boodskappe te plaas. Daar is hoofsaaklik kategorieë oor kwessies van verbetering en behuising en gemeenskaplike dienste, daar is ook afdelings vir vrae oor oortreding van grond- en migrasiewette, verslae van ongemagtigde handel en onwettige kommersiële konstruksie. Die gewildste onderwerpe is nie-nakoming van die skedule vir die skoonmaak van die ingang, onwettige plasing van advertensiestrukture, vullis op straat en in die tuin, skade aan die asf alt sypaadjie en die swak toestand van die verf van die fasades en mure binne die huise.

Wat moet gedoen word vir 'n boodskap om op die portaal aanvaar te word?

Alle boodskappe wat op die portaal "Ons St. Petersburg" ontvang word, word gemodereer, sowel as inkomende antwoorde van die kunstenaars. Om probleme te vermy wanneer u die dienste van die portaal probeer gebruik, is dit genoeg om die reëls te volg wat uiteengesit word in die prosedure vir die werk met boodskappe wat op die portaal gepubliseer word. Die belangrikste vereistes vir boodskappe is redelik voor die hand liggend: jy moet spesifiek die essensie van een probleem noem, die toepaslike kategorie van die klassifiseerder kies (en in sommige gevalle het moderators die geleentheid om die verkeerde afdeling reg te stel), 'n ondersteunende foto of dokument aanheg, dui die presiese ligging van die probleem aan. Indien die moderator die boodskap verwerp, moet hy die rede vir die terugkeer aandui, en na die regstelling kan jy altyd weer jou versoek na die portaal stuur.

Portaalgebruikers is net so belangrikdeelnemers van die werk, as eksekuteurs of beheerders, dus slegs goed gekoördineerde en gereguleerde interaksie, voldoening aan alle gevestigde reëls stel ons in staat om die doel van die portaal te verwesenlik - om die lewe in die stad gemakliker en veiliger te maak.