Ondersteuningspersoneel is Die konsep, definisie, werksomstandighede en beginsels van vergoeding

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Op die grondgebied van die Russiese Federasie, in die wetgewende regulasie en in die Arbeidskode, is daar geen presiese instruksies waarvolgens werknemers van die organisasie aan die hoof- of hulppersoneel toegeskryf kan word nie.

Besigheidsentiteite mag egter plaaslike regulasies uitreik met bepalings wat die definisie van ondersteuningspersoneelfunksies beheer.

Wat is kern- en ondersteuningspersoneel

Die hoofkriterium vir die verdeling van personeel in kategorieë is hul aktiwiteite en die belangrikheid van die funksies van 'n bepaalde posisie in die werk van die organisasie. In teenstelling met die hoof, is ondersteuningspersoneel daardie werknemers wat besig is om take uit te voer wat nie verband hou met die hoofaktiwiteite van die maatskappy nie. Volgens die werklike funksies wat deur werknemers verrig word, word hulle in die volgende kategorieë verdeel:

• Sleutelpersoneel. Deur sy aktiwiteite bring dit direkte voordele vir die organisasie. Dit sluit werknemers in, sonder wie dit onmoontlik is om te normaalfunksionering van die organisasie.
• Ondersteuningspersoneel. Hierdie kategorie sluit werknemers in wie se aktiwiteite nie die sleutel tot die onderneming is nie. Sonder ondersteuningspersoneel sal 'n sake-entiteit kan voortgaan om te funksioneer sonder verlies aan doeltreffendheid.

Ondersteuningspersoneel is werknemers wat bykomende funksies verrig wat nie die kernbesigheid van die maatskappy direk raak nie. Die verdeling van personeel in hoof- en hulppersoneel sluit nie die verdeling van werknemers in ander kategorieë uit nie.

Watter beroepe is ondersteuningspersoneel

Dit is moeilik om beroepe wat direk met ondersteuningspersoneel verband hou, uit te sonder. Die lys van beroepe verskil volgens die aktiwiteitsareas van die organisasie. Hulppersoneel mag in private en openbare strukture teenwoordig wees.

Gesondheidsorgondersteuningspersoneel is 'n voorbeeld. Dit sluit werknemers in wat nie dokters is nie. Hulle verskaf ander funksies van instellings. Hul werk help dokters en pasiënte. In hierdie area is ondersteuningspersoneel die volgende poste:

• verpleegsters;
• bestellings;
• paramedici;
• spysenieringswerkers;
• skoonmakers.

Vir kommersiële organisasies word poste wat met ondersteuningspersoneel verband hou, direk deur die werkgewer bepaal. Hy vorm onafhanklik die kriteria en kenmerke van hierdie tipe werkers, reguleer hul aktiwiteite.

Wat is die kenmerke van ondersteuningspersoneel

Ondersteuningspersoneel is 'n belangrike element in die struktuur van 'n organisasie. Met sy hulp kan werkgewers 'n aantal moontlike probleme in die maatskappy se aktiwiteite oplos. Nietemin is daar 'n aantal kenmerkende kenmerke wat nie geïgnoreer kan word nie.

Hulpwerkers is die eerste teiken wanneer afskaling nodig is. Hulle beïnvloed nie eintlik die inkomste van die organisasie nie, daarom verminder hulle dikwels arbeidskoste as gevolg van hulle.

Die aktiwiteite van ondersteuningspersoneel kan dikwels maklik uitgekontrakteer word of werkers ingevolge 'n dienskontrak aanstel. Om hierdie werkers op personeel te hou, is nie altyd kostedoeltreffend nie.

Bestuur moet in ag neem dat daar altyd 'n hoë omset onder ondersteuningspersoneel is. Maar in vergelyking met die hoofpersoneel, is hierdie kenmerk nie krities nie.

Verslaggewing word aanbeveel om verdeel te word in die resultate van die werk van die hoof- en ondersteuningspersoneel. Soms maak dit glad nie sin om die rol van ondersteuningspersoneel in die algehele prestasie van 'n organisasie in te sluit nie.

Watter produksiepersoneel word as ondersteuningspersoneel beskou

Produksiepersoneel sluit werknemers en spesialiste in, as gevolg van die werklike aktiwiteite waarvan die inkomste van die organisasie gevorm word of sy hooffunksies uitgevoer word. Ondersteuningspersoneel kan ook van die produksietipe wees.

Produksie-ondersteuningspersoneel is werknemers wat nie by produksie betrokke is of die noodsaaklike behoeftes van die organisasie voorsien nie. Maar hulle beïnvloed die prestasie van die maatskappy. Sulke werkers sluit skoonmakers, kokke in departementele kantiene, skoonmaakdienste en ander in.

Administratiewe ondersteuningspersoneel

Administratiewe personeel is daarop gemik om die hoofprosesse in die organisasie te organiseer. Die reeks take word bepaal deur die behoeftes van 'n bepaalde besigheidsentiteit. Die omvang van aktiwiteite van werknemers wat aan die administratiewe personeel behoort, sluit bestuursfunksies, organisatoriese en logistieke kwessies in.

Administratiewe ondersteuningspersoneel kan poste soos kantoorbestuurder, regsadviseur, werwer en ander insluit, afhangende van die behoeftes van die organisasie.

Watter ondersteuningspersoneel behoort aan die bestuurspan

Die bestuurspersoneel verseker die doelgerigte aktiwiteit van die hele organisasie en die koördinering van die werk van sy individuele departemente, departemente, produksieterreine. Dit sluit werknemers van die administratiewe apparaat in:

• organisasie-administrasie;
• kantoorwerkers;
• administrasiekantoor van die instelling.

Bestuursondersteuningspersoneel kan werknemers insluit wat presteeradviserende aktiwiteite in die bestuur van die organisasie. Maar terselfdertyd laat hulle magte nie toe dat hulle toegeskryf word aan poste waarin die funksionering van die maatskappy of produksie direk ondersteun word nie, en die vereistes vir die kwalifikasies van werknemers is laer as vir die hoofpersoneel.

Hoe ondersteuningspersoneel betaal word

Daar is ondersteuningspersoneel waarin die organisasie belangstel, en bied dus mededingende loonvoorwaardes. Dit is ingenieurs, operateurs wat komplekse toerusting bedien, finansiers, prokureurs. Met ander woorde, werkers wie se aktiwiteite sekere ondervinding en kwalifikasies vereis.

Dit word aanbeveel om die vergoeding van ondersteuningspersoneel te beplan deur die implementering van 'n effektiewe dienskontrak. Dit word aanbeveel om voorsiening te maak vir die moontlikheid van loondifferensiasie deur gradering, toelaes en tarifering, wat direk afhang van prestasie-aanwysers, arbeidsproduktiwiteit.

Die rol van ondersteuningspersoneel in die aktiwiteite van die organisasie

Om te verstaan wie aan die ondersteuningspersoneel behoort, moet jy die besonderhede van die aktiwiteite van 'n spesifieke organisasie noukeurig bestudeer. Die reeks werkers en werknemers wat onder hierdie definisie val, is redelik wyd. Hierdie tipe werker sluit beide staatswerknemers en werknemers van private organisasies in.

Die hoofkenmerk van die ondersteuningspersoneel is die funksies van arbeidsaktiwiteit. Hulle raak nie direk die hoofwerk van die vak niebestuur, sluit hul bevoegdhede nie besluite in wat administratiewe bestuur raak nie. Tipies behels hul funksies die uitvoer van logistieke aktiwiteite op 'n gereelde basis. Hierdie maatreëls is daarop gemik om die funksionering van die bestuur van die onderneming en al sy strukture te verbeter, om die hoofpersoneel van werknemers te help, en om optimale werksomstandighede vir alle werknemers van die maatskappy te verseker.

In vandag se organisasies impliseer die hele personeelstruktuur werknemers wat ondersteuningsfunksies vir hul eenheid verrig. Die aktiwiteite van ondersteuningspersoneel maak dit moontlik om die werkslading van die bestuurspan te herverdeel onder ander werknemers met 'n laer vlak van kwalifikasie (of enigsins daarsonder). Dit is veilig om te sê dat die ondersteuningspersoneel in die organisasie se arbeidsmagstruktuur 'n integrale deel is van die menslike hulpbronne wat nodig is vir die doeltreffende bestuur van sake-entiteite.