"Russlavbank": terugvoer van bankkliënte

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

"Russlavbank" resensies is in die meeste gevalle positief, aangesien 'n finansiële instelling in die hele geskiedenis van sy bestaan nog altyd sy verpligtinge nagekom het. Hy het in 1990 professionele finansiële dienste begin lewer. Vandag is die AKB nie net betrokke by finansiële nie, maar ook in vennootskapaktiwiteite, en het 'n redelik wye korrespondentnetwerk. Kliënte regoor Rusland geniet diens van hoë geh alte en voel gemaklik. Die bank werk aktief en brei sy aktiwiteite uit, en bied 'n wye verskeidenheid van beide bankbedrywighede en 'n verskeidenheid dienste.

Onbestrafbare reputasie

"Russlavbank", waarvan resensies aandag trek, het 'n onberispelike reputasie. Die finansiële instelling het die beste spesialiste in hul veld in diens, wat gereed is om elke kliënt te eniger tyd beide bystand en professionele advies te voorsien. Vir alle vrae wat verband hou met uitleen en bankdienste, ontvang mense omvattende antwoorde. Woorde van dankbaarheid teenoor die personeel het herhaaldelik uit die lippe van tevrede klante geklink. Die finansiële instelling sal 'n groot geeliefdadigheid aandag. Finansiële ondersteuning word aan skuilings en kinderhuise verskaf. Die bank se aandele (92%) word besit deur Abdulkerimov Abdulzhelil Mahmudovich, wat op die lys van die land se rykste bankiers is. In 1999 het Russlavbank, wat negatiewe resensies het, die KONTAK-geldoordragstelsel ontwikkel, wat vandag 'n leidende posisie in die Russiese finansiële mark beklee. Dit dek buurlande en het die status van sosiaal betekenisvol ontvang. Volgens die jongste jaarverslag het die bates van die finansiële instelling 34 050 642 roebels beloop, die kapitalisasie 5 212 776 roebels, die leningsportefeulje 645 300 roebels en die volume deposito's - 9 736 085 roebels.

Hoë vlak van werk

"Russlavbank", waarvan resensies meer dikwels positief as negatief is, is een van die oudste deelnemers in die plaaslike finansiële mark. Die hoofspesialisasie van die instelling is die diens aan individue, beide inwoners en nie-inwoners, private entrepreneurs en verteenwoordigers van klein en mediumgrootte besighede. Die aktiwiteite van die JSCB word uitgevoer in ooreenstemming met die algemene lisensie van die Bank van Rusland gedateer 28 April 2012. Teen die begin van 2015 het die bank se struktuur reeds 6 takke, 111 kantore in 76 stede, een hoofverteenwoordigende kantoor, 45 interne afdelings ingesluit. Dit is 34 bykomende kantore, 7 kontantsentrums, 4 bedryfskasbanke en drie bedryfskantore.

Kredietgradering van die bank "B++". Kredietgradering op die vlak"BBB+" met 'n positiewe vooruitsig. Die finansiële sterktegradering is "E+", en die gradering van deposito's in roebels en in buitelandse valuta stem ooreen met die kategorie "B3". Die vooruitsigte van die internasionale graderingsagentskap Moody's Investors Service bly deurlopend positief. Die amptelike beoordeling van die Sentrale Bank sê dat die bank betroubaar is. Hier is dit die moeite werd om by te voeg dat die finansiële instelling ondanks die krisis nie probleme ondervind om sy verpligtinge na te kom nie. In 2014-2015, toe baie finansiële instellings opgehou het om deposito's te betaal en om herfinansiering by die Sentrale Bank van die Russiese Federasie aansoek te doen, gaan Russlavbank, wie se klantresensies baie positief is in verband met hierdie feit, voort om nie net deposito's te aanvaar nie, maar ook betaal gereeld op hulle rente, en by verstryking van die bepalings van die kontrakte gee die deposante hul fondse terug. Boonop is die finansiële instelling 'n lid van die depositoversekeringstelsel.

Kliënte tevrede met 'n wye reeks dienste

Op die oomblik bied die finansiële instelling sy kliënte 'n groot aantal dienste. Onder die voorstelle is daar beide standaard binnelandse produkte en oorgeneem uit internasionale praktyk. Dit is die moeite werd om kleinhandel- en korporatiewe lenings te noem. Individue kan aansoek doen vir 'n lening vir 600 duisend roebels binne 'n uur vir tot 5 jaar. Volgens kliënte word 'n minimum pakket dokumente vereis, en die teenwoordigheid van borge word nie vereis nie.

Die klem word dikwels op die mees vereenvoudigde skema van samewerking geplaas. Die bank aanvaar deposito's en bied die vermoë om te bestuurhul rekeninge op afstand. Deur die Kontakstelsel te gebruik, kan jy onafhanklik geldoordragte verwerk en betalings maak. Die afwesigheid van die behoefte om ure lank in die ry te staan, behaag baie. Bewaringsoperasies en verskeie operasies met bankkaarte is oop. Waarborg- en dokumentêre transaksies word uitgevoer. Onder die nie-standaard aanbiedinge is dit die moeite werd om te let op die professionele diens van paspoorte vir uitvoer- of invoerkontrakte. Die kwaliteit van diens is waardeer nie net deur individue en regspersone, maar ook deur plaaslike en buitelandse korrespondent banke, waarvan daar meer as 600. aanbeveling afdeling. Positiewe resensies praat dikwels van 'n baie aantreklike leningherfinansieringsprogram.

Interessante programme vir kaarthouers

JSC "Russlavbank", waarvan resensies samewerking aanmoedig, bied nie net plastiekkaarte nie, maar ook hul vinnige diens. Op die oomblik is drie tipes produkte beskikbaar onder die bank se program:

• Inkomstekaart.
• GOUD-inkomstekaart.
• Kredietkaart.

Die aantreklikste, volgens die kliënte van 'n finansiële instelling, is 'n inkomstekaart. "Russlavbank", waarvan die resensies positief is in verband met hierdie produk, bied 'n unieke bewaarprogram aan sy eienaars. Op die balans van persoonlike fondse in die rekening, ongeag hul bedrag, word 'n rente van 15% gehef. Maak 'n kaart baiesommer in enige banktak. Uitreiking word uitgevoer op die dag van aansoek. Die kaart is toegerus met 'n skyfie, wat volledige sekuriteit van betalings verseker. Aangenaam tevrede met die teenwoordigheid van tegnologie 3D-Secure. Aangename resensies van produkeienaars word gehoor oor die feit dat u nie net in Rusland nie, maar ook in die buiteland geld kan onttrek. Mense was verras deur die feit dat kommissies vir nie-kontantbetalings in winkels nie verwyder word nie. Kaarthouers praat van 'n aangename en winsgewende toevoeging as 'n 20%-afslag onder die MasterCard-gunstelinge-program. Afsonderlik kan ons sê oor 'n kredietkaart met 'n aanvulbare limiet van tot 500 000 roebels. Grasie rentevrye tydperk is 57 dae. Dit is baie gerieflik om die produk te gebruik. Spaar geld met 'n gratis jaarlikse kredietkaartdiens.

Kitskaartdiens: die bank verstaan dat tyd geld is

Bank "Russlavbank", waarvan resensies baie skaars is met 'n negatiewe konnotasie, is nog altyd van sy mededingers onderskei deur vinnige en professionele diens van rekeninge. Kliënte het nog nooit gekla oor die onvermoë om geld by 'n OTM te onttrek of 'n kaartrekening aan te vul nie. Alle operasies word so vinnig as moontlik uitgevoer, geen vertragings, vertragings of ineenstortings nie. Mense het nog nooit gekla oor die ontwrigting van planne as gevolg van die lang verwerking van betalings nie. Die rede vir hierdie professionele hantering van besigheid was in 2014 ons eie presessiesentrum, wat die hele reeks emissies en vereffeningstransaksies maklik hanteer.

VISA- en MasterCard-kaarte, insluitend skyfie- en voorafbetaalde kaarte, word met maksimum doeltreffendheid gediens. Op die oomblik kan die verwerkingsentrum ongeveer 50 bewerkings per sekonde uitvoer. Nadat die verwerkingsentrum aan die einde van Junie aan die OPC-stelsel gekoppel is, het klante toegang tot 28 000 OTM'e gekry. Volgens kaarthouers is dit 'n plesier om dit te gebruik. Vandag kan jy kontant onttrek en betalings in enige distrik van die hoofstad betaal. Die Russlavbank-inkomstekaart, waarvan resensies nog altyd positief was, sal in die nabye toekoms selfs meer gewild word. Dit is te wyte aan die feit dat die finansiële instelling nie ophou om met vennootbanke te onderhandel oor integrasie in internasionale betalingstelsels nie. Die werk is daarop gemik om hoë kwaliteit diens te lewer en koste te minimaliseer.

Wat sê deposante oor deposito's?

"Russlavbank" bied 'n verskeidenheid deposito's. Die produkreeks is tot die maksimum vereenvoudig. Kliënte hoef nie 'n moeilike keuse tussen hoë rentekoerse en sagte vennootskapsvoorwaardes in die gesig te staar nie. Daar is vandag drie aanbiedinge om van te kies:

• Golden Mill-program. Rente op die deposito kan tot 15,5% wees. Die maksimum inkomste vir roebeldeposito's word verskaf. Geen rente brand nie.
• Program "Alle pluspunte". Die deposito kan teen 12,35% uitgereik word. Die deposito geldeenheid kan óf nasionale óf euro of dollars wees. Rentekapitalisasie word verskaf. Gedeeltelike onttrekking en besteding van fondse word toegelaat sonderverlies van opgelope rente.
• Die program "Superdeposito" vir deposito's in euro's of dollars.

Die bank se kliënte, nadat hulle die finansiële aanbiedinge wat op die mark beskikbaar is geëvalueer, stem saam met die feit dat Russlavbank deposito's in buitelandse valuta en in roebels op die mees gunstige voorwaardes bied. In vergelyking met die produkte wat as die winsgewendste aangewys is en net 'n paar jaar gelede deur Russlavbank (spesiale deposito) aangebied is, het die nuwe produkte selfs meer winsgewend en gerieflik geblyk te wees. In 'n krisis is hierdie parameter egter nie die belangrikste nie. In verband met die bankrotskap en herstrukturering van sulke reuse van die binnelandse mark soos "Finansiële Inisiatief" en "Finansies en Krediet", het deposante begin om aktief hul geld te onttrek en 'n blinde oog te maak vir die verlies aan rente. Stel jou hul verbasing voor toe die bank die rekeninge onvoorwaardelik betaal het. Die interessantste is dat die massiewe uitvloei van fondse aan die einde van 2014 en aan die begin van 2015 nie likiditeitsprobleme veroorsaak het nie.

Ineenstorting van 2014

In 2014 het mense in die samelewing begin rondloop oor die feit dat Russlavbank, bekend in die land, binnekort bankrot kan word. Die herroeping van die lisensie, wat baie finansiële instellings van die land in die gesig gestaar het, het nooit plaasgevind nie, om meer te sê, in hierdie trant is die kwessie nie eens bespreek nie. Die ding is dat dit in die lente van 2014 was dat die Ministerie van Binnelandse Sake’n ondersoek na “onwettige bankaktiwiteite” gedoen het. Nie net Russlavbank, wie se personeelresensies nog altyd onberispelik was, is aan 'n soektog onderwerp nie, maar ook so 'n organisasie soos Finprombank en sommige reisagentskappe. verdagte in die saakwas Alexander Mironov, wat die pos van visepresident beklee. Volgens wetstoepassingsagentskappe is sewe mense daarvan beskuldig dat hulle fondse onwettig onttrek het en dit deur private vlieg-by-nag-maatskappye uitbetaal het. Voorlopige data het getoon dat elke maand 2,5 miljard roebels deur die hande gegaan het. Kontantonttrekking kos 3,5% van die bedrag, en transitokoste 0,3%. Oormatige aandag aan die bank het kommer onder deposante veroorsaak. Trouens, dit het geblyk dat Russlavbank (selfs vandag bied dit die gerieflikste deposito's vir individue) niks te doen het met bedrieglike aktiwiteite nie. Die bank se bestuur het volle bystand verleen, insluitend al die gevraagde dokumente. Daar is geen eise op die finansiële instelling van die Ministerie van Binnelandse Sake nie. Die huidige situasie is onaangenaam, maar laat geen stempel op die nakoming deur die finansiële instelling van sy verpligtinge teenoor kliënte nie. Die bank werk soos gewoonlik.

KONTAK - innovasie vir kliënte

Soos hierbo genoem, het Russlavbank, wat net positiewe kredietresensies het, die KONTAK-diens in 1999 bekendgestel. Hierdie tegnologie het die kliënte van die finansiële instelling toegelaat om oordragte tussen individue te maak. Die struktuur is gebaseer op korrespondentverhoudings tussen die vennootbanke van die program. Die oordrag word volgens 'n vereenvoudigde skema uitgevoer, wat herhaaldelik deur tevrede kliënte in hul antwoorde genoem is. Dit is nie nodig om 'n toegewyde rekening oop te maak nie. Die hoofgebruikers van die diens was seisoenwerkers en studente, emigrante en toeriste,wat nie oop rekeninge in Rusland het nie. Mense wat die behoefte gehad het om dringend geld te stuur of te ontvang, is baie tevrede met die werk van die stelsel. Die netwerk van korrespondentbanke word stelselmatig uitgebrei. Tot op hede neem 73 lande aan die program deel. Ten minste 900 Russiese en internasionale banke tree op as KONTAKvennote.’n Uitgebreide netwerk van kliëntedienspunte, wat meer as 400 000 punte in 160 lande van die wêreld het, verduidelik die positiewe terugvoer oor die diens en die gerief om sy dienste te gebruik. Die stelsel was 'n bekroonde in die kategorie "Verbruikersregte en Geh alte van Diens-2014" en het van 2011 tot 2013 die eerste plek in die "Handelsmerk No. 1 in Rusland"-kompetisie behaal.

Klein oorsig wanneer jy met die KONTAK-stelsel werk

Soos in enige rekenaarprogram, in die KONTAK-stelsel, moes sy gebruikers 'n aantal ongerief ondervind. Dit het 'n sekere negatiewe afdruk gelaat op die reputasie van Russlavbank, wie se resensies oor lenings en deposito's in die meeste gevalle positief is. Die verontwaardiging van gebruikers is geassosieer met die bevriesing van die stelsel in die vroeë stadiums van die werking daarvan. Dit het so gebeur dat toe dit nodig was om fondse te stuur, die funksionaliteit glad nie werk nie. Met die ontwikkeling en verbetering van die betaalstelsel is foute uitgeskakel en ontevredenheid het minder geword. Daar is egter geïsoleerde gevalle wat aandag trek. Dus, volgens een van die bank se kliënte, was hy nooit toe hy 'n oorplasing na Amerika gestuur het nieby die ontvanger afgelewer word. Na 'n lang tydsvertraging is die probleem nie opgelos nie, en die fondse moes aan die sender terugbesorg word. Maar die interessantste is dat na 'n lang kommunikasie met die ondersteuningsdiens, die terugbetaling buite die regulasies uitgevoer is. In plaas van die beloofde vyf dae, is die oordrag vir etlike weke teruggestuur. Volgens statistieke het Russlavbank in 95% van situasies positiewe klantresensies, en so 'n ineenstorting is meer 'n uitsondering op die reël as 'n patroon. Meer positiewe terugvoer gaan oor die ontwerp van vertalings, wat 'n minimum tyd neem en so eenvoudig as moontlik is.

Opsomming: is die bank betroubaar?

Om op te som en na die situasie in die land se banksektor te kyk, kan ons sê dat Russlavbank geen noemenswaardige tekortkominge het nie. Resensies (Banke. Ru) is beide negatief en positief. Daar is baie meer dank en lof as verontwaardiging. Jy kan beskrywings van onaangename situasies teëkom waarop die ondersteuningsdiens dadelik reageer. Die besluit oor die kwessie kan vertraag word, maar die uitslag verander nie. Aangename konsultante en 'n bestuurder beantwoord alle vrae regstreeks en oor die telefoon, probeer om kliënte op alle beskikbare maniere te help. Ten spyte van die probleme van plaaslike banke wat verband hou met likiditeit, gaan Russlavbank voort om aktief te werk en te ontwikkel. Deposito's word betaal, daar is geen klagtes van deposante nie. Teen die agtergrond van algemene verliese kan die situasie 'n groot voordeel genoem word. Die enigste ding wat die moeite werd is om aandag aan te gee, is gemorspos in die formaat van SMS-boodskappe. Daar is 'n grootdie aantal klagtes oor hierdie kwessie. Volgens die bank se kliënte word 'n kennisgewing oor die goedkeuring van 'n lening stelselmatig telefonies ontvang met 'n versoek om die tak te kontak en om 'n lening aansoek te doen. Nadat 'n persoon, wat alles laat val, kantoor toe kom, kry hy 'n weiering. Die situasie herhaal homself al lank. Versoeke om die nommer uit die SMS-verspreiding te verwyder word nie oorweeg nie, die probleem is nie opgelos nie. Bankkliënte waarsku ook dat jy die ooreenkomste vir hierdie kategorie lenings noukeurig moet lees. Rente op hulle is nie altyd winsgewend nie. Deur waaksaam te wees, kan jy konflikte in die toekoms vermy. As hierdie tekortkoming uit die weg geruim word, sal samewerking met 'n finansiële instelling net plesier aan kliënte verskaf.