"Van" (winkels): klantresensies. Maatskappy "Familia": werknemer resensies

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2024-01-17 18:38

Broek vir 60 roebels, skoene vir 399 roebels, 'n speelding vir 'n kind - 50 roebels. Goedere teen baie bekostigbare pryse word vandag deur die handelsmaatskappy "Familia" aan ons gebied. Die koper staan voor die ewige vraag: om te neem of nie te neem nie? Kom ons kyk saam wat die Familia-winkel is en wat dit ons kan bied.

Meer oor maatskappy

Familia Trade Company is die grootste Russiese kleinhandelaar. Die eerste Familia-verkope afdelingswinkel is in 2000 in die hoofstad geopen. Vandag het hierdie netwerk, benewens die verspreidingsentrum, verkrygingsbestuur en besigheidsondersteuningsdienste, meer as honderd winkels in Rusland en brei aktief uit. Daar is meer as 40 afdelingswinkels in Moskou en die streek, meer as tien in St. Die belangrikste verkoopspunte in die Oeral is Jekaterinburg, Perm, Chelyabinsk, en in die Wolga Federale Distrik - Kazan, Samara, Ufa. Die Familia-winkel, wie se adresse en telefoonnommers in die stadsgids gevind kan word, wag altyd vir sy kliënte om hulle te behaag met modieuse nuwighede en groot afslag. En glo my, daar is iets om van te kies!

Alle produkte van die Familia-winkel het 'n kwaliteitsertifikaat. Die maatskappy is verantwoordelikvir die kwaliteit van produkte wat verkoop word, voldoen aan die handelsreëls en die wet "Op die beskerming van verbruikersregte". Kopers ontvang waarborge op enige produk wat deur hierdie netwerk gekoop word.

Die maatskappy is die leier op die gebied van klerehandel met die pryskategorie "afslag" (afslag). Dit fokus op 'n koper met 'n lae en middel-inkomste, so die meeste van die goedere wat deur Familia-afdelingswinkels verkoop word, insluitend bekende wêreldhandelsmerke, het 'n aanvaarbare, en soms "belaglike" prys. In die praktyk van die maatskappy, gereelde verkope, promosies en die gebruik van 'n afslagstelsel, wat die verbruiker die geleentheid gee om aansienlik te spaar en geld te spaar in die gesinsbegroting.

Die maatskappy se direkte mededinger is StokTsentr, wat 'n soortgelyke assortiment in 'n gelyke pryskategorie vir die Familia-ketting verkoop. Die maatskappy se aanlyn winkel het nog nie begin werk nie.

Assortiment

Afdelingswinkels bied die koper etlike duisende handelsname. Die goedere van die Familia-winkel is 'n wye reeks gemaklike, besigheids-, sport-, jeansklere vir die hele gesin, asook skoene, fourniture, huishoudelike goedere, bykomstighede, skoonheidsmiddels en huishoudelike chemikalieë. Hier kan jy goeie kwaliteit speelgoed en klere vir babas koop. Sakke, serpe, hoede en buiteklere word verkoop: jasse, baadjies.

Die assortimentlyn word verteenwoordig deur bekende wêreldwye, plaaslike en min bekende handelsmerke. "Familia" (winkels in Moskou) verkoophandelsmerke soos: Finn Flare, Motor, Puma, Colin's Wrangler, Savage, Patrol, Baon, Day by Day, Motivi, Soul age, Ralf ringer, Terranova, Quelle, Etty Detti, Yours en ander. Baie, om handelsmerkitems goedkoop te koop, gaan doelbewus na die Familia-winkel. Kliënte-resensies bevestig dat gewilde handelsmerke, soos hulle sê, "opgeruk" is. Daarom word 'n groter aandeel in die assortiment beset deur ongepromote Chinese en Turkse goedere. Marks-handelsmerke word gewoonlik op spesiaal aangewese hangers geplaas. Langs die klere is huishoudelike goedere wat deur hierdie afdelingswinkels verkoop word - dit is skottelgoed en kombuisgereedskap, tekstiele, aandenkings, geskenke.

Jy kan inligting oor promosies en afslag kry deur die Familia-winkel te kontak. Adresse van die naaste afdelingswinkels kan gevind word in baie inkopiegidse wat in groot stede uitgereik word.

Prysbeleid

'n Goeie ekonomiese klas is "Van". Winkels, waarvan resensies op die internet dubbelsinnig is: beide positief van tevrede besoekers wat die handelsmerk vir 'n sent gegryp het, en negatief van teleurgestelde kliënte, verskil steeds in 'n mate. Die rede is dat die maatskappy lae pryse prioritiseer, nie die gemak van die koper nie. Baie mense het dadelik vermoedens hoekom dinge so goedkoop is. Beskadigde goedere, defekte? Geen. Waarop is die prysbeleid van "Van" gebaseer?

• Aankoop van goedere van die vervaardiger sonder tussengangers.
• Hoë omset van goedere is die basis van alle voorraadwinkels. Inkomste word gegenereer deur hoë omset.hierdie eenheidsprys speel nie 'n beduidende rol nie.
• Permanente stimulering van vraag, 'n stelsel van totale verkope, wanneer pryse in die algemeen met 30% daal.
• Buite seisoen, verlede jaar se goedere word met groot afslag verkoop.
• Bespaar op alles: winkelsentrums met lae huurgeld, onbeskryflike winkelinterieurs wat nie klante behaag nie. Personeelkoste kan die selfbedieningstelsel verminder.

Gegewe die bekostigbare prysetiket en in vergelyking met ander voorraadwinkels, word geglo dat die klere van die Familia-afdelingswinkels van voldoende geh alte is. Boonop kan goedere teen sulke lae pryse nie by ander afsetpunte gekoop word nie.

Gemiddelde pryse in Van vir sommige kategorieë goedere
Breigoed	100–700 RUR
Rokke	400–1000 RUR
Rokke	300–1000 RUR
Manspak	1000–2000 RUR
Buitenklere	500–2000 RUR
Donbaadjies	1900–3500 RUR
Skoene	200–1500 RUR

Afslag en promosies

Familia-winkels bied die verbruiker "prysdalings" tydens seisoenale verkope en sosiale geskenkkaartjies. Lojaliteit afslagprogram gee jou die geleentheid om die afslag te gebruik7% op Maandae, op ander dae 5 of 3%. Vir aanhangers van voorraadinkopies en -verkope sal 'n geskenkbewys vir die aankoop van klere 'n goeie verrassing wees. Afdelingswinkels "Familia" (winkels in Moskou) laat inwoners van die hoofstad toe om afslag op die "sosiale kaart van 'n Muscovite" te ontvang: 5% op weeksdae, 3% oor naweke. Jy kan leer oor die reëls vir die verkryging van afslagkaarte by konsultante deur na die Familia-winkel te gaan.

Business Partners…

Die maatskappy het 'n reeds gevestigde verskaffersbasis, waarvan die meeste sedert die stigting van die handelsorganisasie "Familia" bedrywig is. Winkels, waarvan resensies 'n konstante instroming van kopers aandui, is nooit leeg nie. Daarom is die wye verskeidenheid goedere wat deur hierdie netwerk verkoop word, wat gereeld aangevul word danksy die verspreidingsentrum en verskaffers, so belangrik. "Familia" bied aan sy gereelde vennote 'n aantal gunstige voorwaardes: om 'n verskeidenheid goedere, individuele items in enige volume of produkte met 'n uiteenlopende assortiment te verkoop.

Jy kan verkoop deur die winkels van die Familia-netwerk:

• uit die mode of illikiede produkte, klere wat nie in seisoen verkoop word nie;
• produkte met 'n "stukkende" groottereeks;
• dinge wat nie onder die bevolking in aanvraag is nie;
• produkte wat meer as beplande hoeveelheid vervaardig of ingevoer word.

Mededingende voordele van die Familia-netwerk

Om met die verskeidenheid afdelingswinkels kennis te maak, is dit nie nodig om na die Familia-maatskappy se aanlynwinkel te soek nie, dit is genoeg om die afdelingswinkel een keer te besoek en alles met jou eie oë te sien. Hier kan jy verkenmededingende voordele van die maatskappy bo ander afslaghandelaars.

Eerstens, "Familia" verkoop buiteseisoen-versamelings in 'n pryskategorie onder die mark. Tweedens werk dit saam met baie vervaardigers sonder die deelname van tussengangers. Sy kliëntebasis is meer as 40 handelsmerke. Derdens, lae koste van goedere as gevolg van kostevermindering: personeelkoste, huur, skepping van duur interieurs. Minimalisme en rasionaliteit is die basis vir die ontwerp van die netwerk se handelsvloer.

Familia Trading Company is in staat om te ontwikkel en te werk in enige ekonomiese toestande, ongeag die erns van die krisis. Die wyse van kostevermindering word vroeër of later deel van die strategie van enige markoperateur. Daarom is die maatskappy se posisie baie gunstig, ongeag die stand van die ekonomie: gunstig of krisis.

Winkel "Familia". Kliënteresensies

Geen handelsonderneming kan net sterk punte hê nie, daar is altyd "swakhede" wat die oog van besoekers trek. Die Familia-netwerk is winkels, waarvan resensies redelik aktief gelaat word deur beide gereelde kliënte en diegene wat die afdelingswinkel een keer besoek het. Daar is meer negatiewe stories oor om na die "Familia" te gaan as positiewe resensies. Wat is die tekortkominge wat die meeste deur kopers opgemerk word?

1. "'n Oorvloed rommel uit China." As jy nie klere by Chinese of Turkse vervaardigers wil koop nie, gaan dan reguit na die staanplekke waar handelsmerkklere hang. Natuurlik kan die assortiment van 'n voorraadwinkel nie 100% gebrandmerk word nie.goedere. Ons moet nie vergeet dat daar waardige vervaardigers onder fabrieke in China en Turkye is nie.
2. "Die winkels is 'n gemors, klere lê op die vloer, groottes is deurmekaar, nie netjies nie, ens." Wanorde in die handelsvloere is die onvermydelike gevolg van die toestroming van kliënte. Baie neem nie in ag dat "Familia" 'n selfbedieningswinkel (St. Petersburg) is nie, wat beteken dat die besoeker self goed vind en kies, dit dra vir pasmaak en dan alles op sy plek moet sit. Aan die einde van elke skof en 'n uur voor die aanvang van die werksdag maak afdelingswinkelverkopers die handelsvloer skoon: hang klere volgens grootte, stuur die goedere terug na hul plekke.
3. "Daar is geen verkopers in die saal nie." Die verkoper se werksdag is 12 uur, waartydens hy die plan nakom, herevalueer, nuwe goedere aanvaar, berge van verspreide goed skoonmaak. Die hoeveelheid werk is reusagtig, en slegs twee werknemers word vir 1500 m2 (besparings in personeel) toegeken.
4. Ekonomieklas is "Van" - winkels waarvan resensies baie teenstrydig is. Kliënte kla: "Die saal lyk soos 'n vaal pakhuis, daar is niks om na te kyk nie, die klere ruik muf." Spaar en minimalisme in die sale maak dit moontlik om lae pryse te handhaaf, wat besoekers so lok. Selfbedieningsvoorraadwinkel - Hierdie woorde dui aan dat die koper nie na 'n boetiek toe gaan nie.

Ander resensies van klante spreek kwessies aan soos oortredings van die terugkeerbeleid, lang toue, gebrek aan personeel, onwettige "soektog" van besoekers, geen prysetikette of om twee verskillende prysetikette te hê, geen gordynepaskamers en ander.

Hierdie netwerk het nog nooit beweer dat dit eksklusief of van hoë geh alte is nie. "Familia" is 'n winkel waarvan resensies almal toelaat om hul eie gevolgtrekkings te maak. Dit is belangrik om te weet voordat jy na 'n afdelingswinkel gaan wat regtig die moeite werd is om by 'n afslagwinkel te koop en hoe om daar op te tree.

Moet ek by Van gaan werk?

Hoë omset en hoë deurset is die besonderhede van werk by Familia. Die winkel, resensies van werknemers waaroor jy moet lees, benodig gereeld nuwe personeel. Die probleem van die netwerk is die konstante tekort aan werknemers en personeelomset. Wat is die redes en wat pas nie by die werknemers van die netwerk nie?

• Salaris gemiddeld vanaf 12 duisend roebels, as die plan oorvol is - 'n stewige bonus. Die plan word 4-5 keer gedurende die jaar uitgevoer, en in die oorblywende maande "misluk dit". Alle tekorte en nie-nakoming van die plan word van lone afgetrek.
• Die plaag van alle voorraad- en selfbedieningswinkels is groot tekorte en diefstal. Die bestuur van die "Familia" het geld gespaar en nie die handelsvloere met kameras toegerus nie, so ongemaklike situasies ontstaan wanneer die wag letterlik elke klant deursoek.
• 'n Gebrek aan personeel in sommige van die ketting se afdelingswinkels lei daartoe dat kassiere as verkopers optree, en administrateurs as sekuriteitswagte.
• Lae personeelmotivering is 'n probleem van sommige Familia-winkels, wat lei tot oneerbiedige houding teenoor klante.

Spanne van alle afdelingswinkels verskil van mekaar, sommige van hulle is redelik sterk en verenig, werk van die dag afontdekkings. Baie, insluitend die vervulling van die plan, hang daarvan af of die verkoopspersone met afdelingswinkelkliënte werk.

Wat is die geheim agter die gewildheid van Familia-winkels?

Pryse vir goeie goed kan nie laag wees nie. Met die opening van die Familia-afdelingswinkel het baie klante besef dat dit werklik moontlik was om interessante en selfs handelsmerkitems teen 'n bekostigbare prys in hierdie winkel te vind. Feestelike of besonder mooi uitrustings is baie skaars, maar daar is baie klere in 'n klassieke styl, daar is iets om op te tel vir die kantoor, vir werk, 'n groot verskeidenheid dinge vir alledaagse drag by die huis of in die land. Daar is baie meer vroueklere as mans s'n, dit word voortdurend opgedateer.

Baie mense hou van die huishoudelike goedere-afdeling. Dit is baie gerieflik om klein kombuisgereedskap, verpakking en bykomstighede vir geskenke daarin te koop. Jy kan ook skottelgoed koop vir ontwerp: vase, koppies, borde.

Die beleid van gunstige pryse het meer as een handelsmerk gewild gemaak. Dit was die Familia-netwerk wat gewilde erkenning gekry het. Die winkel, waarvan resensies vertel hoe ordentlike afslag kliënte behaag, groei en ontwikkel voortdurend. Familia se afdelingswinkels kan sonder oordrywing afslagwinkels genoem word, waar die hele gesin kan aantrek. Wie hou nie van lae pryse vir kwaliteit produkte nie? Dit is baie winsgewend wanneer jy al die nodige goedere vir die huis en geliefdes op een plek kan koop.

Onderklere, bedstelle vanaf 100 roebels, broeke, hemde vanaf 150 roebels, skoene vanaf 500 roebels. - dit alles en nog baie meer word deur die Familia-winkel (Kazan) verkoop. Die resensies sê ditafdelingswinkels kan items van hoë geh alte afhaal, veral ná die aankoms van nuwe produkte. "Familia" is 'n winkel (St. Petersburg), wat voortdurend 'n stelsel van afslag en aanbiedings ontwikkel. Byvoorbeeld, 20% afslag op die aankoop van twee handelsmerkitems teen dieselfde prys. Afslagkaarthouers ontvang daaglikse afslag van 5 tot 7%.

In die Familia-winkel kan jy dikwels goed kry wat van duur natuurlike materiale gemaak is. Die lae prys laat die koper egter dadelik dink dat die produk gebrekkig is. Hier moet onthou word dat die verkoper sy handelsbeleid nie baseer op die koste van elke individuele ding nie, maar op die spoed van omset.

Waar kan ek die adresse van al die ketting se afdelingswinkels kry?

Om uit te vind hoe om 'n afslagkaart vir 'n gereelde klant te kry, watter seisoenale promosies en afslag tans van krag is, kan jy die bestuurders kontak deur die Familia-winkel te kontak. Adresse van alle afdelingswinkels van die netwerk kan op die amptelike webwerf gevind word. Winkels is so geleë dat enige klant gratis toegang daartoe het en maklik met openbare vervoer bereik kan word.