2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16
Dikwels in maatskappye met 'n voortdurende toename in verkoopsvolumes, is daar 'n aansienlike afname in die vlak van winsgewendheid. Die hoofrede vir hierdie situasie is die onbehoorlik georganiseerde aktiwiteit van die onderneming. Dit kan wees as gevolg van die ondoeltreffende werk van die maatskappy met sy kliëntebasis.
Met ander woorde, hulle het met ondernemings gewerk wat óf onwinsgewend vir die maatskappy is, óf interaksie is uitgevoer op heeltemal ongunstige toestande, wat uitgedruk is in die voldoening aan enige vereistes van klante om hulle te behou.
Beginsels van bouwerk met 'n kliëntebasis
Dikwels kom die oplossing vir die probleem van die verhoging van die aantal kliënte in konflik met die doel om winste te verhoog. Daarom is dit nodig om baie aandag te skenk aan die optimalisering van die maatskappy se werk met die kliëntebasis, wat gunstige werksomstandighede sal verseker.
Hoe is sy? Dit is 'n databasis wat inligting bevat oor al die maatskappy se teenpartye wat iets by hom gekoop of iets aan hom verkoop het. Kennis te maak methierdie data, is dit moontlik om gevolgtrekkings oor die beleid van die onderneming te maak. Terselfdertyd praat ons van beide werklike teenpartye en potensiële teenpartye.
Werk met die kliëntebasis
Doeltreffende aktiwiteit in hierdie rigting word uitgedruk in vyf punte:
- Formasie.
- Inligtingsrekeningkunde.
- Werk met huidige klantdata.
- Analise van gegenereerde inligting.
- Gegrond op die resultate van die ontleding, die aanneming van toepaslike besluite.
Al hierdie prosesse kan geoptimaliseer word. Om dit te doen, is dit nodig om die huidige situasie vir elke individuele item te assesseer om "bottelnekke" te identifiseer en maniere te identifiseer om die huidige situasie te verbeter.
Vergroting van die kliëntebasis. Effektiewe en oneffektiewe maniere
Die vorming van 'n kliëntebasis kan beide doelgerig en spontaan uitgevoer word.
Byvoorbeeld, as die uitbreiding van die kring van teenpartye uitgevoer word deur die bestuurders van die hele telefoongids te bel, kan ons met vertroue praat oor die spontane vorming van die basis.
As ons van teikenkliënte praat, en alle pogings word net aangewend om hulle te lok, dan word in hierdie geval die toename in die kliëntebasis doelgerig uitgevoer.
Rekeningkunde vir inligting en beheer oor die instandhouding van kliëntelyste
Rekeningkunde vir inligting oor teenpartye word uitgevoer in ooreenstemming met die styl van sake doen in elke individuele maatskappy.
Byvoorbeeld, as alle inligting oorkliënte word gestoor in lyste van bestuurders, dan is dit een styl. Die negatiewe punt in sulke boekhouding is die swak invloed van bestuur op die maatskappy se beleid teenoor kliënte, aangesien die hele proses om die basis te vorm slegs aan die diskresie van die bestuurders self gegee word.
Daar is egter 'n ander styl om 'n kliëntebasis te handhaaf - die gebruik van eenvormige kriteria wanneer inligting in 'n sekere tabel ingevoer word en vereis dat werknemers dit betyds met betroubare inligting invul.
Die hoof van enige maatskappy moet onthou dat 'n volledige en goed saamgestelde kliëntebasis 'n doeltreffende verkoopsbestuurinstrument is om 'n hoë vlak van winsgewendheid te bereik. Met behulp van sulke tabelle het die bestuur die geleentheid om die volume van verkope te voorspel, dit effektief te bestuur en gunstige toestande vir samewerking vir die onderneming te skep.
Aanbeveel:
Is 'n seël verpligtend vir 'n individuele entrepreneur: kenmerke van die wetgewing van die Russiese Federasie, gevalle waar 'n individuele entrepreneur 'n seël moet hê, 'n bevestigingsbrief oor die afwesigheid van 'n seël, 'n monstervulling, die voordele en nadele van werk met 'n seël
Die behoefte om drukwerk te gebruik word bepaal deur die tipe aktiwiteit wat die entrepreneur uitvoer. In die meeste gevalle, wanneer met groot kliënte gewerk word, sal die teenwoordigheid van 'n stempel 'n noodsaaklike voorwaarde vir samewerking wees, hoewel dit nie verpligtend uit die oogpunt van die wet nie. Maar wanneer daar met regeringsbevele gewerk word, is drukwerk nodig
Hoe om 'n goeie verkoopspersoon te word: die konsep van die basiese beginsels van werk, die beginfase, ondervinding opdoen, verkoopsreëls, gunstige voorwaardes en die vermoë om al die voordele van koop te verduidelik
Hoe om 'n goeie verkoopspersoon te word? Het jy talent nodig, of kan 'n persoon onafhanklik die nodige eienskappe in homself ontwikkel? Enigiemand kan 'n goeie bestuurder word. Dit is net dat dit vir sommige mense maklik sal wees om die nodige vaardigheid te bekom, terwyl ander baie moeite sal moet doen. Maar op die ou end sal albei ewe goed verkoop
Wat is die befondsde en versekeringsdeel van die pensioen? Die termyn vir die oordrag van die befondsde deel van die pensioen. Watter deel van die pensioen is versekering en watter word befonds
In Rusland is die pensioenhervorming al vir 'n lang tyd in werking, 'n bietjie meer as 'n dekade. Ten spyte hiervan kan baie werkende burgers steeds nie verstaan wat die befondsde en versekeringsdeel van 'n pensioen is nie, en, gevolglik, watter hoeveelheid sekuriteit op hulle wag op ouderdom nie. Om hierdie probleem te verstaan, moet u die inligting wat in die artikel aangebied word, lees
Geregistreerde brief met aanhangselbeskrywing. Die prosedure vir die stuur van 'n geregistreerde brief met 'n beskrywing van die aanhangsel
In die era van rekenaartegnologie skryf mense al hoe minder papierbriewe vir mekaar. Dit mag lyk asof so 'n organisasie soos die poskantoor in die nabye toekoms oor die algemeen verouderd sal raak. Maar in werklikheid is dit ver van die geval. Dikwels is dit eenvoudig onmoontlik om sonder posaanstuur te doen. In hierdie artikel sal ons die prosedure vir die stuur van 'n geregistreerde brief met 'n aanhangselbeskrywing oorweeg. Kom ons praat ook oor hoe lank die brief gaan neem, en hoeveel so 'n diens kos
Organisasie van organisasiebestuurstelsels is die sleutel tot die doeltreffende aktiwiteit van die vak
Organisasie van organisasiebestuurstelsels sal slegs hoogs doeltreffend wees as gespesialiseerde sagteware gebruik word. Ons moet nie sulke belangrike faktore vergeet soos die optimale organisasie van die hele proses met die korrekte verdeling van rolle in die projek nie
