Hoe om kliënte na 'n skoonheidsalon te lok: 'n praktiese gids

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

Hoe om klante te lok? Nie net beginner-entrepreneurs krap kop oor hierdie kwessie nie, maar ook sakeverteenwoordigers wat reeds groot winste gesmaak het. Byvoorbeeld, skoonheidsalonne. Hoeveel van hulle is in elke provinsiale stad, en wat kan ons sê oor megastede? Hoe om nie in die skare te verdwaal nie, hoe om jouself korrek aan te bied, hoe om nuwe kliënte na die skoonheidsalon te lok en hulle te behou, en hoe om sukses te behaal in hierdie moeilike besigheidsarea? Kom ons probeer dit saam uitvind.

Ligging

Voordat jy 'n skoonheidsalon oopmaak, moet jy die voor- en nadele van die toekomstige ligging daarvan evalueer. Let eerstens op die volgende voorwaardes:

• distrik;
• vervoertoeganklikheid;
• leefbaarheid;
• gebrek aan mededingers naby.

Wanneer dit by die keuse van 'n distrik kom, is dit nie sy aansien wat geïmpliseer word nie, maar eerstens die behoefte van die mense wat daarin woon om hierdie tipe instelling te open. Daar moet werklike planne weeslok kliënte na die skoonheidsalon. Byvoorbeeld, 'n woongebied van die stad kan 'n beter plek wees as 'n elite voorstedelike dorpie. Hoekom? Baie eenvoudig. 'n Meisie wat in 'n woongebied woon, sal nie die helfte van haar dag af op die pad wil spandeer na 'n skoonheidsalon wat in die middestad werk nie, en sy sal beslis na die een wat naby geleë is kyk (en as sy daarvan hou, sal sy haar bring vriende volgende keer). Inwoners van 'n elite voorstedelike dorpie kan natuurlik 'n skoonheidsalon wat reg langs hul grondgebied geleë is, besoek, maar, soos die praktyk toon, doen hulle dit slegs in noodgevalle (gebreekte spyker), en selfs dan nie altyd nie. Hulle besoek meer dikwels die grootste en mees modieuse salonne, en indien nodig, bel hulle 'n spesialis by die huis.

Die vermoë om by die haarkapper uit te kom is 'n belangrike voorwaarde. Daar moet’n parkeerterrein naby wees waar klante hul motors kan los, en diegene wat nie persoonlike vervoer het nie, sal nie baie tyd op die pad van die stopplek hoef deur te bring nie. Die welstand van die omliggende area is ook belangrik vir diegene wat belangstel in hoe om kliënte na 'n skoonheidsalon te lok, maar dit hoef waarskynlik nie verduidelik te word nie. Dit is baie lekkerder om 'n pragtige uitsig deur die venster te kyk, en nie 'n storting nie. As omstandighede skielik om een of ander rede verander, byvoorbeeld, die uitsig vanaf die venster na die park sal deur 'n konstruksieterrein vervang word, kan jy sulke fotogordyne gebruik wat nou gewild is.

Die laaste punt is duidelik, en dit is hoofsaaklik van toepassing op beginners. As die skoonheidsalon gereelde klante het, en jy open net 'n ander tak in die naburige area, dan is dit heel moontlik dat jy niejy sal moet dink oor hoe om klante na die skoonheidsalon en mededingers te lok.

Hou advertensieveldtogte en promosies

Maak nie saak hoe wonderlik die onderneming is nie, dit het advertensies nodig. Jy kan 'n TV-spot of 'n artikel in die media bestel, maar dit is nie 'n goedkoop plesier wat nie 'n skielike toestroming van kliënte waarborg nie. Voordat jy 'n advertensieveldtog voer, moet jy jou eie finansiële vermoëns realisties beoordeel. Nie altyd duur projekte bring wins nie. Byvoorbeeld, 'n promosie kan tien keer meer kliënte lok as 'n TV-advertensie. Byvoorbeeld, so 'n variant van die aksie. "Gesinsnaweek" Volwasse haarsny X roebels, kinders - as 'n geskenk. As jy 'n ma belowe om haar kind besig te hou vir die tyd wat sy aan haarsny, stilering en ander prosedures spandeer (teen volle koste), dan kan dit vir haar 'n deurslaggewende faktor wees wanneer sy 'n salon kies.

Eie webwerf

Die internet is die enjin van vooruitgang. Die skep van jou eie webwerf, wat nie net voortdurend data oor die dienste wat gelewer word en hul koste sal bywerk nie, maar ook interessante artikels oor die onderwerp van skoonheid, foto's van voltooide werke, inligting oor promosies en afslag, sal help om bykomende kliënte te lok. Dit is nie nodig om jou eie webwerf te skep nie, jy kan 'n groep op 'n sosiale netwerk oopmaak, maar diegene wat dink oor hoe om kliënte na 'n skoonheidsalon te lok, moet weet dat hul eie webwerf baie meer effektief lyk as 'n bladsy op sosiale netwerke.

Verwysingstelsel en stelsel van kumulatiewe afslag

Die beste aansporing vir besoekers is die geleentheid om geld te spaar sonder om die kwaliteit van die diens self te verloor. Nie 'n enkele persoon sal 'n aangename afslag weier nie, en as ons oor bykomende bonusse praat, is dit selfs 'n paar keer lekkerder. 'n Bewese manier om nuwe kliënte te lok, is die verwysingstelsel. Die een wat nuwe kliënte saambring, word 'n belangstellende persoon, aangesien die afslag sal afhang van die bedrag waarvoor die verwysing die diens bestel het.

Skep 'n kliëntedatabasis

'n Besoekersdatabasis is 'n kragtige hulpmiddel om besoekers te behou. Deur gebruik te maak van die geleenthede wat moderne tegnologieë bied, kan jy gereeld kliënte aan jouself herinner. Die belangrikste ding is dat dit onopvallend en bekwaam is. Deur gereeld dieselfde tipe boodskappe te ontvang, weier die kliënt eenvoudig om e-posse te ontvang. Jy kan die kliënt beïnvloed met 'n boodskap soos "Geagte (kliënt se naam), ons is haastig om jou tevrede te stel! Jy is op die lys van diegene wat, deur hierdie week ons salon te kontak, sal deelneem aan die trekking van vyf kaartjies vir die première van die film "The Martian", of "Aksie in die skoonheidsalon …" of "Almal" wat ons salon die naweek besoek het, sal deelneem aan die trekking van pryse van die maatskappy "Oriflame". En niemand kan hierdie een vir seker weerstaan nie: “Op die vooraand van jou verjaarsdag kry jy 50% afslag op alle dienste van ons skoonheidsalon.”

Geskenke aan kliënte

Wees lief vir jou kliënte en bederf hulle."Vir elke vyfde kliënt wat ons gedurende die dag kontak, is 'n gesigmasker absoluut gratis" - 'n kleinigheid, maar lekker. Op die dag wanneer die salon 'n maand, ses maande, 'n jaar word, beloon jou besoekers, vier fees saam met hulle. En maak seker dat jy sulke gebeurtenisse op sosiale netwerke en op jou webwerf dek. Dit is die beste advertensie.

Geaffilieerde programme

'n Uitstekende en redelik effektiewe metode is geaffilieerde programme in besigheid wat daarop gemik is om bykomende kliënte te lok. Dit is nie nodig dat vennote van dieselfde industrie kom nie. Byvoorbeeld, die aksie "Kry jou hare in die salon en kry 'n koepon vir 'n afslag van tot 50% in 'n restaurant." Goeie opsie, reg? En die belangrikste, dit sal nie net pas by diegene wat belangstel in hoe om meer kliënte na 'n skoonheidsalon te lok nie, maar ook vennote in ander bedrywe. Wedersyds voordelige samewerking is die weg na sukses vir beide kante.

Binnenkant van 'n skoonheidsalon. Hoe om klante te lok

Binnenhuisontwerp is van groot belang om klante in 'n skoonheidsalon te lok en te behou. Daar is algemene beginsels, maar basies moet jy uitgaan van die voorkeure van die teikengroep, waarop die salon gefokus sal wees. As mense onder die ouderdom van 35 dit sal besoek, moenie bang wees vir eksperimente nie. Helder kleure, buitengewone uitlegoplossings en gewilde style sal die mini-kroeg perfek komplementeer met vars sappe of lae-alkoholdrankies. Dit is ook moontlik om gemeenskaplike diensareas te skep. Dikwels kom kliënte van hierdie ouderdomsgroep in groepe, so dit maak nie skade om hulle van kommunikasie te voorsien nietydens prosedures.

As die skoonheidsalon vir 'n ouer gehoor ontwerp is, moet die styl meer kalm en ingetoë gekies word. Helder foto's van modelle met ongelooflike haarstyle en grimering sal hier nie plek wees nie, en die kroeg kan vervang word deur 'n sitarea en bedien koffie en koek. Dit is ook die moeite werd om die teorie te oorweeg oor hoe om kliënte na 'n skoonheidsalon te lok deur Feng Shui te gebruik.

Dit is interessant

Volgens hierdie teorie het elke besigheid sy eie kleur. Byvoorbeeld, 'n ontwerp gemaak in skakerings van rooi en staal sal baie stylvol lyk, maar hierdie kombinasie is absoluut nie geskik vir 'n skoonheidsalon nie. Op 'n onderbewuste vlak sal 'n persoon wat op die hoogste vlak in so 'n salon bedien is, steeds nie hierheen wil terugkom nie. Feng Shui-kundiges beveel aan om te begin beplan nog op die stadium van die ontwerp van 'n kamer en beplanningsones, maar selfs al is die salon reeds versier en werk dit al lank, kan jy die situasie regstel en sodoende die vloei van klante verhoog.

Vir diegene wat in magie glo

Daar is nog 'n opsie hoe om kliënte na 'n skoonheidsalon te lok. Sameswerings en spesiale rites kan hiermee help. Baie hang 'n klokkie by die ingang van die kamer, maar hulle weet dit nie 'n paar woorde per dag nie, en dit sal verander van 'n gewone versiering in 'n hulpmiddel om die bywoning van 'n skoonheidsalon te verhoog. Om dit te doen, moet jy wag vir die nuwe maan en laat in die nag, kyk na die maan, vryfklok, wat sê: "Vlieg wat oor die hele planeet lui, beide volwassenes en kinders sal na my toe kom." Hang die volgende dag die klok sodat dit lui elke keer as die deur oopgemaak word, maar dit word terselfdertyd noodwendig in die spieël weerkaats. As alles reg gedoen word, sal dit die vloei van klante verdubbel en eens en vir altyd die probleem oplos van hoe om kliënte na 'n skoonheidsalon te lok. Magie sal natuurlik nie help om alle probleme op te los nie, maar dit sal ondersteuning in besigheid verskaf.

Top diens

Elkeen van die bogenoemde metodes sal help om kliënte te lok. Maar hier kan jy hulle net hou deur kwaliteit dienste en hoë diens te lewer. Maak nie saak watter geskenke die meisie belowe word nie, sy sal nie eens gratis na die plek gaan waar haar hare verwoes is of haar vel beskadig is tydens 'n manikuur nie. En die belangrikste is dat negatiewe inligting baie vinniger onder potensiële kliënte versprei as positiewe inligting. So is die streng wet van besigheid.

Die gevolgtrekking is dit: slegs diegene wat lief is vir hul werk en kliënte, streef na ontwikkeling en voortdurend leer, en ook nie vergeet om bemarkingsinstrumente te gebruik om nuwe besoekers te lok en hul kliëntebasis uit te brei nie, sal daarin slaag. Dit is nodig om alle beskikbare geleenthede te gebruik, seminare by te woon, die ervaring van suksesvolle sakemanne te bestudeer (byvoorbeeld die boek deur S. Petrova "Hoe om kliënte na 'n skoonheidsalon te lok. 'n Praktiese gids"), ontwikkel nie net in die veld nie. van jou besigheid, maar ook in ander bedrywe.