Bank "Svyaznoy": probleme, klantresensies

2024 Outeur: Howard Calhoun | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 10:16

CJSC "Svyaznoy" is een van die grootste kredietinstellings in Rusland op federale vlak. Die geskiedenis van die finansiële instelling is klein en gaan terug na 2010. Op daardie tydstip het die Svyaznoy-groep van maatskappye 'n ooreenkoms met Promtorgbank onderteken oor die vorming van 'n enkele en grootskaalse finansiële instelling. Svyaznoy Bank, wie se probleme nie in die eerste stadiums van sy bestaan gepla het nie, het onmiddellik na sy verskyning 'n innoverende produk op die finansiële mark bekendgestel - die Svyaznoy-bankkaart, wat die reeks aanbiedinge aansienlik gediversifiseer het en die aandag op die organisasie gevestig het.

Geskiedenis

"Svyaznoy" bank (Moskou) het amptelik in 2010 begin werk, maar die struktuur van kliënte is geërf van 'n vennoot in die persoon van JSC "Promtorgbank", wat in 1992 gestig is. Die organisasie het tot die kategorie van mediumgrootte ondernemings behoort wat in die diens van nywerheidsondernemings en kommersiële ondernemings gespesialiseer het. Die ervaring van vennootskap met regspersone was nuut, maar baienuttig. Die geskiedenis van die Svyaznoy-groep van maatskappye gaan terug na 1995. Die hoofspesialisasie van ondernemings tot vandag toe bly dieselfde: die verkoop van elektronika, die verkoop van kommunikasie en rekenaartoerusting. Svyaznoy Bank, wie se takke regdeur Rusland geleë is, bied vandag sy kliënte 'n wye reeks finansiële dienste, insluitend die uitreiking van kredietkaarte. Die instituut se kliëntebasis sluit ongeveer 3 000 korporatiewe kliënte uit verskeie sektore van die ekonomie in. Die aantal kleinhandelkliënte het reeds 1,5 miljoen bereik. Standaardbankdienste soos vereffening en kontanttransaksies, lenings en deposito's word aangevul deur faktorisering en verkrygingsdienste.

"Svyaznoy" vandag

Bank Svyaznoy, wie se probleme relatief onlangs verskyn het en nog nie die aktiwiteite van die finansiële instelling grootliks beïnvloed het nie, is ingesluit in die TOP-50 Russiese banke. Alle bankdeposito's word deur die depositoversekeringstelsel verseker. Die hoogtepunt van die maatskappy se produkreeks was die Svyaznoy-kaart, wat die moontlikhede van beide krediet en debiet suksesvol gekombineer het. Indien die balans van fondse op die kaart aangeteken is, sal 10% per jaar daaraan gekrediteer word. Vir elke transaksie ontvang die kaarthouer bonusse. Die kredietlimiet vir hierdie tipe produk is 250 duisend roebels. Bankkliënte kan die dienste van laasgenoemde in een van die vele kantore gebruik. Vir die hele, hoewel kort, geskiedenis van sy bestaan, het Svyaznoy Bank (St. Petersburg) geen klagtes van kliënte gehad nie. Diensvlakwas nog altyd uit die boonste rakke. Die onlangse verontwaardiging is dat die instituut perke op kontantonttrekkings gestel het, en sodoende die optrede van sy mededingers weerspieël, wat van hul lisensie ontneem is en reeds deur die likwidasieproses gegaan het.

Die eerste voorboders van moeilikheid

Volgens sowel kliënte as kenners van die finansiële mark het Svyaznoy Bank probleme begin ervaar op die oomblik toe daar besluit is om die hoeveelheid kontant wat by 'n OTM onttrek kan word, te beperk. In ooreenstemming met die innovasie, is daar beperkings in OTM'e van beide die bank self en vennote. Kliënte kan nie meer as 25 duisend roebels op een dag uitbetaal nie. Die oordrag van fondse vanaf 'n bankkaart via P2P-oordrag is slegs beskikbaar vir 'n bedrag van hoogstens 5 duisend roebels per dag. 'N Sekere beperking is ingestel op interbankoorplasings in elektroniese formaat, wat nie die bedrag van 50 duisend roebels kan oorskry nie. Die enigste rigting wat nie deur perke beperk word nie, is die betaling vir aankope met dienste, deur die vermoëns van die QBank-diens ingesluit te gebruik.

Waarvan praat die media?

Daar word wyd berig dat Svyaznoy Bank besig is om takke regoor die land te sluit. Volgens die bestuur sal hierdie benadering tot die herstrukturering van die bank se aktiwiteite toelaat om die grootste deel van sy begroting te bespaar. Volgens bestuur sal sulke optrede nie die kwaliteit van kliëntediens in die streke beïnvloed nie, aangesien hulle feitlik nie kantore besoek en alternatiewe vennootskappe en transaksies gebruik nie. Meeste finansiële kliënteondernemings is geneig om te glo dat in verband met sulke drastiese maatreëls wat deur die bestuur geneem word, die finansiële instelling in die nabye toekoms te staan kan kom vir herorganisasie, soos in die geval van Trust Bank, of herroeping van die lisensie. Op die oomblik werk Svyaznoy Bank, wie se takadresse onlangs aansienlik verminder is, in standaardmodus met 'n paar wysigings, en die bestuur van die instelling verklaar amptelik dat daar geen sprake kan wees van die intrekking van die lisensie en die likwidasie daarvan nie. Die inligting wat aan die einde van 2014 aan die media uitgelek is oor die komende herorganisasie, op versoek van die leierskap self, bly nie net onbevestig nie, maar ook amptelik weerlê. Die enigste ding wat Svyaznoy Bank, wie se likiditeitsprobleme verras het, nodig het, is 'n belegger om werk te normaliseer. Bestuur sê daar is redelik belowende voorstelle.

Kredietkaartlimiete - 'n voorsorgmaatreël of iets ernstiger?

Svyaznoy is aktief besig om limiete op kredietkaarte te verminder. As vroeër in 99% van kontrakte die lening wat aan kliënte verskaf is, gewissel het van 10 duisend roebels tot 150 duisend roebels, is dit vandag beperk tot die huidige bedrag van skuld. Bestuur het die verlaging in limiete toegeskryf aan veranderinge in befondsingskoste. Dit is uiters belangrik om die prysvoorwaardes van uitleen aan te pas in verband met die huidige koste van kapitaalinsameling. Die “snoei” word aanvanklik toegepas op nie-benutte krediete met geen gebruik nie.

Wat sê klante oor die verlaging van limiete?

Nadat die bank "Svyaznoy" (St. Petersburg) limiete begin sny het, het kliënte met talle negatiewe resensies op die situasie gereageer. Ten spyte van die feit dat die bank praat oor die afsny van slegs 5% van lenings, het 'n golf van verontwaardiging baie groot geword, aangesien die besluit eensydig geneem is. Of die bank die perke na hul vorige vlakke sal terugbring, sal slegs afhang van hoe die toekomstige ekonomiese situasie in die land sal wees. Heelwat banke het probleme ondervind. Hulle het hul aktiwiteite opgeskort en gewag vir 'n verandering in die situasie, aangesien 'n skerp uitvloei van kapitaal deurslaggewend kan wees in die toekomstige lot van instellings.

Massiewe afleggings

"Svyaznoy" bank, wie se kantooradresse skerp verminder is, het hom nie beperk tot die sluiting van takke nie. In totaal het die personeel van die finansiële instelling in die tydperk van Januarie tot Maart 2015 met 27% afgeneem. Teen 1 April 2015 stem die aantal bankwerknemers ooreen met 1406 spesialiste. In Januarie vanjaar het hierdie syfer ooreengestem met 1 921 duisend mense. Oor die algemeen het die aantal spesialiste by Svyaznoy Bank oor die huidige jaar met 36% afgeneem. Die grootte van die betaalde lone het aansienlik afgeneem. In die eerste kwartaal van 2015 het die werknemers van die finansiële instelling 25,2 miljoen roebels ontvang. Dit is sowat 27% laer as in dieselfde tydperk verlede jaar. Terselfdertyd was daar 'n toename in sosiale betalings, wat gestyg het tot 123,5 miljoen roebels van 4,1 miljoen roebels. Sedert einde 2014 ervaar die kredietinstelling sekerefinansiële probleme. Op 16 April het die Sentrale Bank 'n verbod op die aanvaarding van nuwe deposito's aan die bank uitgereik, aangesien die finansiële instelling op 1 April die kapita altoereikendheidstandaarde in ooreenstemming met die reguleerder se standaarde verlaat het.

Bankweiering om skuld te herstruktureer

Voordat die kantore begin sluit het, is Svyaznoy Bank deur die meeste klante van alle kante geprys. Daar is individue wat breedvoerig geskryf het oor 'n lojale en respekvolle houding teenoor kliënte, wat nie in ander groot finansiële instellings gevind word nie. Die klem was op die integriteit van die organisasie en op die diversiteit van produkte, op 'n buigsame vennootskapskema. Met die aanvang van probleme, volgens klantresensies, het die verhouding aansienlik verander. Dus, een van die kliënte het weens die verlies van haar werk om skuldherstrukturering aansoek gedoen. Volgens haar het verteenwoordigers van die bank nie op enige van die talle appèlle gereageer nie. Gevolglik praat die vrou oor die voortdurende dreigemente van versamelaars oor die telefoon en irriterende oproepe aan almal wat sy ken. Sy beplan om 'n regsgeding teen die bank by die aanklaer se kantoor in te dien. 'n Soortgelyke situasie word beskryf deur baie ander mense wat besluit het om op 'n soortgelyke manier op te tree.

Wat sê die bydraers?

"Svyaznoy" bank, wat voorheen deposito's met groot intensiteit aanvaar het, werk vandag nie in hierdie rigting in verband met die bevel van die Sentrale Bank nie. In verband met hierdie feit is die menings van kliënte verdeel. Daar is twee kategorieë mense. Sommige probeer om intensief fondse by die bank te onttrek, wat 'n sterk uitvloei van fondse veroorsaak en verergersituasie. Die tweede groep kliënte, wat volgens hulle 'n uitstekende verhouding met die finansiële instelling het, gaan niks doen nie. Mense hoop dat Svyaznoy Bank, wie se lisensie tans nog geldig is, die tydelike probleme suksesvol sal oorleef en binnekort sy aktiwiteite in ooreenstemming met die regulasies sal herstel. Die klem is op die feit dat selfs as gevolg van die likwidasie van 'n finansiële instelling, die fondse deur die depositoversekeringsagentskap teruggestuur kan word. Kenners beveel aan om op te tree teenoor daardie persone wie se deposito's 1,4 miljoen roebels oorskry, insluitend in dollarterme.

"Svyaznoy" het in die geledere van problematiese organisasies geval

Die einde van 2014 was veral moeilik vir elke finansiële instelling in die land. Daar was bankkrisisse oral in Rusland. Ten spyte van die wye netwerk van kantore en die omvang van werk, het Svyaznoy in die geledere van moeilike bankstrukture geval. In November 2014 was die finansiële instelling op die rand van bankrotskap. Herhaaldelik sedert daardie tydperk is beperkings op limiete op bankkaarte óf ingestel óf opgehef. Aanvanklik was beplan om die perke wat vandag nog van krag is, slegs vir die tydperk van die Nuwejaarsvakansie ingestel te word. Die paniek aan die kant van kliënte wat hul spaargeld in 'n finansiële instelling hou, is hoofsaaklik te wyte aan die feit dat meer as 100 banke reeds sedert die krisis gesluit is.

Bankvooruitsigte vir 2015

Nou is dit baie problematies om te praat of Svyaznoy Bank gesluit word of nie, maar die feit dat daar likiditeitsprobleme is a.g.v.die maatreëls wat deur die bestuur getref is, is voor die hand liggend. Die eksterne ekonomiese situasie dui daarop dat die situasie nie in die nabye toekoms sal verander nie. Ten spyte van die toename in die bedrag van die versekeringsdeposito tot 1,4 miljoen roebels, gaan die uitvloei van fondse van die finansiële instelling voort, wat tot bankrotskap kan lei. Onthou dat Svyaznoy Bank opgehou het om deposito's te aanvaar in opdrag van die Sentrale Bank van die Russiese Federasie, wat die bronne van aanvulling van die organisasie se begroting verminder het. Daar is inligting oor die instituut se skuld aan die belastingowerhede ten bedrae van 1,2 miljard roebels, by betaling waarvan vereffening met krediteure onmoontlik sal word, aangesien die skuld die bedrag met 2,5 keer oorskry. Die bank se bestuur werk aktief daaraan om die aktiwiteite van die instelling te stabiliseer, wat hoop gee vir die herstel van die normale werking van Svyaznoy. Dit is te vroeg om voorspellings te maak, dit bly net om die ontwikkeling van die situasie waar te neem.